A Teredo egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a felhasználók számára IPv6-kapcsolat létesítését, miközben IPv4 interneten vannak, de nincs natív kapcsolat az IPv6 hálózaton. A Teredo forradalmi protokollnak tekinthető, amely a NAT (Network Address Translation) eszközök mögött képes működni.

A Teredo nem képes kvalifikálni

A Teredót számos alkalmazás és játék használja, amikor kapcsolatot létesít olyan kiszolgálókkal, akik az IPv6 adathordozón kommunikálnak. Pontosabban, az Xbox platform a Windowson ezt a funkciót széles körben használja a mindennapi tevékenységeiben. Az aktív fejlesztés és a számos támogatás ellenére sok felhasználó tapasztalja a „ Teredo nem képes kvalifikálni” hibaüzenetet. Ez egy nagyon gyakori hiba, amelyet az alábbiakban bemutatott megoldások segítségével könnyen el lehet javítani. Ebben a cikkben áttekintjük az okok okait, miért fordul elő ez a probléma, és milyen lehetséges megoldási lehetőségek vannak ezek kiküszöbölésére.

Mi okozza a hibát: 'A Teredo nem képes kvalifikálni'?

Amikor a felhasználók ezt a hibaüzenetet látják, valószínűleg az az oka, hogy nem tudnak csatlakozni az Xbox Live-hoz, és meghibásodtak az Xbox Line hálózati beállításaival a hibaelhárítás során. Számos oka lehet annak, hogy miért fordulhat elő ez a probléma, ha ezek többsége a hálózathoz kapcsolódik.

• Rossz internet kapcsolat: Ez az ok felteszi a listát, mert ez valószínűleg a leggyakoribb, ami a felhasználóknál fordul elő. Az első lépés a hibaelhárításban annak ellenőrzése, hogy az internet tökéletesen működik-e.
• Sérült Teredo adapter: A Teredo protokoll megvalósításához a mechanizmus egy Teredo adaptert használ, amelyet alapértelmezés szerint a rendszerre telepített és rejtett. Ha ez az adapter sérült vagy problémákat okoz, akkor problémák merülnek fel.
• IP Helper szolgáltatás: A Teredo mechanizmus az IP helper szolgáltatást is használja a hálózati beállítások módosítása érdekében. Ha ez a szolgáltatás nem engedélyezett vagy kézi, akkor számos problémát tapasztalhat.
• Teredo szerver neve: A Teredo rendelkezik virtuális szerverrel a számítógépen a működéshez. Ha ezt a kiszolgálónevet az alapértelmezett névtől eltérő értékre állítja, akkor a csatlakozáskor problémákat tapasztalhat.
• A Teredo le van tiltva a nyilvántartásban: Ha a Teredo protokoll le van tiltva a rendszerleíró adatbázisban, akkor nem lesz képes csatlakozni, és a hibaüzenet jelenik meg, amikor az Xbox megpróbál kapcsolódni a Live szolgáltatáshoz.
• UPnPv2: Az útválasztónak támogatnia kell az UPnPv2-t is a Teredo protokoll megfelelő futtatásához. Ha nem támogatja, vagy le van tiltva, a csatlakozási folyamat nem fejeződik be.
• Rossz gazdagép fájl: Minden Windows verziónak van egy gazdagép fájlja, amelyet a gazdanevek IP-címre való leképezésére használnak. Ha a host fájlban rossz bejegyzések vannak, akkor problémákat tapasztalhat, amikor csatlakozik a Teredo protokollhoz.
• Az útválasztó nem támogatja a Teredo-t: Ha az útválasztó nem támogatja a Teredo szolgáltatást, vagy ha le van tiltva annak támogatására, akkor a megbeszélés alatt álló hibaüzenet jelenhet meg.
• Elavult Windows: A Microsoft Engineers hivatalosan is felismerte a problémát, és kiadta a lehetséges frissítéseket a probléma megoldásához. Ha a Windows elavult verziója van, akkor lehetséges, hogy ez az oka a hibaüzenet megjelenésének.
• VPN-k: VPN vagy más hálózatot megváltoztató alkalmazások tovább változtatják meg a hálózati konfigurációkat. Ez ütközik a Teredo mechanizmussal.

A megoldások megkezdése előtt ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e rendszergazdaként a számítógépén. Ezenkívül kéznél kell lennie az Xbox-hitelesítő adatokkal, mivel ezeket gyakran meg kell adnia.

Megjegyzés: Mielőtt más megoldásokkal folytatná, feltétlenül frissítse a Windows rendszert és az összes Xbox játékot a legújabb verzióra.

1. megoldás: Internetkapcsolat ellenőrzése:

A „Teredo nem képes kvalifikálni” hibaüzenet megoldásának első lépése az aktív internetkapcsolat biztosítása. Ha továbbra is vannak olyan problémák az internettel kapcsolatban, amelyekben a számítógép nem tud kapcsolódni a kiszolgálókhoz, akkor a Teredo protokollon keresztül nem tud csatlakozni. Ebben a megoldásban néhány hasznos tippet adunk Önnek, amelyeket megvalósíthat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jó internet-kapcsolata van.

• Próbáljon csatlakozni a Microsoft Xbox webhelyéhez, miközben csatlakozik az internethez. Ellenőrizze, hogy képes-e megfelelően bejelentkezni a fiókjába.
• Ha képes csatlakozni a webhelyhez, de nem a Live szolgáltatáshoz, akkor próbáljon meg másik számítógépet csatlakoztatni ugyanahhoz a hálózathoz, és indítsa el az Xbox Live programot, és ellenőrizze, hogy megfelelően csatlakozik-e.
• Ha szervezeti vagy nyilvános internetet használ, akkor javasoljuk, hogy váltson magántulajdonra. Általában a nyílt és a nyilvános internetek korlátozott hozzáféréssel rendelkeznek, ami egyes modulok, például az Xbox Live, például nem a várt módon működik.

Ha a fenti tippek nem működnek, akkor indítsa újra az útválasztót. Ez a lépés kihagyható és a végén is végrehajtható, miután megpróbálta az összes többi hibaelhárítási technikát.

Mielőtt továbblépnénk az útválasztón, győződjön meg arról, hogy az összes konfigurációt előre mentette. Minden útválasztó általában rendelkezik olyan konfigurációkkal, amelyeket az internetszolgáltató mentett a hálózatához való hozzáféréshez. Itt navigálnia kell a routeréhez társított IP-címhez. Ez vagy az eszköz hátulján, vagy az útválasztó dobozában található. Ez lehet például a „192.168.1.2”. Ha nem találja a társított címet, akkor adja meg a routerének modelljét, és innen szerezze be az IP-t.

1. Keressen egy gombot az útválasztó hátulján, és tartsa lenyomva kb. 6 másodpercig, amíg az útválasztó kikapcsol, és villogni kezd, ha azt jelzi, hogy visszaállt.

A router alaphelyzetbe állítása

2. Most csatlakozzon az útválasztóhoz, és írja be újra a konfigurációkat. Most próbáljon csatlakozni az Xbox Live szolgáltatáshoz, és ellenőrizze, hogy ez változtatott-e.

2. megoldás: Telepítse újra a Teredo adaptert

Mielőtt kipróbálnánk más műszaki megoldásokat, megpróbáljuk újratelepíteni a Teredo adaptert a számítógépére. Alapértelmezés szerint a legtöbb számítógép a Teredo adaptert rejti az eszközkezelőkben. Ezt az adaptert a Teredo protokoll használja a csatlakozáshoz. Ha a nagyon adapter sérült vagy hibái vannak a moduljaiban, akkor a hibaüzenet jelenik meg. Ebben a megoldásban egy emelt parancssort keresünk, és az adapter letiltása után eltávolítjuk, mielőtt újratelepítjük.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „parancssort”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Most hajtsa végre a következő parancsot:

 netsh interfész A Teredo beállítása az állapot letiltása 

A Teredo adapter letiltása

3. Miután az adapter le van tiltva, nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „ devmgmt.msc ” parancsot a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
4. Az eszközkezelőben kattintson a Nézet elemre, majd kattintson a Rejtett eszközök megjelenítése elemre. Most kattintson a Hálózati adapterek elemre, kattintson a jobb gombbal az összes Teredo adapterre, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
   
   Rejtett eszközök megjelenítése - Eszközkezelő
5. Az eltávolítási folyamat után indítsa újra a számítógépet. A bejelentkezés után keresse meg a megemelt parancssort, és hajtsa végre a következő parancsot:

 netsh interfész Teredo beállított állapot típusa = alapértelmezett 

A Teredo adapter újratelepítése

6. Indítsa el az Xbox alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. megoldás: Az IP Helper szolgáltatás ellenőrzése

Az Internet Protocol Helper szolgáltatás egy olyan API, amely szolgáltatásként fut a Windows számítógépen. Fő feladata a helyi számítógép hálózati konfigurációinak konfigurálása és beolvasása. Ezt az API-t úgy hívják, hogy bárhol programozottan manipulálja a hálózatot és a TCP / IP-konfigurációt. Ha ez a szolgáltatás nem működik a várt módon, vagy a kézi indításra van állítva, problémákat tapasztalhat, amikor csatlakozik a Teredo protokollhoz. Ebben a megoldásban felkeresjük az Ön szolgáltatásait, és ellenőrizzük, hogy a szolgáltatás engedélyezve van-e.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ services.msc ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. A szolgáltatási ablakban keresse meg az „ IP Helper ” szolgáltatást.
3. Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
   
   Tulajdonságok - IP Helper szolgáltatás
4. Ha már megtalálta az IP Helper szolgáltatás tulajdonságait, győződjön meg arról, hogy az Indítási típus automatikusan van beállítva. Ha a szolgáltatás leáll, indítsa el a szolgáltatást és nyomja meg az Alkalmaz gombot a változások mentéséhez és a kilépéshez.
   
   Az IP Helper automatikus indítása
5. Most próbálja meg elindítani az Xbox Live programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

4. megoldás: A Teredo szerver neve alapértelmezett értékre állítása

Egy másik dolog, amit megpróbálhatunk, a Teredo szerver nevének visszaállítása az alapértelmezett értékre. Számos esetben a nevet különféle alkalmazások vagy szolgáltatások változtathatják meg saját belső célokra. Vagy ezt, vagy Ön saját kezűleg módosította a nevet. Ebben a megoldásban újra elindítjuk a megemelt parancssort, majd végrehajtunk néhány parancsot.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ parancssort ”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Most hajtsa végre a következő parancsot:

 netsh interfész Teredo set state servername = alapértelmezett 

A Teredo szerver neve alapértelmezett értékre állítása

3. Indítsa újra teljesen a számítógépet, majd ellenőrizze, hogy a probléma megfelelő-e.

5. megoldás: A gazdagép fájl ellenőrzése

Minden számítógépnek van gazdafájlja, amely lehetővé teszi a gazdagépnevek IP-címekre való leképezését, amikor a számítógép csatlakozik az internethez. Számos példával találkoztunk, amikor ez a host fájl sérült volt, vagy rengeteg extra bejegyzés volt benne. Ez számos problémát okozott, amelyek a Teredo adaptert is érintik. Ebben a megoldásban navigálunk a hosts fájlhoz, és ellenőrizzük, hogy minden tökéletesen működik-e.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ parancssort ”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Most hajtsa végre a következő parancsot:

 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts 

Gazdagép fájl megváltoztatása

3. Amikor a Hosts fájl megnyitva van a Jegyzettömbben, kattintson a Ctrl + F gombra, és írja be a következő mondatot:

 win10.ipv6.microsoft.com 

4. Ha bármilyen bejegyzést talál, győződjön meg arról, hogy eltávolította őket. Mentse a változásokat a gazdagép fájlba, majd indítsa újra a számítógépet. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: Ellenőrizze a routerét

Mielőtt más drasztikus megoldásokkal kezdenénk a rendszer helyreállítását, alapvető fontosságú, hogy ellenőrizze, hogy az útválasztóban nincs-e ütköző beállítás. Általában néhány útválasztónál néhány opció alapértelmezés szerint le van tiltva, ami problémákat okoz, amikor a Windows megpróbálja engedélyezni a Teredo protokollt.

Az útválasztó beállításait úgy nyithatja meg, hogy navigál az útválasztó hátulján található IP-címre. Google-ot is megadhat az útválasztó modelljéről, vagy bejelölheti annak jelölőnégyzetét. Miután belépett a beállításokba, mozogjon körül, és ellenőrizze, hogy a következő beállítások engedélyezve vannak-e:

 UPnPv2 Teredo 

Ha módosítást végzett, mentse el őket, és indítsa újra az útválasztót, teljes egészében a számítógéppel. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

7. megoldás: A Teredo állapotának megváltoztatása a nyilvántartáson keresztül

Minden számítógép rendelkezik egy nyilvántartással, amely diktálja a szabályokat, amelyeket a számítógépnek be kell tartania. Ezenkívül számos hálózati és alkalmazásmodul beállításait is tartalmazza. Kutatásunk során számos olyan esettel találkoztunk, amikor a Teredo-t a rendszerleíró adatbázisban letiltottuk. Ebben a megoldásban először megkérdezzük, hogy ez igaz-e, és ha így van, végrehajtunk néhány parancsot, amelyek ellenőrzik, hogy a rendszerleíró adatbázis bejegyzése módosul-e és a Teredo újra engedélyezve van-e.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ parancssort ”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Most hajtsa végre a következő parancsot:

 reg query HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parameters 

A Teredo státuszának megváltoztatása a nyilvántartáson keresztül

Ez a parancs megmondja, hogy engedélyezve van-e a konfiguráció, vagy van-e a kulcs, vagy sem. Ennek ellenére végrehajthatja a következő parancsot:

 reg hozzáadása HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0 

3. A módosítások elvégzése után indítsa újra számítógépét, majd indítsa el az Xbox Live alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

8. megoldás: A VPN és a tűzfalak letiltása

A hibaüzenet megjelenésének másik oka a számítógépére telepített VPN és tűzfalak. A VPN átirányítja az internetes forgalmat proxyn keresztül, és utánozza, hogy egy másik helyről származik, a tényleges fizikai helyéhez viszonyítva. Ennek a folyamatnak azonban számos hibája van, és néha nem engedi, hogy az alkalmazások vagy modulok sikeresen csatlakozzanak.

Munkahelyi internetkapcsolatot vagy proxyt használ, akkor is tiltsa le, vagy fontolja meg a hálózat megváltoztatását, és ellenőrizze, hogy ez változtat-e a helyzeten. Miután abszolút megértette ezt a megoldást, csak akkor lépjen tovább.

9. megoldás: A rendszer-visszaállítás végrehajtása

Ha a fenti módszerek mindegyike nem működik, végrehajthatja a rendszer-visszaállítást, és választhat egy utóbbi helyreállítási pontot. Győződjön meg arról, hogy kiválasztott egy utóbbi helyreállítási pontot, amely a legfrissebb volt, majd kifelé halad.

Rendszer-visszaállítás végrehajtása

Ha a rendszer-visszaállítás nem működik, akkor valószínűleg új profilt kell létrehoznia a Windows rendszeren, és meg kell vizsgálnia, hogy van-e a mappa. Megnézheti az Új felhasználói fiók létrehozása és az összes adat átadása ehhez a cikkben című cikket. Győződjön meg arról, hogy elvégzi az összes lépést, és csak akkor továbbítja az adatokat, ha biztos benne, hogy az új profil megfelelően működik-e az Xbox Live szolgáltatással.