Hogyan javíthatjuk a "Messenger nem működik" hibát a Facebookon?

A Facebook az egyik legnépszerűbb közösségi médiaplatform, amelyet világszerte több mint két és fél milliárd ember használ. A Facebook hozzáférhetővé vált minden operációs rendszerben. Androidon és iOS-en a Facebook az üzenetküldő funkciót egy másik Messenger nevű alkalmazásra továbbította. Ezt az alkalmazást a Facebook-alkalmazással együtt használjuk.

A közelmúltban számos beszámoló jelentkezett arról, hogy a Messenger alkalmazás nem működik, és a felhasználó nem képes üzeneteket megtekinteni, elküldeni vagy fogadni. Ebben a cikkben néhány olyan okot fogunk megvitatni, amelyek miatt ez a probléma felmerülhet, és néhány megvalósítható megoldást is kínálunk annak teljes felszámolására. A konfliktusok elkerülése érdekében gondosan és pontosan kövesse a lépéseket.

Mi megakadályozza, hogy az Messenger működjön együtt a Facebookdal?

Sok felhasználótól számoltak be, amelyek néhány okot javasolnak, amelyek miatt a hiba kiváltódik. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyek a hibát okozzák.

• Karbantartási szünet: Időnként a Facebook szerverei karbantartást igényelnek, amelyek miatt az alkalmazás funkcionalitása korlátozott. Ezért ha az üzenetküldő vagy a Facebook alkalmazás problémákkal szembesül az adatok betöltése közben, akkor annak oka lehet egy karbantartási szünet vagy a szolgáltatás leállása.
• Gyorsítótár: Az indítás bizonyos konfigurációit az alkalmazás gyorsítótárba helyezi, hogy megakadályozzák a lassú betöltési időket és jobb élményt biztosítsanak. Idővel azonban a gyorsítótár megsérülhet, amely miatt az alkalmazás problémákba ütközhet indításakor vagy bejelentkezve a szerverekbe.
• Sérült adatok: Időnként a messenger alkalmazás adatai megsérülhetnek, és ezért funkcionalitása korlátozott lehet, vagy pedig teljesen megszűnik. Ezek az adatok lehetnek a bejelentkezési konfigurációk, amelyeket az alkalmazás mentett a bejelentkezési idő csökkentése érdekében, vagy fontosak lehetnek az alkalmazás elindításához szükséges fájlok.

Most, hogy alapvető ismeretei vannak a probléma természetéről, továbbmegyünk a megoldások felé.

1. megoldás: A gyorsítótár törlése

Ha az alkalmazás gyorsítótárazott adatai megsérültek, problémákba ütközhet az indítási folyamat során. Ezért ebben a lépésben töröljük a gyorsítótárazott adatokat, hogy újból létrehozhatók legyenek. Azért:

1. Húzza le az értesítési panelt, majd kattintson a „ Beállítások ” gombra.
   
   Kattintson a beállítás gombra
2. Görgessen le és kattintson az „ Alkalmazások ” opcióra.
   
   Kattintson az „Alkalmazások” elemre
3. Kattintson a jobb felső sarokban található „Három pont” elemre, majd válassza a „ Minden alkalmazás megtekintése ” menüpontot.
4. Görgessen le és kattintson a „Messenger” gombra .
   
   Görgessen le és válassza a Messenger lehetőséget
5. Kattintson a „Tárolás” opcióra.
6. Nyomja meg egyenként a „ Adatok törlése ” és a „ Gyorsítótár törlése ” gombot is.
   
   A „Gyorsítótár törlése” gombra kattintva
7. Indítsa el az Üzenetküldőt és a ch e ck-t, hogy megnézze, továbbra is fennáll-e a probléma.

2. megoldás: A Messenger újratelepítése

Egyes esetekben a messenger beépített fájljainak sérülése lehet. Ezért ebben a lépésben újratelepítjük a Messenger alkalmazást a PlayStore-ból, miután töröltük a mobiltelefonról. Azért:

1. Keresse meg a Messenger alkalmazást a kezdőképernyőn, nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját .
2. Válassza az „Eltávolítás” lehetőséget, majd kattintson az „ Igen ” elemre az eltávolítás megkezdéséhez.
   
   Az alkalmazás eltávolítása
3. Kattintson a kezdőképernyőn a „Play Áruház ” ikonra, majd kattintson a keresés gombra.
4. Írja be az „ Messenger ” menüpontot, és nyomja meg az „ Enter ” gombot.
5. Válassza ki az első megjelenő lehetőséget, majd kattintson az „ Install ” gombra.
6. Az alkalmazás most automatikusan letöltésre és telepítésre kerül.
7. Nyissa meg az alkalmazást, írja be adatait, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. megoldás: Más alkalmazás használata

Megkerülhető a probléma megoldása, ha az Messenger alkalmazás továbbra sem működik az Ön mobiltelefonján. Telepítheti a „Messenger Lite” alkalmazást a Play Áruházból, és helyettesítheti a Messenger alkalmazással. Azért:

1. Keresse meg a Messenger alkalmazást a kezdőképernyőn, nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját.
2. Válassza az „ Eltávolítás ” lehetőséget, majd kattintson az „ Igen ” elemre az eltávolítás megkezdéséhez.
   
   Az alkalmazás eltávolítása
3. Kattintson a kezdőképernyőn a „ Play Áruház ” ikonra.
4. Válassza a „ Keresés ” lehetőséget, és írja be a „ Messenger Lite” elemet .
   
   A Messenger Lite telepítése
5. Kattintson az első opcióra, és válassza a „ Telepítés ” lehetőséget.
6. Az alkalmazás most letöltésre kerül a mobiljára, és automatikusan telepítésre kerül .
7. Jelentkezzen be adataival az üzenetek eléréséhez.