Hogyan javítsuk ki a Hulu 301 hibát

A Hulu egy fizetett amerikai alapú video on-line előfizetési szolgáltatás. Az emberek fizetnek azért, hogy aktiválják a fiókjukat, amelyet később szinte bármilyen eszközön fel lehet használni kedvenc TV-műsoruk és filmeik nézésére. A közelmúltban azonban sok olyan jelentés érkezett be, amelyben a felhasználók nem tudnak videót megnézni, és a „ 301 hibakód ” jelenik meg, amikor a videót streamálni próbálják.

Mi okozza a „Hulu 301 hibát”?

Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és megvizsgáltuk annak okait, amelyek miatt felmerül. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyek miatt a hibát okozták.

• Gyorsítótár / Sütik: A gyorsítótárat az alkalmazások tárolják, hogy csökkentsék a betöltési időt és jobb élményt biztosítsanak. A sütiket a webhelyek ugyanazon célból tárolják. Időnként azonban a sütik és a gyorsítótár megsérülhetnek, amelyek miatt ez a hiba megjelenik.
• Lassú internetkapcsolat: Egyes esetekben az internet-kapcsolat túl lassú volt, amelynek miatt lejárt az idő és megjelenik a hiba. A Hulu megköveteli legalább 4 Mbps kapcsolatot a Hulu streaming szolgáltatáshoz és legalább 8 Mbps kapcsolatot a Hulu Live TV szolgáltatáshoz.
• DNS-probléma: Lehetséges, hogy a kapcsolat DNS-beállításait nem konfigurálták megfelelően, amelyek miatt ez a hiba megjelenik. A legtöbb esetben a hálózati adapter a lehető legjobb konfigurációk felismerésével automatikusan konfigurálja a DNS-beállításokat. Ha azonban az adapter nem tudja meghatározni a legjobb beállításokat, akkor azokat manuálisan kell beírni, és ha nem, akkor bizonyos helyekhez való csatlakozás tilos.
• Rengeteg eszköz: Egyes esetekben, ha sok eszköz egyszerre csatlakozik a Hulu-hoz, problémákat okozhat a szolgáltatás. Ez feltehet néhány biztonsági szabálysértést, mivel a számlák megosztása tilos, és arra vezetheti a szolgálatot, hogy azt gondolja, hogy a szolgáltatást másoknak terjeszti.
• Dátum és idő: Ha az eszköz dátum- és időbeállítása nincs megfelelően konfigurálva, ez problémákat okozhat a streaming szolgáltatásban, és megakadályozhatja a szolgáltatás csatlakoztatását vagy használatát.

Most, hogy alapvető ismeretei vannak a probléma természetéről, továbbmegyünk a megoldások felé. Ügyeljen arra, hogy ezeket a megadott sorrendben hajtsa végre.

1. megoldás: Teljesítmény-kerékpáros eszközök

A meghibásodott eszköz hibaelhárításának legalapvetőbb lépése az, hogy a készüléket teljesen ciklusba helyezzük, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy bizonyos gyorsítótár ki van ürítve, és hogy megfelelően indul-e el. Ezért ebben a lépésben teljesen újrainicializáljuk a folyamatban részt vevő eszközöket úgy, hogy teljes tápfeszültséggel ciklusozzuk őket. Azért:

1. Kapcsolja ki azt az eszközt, amelyet a szolgáltatáshoz való teljes csatlakozáshoz használ.

   Megjegyzés: lehet PC, TV, PS, Xbox stb.

2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
   
   Húzza ki a konnektorból
3. Tartsa nyomva az eszköz bekapcsoló gombját 30 másodpercig.
   
   A PS4 bekapcsológombjának elosztása
4. Ez lemeríti az összes megmaradt elektromos áramot, és teljesen újraindítja a készüléket.
5. Csatlakoztassa újra a készüléket és kapcsolja be az eszközt.
   
   A tápfeszültség visszakapcsolása
6. Ismételje meg ezt a folyamatot az Internet Routernél.
7. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás: A gyorsítótár törlése

Ez a lépés csak a PC-n vagy MAC-on streaming felhasználók számára lehetséges. Ebben a lépésben törli a böngésző cookie-jait / gyorsítótárát, mert sérülés esetén gyakran megzavarhatják a böngésző egyes elemeit, és megakadályozhatják egyes funkciók megfelelő működését. Ez a módszer a böngészőtől függően változik.

Google Chrome esetén:

1. Nyissa meg a Chrome-ot, és indítson el egy új lapot.
2. Kattintson a képernyő jobb felső sarkában található három pontra .
   
   A jobb felső sarokban lévő három pontra kattintva
3. Vigye a mutatót a „ További eszközök ” elemre, és válassza a listából a „ Böngészési adatok törlése ” menüpontot .
   
   Vigye a mutatót további eszközökre, és válassza a „Böngészési adatok törlése” lehetőséget.
4. Kattintson az „ Időtartomány ” legördülő menüre, és válassza a listából az „ Összes idő ” lehetőséget.
   
   Az „All Time” időintervallum kiválasztása
5. Ellenőrizze az első négy lehetőséget, és válassza a „ Adatok törlése ” lehetőséget.
   
   Kattintson a „Adatok törlése” elemre
6. Ezzel törli a Chrome böngésző összes sütijét és gyorsítótárát.
7. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

FireFox esetén:

1. Nyissa meg a Firefoxot, és hozzon létre egy új lapot.
2. Kattintson a „ Három függőleges vonal ” elemre a jobb felső sarokban.
   
   A függőleges vonalakra kattintva
3. Kattintson a „ Adatvédelem és biztonság ” fülre.
   
   Kattintson a „Adatvédelem és biztonság” fülre
4. A „ Sütik és webhelyadatok ” alatt kattintson a „ Adatok törlése ” opcióra.
   
   Kattintson a „Adatok törlése” opcióra
5. Ellenőrizze mindkét lehetőséget, és kattintson a „ Törlés” gombra.
6. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Microsoft Edge esetén:

1. Indítsa el a Microsoft Edge szoftvert, és nyisson meg egy új lapot.
2. Kattintson a „ Három pont ” elemre a jobb felső sarokban.
   
   A jobb felső sarokban lévő három pontra kattintva
3. Kattintson a „ Előzmények ” opcióra, majd válassza a „ Előzmények törlése ” gombot.
   
   Kattintson a „Előzmények” opcióra
4. Ellenőrizze az első négy lehetőséget, majd kattintson a „ Törlés ” gombra.
5. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. megoldás: A DNS-beállítások megváltoztatása

Ebben a lépésben néhány DNS-beállítást újrakonfigurálunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy helyesen adták-e meg őket. A módszer minden eszközön eltérő, de felsoroltuk a lépést néhány legnépszerűbb eszköz esetében.

PC-re:

1. Nyomja meg egyszerre a „ Windows ” + „ R ” gombokat, és írja be az „ ncpa ” elemet . cpl “.
   
   Gépelje be az „ncpa.cpl” fájlt és nyomja meg az „Enter” gombot
2. Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza a „ Tulajdonságok ” menüpontot .
   
   Kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.
3. Kattintson duplán az “ Internet Protocol Version 4 (TCP / IPV4) ” opcióra.
   
   Kattintson duplán az “IPv4” opcióra
4. Jelölje be a „ Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket ” beállítást.
5. Írja be a „ 8.8.8.8 ” az „Preferred DNS Server” és az „ 8.8.4.4 ” az „ Alternate DNS Server ” mezőbe .
   
   A helyes DNS-kiszolgáló címeinek manuális beírása.
6. Kattintson az „OK” gombra a beállítások mentéséhez, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

PlayStation esetén:

1. Keresse meg a konzol „ Beállítások ” menüjét, és válassza a „ Hálózat ” lehetőséget.
   
   A „Hálózat” kiválasztása
2. Kattintson a „ Internetkapcsolat beállítása ” lehetőségre.
   
   Az „Internet kapcsolat beállításának” kiválasztása
3. Kattintson a „ Wifi ” vagy a „ LAN ” opcióra, a kapcsolat típusától függően.
4. A beállításhoz kattintson az „ Egyéni ” opcióra.
   
   Az Egyéni csatlakozási típus kiválasztása
5. Válassza az automatikus beállítást az „ IP cím ” és a „ DHCP ” beállításokhoz, ha nincs preferenciája.
6. Kattintson a „Kézi” opcióra a „ DNS beállítások” elemhez.
   
   A Kézi DNS-beállítások kiválasztása
7. Kattintson az „Elsődleges DNS ” elemre, és írja be az „ 8.8.8.8 ” értéket.
8. Kattintson a „ Másodlagos DNS” elemre, és írja be a „ 8.8.4.4 ”.

Xbox esetén:

1. Nyomja meg a vezérlő „ Xbox ” gombját, és görgessen az oldalra a „ Beállítások fogaskereke ” ikonhoz.
2. Görgessen lefelé és válassza a „ Beállítások ” lehetőséget.
3. Görgessen le és válassza a „ Hálózat ” lehetőséget.
   
   A Hálózat opció kiválasztása
4. Keresse meg a jobb oldali ablakot, és válassza a „ Hálózati beállítások ” lehetőséget.
5. Görgessen lefelé, és kattintson a „ Speciális beállítások ” gombra .
   
   Speciális hálózati beállítások kiválasztása
6. Görgessen le újra, és kattintson a „ DNS- beállítások ” gombra .
7. Válassza a „ Kézi ” elemet a lefelé görgetésével.
8. Írja be a „ 8.8.8.8 ” elsődleges címet, és a „ 8.8.4.4 ” másodlagos címet .
9. Nyomja meg az „ Enter ” gombot, és a DNS-címe megváltozik.
10. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

4. megoldás: Más eszközök leválasztása

Ha sok eszköz csatlakozik ugyanahhoz a fiókhoz, akkor a streaming szolgáltatás gyanús lehet, hogy terjesztik a szolgáltatásaikat, ezért blokkolható lehet az Ön fiókjához . Ezért javasoljuk, hogy húzza ki az összes többi eszközt a fiókból, és ellenőrizze, hogy senki más nem használja-e a fiókot, majd próbálja meg újra csatlakozni.

5. megoldás: A dátum és az idő beállításainak újrakonfigurálása

Fontos ellenőrizni, hogy a Dátum és az idő beállításai megfelelően vannak-e beállítva . Sok probléma merülhet fel, ha a szolgáltatás észleli, hogy a Dátum és az idő beállításai nincs megfelelően konfigurálva az eszközhöz. A használt eszközönként változhat, de az eszköz számára elég egyszerű konfigurálni.

6. megoldás: A Hulu App. Újratelepítése

Ha a kapcsolat még mindig nem jön létre megfelelően, akkor utolsó lehetőségként megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazást az eszközén, majd ellenőrizheti, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Feltétlenül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha a probléma továbbra is fennáll az alkalmazás újratelepítése után, mert valószínűleg az összes hibaelhárítási folyamat kipróbálása után a végük végén van.