A felhasználók a „ Kernel Mode Heap Corruption Error ” hibaüzenetet tapasztalják, amikor számítógépüket rendesen használják, vagy valamilyen CPU-igényes tevékenységet végeznek. Ez a Halálos Kék Képernyő nagyon általános, és a „általában” nem jelent komoly problémát az operációs rendszerrel.

Kernel módban a halom korrupciós hibája

Az utóbbi időben azonban számos olyan esettel szembesültünk, amikor ez a BSOD újra és újra előfordult, amikor a felhasználók ugyanazt a műveletet indították el, vagy elvégezték az eredeti hibát okozó műveletet. Ebben a cikkben megismerjük az összes lehetséges okot, amelyek miatt ez a hibaüzenet előfordulhat, és megtudjuk, milyen megoldásokkal oldhatja meg a problémát.

Mi okozza a BSOD „Kernel Mode Heap Corruption Error”?

Miután több jelentést kaptunk a felhasználótól és elvégeztük a saját vizsgálatunkat, arra a következtetésre jutottunk, hogy a BSOD-t több különböző probléma okozza. Néhány oka annak, hogy miért tapasztalhatja ezt a problémát, többek között:

• Elavult grafikus illesztőprogramok: Ezt a hibaüzenetet leginkább elavult vagy sérült grafikus illesztőprogramok okozták. Amikor a felhasználók elindították a játékot vagy bármilyen grafikusan intenzív alkalmazást, a kék képernyő jelent meg.
• Sérült rendszerfájlok: Egy másik, csendesen észrevehető probléma az volt, hogy a Windows fájlok sérültek voltak, és problémákat okoztak a számítógépen. A rendszerfájl-ellenőrző futtatása rendszerint azonnal megoldja a problémát.
• Konfliktusok instabil szoftverrel: Egy másik ok, amiért a felhasználók szembesülhetnek a BSOD-val, az, hogy amikor egy adott szoftver ütközik a számítógéppel, és ha versenyfeltételeket vált ki, vagy ha a szoftver megváltoztat néhány fontos paramétert, akkor a számítógép szembesülhet a BSOD-val.
• Hardverprobléma: Nem szabad figyelmen kívül hagyni a sérült hardver lehetőségét. Ha hibás RAM vagy bármilyen hibásan működő modul van, a rendszer nem fogja tudni azokat kezelni, és ezért okozza a BSOD-t.

A megoldások megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként jelentkezett be. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van, és minden munkáját mentette.

1. megoldás: Kompatibilis / ütköző szoftverek ellenőrzése

Az első dolog, amelyet ellenőriznie kell, hogy a számítógépen telepített problémás programok miatt megtapasztalja-e a BSOD-t. Ez a problémás szoftver általában összeomlik vagy megváltoztatja a rendszer kritikus paramétereit, ami viszont összeomlik a számítógéppel.

Ebben a megoldásban meg kell határoznia, mely szoftver okozza a problémát. Ez a szoftver lehet a legfrissebb, amelyet telepített, vagy a szoftver, amely a BSOD megtapasztalásakor futott.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az „ appwiz. cpl ”a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Itt felsorolja a számítógépére telepített összes alkalmazást. Kattintson a jobb gombbal a problémás alkalmazásra, és távolítsa el ennek megfelelően.
   
   A problémás szoftver eltávolítása
3. Indítsa újra a számítógépet az eltávolítási folyamat után, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a jelenlegi probléma.

2. megoldás: Az illesztőprogramok hibáinak ellenőrzése

A meghajtók a fő összetevők, amelyek kommunikálnak az operációs rendszer és a hardver között. Ha ezek hibás konfigurációban vannak vagy sérültek, számos hibát és problémát tapasztalhat meg, mint például a vitatott. Itt megpróbáljuk biztonságos módban futtatni az illesztőprogram-hitelesítőt, és megnézhetjük, hogy hibát észlel-e. Ha igen, akkor könnyen javíthatja azokat az illesztőprogramok legújabb verziójának frissítésével.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „parancssort”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Miután a megemelt parancssorba került, hajtsa végre a következő parancsot:

 hitelesítő 

Ellenőrző parancs - Windows

3. Válassza a „ Normál beállítások létrehozása ” elemet, majd nyomja meg a „ Tovább ” gombot a folytatáshoz.
   
   Alapbeállítások - Illesztőprogram-ellenőrző
4. Válassza a „A számítógépre telepített összes illesztőprogram automatikus kiválasztása ” lehetőséget, majd kattintson a „ Befejezés ” gombra. Most a Windows megkeresi a hibákat. Jó tipp az, ha a mentés előtt biztonsági másolatot készít az adatokról. Miután a rendszer kéri a számítógép újraindítását, tegye ezt.
   
   Az összes illesztőprogram kiválasztása - Illesztőprogram-ellenőrző
5. Amikor a Windows legközelebb újraindul, elemzi a számítógépére telepített összes illesztőprogramot a problémák szempontjából. Ha talál néhány problémát, erről értesíti. Ez időbe telik, ezért legyen türelmes és hagyja, hogy a folyamat befejeződjön.

Ha hibás illesztőprogramokat talál, akkor az alábbi lépésekkel frissítheti azokat.

3. megoldás: Az illesztőprogramok frissítése

Ha a telepített illesztőprogramokat az előző megoldással rossznak találjuk, megpróbálhatjuk frissíteni őket az interneten elérhető legújabb verzióra. Ha az egyik alapvető illesztőprogram hibaállapotban van, és a rendszer megpróbálja használni őket, akkor olyan problémákat fog felmerülni, mint amilyen a tárgyalt. Itt keresse meg az eszközkezelőt, és manuálisan frissítse az illesztőprogramokat.

Ha az illesztőprogramokat nem sikerült frissíteni, manuálisan telepíthetjük az illesztőprogramokat, miután letöltöttük azokat a gyártó webhelyéről.

1. A Windows + R gombbal indítsa el a „ devmgmt.msc ” Futtatás típusa párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezzel elindítja a számítógép eszközkezelőjét.
2. Itt felsorolja az összes, a számítógépéhez telepített eszközt. Keresse meg az összes illesztőprogramot, és azonosítsa, melyik okozza a problémát. Itt bemutatjuk, hogyan kell frissíteni a Display adaptereket.
3. Kattintson a Kijelző adapterek legördülő menüre a telepített kártya megjelenítéséhez. Kattintson a jobb gombbal és válassza az „ Illesztőprogram frissítése ” lehetőséget.
   
   Az illesztőprogramok frissítése
4. Most a Windows megjelenik egy párbeszédpanel, amelyben megkérdezi, hogy miként szeretné frissíteni az illesztőprogramot. Válassza ki az első lehetőséget ( Automatikus keresés a frissített illesztőprogram-szoftverhez ), és folytassa. Ha nem tudja frissíteni az illesztőprogramokat, akkor lépjen a gyártó webhelyére, manuálisan töltse le az illesztőprogramokat, és válassza a második lehetőséget.
   
   Az illesztőprogramok automatikus frissítése
5. Frissítse az összes illesztőprogramot, mielőtt újraindítja a számítógépet. Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

4. megoldás: A RAM ellenőrzése a rossz szektorok számára a Memtest86 használatával

Felmérésünk szerint számos felhasználó számára, akik ezt a hibaüzenetet tapasztalták, problémák vannak a RAM-összetevőikben. A RAM-teszt elvégzése előtt ellenőrizze, hogy megfelelően van-e behelyezve a nyílásba. Ellenőrizze azt is, hogy a helyes hely van-e használatban (például egyes rendszerekben az 1. és a 3. helyet kell használni, ha 2 RAM modullal rendelkezik).

Ezenkívül a memtest86 betöltésekor memóriadiagnosztikát futtat, hogy ellenőrizze a RAM olvasási és írási teljesítményét. A RAM modulokat a számítógépen több fordulóban tesztelik.

1. Keresse meg a memtest86 hivatalos weboldalát, és töltse le a modult.
   
   Töltse le a memtest86 fájlt
2. Miután letöltötte a modult, futtassa és válassza ki a számítógépbe behelyezett indító USB-meghajtót .

   Megjegyzés: Amikor létrehoz egy indítható meghajtót a memtest számára, az összes tartalma törlődik.

3. A rendszerindító meghajtó létrehozása után indítsa újra a számítógépet, és hagyja, hogy a számítógép töltse be ezt a rendszerindító meghajtót. A program betöltése után folytassa a memóriateszttel.

5. megoldás: Rendszer-visszaállítás végrehajtása

Ha még mindig az összes megoldás végrehajtása után tapasztalja a Halál kék képernyőjét, megpróbálhatjuk a rendszer-visszaállítást. A rendszer-visszaállítás során a Windows utolsó ismert konfigurációja betöltődik, feltéve, hogy a számítógépről képernyőképe készült a rendszerről.

Megjegyzés: A rendszer-visszaállítás csak akkor érvényes, ha ez a hiba a Windows frissítése után jött létre. Ha nem erről van szó, akkor az adatok biztonsági mentése után folytathatja a Windows új telepítését.

Ez a módszer a Windows visszaállítására az utolsó visszaállítási pontról.

1. Nyomja meg a Windows + S gombot a Start menü keresősávjának elindításához. Írja be a „ visszaállítás ” pontot a párbeszédpanelen, és válassza ki az első programot, amely az eredményt adja.
2. Az egyik a visszaállítási beállításokban nyomja meg az Rendszervédelem fül alatt az ablak elején jelen lévő Rendszer-visszaállítás elemet.
   
   Rendszer-visszaállítás
3. A varázsló előkészíti a folyamatot. Általában vannak olyan ajánlott helyreállítási pontok vagy egyéni, amelyek időben készülnek.
4. Ha egyéni visszaállítási pontot szeretne kiválasztani, kattintson az opcióra, és válassza a visszaállítási pontot a rendelkezésre álló lehetőségek listájából. Ha egynél több rendszer-visszaállítási pont van, akkor ezek itt kerülnek felsorolásra.
   
   A Visszaállítási pont kiválasztása
5. A Windows most a rendszer utoljára megerősíti a műveleteit, mielőtt elindítja a rendszer-visszaállítási folyamatot. Mentse el minden munkáját és a fontos fájlok biztonsági másolatát, minden esetre, és folytassa a folyamatot.
6. A sikeres helyreállítás után jelentkezzen be a rendszerbe, és ellenőrizze, hogy továbbra is megkapja-e a halál kék képernyőjét.

6. megoldás: Tisztán telepítse a Windows rendszert

Ha a fenti módszer nem képes eltávolítani a BSOD-t, akkor nincs más választása, mint telepíteni a Windows friss példányát a számítógépére. Itt győződjön meg arról, hogy biztonsági másolatot készít a fájljairól, amikor megnyitja a számítógépet Sade módban.

Nézze meg a Windows 10 számítógépre telepítéséről szóló cikket. Könnyen elindíthatja a Windows indítását Rufus vagy a Windows médiakészítő eszköz segítségével. Vegye figyelembe, hogy amikor a Windows új verzióját telepíti a merevlemezre, az összes létező adat törlődik.