Hogyan javítsuk ki az 'Xfinity Wi-Fi HotSpot nem működik'

Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy Xfinity WiFi HotSpot már nem működik. A bejelentett esetek túlnyomó többségében az érintett felhasználók azt mondják, hogy a hotspot korábban működött, mielőtt hirtelen megtört. A legtöbb esetben a felhasználó arról számol be, hogy képes csatlakoztatni készülékeit ehhez, de nincs internethozzáférés. De vannak olyan esetek is, amikor a felhasználó egyáltalán nem tud csatlakozni a hotspot hálózathoz (leginkább IOS eszközökkel találkozunk). A kérdés nem kizárólagos a Windows 10 esetében, mivel Windows 8 és Windows 7 rendszereken is előfordul.

Mi okozza az 'Xfinity WiFi HotSpot' problémákat?

Ezt a kérdést különféle felhasználói jelentések és a probléma megoldására általánosan alkalmazott javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk. Mint kiderült, számos lehetséges bűncselekmény válthatja ki ezt a hibát:

• Az Xfinity eszköz korlátja túllépve - Ez a probléma akkor is felmerülhet, ha az eszközök száma meghaladja a megengedett maximális számot. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható a jelenlegi helyzetre, akkor megoldhatja a problémát, ha átnézi az összes eszközt, és megtisztítja a listát azoknak az eszközöknek a eltávolításával, amelyeket nem használ.
• Az IP-konfiguráció nem elfogadható - Ha dinamikus IP-konfigurációt használ, akkor a probléma megoldódik, és csatlakozni tud az Xfinity Wifi Hotspothoz, miután megújította az IP-konfigurációt egy CMD prompt segítségével.
• Az Xfinity WiFi hálózat rejtett - Egy másik ok, ami miatt problémákat okozhat ehhez a hálózathoz való kapcsolódás, az, hogy valójában rejtett. Ebben az esetben használhat harmadik féltől származó szoftvert a rejtett SSID azonosításához és kézi csatlakoztatásához a MAC-cím használatával.

Ha jelenleg egy módszert keres ugyanazon probléma megoldására, ez a cikk több hibaelhárítási lépést tartalmaz, amelyek valószínűleg megoldják a problémát. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket a hasonló forgatókönyv más felhasználói használtak az ' Xfinity WiFi HotSpot' problémák kijavításához. Az alábbiakban bemutatott minden lehetséges javítást legalább egy érintett felhasználó megerősíti, hogy működik.

Ha a lehető leghatékonyabban szeretne megmaradni, azt javasoljuk, hogy kövesse a módszereket azok bemutatási sorrendjében, mivel a hatékonyság és a súlyosság szerint rendezték őket. Az alábbi javítások egyikének meg kell oldania a problémát, függetlenül attól, hogy mi okozta azt.

1. módszer: MAC-cím törlése a fiókjából

Ne feledje, hogy korlátozott számú eszköz érhető el az XfinityWifi számára. Ha az eszközök száma meghaladja a megengedett maximális számot, akkor az összes eszköz áttekintésével megoldhatja a problémát, és a nem használt eszközök eltávolításával megtisztíthatja a listát.

Számos felhasználó, aki végrehajtotta ezeket az utasításokat, bejelentette, hogy Xfinity Wifi Hotspot újra működni kezdett, és új eszközöket tudtak csatlakoztatni ehhez.

Ez egy rövid útmutató a MAC (Media Access Control) cím törléséhez a fiókjával kapcsolatban:

1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) és jelentkezzen be fiókjával - győződjön meg arról, hogy az elsődleges felhasználói azonosítót használja.
2. Miután bejelentkezett, keresse meg az összes eszközt felsoroló részt, és távolítsa el a csatlakozást megtagadó eszközt (a MAC-címen vagy név szerint megtalálhatja).
3. Ha sikerül megtalálnia a megfelelő eszközt, kattintson a hozzá tartozó Eltávolítás gombra.
   
   A problémát okozó eszköz eltávolítása
4. Ha azt kérik, hogy erősítse meg „Biztosan eltávolítja ezt az eszközt?”, Kattintson ismét az Eltávolítás elemre.
5. Próbáljon meg újra csatlakozni az XfinityWifi hotspothoz, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Az IP-konfiguráció megújítása

Egyes érintett felhasználók, akiknél PC-vel vagy laptopmal szembesülünk ezzel a problémával, beszámoltak arról, hogy a probléma már nem jelentkezett, és normál módon tudtak kapcsolódni, miután egy megemelt parancssort használtak az IP-konfiguráció öblítéséhez és megújításához. Ez általában a dinamikus IP-konfigurációk esetén hatékony.

Itt található egy gyors útmutató az IP-konfiguráció megújításáról Windows PC-n:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután a szövegmezőbe írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket az Emelkedett parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
2. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az aktuális IP-konfiguráció feloldásához:

    ipconfig / release 

3. A jelenlegi IP-konfiguráció kiadása után írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows számítógép IP-konfigurációjának megújításához:

    ipconfig / rene 

4. Miután a parancs sikeresen feldolgozott, zárja be a megemelt parancssort és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e az Xfinity Wifi Hotspot csatlakozásával.

Ha továbbra is ugyanazt az Xfinity hibát tapasztalja, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Csatlakozás MAC-címen keresztül

Ha az első módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, próbáljunk meg egy másik útvonalat. Néhány érintett felhasználó a WIrelessMon nevű harmadik féltől származó szoftver segítségével megoldotta ezt a problémát - ez egy vezeték nélküli megfigyelő szoftver a probléma megoldásához.

Ez a szoftver lehetővé teszi az XfinityWifi rejtett SSID azonosítóinak megtekintését és a velük való kapcsolat létrehozását akkor is, ha alapértelmezés szerint rejtve vannak, és nem jelennek meg az elérhető Wi-Fi kapcsolatok listájában.

Itt található egy rövid útmutató a használatához:

1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) és töltse le a WirelessMon próbaverzióját.
2. Kövesse a telepítési utasításokat az alkalmazás telepítéséhez a számítógépére. Indítsa el a programot, amint az alkalmazás kész.
   
   A WirelessMon telepítése
3. Az első verzióban kattintson a Folytatás elemre az ingyenes verzió használatának folytatására.
4. A következő képernyőn várjon, amíg elkészül az elérhető hálózatok listája (a képernyő alsó részén).
   
   Az elérhető vezeték nélküli hálózatok listája a WirelessMon oldalon
5. Csatlakoztassa készüléket ugyanahhoz az Xfinity Wifi hálózathoz, amely korábban meghibásodott. Hagyja meg, hagyja abba még a WirelessMon használatát.
6. Miután az eszköz csatlakoztatva van (de nincs internet-hozzáférése), térjen vissza a WirelessMon-ba, kattintson a jobb gombbal az Xfinity Wifi hálózatra, amely nem működik, és válassza a Csatlakozás Ap-hoz lehetőséget.
   
   Csatlakozás a megfelelő hálózathoz a WirelessMon segítségével
7. A Csatlakozás hozzáférési ponthoz képernyőn módosítsa a kapcsolót a Csatlakozás SSID használatával lehetőségről a Csatlakozás Macre lehetőségre, majd kattintson a Csatlakozás gombra .
   
   Csatlakozás az Xfinity WiFi Hotspothoz MAC-cím használatával.
8. Térjen vissza az eszközhöz, amelyben korábban problémák merültek fel, és nézze meg, hogy képes-e már csatlakozni.