Hogyan javítsuk ki a Windows Update 0x8024200B hibát
Számos Windows-felhasználó kérdéssel fordult hozzánk, miután nem tudott telepíteni egy vagy több különféle Windows frissítést. Az eseményfigyelő segítségével a hibát vizsgálva az érintett felhasználók felfedezték, hogy a hibakód több nyomtatóillesztő- programhoz kapcsolódik. Mint kiderült, a probléma nem korlátozódik egy bizonyos Windows verzióra, mivel a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken megerősítették.
Mi okozza a 0x8024200b hibát a Windows rendszeren?
Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg, amelyeket általuk az adott hibaüzenet kijavításához használtak. Vizsgálataink alapján számos lehetséges bűncselekmény létezik a problémaért. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a forgatókönyveket, amelyek a 0x8024200b hiba megjelenéséhez vezethetnek:
- Elavult nyomtatóillesztő - A legtöbb esetben ez a probléma elavult nyomtató-illesztőprogram miatt merül fel, amelyet helytelenül migráltak, amikor a felhasználó a Windows régebbi verziójáról Windows 10-re frissített. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a probléma az Eszközkezelővel oldható meg. hogy megszabaduljon az inkompatibilis nyomtatóillesztőtől.
- Windows Update sérülés - Az is előfordulhat, hogy a probléma azután jelentkezik, hogy a WU letöltött egy frissítést, de néhány hozzá tartozó fájl megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége lett volna telepíteni a gépen. Ebben az esetben a frissítés telepítésének egyetlen módja az, hogy a Windows Update összes összetevőjét manuálisan vagy parancsfájl használatával hatékonyan visszaállítsa.
- Nincs telepítve a Windows gyorsjavítás - Mint kiderült, a Microsoft kiadott egy gyorsjavítást, hogy kifejezetten olyan helyzeteket célozzon meg, amikor a felhasználók egy régebbi verzióról migrálnak a Windows 10 rendszerre, és átadnak egy nem kompatibilis nyomtató-illesztőprogramot. A frissítést automatikusan telepíteni kell a WU-n keresztül. Ha a számítógépe nem naprakész, akkor a gyorsjavítás telepítésének biztosítása érdekében a problémát úgy oldhatja meg, hogy telepíti az összes többi függőben lévő frissítést.
Ha jelenleg a (z) 0x8024200b hiba megoldása a Windows frissítés telepítésekor, a cikk számos különféle hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban megtalálja a javítási stratégiák gyűjteményét, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen használt a hiba elhárításához. Legalább egy érintett felhasználó megerősítette, hogy az alábbi potenciális javítások mindegyike hatékony.
Ha a lehető leghatékonyabbá szeretne lenni, azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket az ábrázolás sorrendjében, mivel hatékonyság és súlyosság szerint rendeltük őket. Végül fel kell fedeznie egy olyan javítást, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó személytől.
Kezdjük!
1. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
A probléma elhárításának első lépése az, hogy kipróbálhatja és megnézheti, hogy a Windows verziója nincs-e felkészítve a probléma automatikus megoldására. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a 0x8024200b Windows Update hiba már nem jelentkezett, miután futtatta a Windows Update hibaelhárítóját .
Ez a segédprogram egy sor automatikus javítási stratégiával van felszerelve, amely lefedi a leggyakoribb forgatókönyveket, amelyek megszakíthatják a Windows frissítési funkcióját. A legújabb Windows verziókban elérhető, beleértve a Windows 7, a Windows 8.1 és a Windows 10 verziót.
Ez a hibaelhárító segédprogram a WU összetevőt egészében elemezni fogja, hogy kiderüljön, befolyásolja-e valamelyik funkció. Ha igen, akkor automatikusan ajánl egy életképes javítási stratégiát az azonosított probléma típusa alapján.
Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárítójának futtatásához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások fül Hibaelhárítás lapjának megnyitásához.
A Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitása a Futtatás mezőben - Amikor belépett a hibaelhárítási fülbe, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen le a Get up and run kategóriához. Miután ott vagy, kattintson a Windows Update elemre, majd az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre.
A Windows Update hibaelhárító futtatása - Miután belépett a Windows Update hibaelhárító segédprogramjába, várjon, amíg az első vizsgálat befejeződik.
A Windows Update problémájának észlelése - Ha egy javítási stratégia által lefedett problémát egy segédprogram talál, automatikusan azt ajánlja Önnek. Ha ez történik, akkor csak annyit kell tennie, hogy kattintson a Javítás alkalmazás elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ajánlott javítás alkalmazásához.
Alkalmazza ezt a javítást - Amikor a javítási stratégia végrehajtásra kerül, zárja be a hibaelhárítót, és indítsa újra a számítógépet.
- Miután a következő rendszerindítás befejeződött, ismételje meg a korábban a hibakódot kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is megjelenik a 0x8024200b hiba, amikor megpróbálja telepíteni a problémás frissítést, akkor lépjen tovább a következő módszerre.
2. módszer: Az összes folyamatban lévő Windows frissítés telepítése
Mint kiderült, a legtöbb esetben ez a probléma néhány súlyosan elavult nyomtatóillesztő miatt merül fel, amelyek újabb WIndows verzióvá váltak. Ez leggyakrabban olyan helyzetekben fordul elő, amikor a felhasználó a Windows régebbi verziójáról a Windows 10-re frissít, és a régi illesztőprogramok migrációra kerülnek, annak ellenére, hogy nem teljes mértékben kompatibilisek az új operációs rendszerrel.
Bizonyos esetekben ez a végső soron gyakori frissítési hibákat okoz, amíg a kérdést nem kezelik. Szerencsére, mivel a kérdés meglehetősen régi, a Microsoft már kiadott egy gyorsjavítást a kiadásra. Ez a kritikus frissítések egyikében található, amelyet a WU automatikusan továbbít.
Ha még nem telepítette a függőben lévő frissítéseket, akkor valószínűleg képes lesz megoldani a problémát egyszerűen annak biztosításával, hogy minden függőben lévő frissítést telepít (kivéve a hibát). Ez egy rövid útmutató ehhez:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az '' ms-settings: windowsupdate ' elemet és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához.
A Windows Update képernyő megnyitása Megjegyzés: Ha nem rendelkezik Windows 10- rel, akkor használja a „wuapp” parancsot.
- Miután sikerült belépnie a Windows Update képernyőn, indítsa el a frissítés ellenőrzése gombra kattintással (a jobb oldali ablaktáblán).
Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése - Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez (hagyja meg a legutóbb hibás frissítést)
- Ha több frissítés van folyamatban, előfordulhat, hogy minden frissítés telepítése előtt meg kell kérnie az újraindítást. Ha ez történik, akkor tegye meg, de feltétlenül térjen vissza erre a képernyőre a következő indítási sorrendben, és telepítse a fennmaradó frissítéseket.
- Ha minden függőben lévő frissítés telepítve van, indítsa újra számítógépét és ellenőrizze, hogy a következő indításkor megoldódott-e a probléma a korábban hibás frissítés telepítésével.
Ha a problémás frissítés telepítésekor továbbra is a 0x8024200b hibát tapasztalja, vagy ha a számítógépe már naprakész volt, lépjen tovább a következő módszerre.
3. módszer: Távolítsa el az ismeretlen nyomtató-illesztőprogramot
Ha az összes függőben lévő frissítés és a probléma javításának telepítése során a 0x8024200b hibakód nem szűnt meg, akkor a problémát határozatlan időre javíthatja egyszerűen azáltal, hogy eltávolítja a problémás nyomtató-illesztőprogramot az Eszközkezelő segítségével.
Néhány felhasználó, akik ugyanazt a problémát kijavítják, bejelentették, hogy a 0x8024200b hibakód már nem fordult elő, és a frissítés rendesen települt, miután eltávolították az „Ismeretlen nyomtató” eszközt az Eszközkezelőben található nyomtatók listájáról. Ezzel eltávolítják a problémát kiváltó nem kompatibilis illesztőprogramot, ezáltal kiküszöbölve a szoftver ütközést.
Ez egy rövid útmutató a 0x8024200b hibakódért felelős nyomtatóillesztő eltávolításához:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő segédprogram megnyitásához.
Az Eszközkezelő futtatása a Futtatás mezőn keresztül - Miután belépett az Eszközkezelőbe, görgessen lefelé a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a Nyomtatókhoz (vagy a Nyomtatási sorokhoz ) tartozó legördülő menüt.
- A Nyomtatók (nyomtatási sorok) kategóriában ellenőrizze, hogy sikerül-e észlelni egy nem kompatibilis illesztőprogramot. A legtöbb esetben tartalmaz egy felkiáltójelet az ikon mellett, és “ Unkown Driver ” elnevezéssel rendelkezik.
A nem kompatibilis illesztőprogram azonosítása Megjegyzés: Lehet, hogy az inkompatibilis eszközt az Egyéb eszközök alatt is megtalálja.
- Miután sikerült azonosítani a tetteset, kattintson a jobb gombbal rá, és válassza az eszköz eltávolítása lehetőséget a konfliktus megszabadulásához.
A nem kompatibilis illesztőprogram eltávolítása - Miután eltávolította a nem kompatibilis illesztőprogramot a nem kompatibilis eszközök listájáról, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő rendszerindításkor megoldódott-e.
Ha ugyanaz a 0x8024200b hibakód továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: A Windows Update összetevőinek visszaállítása
Vizsgálataink alapján a 0x8024200b hibakód olyan helyzetekben is előfordul, amikor a Windows Update (WU) összetevő sikeresen letöltötte a frissítést, de valahogy megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége volt rá telepíteni.
Ilyen helyzetekben az egyetlen megvalósítható javítás az összes frissítési műveletben részt vevő Windows Update-összetevő visszaállítása és az ideiglenes frissítési fájlokat tároló mappák törlése (átnevezése). Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután egy sorozatot követtek, amelyek lehetővé tették számukra, hogy az összes WU-összetevőt hatékonyan visszaállítsák.
Kétféle módon érheti el ezt: használhat egy előre létrehozott szkriptet, amely automatikusan elvégzi az összes szükséges műveletet, vagy akár a terminálról is. Mindkét megközelítést bemutattuk, tehát nyugodtan kövesse azt, amelyik útmutató vonzóbb az Ön számára:
A WU visszaállítása a parancssori ablakból
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával. A futóablakban írja be a 'cmd' parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a parancssor megnyitásához adminisztratív jogosultságokkal. Miután megjelenik a felhasználói fiókok ellenőrzése (UAC) üzenet, kattintson az Igen gombra a rendszergazdai hozzáférés biztosításához.
Futó parancssor - Amikor a megemelt parancssorban tartózkodik, illessze be vagy írja be a következő parancsokat, bármilyen sorrendben is, de minden sor után nyomja meg az Enter billentyűt, hogy leállítsa az összes Windows Update szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatást:
net stop wuauserv nettó stop cryptSvc nettó stop bitek nettó stop msiserver
Megjegyzés: Ebben a lépésben leállítunk minden, a Windows frissítési műveletekben részt vevő szolgáltatást: Windows Update Services, MSI Installer, kriptográfiai szolgáltatások és BITS szolgáltatások
- Miután az összes releváns szolgáltatást nem sikerült futtatni, írja be vagy illessze be a következő parancsokat, majd nyomja meg az Enter billentyűt mindegyik után, hogy átnevezze a WU által használt két mappát ( SoftwareDistribution és Catroot2 ):
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Megjegyzés: E mappák átnevezésével arra kényszerítjük az operációs rendszert, hogy hozzon létre új mappákat, amelyek nem sérülnek meg a sérülésekkel.
- Miután a két mappát átnevezték, futtassa a következő parancsokat bármelyik sorrendben, majd nyomja meg az Enter billentyűt mindegyik után, hogy újra engedélyezze azokat a szolgáltatásokat, amelyeket korábban letiltottunk a 2. lépésben:
net start wuauserv nettó indulás cryptSvc nettó indító bitek nettó indulás msiserver
- Miután a szolgáltatásokat újra engedélyezte, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő rendszerindításkor.
A WU visszaállítása WU Agent parancsfájl segítségével
- Nyissa meg a Microsoft Technet oldalt ( itt ) a Windows Update Agent alaphelyzetbe állításának letöltéséhez.
Töltse le a Windows Update Reset Agent programot - Amikor a letöltés befejeződött, használjon olyan segédprogramot, mint a 7Zip vagy a WinZip, hogy kibontja a ResetWUEng.zip tartalmát.
- Az archívum kibontása után kattintson duplán a ResetWUENG futtatható fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szkript futtatásához, amely visszaállítja az összes WU-összetevőt.
- Miután a folyamat befejeződött és a sikeres üzenet megérkezett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő rendszerindításkor megoldódott-e.