Hogyan javíthatjuk a Plex távoli hozzáférés nem működik

A Plex kliens-szerver médiafolyam és szoftvercsomag. Van egy Plex Media Server asztali alkalmazás, amely elérhető a Windows, az Ubuntu és a macOS rendszereken. Ez az alkalmazás lehetővé teszi a különféle médiafájlok rendezését a számítógépen, és lehetővé teszi az internetes lejátszók számára a megfelelő hitelesítő adatok megadását. Ez egy nagyszerű tulajdonság, amely az idő múlásával nagyon sok tapadást ért el.

A Plex Remote Access nem működik

Annak ellenére, hogy az alkalmazás nagyszerű, kissé összetett, sok paraméterrel kell figyelni. Ez az oka annak, hogy számos ember olyan problémákat tapasztal, amelyekben nem férnek hozzá a Plexhez, vagy megkapják a „ Plex nem elérhető a hálózatán kívül ” hibaüzenetet. Ez egy nagyon gyakori kérdés, tehát nincs semmi aggodalom.

Ebben a megoldásban áttekintjük az összes okot, hogy miért fordul elő ez a probléma, és mit tehetünk a hiba megoldásához. A megoldásokat a növekvő összetettségi és hasznossági sorrend szerint soroljuk fel. Győződjön meg róla, hogy az elsővel kezd, és dolgozzon lefelé.

Mi miatt nem működik a Plex Remote Access?

Több különféle felhasználói esetet elemeztünk és helyzetüket elemeztük. Az összegyűjtött adatok és a kapott jelentések alapján összeállítottuk azon okok listáját, amelyek a kérdésért felelősek:

  • NAT / UPnP kompatibilitás: A NAT vagy az UPnP (az útválasztó modelljétől függően) engedélyezni kell a port továbbításának megfelelő működéséhez. Ha ezek nem engedélyezettek, vagy ha a konfigurációtól eltérően vannak beállítva, a Plex Remote Access nem fog működni.
  • Kettős NAT: A NAT (hálózati cím fordítása) kezeli a nyilvános IP-be érkező összes hálózati kérést az összes belső IP-vel szemben. Vannak olyan helyzetek, amikor egy „kettős” NAT fordul elő, amely sok problémát okoz, és a Plex Remote Access nem működik.
  • Elavult Plex verzió: A Plex Media Server rendszeresen frissít frissítéseket, hogy kijavítson hibákat vagy új funkciókat vezessen be az alkalmazásba. Előfordulhatnak olyan esetek, amikor a Plex alkalmazás elavult, ezért frissíteni kell annak érdekében, hogy megfelelően működjön.
  • Lassú internetkapcsolat: Sok felhasználó felkeresett minket, és értesítette a „pufferelés” kérdéséről. Ez általában akkor fordul elő, ha az internet-kapcsolat nagyon lassú vagy zavaró. Lehetséges, hogy be kell keresnie a hálózatot a probléma megoldásához.
  • Tűzfal: Előfordulhat, hogy a tűzfal blokkolja a Plex Media Server közötti kommunikációt. Általában az „előrehaladott” tűzfalak felelősek az ilyen viselkedésért.
  • Szükséges VPN-hozzáférés: Vannak olyan internetszolgáltatók, akiknek problémái vannak a médiakiszolgálók, például a Plex használatával, csak az engedélyek stb. Miatt. Itt kipróbálhatja a VPN-t és megnézheti, hogy megy.
  • Hiba : Lehet, hogy a kiszolgáló oldalán hálózati zavarok vannak, vagy a szolgáltatás a hálózati interferencia miatt nem működik. Nincs több, amit tehetünk, kivéve a számítógép energiafogyasztását.

1. megoldás: Frissítés a legújabb verzióra

Számos esetben számos hibát idéznek elő a Plex alkalmazásban, ami miatt az nem a várt módon működik. A körülöttünk lévő szoftverek időről időre frissítéseket kapnak, és néha ezek a frissítések nem kompatibilisek a Plex-rel. Ezért a mérnökök frissítést készítenek, amely kizárólag erre a kérdésre irányul.

Ha a Plex Media Server elavult verziója van, javasoljuk, hogy késlekedés nélkül minél hamarabb frissítse. Ez nagyon fontos, különösen, ha a Plex szolgáltatást használja.

Általában a Plex webalkalmazása időről időre frissíti magát, ahogy használja. Az eset különbözik az Ubuntu vagy más platformok esetében, ahol a Plex fut. Az alábbiakban bemutatjuk a Plex frissítésének módját egy Ubuntu gépen. Könnyedén google-ban más frissítési módszereket kereshet, ha egy másik platformon fut.

  1. Keresse meg (itt) és keresse meg a legfrissebb Plex Media csomag URL-jét .

    A Plex legújabb verziójának letöltése

Megjegyzés: Windows asztali alkalmazás esetén letöltheti a telepítő fájlt egy elérhető helyre.

  1. SSH a szerverre. A következő lépésekhez feltétlenül cserélje le az URL-eket és a csomagokat a legfrissebb kiadásra .
  2. Most futtassa a következő parancsot a legújabb csomag letöltéséhez:
 wget // letöltés.plex.tv/plex-media-server/0.9.12.4.1192-9a47d21/plexmediaserver_0.9.12.4.1192-9a47d21_amd64.deb 
  1. Ezután telepítjük a csomagot a következő paranccsal:
 sudo dpkg -i plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb 
  1. A telepítés befejezése után a következő parancs eltávolítja a telepítő fájlt:
 rm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.debrm plexmediaserver_0.9.12.4.1192–9a47d21_amd64.deb 
  1. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg futtatni a Plex Media Server alkalmazást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. megoldás: Teljesítmény-kerékpározás a Glitch Resolution számára

Egy másik érdekes forgatókönyv, amely gyakran fordul elő, amikor a szerver hiba / csillogó állapotba kerül. Ez általában azért fordul elő, mert a Plex nehéz alkalmazás, számos paraméter egyszerre zajlik. Ha ezek közül bármelyik hibaállapotba kerül, vagy rossz konfigurációt tölt be, akkor használhatatlan lehet.

Vannak olyan hálózati problémák is, amelyek megakadályozhatják, hogy más eszközökről hozzáférjen a Plex szerverhez. Most kétféle módon járhatunk el ezen; vagy elindíthatja a kiszolgáló gépet és a célgépet, vagy megvárhatja a problémát, amíg a hálózat visszatér normál állapotába. Teljesítmény kerékpározáshoz kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kapcsolja ki mind a számítógépet (cél és szolgáltatás).
  2. Vegye ki az egyes számítógépek tápkábelét . Most nyomja le és tartsa lenyomva mindegyik számítógép bekapcsoló gombját körülbelül 4 másodpercig, hogy az összes energia elfogyjon.

    Vegye ki a számítógép tápkábelét
  3. Most várjon 2-3 percet, mielőtt újra csatlakoztatna mindent. Most indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a Plex médiakiszolgálót.
  4. Várja meg, amíg a szerver megfelelően inicializálódik, mielőtt ellenőrizné, hogy ez megoldotta-e a problémát.

3. megoldás: Lassú internetkapcsolat javítása

Felmerült a kérdés, ahol a Plex Media Serveren keresztül közvetített média sok pufferelést okozott, és csalódást okozott a felhasználók számára. Ez a forgatókönyv általában akkor fordul elő, ha az internetkapcsolat nem megfelelő, ami arra kényszeríti a kiszolgálót, hogy kevesebb sávszélességet használjon a média eléréséhez.

Ugyanez a forgatókönyv vonatkozik a kérelmező számítógépre is; Ha nincs stabil internetkapcsolat, akkor nem tudja hatékonyan kérni és közvetíteni a médiát. Először ellenőrizze a hálózaton futó eszközök számát (mind a szervert, mind a kérő számítógépet). Ha nagy számban vannak (+6), szűk keresztmetszetet tapasztalhat.

Ezenkívül ellenőriznie kell a kapcsolat teljes sávszélességét. Megfelelő számokkal kell rendelkeznie, hogy teljes mértékben felszámolhassák a pufferelési kérdést. Azt is fontolóra kell vennie az útválasztó áramellátásának ciklusait, az előző megoldáshoz hasonló módon.

4. megoldás: A speciális tűzfalak letiltása

Mint az okokban már említettük, a fejlett tűzfalak híresek a Plex médiakiszolgáló által küldött kapcsolatfolyamok blokkolásáról, amelyek a megfelelő működéshez szükségesek. Ezek a fejlett tűzfalak tartalmaznak pfsense vagy hasonló termékeket.

A Plex tűzfal letiltása

Most kétféle módon lehet megkerülni ezt a kérdést; vagy letilthatja a tűzfalat, majd megpróbál elérni a szervert, vagy ellenőrizheti, hogy a következő IP-címeket nem blokkolja:

 34.245.172.51 34.248.59.52 52.49.250.227 54.171.49.143 63.34.171.72 

Megnyithatja a tűzfal beállításait, és ellenőrizheti ezeket az IP-címeket a szűrőkével összehasonlítva. Ha talál, engedélyezze a listájukba őket, és a Plex és a számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

5. megoldás: Az automatikus konfiguráció ellenőrzése

Kétféle módon konfigurálhatja a Plex szervert: vagy használhatja az 'automatikus' konfigurációs módszert, ahol néhány opció engedélyezése után a Plex mindent konfigurál, vagy manuálisan beállíthatja az összes értéket és paramétert.

Mivel a kézi konfigurálás egy kicsit unalmas, először az automatikus konfigurációt hajtjuk végre. Az útválasztójának uPnP vagy NAT-PMP automatikusan konfigurálva kell lennie. Ezek a beállítások lehetővé teszik a Plex számára, hogy automatikusan konfigurálja a továbbított portot az útválasztón anélkül, hogy további lépéseket tennie. Nem minden útválasztó rendelkezik ezzel, ezért kövesse az alábbi módszert annak ellenőrzéséhez, hogy engedélyezve van-e vagy sem.

  1. Írja be az útválasztóval társított IP-címet a böngésző címsorába (ez 192.168.8.1-hez hasonló).
  2. Most keresse meg az útválasztó beállításait (a beállítás gomb minden routernél eltérő lehet).
  3. Most keresse meg az uPnP vagy a NAT-PMP lehetőségeit . Győződjön meg arról, hogy ezek közül bármelyik engedélyezve van .

    Az uPnP engedélyezése
  4. Ha már engedélyezve vannak, tiltsa le őket, mentse el a módosításokat, majd engedélyezze újra.
  5. Változtatások mentése és kilépés. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: Kézi továbbítás port

Ha a port nem továbbításra kerül automatikusan, akkor nincs más lehetőség, mint a Plex által használt port manuális továbbítása. Általában a kézi port-továbbítás szükségessége akkor merül fel, amikor az uPnP vagy a NAT-PMP nincs engedélyezve az útválasztón. Ez a módszer nagyon egyszerű, és nem olyan félelmetes, mint amilyennek látszik. Mindenképpen készítsen biztonsági másolatot minden konfigurációjáról, vagy jegyezze fel őket, mielőtt bármit megváltoztatna, ha később meg szeretné változtatni.

Először ellenőrizze, hogy a szerver Helyi IP-címe statikus-e . Egy kikötő továbbításakor tudnunk kell, hol akarjuk továbbítani. A helyzetünkben tudnunk kell a Plex Media Server kiszolgálót futtató számítógép helyi IP-címét. Két általános megközelítés létezik erre:

Rendeljen statikus IP-t a számítógéphez

Ebben az esetben a hálózati információkat manuálisan rendeljük hozzá, ahelyett, hogy automatikusan konfigurálnánk. A statikus IP beállításának módja a számítógépen:

  1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az „ ncpa.cplparancsot a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
  2. Most megjelenik az összes adapter / hálózat listája. Válassza ki azt az adaptert, amelyre statikus IP-t kíván beállítani, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .

    A kiválasztott adapter tulajdonságai
  3. Amikor a tulajdonságok megnyílnak, keresse meg az „ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) version ” lehetőséget. Most kattintson az opció kiválasztása után alatta található Tulajdonságok gombra.

    Az IPv4 tulajdonságai
  4. Most ahelyett, hogy automatikusan megszerezné az IP-címet, válassza a következő IP-cím használata lehetőséget. Most írja be a beállítani kívánt IP-címet, valamint a megfelelő alapértelmezett átjárót. Ezután felveheti az előnyben részesített DNS-kiszolgálót (főként a Google DNS-szolgáltatásait használja az alább látható módon).

IP fenntartása a routerben

Ha inkább változtatásokat hajt végre a router helyett a számítógép helyett, akkor manuálisan lefoglalhat egy IP-t a routerben. Ez azt jelenti, hogy az IP statikus marad, és nincs sorrend. Az IP-cím fenntartásához kövesse az alábbi módszert:

  1. Nyissa meg a hálózathoz csatlakoztatott böngészőt. Most írja be az útválasztó oldal hitelesítő adatait (ez általában az útválasztó hátoldalán található, mint például a 192.168.9.100).
  2. Az ipconfig állapotát ellenőrizheti a Parancssorban, vagy a Mac rendszer Rendszerbeállítások> Hálózat eleméhez irányíthatja.
  3. Most jön egy kis technikai rész; meg kell keresnie a DHCP vagy a DHCP foglalási beállításokat. Minden útválasztónak különféle lehetőségei vannak, így ennek megfelelően beállíthatja a megoldásokat.
  4. Most szükségünk van a kiszolgáló számítógép MAC-címére (amely a Plex-ot tárolja). Ezt könnyedén megteheti, ha megnyomja a Windows + S billentyűt, beírja a parancssort, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot . Írja be az ipconfig parancsot a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.

    Az ipconfig parancs futtatása a host számítógépen
  5. Innen felveheti a készülék Mac címét. A cím 12 számjegyből áll.

Megjegyzés: Győződjön meg róla, hogy tisztában van azzal, hogy a Wi-Fi kártyának és az Ethernet portnak több különböző MAC címe van, tehát válassza az elsődlegesnek megfelelőt.

  1. Most írja be az éppen rögzített MAC-címeket a DHCP Reservation Setting első bejegyzésébe. Ezután beírhatja az IP-címét, amelyet meg szeretne tartani, és a módosítások mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot.

Továbbító kikötő a routerben

Most, hogy megbizonyosodott arról, hogy az IP statikus, továbbmehetünk a port továbbításra. Itt található a változók listája, amelyekre szükség van a port kézi továbbításához az útválasztón:

  1. WAN / Külső port : A 32400 port (TCP) az alapértelmezett, de általában bármilyen rendelkezésre álló port használható a 20 000-50 000 tartományba.
  2. LAN / belső port : Ez mindig 32400 lesz.
  3. IP-cím : A Plex Media Server-t futtató számítógép helyi IP-címe. Ezt tetted fent.

Meg kell térképeznie a WAN / Külső portot (TCP), amelyet választott, hogy az a LAN / Internal Port 32400 (TCP) -re mutatjon a szerver helyi IP-címére. Most, hogy megismeri az összes információt, a port megfelelő továbbításához forduljon útválasztójához vagy egyéb cikkeinkhez.

A Plex Media Server beállítása a port hasznosításához

Most, hogy továbbadjuk a portot, konfiguráljuk a Plex Media Server kiszolgálót annak használatához. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Plex webalkalmazást, és ellenőrizze, hogy a Plex fiókja alá van-e bejelentkezve:

Beállítások> Szerver> Általános

  1. Most keresse meg a következő utat:

Beállítások> Szerver> Távoli hozzáférés

  1. Ha nem lát sok lehetőséget, kapcsolja be a Speciális mutatás lehetőséget
  2. Most ellenőrizze a nyilvános port kézi megadását .

    A nyilvános port kézi megadásának engedélyezése
  3. Most be kell írnia a korábban beállított Külső portot / WAN-t.
  4. Most kattintson az Újrapróbálás vagy az Alkalmaz gombra

Most kipróbálhatja és ellenőrizheti, hogy a kiszolgáló probléma nélkül elérhető-e.

7. megoldás: Több kiszolgáló kézi továbbítása

A fenti forgatókönyv tökéletes és teljes, ha csak egyetlen Plex szervert használ. Ha azonban több szervert használ, a vázlat változatlan marad, de néhány módosítást meg kell tenni. A következő lépéseket kell végrehajtania:

  • Mindegyik kiszolgálóra különálló portszámot kell választania.

Ne feledje, hogy minden létrehozandó kiszolgálókapcsolathoz külön külső portot / WAN-t kell használnia. Használhatja például a 32405, 32404 portokat stb.

  • A külső portszámot a belső portszámra / LAN 32400- ra kell továbbítania a megfelelő számítógép helyi IP- jére, amely a Plex Media Server kiszolgálót tárolja.

Vegyünk egy példát itt. Tegyük fel, hogy van két számítógépe, amelyről a Plex Media Server-eket tárolja. Belső IP-jeik a következők:

 192.168.2.12 192.168.2.22 

Ebben a helyzetben az átirányítási mechanizmust a következőképpen konfigurálja:

 1. kiszolgáló IP címe: 192.168.2.12 WAN / Külső port: 32401 LAN / Belső port: 32400 
 2. kiszolgáló IP-címe: 192.168.2.22 WAN / Külső port: 32402 LAN / Belső port: 32400 

8. megoldás: Híd mód engedélyezése (Double-NAT forgatókönyvek esetén)

A NAT-ot általában internetkapcsolat megosztására használják egynél több számítógéppel. Kis- és nagy méretben is használják. Ha a portot manuálisan továbbítja, akkor a Double-NAT ütközhet, például, ha egy útválasztót csatlakoztatott egy modemhez, amelyet a szolgáltató nyújt neked. Itt mind a modem, mind az útválasztó NAT szolgáltatásokat nyújt.

A Double-NAT alapvetően zavarja azt a szervert, amely megkísérel automatikus kapcsolatot létesíteni. Ez akkor is előfordulhat, ha az ISP által hozzárendelt nyilvános IP maga is NAT szolgáltatásokat használ.

Kettős NAT észlelése

Mielőtt elkezdenénk javítani a dupla-NAT feltételt, ellenőriznünk kell, hogy van-e még dupla-NAT-e. Itt először meg kell vizsgálnia az útválasztó beállításait, amelyhez a számítógép / szerver csatlakozik.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a router beállításait veszi figyelembe, nem pedig az internetszolgáltatók modembeállításait.

  1. Keresse meg és jegyezze fel a router külső IPv4 címét / WAN-ját . Ezt könnyen megtalálhatja az útválasztó beállításainak jelenlegi állapotlapon.
  2. Most keresse meg a (ezen) webhelyet. Itt jegyezze fel az IPv4 címet

Ha mindkét IP nem egyezik, akkor nem rendelkezik Double-NAT-tal.

Ha egyeznek, akkor valószínűleg megtapasztalja azt.

A Double-NAT rögzítése

A Double-NAT forgatókönyv javítása nagyon egyszerű és egyszerű. A híd módot az egyik eszközön fogja használni, tehát kettő helyett csak egy eszköz nyújtja a NAT szolgáltatásokat. Lehetőség van arra is, hogy portot állítson be az összes NAT-eszközön, hogy a hálózati kérelmek megfelelően legyenek testreszabva és átküldve.

A Bridged Mode engedélyezése

A legjobb és egyszerű megoldás itt az, ha felhívja az internetszolgáltatót, és felkéri őket, hogy állítsák be az Ön számára a Bridge módot . Megpróbálhatja ezt megtenni egyedül a végtelen online útmutatók felhasználásával, de az internetszolgáltató megkérdezése erre kevesebb időt vesz igénybe, hiba nélkül.

Megjegyzés: Ha beállította a NAT Carrier Grade besorolását, akkor lehet, hogy fel kell kérnie az internetszolgáltatót, hogy vásároljon statikus IP-t a nevében, hogy felhasználhassa.

Érdekes Cikkek