Az ' i2501 ' hibakód akkor jelentkezik, ha a fizetés a Square Enix játékplatformon feldolgozásra kerül. A Square Enix egy olyan játékkiadó, amely a Final Fantasy játékától a Shadow of the Tomb Raider játékig terjed. Ezt a problémát leginkább a Közel-Keleten és Ázsiában élő játékosok számolják be. Ez a hiba azt jelzi, hogy téves fizetési információkat adott meg, amelyek miatt a kártya pénzintézete elutasíthatja a fizetési módot.

Hibakód: i2501- Square Enix

Az 'i2501' hibaüzenet már jó ideje fennáll, és amikor a releváns fórumokhoz közeledik, a moderátorok áthelyezik az üzenetet a "külön támogatás" fülre, mivel az egyes felhasználók esete eltér a fizetési módoktól. Jelentések vannak arról is, hogy a támogatási csoport hetekig nem válaszolt, amikor a kérdés felmerült.

Mi okozza az 'i2501' hibát, ha a kifizetés a Square Enix-ben feldolgozódik?

Mint korábban említettem, ezt a hibaüzenetet a helytelen fizetési adatok okozta. A hibaüzenetnek más okai is vannak, például:

• A felhasználó fizikailag nincs abban az országban, ahol a kártyát (hitel / terhelés) kiállították.
• A számítógépen aktív VPN vagy proxyk is ismertek a fizetés elutasításáért és a hibaüzenet megjelenítéséért. Ennek célja a fizetési folyamat védelme és a közösség és a játék megmentése a csalóktól.
• A fizetést naponta több mint kétszer próbálják meg, mindegyik fizetésképtelenség esetén. Ebben az esetben a kártya 24 órától 30 napig tartó időszakokra zárolódik.
• A fizetési módot a helytelen adatok megadása miatt elutasítják, vagy a kiválasztott fizetési mód nem megfelelő.

Mielőtt továbblépne a megoldásokkal, ellenőrizze, hogy van-e jó aktív kapcsolata és érvényes fizetési kártya-adatai . Ha nincs érvényes kártya, akkor a fizetést semmilyen módon nem tudja feldolgozni. Íme néhány tipp, amelyet végrehajthat, mielőtt a megoldásokra lépne:

• Ellenőrizze, hogy bankja nem blokkolja- e az online fizetési szolgáltatás regisztrációját.
• Számláján elegendő összeg van a tranzakció végrehajtásához.
• Próbáljon meg másik böngészőt használni, anélkül, hogy bármilyen kiegészítő engedélyezve lenne.
• Megkísérelheti egy inkognitó fül használatát is.

1. megoldás: A VPN és a proxyk kikapcsolása

A korábban említetteknek megfelelően a Square Enix rendelkezik anti-scam rendszerrel, amely biztosítja, hogy a fizetési kiszolgálóra ne kerüljön sor rossz kérések elárasztására. Ezenkívül elutasítja a VPN-en vagy a Proxies-en keresztül végrehajtott kifizetéseket a kifizetések védelme és a csalások elkerülése érdekében.

OpenVPN GUI

Ha VPN-t vagy proxy-t használ, ügyeljen arra, hogy kapcsolja ki, és próbálja meg feldolgozni a fizetést a szokásos internet-kapcsolattal. Próbáljon meg egy nyílt internetkapcsolatot is használni, anélkül, hogy intézményi tűzfalak akadályoznák az internet teljes elérését. Amint a Square Enix fizetési rendszere megállapítja, hogy jogos vagy, az automatikusan feldolgozza a fizetést.

2. megoldás: A fizetés feldolgozása telefonon keresztül

Az „i2501” hibakód nélkül a sikeres fizetés végrehajtásának másik módja a mobiltelefon böngészőjén keresztüli fizetés. Noha ennek nincs értelme, mivel a fizetés és az IP-adatok azonosak, úgy tűnik, hogy bizonyos esetekben működik.

Chrome böngésző - Android

Meg kell próbálnia egy másik rendszert, és lehetőleg egy másik internetkapcsolatot is a fizetéshez. Az ISP megváltoztatása csak a befizetés érdekében szintén segít.

3. megoldás: 24 órán át vár

Ha a fenti két megoldás nem működik, akkor legalább 24 órát kell várnia. A Square Enix egy bolondok elleni rendszerrel rendelkezik, amely elutasítja az összes kártyáról történő kifizetést, ha a rendszer több mint kétszer utasította el azt. Ha kétszer is megkísérelte, a 24 óra napokig terjedhet, akár 30 napig is.

A 24 órás várakozást követően próbálja meg különféle nyílt internetkapcsolaton keresztül végrehajtani a fizetést proxyk vagy bármilyen VPN nélkül. Remélhetőleg a kérdés megoldódik.

4. megoldás: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Ha egyik orvoslás sem működik, akkor legjobb, ha jegyet készít a támogatás támogatására és a probléma megoldására. Nagyon sok paraméter vesz részt a fizetés ezen a platformon történő teljesítésében, és ha ezek bármelyike ​​ütközik egymással, akkor elutasíthatják Önt és megtagadhatják a hozzáférést.

Hivatalos támogatás - Square Enix

Keresse meg a Square Enix hivatalos támogatási weboldalát, és jegyet szerezzen. Jegyének a következő részletekből kell állnia:

• Pontos hibakód
• Elem / szolgáltatás, amelyet online próbál megvásárolni
• Fizetési mód, amelyet megpróbál használni
• Számlájának Square Enix azonosítója
• A használt hitelkártya típusa
• Ország, ahol fizikailag tartózkodik
• Ország, ahol a kártyát kiadták
• A kártyát kibocsátó bank neve
• A fizetés elutasításának száma.

Ha a jegyére 24 órán belül nem válaszolnak, felhívhatja az ügyfélszolgálatot, és elmondhatja a helyzetét.