Hogyan javítsuk ki a 0xbba hibát az Xbox App-en

Több felhasználó arról számolt be, hogy megkapja a 0xbba hibakódot, amikor megkísérelte elindítani az Xbox alkalmazást vagy egy benne rejlő funkciót a Windows PC-ken. Azok a felhasználók, akik képesek ezt az alkalmazást hibával elindítani, általában arról számolnak be, hogy a 0xbba hibát tapasztalják, amikor bármilyen videón a Play funkciót próbálják használni.

Ez a hiba elsősorban a Windows 10 rendszerben fordul elő, de ritkán számolnak be arról, hogy a Windows 8.1 rendszeren fordul elő.

Mi okozza a 0xbba hibakódot?

Miután megpróbáltuk megismételni a problémát, és megvizsgáltuk a különféle felhasználói jelentéseket, azonosítottunk néhány lehetséges bűnösöt, akik felelősek lehetnek a 0xbba hiba megjelenéséért:

• Harmadik fél víruskereső vagy tűzfal megszakítja a kapcsolatot - Több esetben előfordulhat, hogy a hibát harmadik fél AV interferenciája okozta.
• Proxykapcsolat engedélyezve - Nyilvánvaló, hogy az Xbox alkalmazás a 0xbba hibát is megjeleníti, ha a hálózati kapcsolatot proxykiszolgálón keresztül szűri. Ez csak a proxy kapcsolat létrehozásának natív módjával történik.
• Helytelen dátum- és régióbeállítások - Kiderül, hogy az Xbox alkalmazás keresztellenőrzi a térség Régió és Dátum beállításait a tényleges értékekkel, és blokkolja a kimenő kapcsolatokat, ha ellentmondások találhatók.
• Az Xbox alkalmazásnak nincs elegendő engedélye - Több felhasználónak sikerült megoldani ezt a problémát azáltal, hogy további engedélyeket adott a regisztrációs folyamat során telepített regisztrációs értéknek.
• Az Xbox alkalmazás alkalmazásfájljai sérültek - Bizonyos műveletek vagy egyes harmadik fél által készített alkalmazások elronthatják az Xbox alkalmazást. Ebben az esetben a megoldás az Xbox alkalmazás újratelepítése egy Powershell vagy a Command Prompt paranccsal.
• A HomeGroup hálózat Public (Nyilvános) -ra van állítva. Néhány felhasználónak, akiknek a HomeGroup-ot nyilvánosra állította, sikerült megoldani a problémát úgy, hogy Magánra változtatta.

Hogyan javítsuk ki a 0xbba hibakódot?

Ha ezt a konkrét hibát tapasztalja, ez a cikk a hatékony hibaelhárítási lépések gyűjteményét tartalmazza. Az alábbiakban bemutatja a módszerek gyűjteményét, amelyek hasonló helyzetben lévő többi felhasználó számára hatékonynak bizonyultak a probléma megoldásában vagy megkerülésében.

A siker esélyeinek maximalizálása érdekében azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket azok bemutatásának sorrendjében, amíg nem talál olyan javítást, amely megoldja a problémát az adott forgatókönyvben. Kezdjük!

Harmadik fél biztonsági megoldásainak letiltása vagy eltávolítása (ha alkalmazható)

Mielőtt bármi mást kipróbálnánk, szüntessük meg a harmadik fél beavatkozásának lehetőségét. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a hibakód eltűnt, és képesek voltak az Xbox alkalmazást normál módon használni, miután letiltották a harmadik fél vírusának valós idejű védelmét.

Megjegyzés: Ha nem harmadik féltől származó biztonsági megoldást használ, folytassa a következő módszerekkel.

Más felhasználók azonban arról számoltak be, hogy a probléma csak akkor javult, amikor eltávolították a harmadik fél biztonsági megoldását. A Nortont és a McAfee-t gyakran az adott kérdés bűnösének tekintik.

Annak teszteléséhez, hogy ez az elmélet igaz-e az Ön esetére, zárja be a harmadik féltől származó vírusölőt (ellenőrizze, hogy az nem a háttérben fut), és indítsa el az Xbox alkalmazást, hogy megnézze, képes-e bejelentkezni a 0xbba hiba nélkül .

Ha továbbra is ugyanaz a hiba jelenik meg, akkor kövesse az alábbi útmutatót, hogy a biztonsági megoldás tiszta eltávolításával ellenőrizze, hogy nincs-e harmadik fél beavatkozása. Itt van, hogyan:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” elemet, és nyomja meg az Entert a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: appwiz.cpl
2. A Programok és szolgáltatások részében keresse meg harmadik féltől származó biztonsági megoldását, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a biztonsági csomag eltávolításához a rendszerből.
4. Most ellenőrizze, hogy nincsenek maradék fájlok, amelyek továbbra is interferenciát okozhatnak az Xbox alkalmazásával, és kövesse ezt az útmutatót (itt) annak biztosítása érdekében, hogy teljesen eltávolítsa a harmadik fél biztonsági alkalmazását.
5. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Xbox alkalmazás a következő indításkor 0xbba hiba nélkül megnyílik-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibát látja, lépjen tovább az alábbi módszerekre.

A beépített proxy kapcsolat letiltása (ha van)

Különböző felhasználók számoltak be arról, hogy esetükben a 0xbba hibát a beépített Windows módon létrehozott proxy kapcsolat segítette elő. Legtöbben beszámoltak arról, hogy a probléma megoldódott, és normál esetben képesek voltak csatlakozni az Xbox alkalmazáshoz, miután letiltották a proxy kapcsolatot.

Ha nem biztos abban, hogy egy proxy szerver elősegíti-e a probléma megoldását, kövesse az alábbi útmutatót, hogy megakadályozza a proxy-kiszolgálót a kapcsolat kiszűrésében:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hálózati proxy ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Proxy fülének megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: ms-beállítások: hálózati proxy
2. A Proxy lapon görgessen le a Manuális proxy beállítása pontra, és ellenőrizze, hogy a Proxy szerver használata kapcsoló ki van-e kapcsolva.
3. Indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy képes-e bejelentkezni az Xbox alkalmazásba a következő indításkor. Ha továbbra sem tudja megtenni ugyanazzal a hibaüzenettel, folytassa az alábbiakban ismertetett módszerrel.

Állítsa be a helyes régió- és dátumbeállítást

A 0xbba hibát nyilvánvalóan a helytelen téves régió okozhatja a Dátum és idő beállításokban is. Számos felhasználó számolt be arról, hogy a probléma megoldódott, mihelyt a régió és a dátum bejegyzéseit frissítették a megfelelő beállításokra.

Vannak arra utaló jelek, hogy az Xbox alkalmazások összehasonlítják a bejegyzéseket a tényleges értékekkel, és esetleges ellentmondások esetén blokkolják a kimenő kapcsolatot.

Csak abban az esetben, ha nehezen fér hozzá a Dátum és idő beállításokhoz, itt található egy rövid útmutató, amely megmutatja, hogyan kell beállítani a helyes régió- és dátumértékeket:

1. A párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: dátum és idő ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Dátum és idő fül megnyitásához a beállítások alkalmazásban.
   
   Futtatás párbeszédpanel: ms-beállítások: dátum és idő
2. A Dátum és idő ablakban ellenőrizze, hogy engedélyezve vannak-e az Idő automatikus beállítása és az Időzóna automatikus beállítása beállításokhoz kapcsolódó váltások.
   
   Automatikus dátum és időzóna beállítások
3. Most használja a bal oldali ablakot, és kattintson a Régió és nyelv elemre . Ezután az Ország és régió alatt adja meg lakóhelyének országát.
   
   A helyes régióbeállítások megadása
4. Indítsa újra a gépet. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e az Xbox alkalmazás újbóli megnyitásával.

Ha továbbra is a 0xbba hibát tapasztalja , lépjen tovább a következő módszerre.

A nyilvántartás módosítása és az IP visszaállítása

Számos probléma számolt be arról, hogy képes megoldani a 0xbba hibát azáltal, hogy kiegészítő engedélyeket ad egy regisztrációs kulcsnak, amelyet az Xbox alkalmazás bejelentkezési folyamata során használnak. Számos felhasználó számolt be arról, hogy a probléma kijavításra került, amint a regisztrációs érték megváltozott, és az IP visszaállt.

Itt található egy rövid útmutató a módosítások elvégzéséhez:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy újabb párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ regedit ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Registry Editor megnyitásához. Ha az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kéri .
   
   Futtatás párbeszédpanel: regedit
2. A Rendszerleíró adatbázis szerkesztőben keresse meg a következő kulcsot a bal oldali ablaktáblán keresztül: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
3. Kattintson a jobb gombbal a 26 regisztrációs értékre, és válassza az Engedélyek lehetőséget .
   
   Acess 26 engedélyei
4. Most válassza ki a Mindenki csoportot a csoportból vagy a felhasználói nevekből, majd lépjen az Engedélyek mindenkinek elemre, jelölje be a Teljes vezérléshez tartozó Engedélyezés négyzetet, és nyomja meg az Alkalmaz gombot .
   
   Teljes ellenőrzés biztosítása mindenki számára
5. Zárja be a beállításjegyzék-szerkesztőt.
6. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezúttal írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra.
   
   Futtatás párbeszédablak: cmd, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket
7. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot és nyomja meg az Enter billentyűt:

    netsh int ip reset 

   Megjegyzés: Ez a parancs visszaállítja az aktuális gép TCP IP-beállításait.

8. Indítsa újra a számítógépet, ha erre nem automatikusan kéri. A következő indításkor ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma az Xbox alkalmazás újbóli megnyitásával.

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, folytassa a következő módszerrel.

5. módszer: Távolítsa el az alkalmazást a PowerShell segítségével

Számos olyan művelet hajtódhat végre, amely elvégzi az Xbox alkalmazás megsérülésének kockázatát. Ezen kívül vannak olyan harmadik féltől származó alkalmazások, amelyek megrongálhatnak egyes fájlokat, amelyek szükségesek az Xbox alkalmazás regisztrációja során.

Számos felhasználó számolt be arról, hogy sikerült kijavítaniuk a problémát a Powershell segítségével az Xbox alkalmazás eltávolításához. Jelentéseik alapján az alkalmazás probléma nélkül kezdett működni, miután újra letöltötték a Windows Store-ból.

Saját maga könnyebbé tétele érdekében kövesse az alábbi útmutatót az Xbox alkalmazás eltávolításához a Powershell használatával, majd töltse le újra az üzletből:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ Powershell ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Powershell rendszergazdai jogosultságokkal történő megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére válassza az Igen lehetőséget .
   
   Futtatás párbeszédpanel: powershell
2. Az emelt PowerShell-ben helyezze be a következő parancsot, és nyomja meg az Entert az Xbox alkalmazás teljes eltávolításához:

    Get-AppxPackage * xboxapp * | Távolítsuk-AppxPackage 

3. Miután az alkalmazás sikeresen eltávolult, indítsa újra számítógépét.
4. A következő indításkor nyissa meg a Windows Store alkalmazást, és keressen az Xboxra a keresési funkció segítségével (jobb felső sarokban).
   
   Töltse le újra az Xbox alkalmazást
5. Ezután kattintson a Get gombra, és várja meg az alkalmazás telepítését. Az alkalmazás telepítése után be kell tudnia jelentkezni a 0xbba hiba észlelése nélkül .

6. módszer: A hálózat típusának megváltoztatása nyilvánosról magánra

Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát, módosítva néhány HomeGroup beállítást úgy, hogy a hálózat magántulajdonba legyen állítva. Úgy tűnik, hogy az Xbox alkalmazás hibásan működik, ha a felhasználó korábban létrehozott egy Nyilvánosra beállított HomeGroupot.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a 2018. április 10-i frissítéssel kezdődően a HomeGroup funkciót eltávolították a Windows 10 rendszerből, de ha még mindig nem telepítette ezt a frissítést, akkor is követheti az alábbi lépéseket.

Itt található egy rövid útmutató a hálózati típus nyilvánosról magánra váltására :

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ control.exe / név Microsoft.HomeGroup ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Homegroups ablak megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: control.exe / név Microsoft.HomeGroup
2. Válassza ki otthoni csoportját, és változtassa meg a hálózati profilt nyilvánosról magánra .
3. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha továbbra is a 0xbba hibát tapasztalja, folytassa az alábbi módszerrel.

7. módszer: Állítsa az összes Xbox-tal kapcsolatos szolgáltatást automatikusra

A bejelentkezés 0xbba hibakódban az is előfordulhat, hogy az Xbox alkalmazás által használt szolgáltatások (vagy az összes) futásának megakadályozása van. Ezt úgy javíthatjuk, ha meglátogatjuk a Szolgáltatások képernyőt, és ütemezzük őket, hogy minden indításkor automatikusan elinduljanak.

Itt található egy gyors útmutató arról, hogy az összes szükséges Xbox-szolgáltatás engedélyezve van:

1. A futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ comexp.msc ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Komponens Szolgáltatások megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: comexp.msc
2. Az Alkatrész-szolgáltatásokon bontsa ki a Szolgáltatások fület.
3. Görgessen egészen az aljáig, és kattintson duplán az első szolgáltatásra, amely az Xbox használatával kezdődik. Ezután lépjen az Általános menübe, és változtassa meg az Indítás típusát Automatikus értékre .
4. Ismételje meg a 3. lépést az Xboxkal kezdődő szolgáltatások többi részével.
   
   Változtassa a szolgáltatásokat automatikusra
5. Miután az összes szolgáltatást automatikusra állította, indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.