Hogyan javíthatunk egy hibát a Spotify Web Player alkalmazásban?

A Spotify az egyik legjobb média-streaming szolgáltatást nyújtja. Mindkét szolgáltatással rendelkezik, egy weblejátszóval és egy asztali alkalmazással, amelyet telepíteni kell a számítógépére. A Web Player az egyik leglátogatottabb oldal, mivel minőségi zenét és szórakozást kínál Önnek. Bizonyos problémák azonban felmerülhetnek a Spotify Web Player használata közben. Az egyik ilyen probléma az ' Hiba történt ' hiba, majd ' Valami rosszul ment. Próbálja meg újratölteni az oldalt. 'üzenet. Ez az üzenet akkor látható, amikor megpróbál hozzáférni a Web Playerhez.

A hibaüzenetnek néhány oka van, és a forgatókönyvetől függően változhat. Néhányuknak oka lehet az általuk használt webböngésző, másoknak a böngésző gyorsítótára vagy a sütik. Ennek ellenére a hiba ott van, és megoldásra van szüksége annak kezeléséhez. Ebben a cikkben megemlítjük a hibaüzenet okait, majd felsorolunk néhány megoldást, amely más felhasználók számára működött.

Mi okozza a 'Hiba történt' üzenetet a Spotify Web Playerben?

Mivel a hibaüzenet akkor jelenik meg, amikor ellátogat a Spotify Web Playerbe, ennek oka különböző. Ebből a célból először meg kell győződnie arról, hogy a Web Player más hálózati eszközökön működik-e vagy sem. Ha vannak, és a probléma csak az Ön készülékére korlátozódik, akkor ez jó hír, és a probléma az alábbiakban említett okok miatt merülhet fel. Ha nem, akkor vegye fel a kapcsolatot az Internet szolgáltatóval.

• Webböngésző gyorsítótár vagy sütik: A böngésző gyorsítótára vagy a Spotify webhelyén a rendszerében tárolt sütik esetenként lehet a probléma oka, amely megakadályozza az oldal elérését. Ebben az esetben egyszerűen csak a sütiket és a gyorsítótárat kell használnia.
• Elavult böngésző: Ha a böngésző elavult verzióját használja, akkor valószínű, hogy sok webhely nem fog működni az Ön számára. Az elavult böngésző azt jelenti, hogy hiányoznak a video vagy audio továbbításához szükséges követelmények.
• Nem támogatott böngésző: A hibaüzenet másik oka egy nem támogatott böngésző használata. Van néhány böngésző, amelyet a Spotify nem támogat. Ezért nem lesz képes a Spotify-tartalmakat streamálni, ha valamelyik böngészőt használja, például a Safari-t.

Most, hogy a probléma okait megemlítették, engedjünk bele azokat a megoldásokat, amelyek segítenek a probléma megoldásában.

1. megoldás: Győződjön meg arról, hogy támogatott böngészőt használ

Ha nem Firefoxot vagy Google Chrome-ot használ, akkor a hibaüzenet megjelenésekor először meg kell győződnie arról, hogy böngészőt használ-e, amelyet a Spotify támogat. Ha Mac felhasználó, és az alapértelmezett Safari böngészőt használja, akkor van néhány rossz hír az Ön számára. A Safari böngészőt már nem támogatja a Spotify, és le kell töltenie a Firefox vagy a Google Chrome böngészőt a Web Player eléréséhez, vagy pedig egyszerűen letöltheti a Spotify asztali verzióját.

Itt található a Spotify által támogatott böngészők listája .

2. megoldás: Frissítse a böngészőt

Ha böngészőjének elavult verzióját használja, sok webhely nem fog működni az Ön számára, különösen a média streaming oldalak, például a Spotify. Ennek oka (többek között), mert a böngésző elavult verziója nem támogatja a webhelyen megjelenített összes tartalmat. Ezért ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a használt böngésző legújabb verziójával. A következőképpen frissítheti a Firefoxot és a Google Chrome-ot:

Mozilla Firefox:

1. Nyissa meg a Mozilla Firefox szoftvert . Kattintson a jobb felső sarokban lévő menü gombra és válassza az Opciók lehetőséget .
2. Görgessen le a Firefox frissítések szakaszához.
3. Kattintson a Frissítések keresése elemre.
   
   Ellenőrizze a Firefox frissítéseit
4. Telepítse a frissítéseket, majd próbálja meg használni a weblejátszót.

Google Chrome:

1. Indítsa el a Google Chrome-ot, és kattintson a jobb felső sarokban lévő Több gombra.
2. Ha elérhető frissítés, akkor a további gomb színe jelenik meg, és a listában megjelenik a „ Google Chrome frissítése ” felirat.
   
   A Google Chrome frissítése
3. Kattintson rá, és várja meg, amíg befejeződik.

3. megoldás: Törölje a böngésző gyorsítótárát és a sütiket

Végül, az utolsó dolog, amelyet a probléma megoldására megtehetsz, az, hogy törli a böngésző gyorsítótárát és a sütiket. A gyorsítótár az ideiglenes fájlok, amelyeket a számítógépen tárolnak, amikor webhelyeket látogat meg, hogy gyorsabban betöltsék őket. A sütiket a meglátogatott webhelyek tárolják a számítógépen, amely hasznos információkat tartalmaz a webhelyen tartott munkamenetéről. A böngésző gyorsítótárának és a cookie-knak a következőképpen tisztíthatók:

Mozilla Firefox:

1. Indítsa el a Mozilla Firefox szoftvert, kattintson a Menü gombra, majd válassza az Opciók lehetőséget .
2. Váltás a bal oldali Adatvédelem és biztonság szakaszra.
3. Görgessen le a Cookies and Site Data elemhez .
4. Kattintson az Adatok törlése elemre, majd a Törlés gombra.
   
   Gyorsítótár és a süti törlése

Google Chrome:

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot . Kattintson a Több gombra, lépjen a További eszközök elemre, majd válassza a Böngészési adatok törlése lehetőséget .
2. Most válassza ki a tetején egy időtartományt. A biztonságos oldal érdekében válassza a Minden idő lehetőséget .
3. Kattintson az Adatok törlése elemre.
   
   Gyorsítótár és a sütik törlése
4. Próbálja meg újra a Web Player alkalmazást.