A Netflix hibák folyamatos lefedésének sorozatában a felhasználó által tapasztalt népszerű hibaüzeneteket és azok kijavításának részleteit fedjük le. Ebben a bejegyzésben az „ M7703-1003 ” hibaüzenettel fogunk beszélni. Ezt a hibakódot a Netflix is ​​hivatalosan elismeri, és a weboldalukon is dokumentálják.

Netflix hiba M7703-1003

Netflix szerint:

Ez a hibaüzenet általában a böngésző egyik elemére mutat, amelyet frissíteni kell, vagy amelyet egy biztonsági beállítás vagy program blokkol.

Ez nem segíti a hibaüzenetet tapasztaló felhasználókat, különösen a Linux Ubuntu felhasználókat (a Linux felhasználók az idő 60% -ánál szembesülnek ezzel a hibával).

Mi okozza a (z) 'M7703-1003' Netflix hibát?

A felhasználók ezt a hibaüzenetet tapasztalják mind a Linux, mind a Windows operációs rendszerben, és leginkább a számítógép böngésző konfigurációival kapcsolatosak. Az 'M7703-1003' hibaüzenet akkor fordul elő, ha:

• Sérült vagy rossz modulok vannak a Google Chrome-ban. Ez nem valami új, és más esetekben is mindig megtörténik.
• A Google Chrome- profil sérült .
• A Widevine kiterjesztése a Google Chrome for Netflix számára is ismert problémákat okoz. Ez a modul lehetővé teszi a Chrome számára, hogy DRM-védett HTML 5 hangot és videót játsszon.

Mielőtt elkezdenénk a megoldásokat, győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként jelentkezett be, és jó internetkapcsolattal rendelkezik.

1. megoldás: Ellenőrizze a szélessávú tartalom visszafejtési modult

A Widevine egy digitális jogkezelő elem a Google Chrome-ban, amelyet titkosításhoz és biztonságos licenc elosztáshoz használnak. Ezenkívül szerepet játszik egy videó lejátszásának védelmében bármilyen fogyasztói eszközön. A Netflix a Widevine-re támaszkodik a böngészőben történő lejátszáshoz, és ha a modul hiányzik vagy elavult, akkor ezt a hibát kérheti.

1. Nyissa meg a Chrome-ot, és a címsorba írja be:

 chrome: // components / 

2. Keresse meg az oldal szélső végét, és keresse meg a „ Széles körű tartalom visszafejtési modul ” bejegyzést. Kattintson a Frissítések keresése elemre és telepítse a frissítéseket (ha vannak).

Widevine tartalom visszafejtési modul frissítése - Google Chrome

3. Indítsa újra a számítógépet a módosítások elvégzése után, és próbálja újra elindítani a Netflix-et. Nézze meg, hogy eltűnt-e a hibaüzenet.

Ha úgy gondolja, hogy ez a modul felelős a hibaüzenetért, akkor a javításokat részletesebben elvégezheti a Javítás: Widevine tartalom visszafejtési modul című cikkben hivatkozva.

2. megoldás: A Chrome-konfigurációk eltávolítása

Ha a Widevine a várt módon működik, akkor megpróbálhatja visszaállítani a Chrome konfigurációit. Ne feledje, hogy ez törli az összes előzményt, gyorsítótárat és egyéb mentett elemeket. Ezzel biztosítjuk, hogy a konfigurációban ne legyenek rossz fájlok, amelyek ütköznek a böngészővel, és nem engedik, hogy a Netflix videókat játsszák.

1. Győződjön meg arról, hogy a rendelkezésre álló konfigurációk másolatát hozzáférhető mappába készítette, így mindig visszaállíthatja, ha a dolgok nem a kívánt módon járnak.
2. Keresse meg a cikkünket Hogyan javítsuk ki a Netflix M7111-1331-2206 hibát, és kövesse az 1. megoldást, hogy teljes mértékben törölje böngészőjének előzményeit és gyorsítótárát.

Előzmények és gyorsítótár törlése - Google Chrome

3. A műveletek végrehajtása után indítsa újra számítógépét, és próbáljon meg bármilyen videót lejátszani a Netflix-en.

Ha Ubuntu-t használ, és ez a módszer nem működik, akkor kövesse a felsorolt ​​lépéseket:

1. Nyisson meg egy terminál ablakot az ablakon.
2. Írja be a következő parancsot. Ez rendszergazdai jelszót kér, ezért ellenőrizze, hogy van-e kéznél.

 sudo rm -r ~ / .config / google-chrome 

3. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet eltűnt-e.

3. megoldás: Más profil használata

Ha mindkét fenti módszer nem működik, próbáljon meg új profilt használni, és megnézze, működik-e. Tartsa ezt a megoldást végső megoldásként, mivel elveszíti az összes könyvjelzőt és kedvencét ebben a folyamatban. Győződjön meg arról, hogy a profilbeállításai mentve vannak-e a Gmail-azonosítóval, így mindig vissza tudod naplózni a profilodat, és az összes elemét bármi elvesztése nélkül betölteni.

1. Kattintson a profil ikonjára a Chrome tálcáján a profilbeállítások megnyitásához. Kattintson a Kikapcsolás elemre a Szinkronizálás előtt. Ezenkívül kattintson a Más személyek kezelése elemre, és amikor az új ablak megjelenik, válassza a Személy hozzáadása lehetőséget .

Új profil létrehozása - Google Chrome

2. Új felhasználó létrehozása után jelentkezzen be felhasználóként, és indítsa újra a Chrome-ot. Azt is javasoljuk, hogy jelentkezzen ki az aktuális profilból, így az összes létező beállítás törlődik.

Ubuntu használata esetén a következő parancsot végrehajthatja a terminálon a meglévő konfigurációs beállítások biztonsági mentéséhez. Ha a Chrome észreveszi, hogy nincs ilyen, automatikusan létrehoz egy újat.

 cd ~ / .config / google-chrome / mv Alapértelmezett Alapértelmezett-bkp 

Ezután megpróbálhatja újraindítani a Chrome-ot, és miután a Netflix parancsikont hozzáadta, indítsa el.