Az Outlook 2016 és korábbi verziók nem nyitódó linkeinek javítása

Sok felhasználónak vannak problémái a hivatkozások (hiperhivatkozások) megnyitásához az Outlook e-mailben. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy ez a probléma egy nagyméretű Windows 10 frissítés után vagy a régebbi Windows verzióról a Windows 10-re történő frissítés befejezése után merül fel.

Miután megpróbálta megismételni a problémát és megvizsgálta a különféle felhasználói jelentéseket, úgy tűnik, hogy a probléma általában az alapértelmezett böngésző vagy rossz irodai telepítés miatt merül fel. Annak ellenére, hogy az Outlookban a Nem lehet megnyitni a linkeket leginkább a Windows 10 rendszeren fordul elő, a Windows 7 és a Windows 8 (8.1) verziókról is beszámolnak, különös tekintettel a Windows Office 2010-re.

Ha Ön jelenleg ugyanazzal a problémával küzd, akkor ez a cikk a legjobb hibaelhárítási útmutatót nyújtja Önnek, amely képes a probléma megoldására. Kérjük, kövesse az alábbi módszereket annak érdekében, hogy olyan javításra találjon, amely a problémát az Ön számára kezeli. Kezdjük!

1. módszer: Az irodai telepítés javítása

Először ellenőrizzük, hogy a problémát nem az Office rossz telepítése okozza. Előfordulhat, hogy a Microsoft Outlook program hibásan viselkedik hibás helyzet vagy rossz Office-telepítés miatt. Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát, miután a Programok és szolgáltatások ablakot a Microsoft Office Suite javításához használta.

Itt található egy gyors útmutató a nem nyitható linkek javításához az Outlookban a Microsoft Office telepítésének kijavításával történő megkísérelésről:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   

2. A Programok és szolgáltatások részben görgessen lefelé az alkalmazáslistán, és keresse meg a problémákat okozó Outlook verzióhoz társított Microsoft Office-t.
3. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Office verziójára, és válassza a Módosítás lehetőséget .
   

4. A Microsoft Office javítása ablakban válassza a Javítás kapcsolót, majd a Folytatás lehetőséget .
   

5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a javítási folyamat elindításához, és várja meg, amíg befejeződik.
6. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha továbbra sem tudja megnyitni a hivatkozásokat (hiperhivatkozásokat) a Microsoft Office-ban, folytassa az alábbi módszerrel.

2. módszer: Az alapértelmezett böngésző módosítása Internet Explorer vagy Microsoft Edge verzióra

Mivel ezt a problémát leggyakrabban az alapértelmezett böngésző okozza, fennáll annak esélye, hogy egyszerűen az alapértelmezett böngésző megváltoztatásával megoldhatja a problémát.

Mint kiderült, a régebbi Outlook verziókról ismert, hogy megtagadják a hiperhivatkozások megnyitását vagy akár összeomlást, ha az alapértelmezett böngésző nincs beállítva az Internet Explorer (IE) vagy a Microsoft Edge értékre . Az ilyen problémák nagyrészt a Microsoft Office 2010-es vagy annál alacsonyabb verzióval fordulnak elő, amelyek harmadik féltől származó böngészőt használnak (Chrome, Opera, Firefox stb.).

Megjegyzés: Ha harmadik féltől származó böngészőt használ, és nem érdekli a beépített alternatívára váltás, ugorjon egyenesen a 3. módszerre .

Ha alapértelmezett választásként harmadik féltől származó böngészőt használ, akkor itt található egy rövid útmutató az alapértelmezett böngésző megváltoztatásához, hogy megpróbálja megoldani a „ nem lehet megnyitni az Outlook linkeket ” problémát:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be a „ control ” menüpontot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult megnyitásához.
2. A Vezérlőpulton kattintson az Alapértelmezett programok elemre.
3. Az Alapértelmezett programokban kattintson az Alapértelmezett programok beállítása elemre.
   

4. Az Alapértelmezett alkalmazások ablakban görgessen le a webböngésző szakaszhoz, és kattintson a jelenleg alapértelmezés szerint beállított alkalmazásra. Ezután válassza a listából a Microsoft Edge vagy az Internet Explorer elemet.
   

5. Miután az alapértelmezett böngészőt Internet Explorerre vagy Microsoft Edgere változtatta, indítsa újra a számítógépet.
6. A következő indításkor nyissa meg az Outlook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy képes-e hivatkozásokat megnyitni belőle. Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, folytassa az alábbiakban ismertetett módszerrel.

3. módszer: Frissítse a Firefox-ot a rendelkezésre álló legújabb verzióra (ha van)

Ha alapértelmezett böngészőként Firefox-ot használ, akkor érdemes megnéznie, hogy a rendelkezésre álló legfrissebb verziót használja-e. Van egy hiba az Outlook.com elrendezés által kiváltott Firefox 58-as verzióval, amely a linkeket nem teszi lehetővé. Mivel a probléma mára meglehetősen régi, a Mozilla már a Firefox 60-as verziójához mellékelt gyorsjavítással foglalkozott ezzel a kérdéssel.

Megjegyzés: Ha a legfrissebb Firefox verzióra történő frissítés nem lehetséges (a kiterjesztés kompatibilitása vagy más problémák miatt), ugorjon egyenesen a 4. módszerre .

Itt található egy gyors útmutató annak ellenőrzéséhez, hogy a Firefox frissítve legyen a legújabb verzióra:

1. Nyissa meg a Firefoxot, és kattintson a jobb felső sarokban található művelet gombra.
2. A művelet menüből lépjen a Súgó> A Firefox névjegye elembe .
3. Ha elérhető új frissítés, kattintson a Restart elemre a Firefox frissítéséhez gombra, és várja meg, amíg a böngésző újraindul a legújabb verzióval.
   

4. Kattintson az Igen elemre az UAC-n (felhasználói fiókok ellenőrzése) a Firefox frissítőszoftverrel kapcsolatban .
5. Miután sikerült frissíteni a Firefox-ot a legújabb verzióra, indítsa újra számítógépét.
6. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, ha a Microsoft Outlookon belüli linkre kattint. Ha továbbra sem tudja megnyitni a hiperhivatkozásokat az Outlookban, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható, folytassa a következő módszerrel.

4. módszer: A Firefox beállításainak megváltoztatása (ha alkalmazható)

Ha olyan kiegészítőket használ, amelyek nem kompatibilisek a legújabb Firefox verzióval, akkor nem hajlandó frissíteni a legfrissebb elérhető verziót. Szerencsére van egy megoldás, amely a linkeket ismét használhatóvá teszi, még a legújabb verzióra való frissítés nélkül is.

Egyes felhasználóknak sikerült a hivatkozásokat újra felhasználhatóvá tenni az Outlookon belül a Firefox beállítás módosításával. Itt van, mit kell tennie:

Megjegyzés: Ne feledje, hogy az alábbi lépések csak a Firefox 60-nál régebbi verziókra vonatkoznak. Ha a Firefox 60-as vagy újabb verziója van, akkor nem tud továbblépni a 4. lépéstől.

1. Nyisson meg egy új lapot a Firefoxban.
2. A felső navigációs sávba írja be vagy illessze be a „ about: config ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Kattintson az Elfogadom a kockázatot! gombbal lépjen be a Firefox speciális beállításaiba .
   

4. Használja a Speciális beállítások lista tetején található keresőmezőt, és írja be a „stylo” parancsot.
5. Ezután kattintson duplán az layout.css.stylo-blocklist.enabled oldalra, és változtassa meg az alapértelmezett értéket hamisról True értékre.
6. Ezután kattintson duplán az layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains elemre, és állítsa be az alapértelmezett értéket a live.com webhelyre .

   Megjegyzés: Ha az Office 365-et használja az live.com helyett a levelek megtekintéséhez, akkor az live.com helyett használja az office.com (vagy az office365.com ) webhelyet .

7. Zárja be és nyissa meg újra a Firefox-ot, hogy megtudja, a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazt a problémát tapasztalja, folytassa az alábbi, az alábbi módszerrel.

5. módszer: A .html és .htm értékek megváltoztatása a beállításjegyzék-szerkesztőn keresztül

A szervezeti irányelvek felelősek lehetnek a linkek megnyitásának megakadályozásáért is. Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát a .html és .htm értékek beállításjegyzék-szerkesztőn keresztüli megváltoztatásával.

Kétféle módon követheti el ezt. Vagy saját maga hoz létre egy regisztrációs javítást, és futtatja az összes módosítás egyszerre történő végrehajtásához, vagy magasabb szintű parancssor segítségével hajtja végre a módosításokat. Nyugodtan kövesse azt, amelyik útmutatást kínál Önnek könnyebben:

Létrehozása REG fájl

1. Kattintson a jobb gombbal az asztalon lévő szabad helyre, válassza az Új> Szövegdokumentum menüpontot, és nevezze el, amit akar.
2. Nyissa meg az újonnan létrehozott szöveges dokumentumot, és illessze be a következő szöveget:

   A Windows beállításjegyzék-szerkesztő 5.00-as verziója

    Windows beállításjegyzék-szerkesztő 5.00-as verziója [HKEY_CLASSES_ROOT \ .html] @ = "htmlfile" "Content Type" = "text / html" "PerceptiondType" = "text" [HKEY_CLASSES_ROOT \ .htm] @ = "htmlfile" "Content Type" = " text / html "" PerceptiondType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtm] @ =" htmlfile "" Content Type "=" text / html "" PerceptiondType "=" text "[HKEY_CLASSES_ROOT \ .shtml] @ =" htmlfile " "Content Type" = "text / html" "PerceptiondType" = "text" [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Classes \ htmlfile \ shell \ open \ command] @ = "\" C: \\ Program fájlok \\ Internet Explorer \\ IEXPLORE .EXE \ "-nohome" 

3. Miután a kód a helyén van, lépjen a Fájl> Mentés másként elemre, és változtassa meg a kiterjesztést .txt fájlról .reg fájlra és nyomja meg a Mentés gombot.
   

4. Keresse meg azt a helyet, ahová a fájlt korábban mentette, és kattintson duplán a fájlra a megnyitásához. Ezután nyomja meg az Igen elemet az UAC promptnál, hogy az alkalmazás elvégezze a szükséges módosításokat a regisztrációs fájlokban.
5. Indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Emelkedett parancssor használatával

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket, hogy megnyílik egy emelt parancssor az adminisztrációs jogokkal.
   

2. A megemelt parancssorba másolja és illessze be a következő parancsokat, és nyomja meg az Enter billentyűt :

    REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Szoftver \ Osztályok \ .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Szoftver \ Osztályok. HKEY_CURRENT_USER \ Szoftver \ Osztályok \ .xht / ve / d htmlfile / f hozzáadása REG HKEY_CURRENT_USER \ Szoftver \ Osztályok \ .xhtml / ve / d htmlfile / f hozzáadása 

3. Zárja be a megemelt parancssort, és indítsa újra a számítógépet. Nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e a következő indításkor.