Hogyan javítsuk ki a Windows Update 0x8024200B hibát

Számos Windows-felhasználó kérdéssel fordult hozzánk, miután nem tudott telepíteni egy vagy több különféle Windows frissítést. Az eseményfigyelő segítségével a hibát vizsgálva az érintett felhasználók felfedezték, hogy a hibakód több nyomtatóillesztő- programhoz kapcsolódik. Mint kiderült, a probléma nem korlátozódik egy bizonyos Windows verzióra, mivel a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken megerősítették.

A Windows Update 0x8024200b hibája

Mi okozza a 0x8024200b hibát a Windows rendszeren?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg, amelyeket általuk az adott hibaüzenet kijavításához használtak. Vizsgálataink alapján számos lehetséges bűncselekmény létezik a problémaért. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a forgatókönyveket, amelyek a 0x8024200b hiba megjelenéséhez vezethetnek:

  • Elavult nyomtatóillesztő - A legtöbb esetben ez a probléma elavult nyomtató-illesztőprogram miatt merül fel, amelyet helytelenül migráltak, amikor a felhasználó a Windows régebbi verziójáról Windows 10-re frissített. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a probléma az Eszközkezelővel oldható meg. hogy megszabaduljon az inkompatibilis nyomtatóillesztőtől.
  • Windows Update sérülés - Az is előfordulhat, hogy a probléma azután jelentkezik, hogy a WU letöltött egy frissítést, de néhány hozzá tartozó fájl megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége lett volna telepíteni a gépen. Ebben az esetben a frissítés telepítésének egyetlen módja az, hogy a Windows Update összes összetevőjét manuálisan vagy parancsfájl használatával hatékonyan visszaállítsa.
  • Nincs telepítve a Windows gyorsjavítás - Mint kiderült, a Microsoft kiadott egy gyorsjavítást, hogy kifejezetten olyan helyzeteket célozzon meg, amikor a felhasználók egy régebbi verzióról migrálnak a Windows 10 rendszerre, és átadnak egy nem kompatibilis nyomtató-illesztőprogramot. A frissítést automatikusan telepíteni kell a WU-n keresztül. Ha a számítógépe nem naprakész, akkor a gyorsjavítás telepítésének biztosítása érdekében a problémát úgy oldhatja meg, hogy telepíti az összes többi függőben lévő frissítést.

Ha jelenleg a (z) 0x8024200b hiba megoldása a Windows frissítés telepítésekor, a cikk számos különféle hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban megtalálja a javítási stratégiák gyűjteményét, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen használt a hiba elhárításához. Legalább egy érintett felhasználó megerősítette, hogy az alábbi potenciális javítások mindegyike hatékony.

Ha a lehető leghatékonyabbá szeretne lenni, azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket az ábrázolás sorrendjében, mivel hatékonyság és súlyosság szerint rendeltük őket. Végül fel kell fedeznie egy olyan javítást, amely megoldja a problémát, függetlenül a hibát okozó személytől.

Kezdjük!

1. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának futtatása

A probléma elhárításának első lépése az, hogy kipróbálhatja és megnézheti, hogy a Windows verziója nincs-e felkészítve a probléma automatikus megoldására. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a 0x8024200b Windows Update hiba már nem jelentkezett, miután futtatta a Windows Update hibaelhárítóját .

Ez a segédprogram egy sor automatikus javítási stratégiával van felszerelve, amely lefedi a leggyakoribb forgatókönyveket, amelyek megszakíthatják a Windows frissítési funkcióját. A legújabb Windows verziókban elérhető, beleértve a Windows 7, a Windows 8.1 és a Windows 10 verziót.

Ez a hibaelhárító segédprogram a WU összetevőt egészében elemezni fogja, hogy kiderüljön, befolyásolja-e valamelyik funkció. Ha igen, akkor automatikusan ajánl egy életképes javítási stratégiát az azonosított probléma típusa alapján.

Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárítójának futtatásához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások fül Hibaelhárítás lapjának megnyitásához.

    A Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitása a Futtatás mezőben
  2. Amikor belépett a hibaelhárítási fülbe, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és görgessen le a Get up and run kategóriához. Miután ott vagy, kattintson a Windows Update elemre, majd az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre.

    A Windows Update hibaelhárító futtatása
  3. Miután belépett a Windows Update hibaelhárító segédprogramjába, várjon, amíg az első vizsgálat befejeződik.

    A Windows Update problémájának észlelése
  4. Ha egy javítási stratégia által lefedett problémát egy segédprogram talál, automatikusan azt ajánlja Önnek. Ha ez történik, akkor csak annyit kell tennie, hogy kattintson a Javítás alkalmazás elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az ajánlott javítás alkalmazásához.

    Alkalmazza ezt a javítást
  5. Amikor a javítási stratégia végrehajtásra kerül, zárja be a hibaelhárítót, és indítsa újra a számítógépet.
  6. Miután a következő rendszerindítás befejeződött, ismételje meg a korábban a hibakódot kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is megjelenik a 0x8024200b hiba, amikor megpróbálja telepíteni a problémás frissítést, akkor lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Az összes folyamatban lévő Windows frissítés telepítése

Mint kiderült, a legtöbb esetben ez a probléma néhány súlyosan elavult nyomtatóillesztő miatt merül fel, amelyek újabb WIndows verzióvá váltak. Ez leggyakrabban olyan helyzetekben fordul elő, amikor a felhasználó a Windows régebbi verziójáról a Windows 10-re frissít, és a régi illesztőprogramok migrációra kerülnek, annak ellenére, hogy nem teljes mértékben kompatibilisek az új operációs rendszerrel.

Bizonyos esetekben ez a végső soron gyakori frissítési hibákat okoz, amíg a kérdést nem kezelik. Szerencsére, mivel a kérdés meglehetősen régi, a Microsoft már kiadott egy gyorsjavítást a kiadásra. Ez a kritikus frissítések egyikében található, amelyet a WU automatikusan továbbít.

Ha még nem telepítette a függőben lévő frissítéseket, akkor valószínűleg képes lesz megoldani a problémát egyszerűen annak biztosításával, hogy minden függőben lévő frissítést telepít (kivéve a hibát). Ez egy rövid útmutató ehhez:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az '' ms-settings: windowsupdate ' elemet és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához.

    A Windows Update képernyő megnyitása

    Megjegyzés: Ha nem rendelkezik Windows 10- rel, akkor használja a „wuapp” parancsot.

  2. Miután sikerült belépnie a Windows Update képernyőn, indítsa el a frissítés ellenőrzése gombra kattintással (a jobb oldali ablaktáblán).

    Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez (hagyja meg a legutóbb hibás frissítést)
  4. Ha több frissítés van folyamatban, előfordulhat, hogy minden frissítés telepítése előtt meg kell kérnie az újraindítást. Ha ez történik, akkor tegye meg, de feltétlenül térjen vissza erre a képernyőre a következő indítási sorrendben, és telepítse a fennmaradó frissítéseket.
  5. Ha minden függőben lévő frissítés telepítve van, indítsa újra számítógépét és ellenőrizze, hogy a következő indításkor megoldódott-e a probléma a korábban hibás frissítés telepítésével.

Ha a problémás frissítés telepítésekor továbbra is a 0x8024200b hibát tapasztalja, vagy ha a számítógépe már naprakész volt, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Távolítsa el az ismeretlen nyomtató-illesztőprogramot

Ha az összes függőben lévő frissítés és a probléma javításának telepítése során a 0x8024200b hibakód nem szűnt meg, akkor a problémát határozatlan időre javíthatja egyszerűen azáltal, hogy eltávolítja a problémás nyomtató-illesztőprogramot az Eszközkezelő segítségével.

Néhány felhasználó, akik ugyanazt a problémát kijavítják, bejelentették, hogy a 0x8024200b hibakód már nem fordult elő, és a frissítés rendesen települt, miután eltávolították az „Ismeretlen nyomtató” eszközt az Eszközkezelőben található nyomtatók listájáról. Ezzel eltávolítják a problémát kiváltó nem kompatibilis illesztőprogramot, ezáltal kiküszöbölve a szoftver ütközést.

Ez egy rövid útmutató a 0x8024200b hibakódért felelős nyomtatóillesztő eltávolításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő segédprogram megnyitásához.

    Az Eszközkezelő futtatása a Futtatás mezőn keresztül
  2. Miután belépett az Eszközkezelőbe, görgessen lefelé a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a Nyomtatókhoz (vagy a Nyomtatási sorokhoz ) tartozó legördülő menüt.
  3. A Nyomtatók (nyomtatási sorok) kategóriában ellenőrizze, hogy sikerül-e észlelni egy nem kompatibilis illesztőprogramot. A legtöbb esetben tartalmaz egy felkiáltójelet az ikon mellett, és “ Unkown Driver ” elnevezéssel rendelkezik.

    A nem kompatibilis illesztőprogram azonosítása

    Megjegyzés: Lehet, hogy az inkompatibilis eszközt az Egyéb eszközök alatt is megtalálja.

  4. Miután sikerült azonosítani a tetteset, kattintson a jobb gombbal rá, és válassza az eszköz eltávolítása lehetőséget a konfliktus megszabadulásához.

    A nem kompatibilis illesztőprogram eltávolítása
  5. Miután eltávolította a nem kompatibilis illesztőprogramot a nem kompatibilis eszközök listájáról, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő rendszerindításkor megoldódott-e.

Ha ugyanaz a 0x8024200b hibakód továbbra is megjelenik, lépjen tovább a következő módszerre.

4. módszer: A Windows Update összetevőinek visszaállítása

Vizsgálataink alapján a 0x8024200b hibakód olyan helyzetekben is előfordul, amikor a Windows Update (WU) összetevő sikeresen letöltötte a frissítést, de valahogy megsérült, mielőtt a frissítő összetevőnek lehetősége volt rá telepíteni.

Ilyen helyzetekben az egyetlen megvalósítható javítás az összes frissítési műveletben részt vevő Windows Update-összetevő visszaállítása és az ideiglenes frissítési fájlokat tároló mappák törlése (átnevezése). Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután egy sorozatot követtek, amelyek lehetővé tették számukra, hogy az összes WU-összetevőt hatékonyan visszaállítsák.

Kétféle módon érheti el ezt: használhat egy előre létrehozott szkriptet, amely automatikusan elvégzi az összes szükséges műveletet, vagy akár a terminálról is. Mindkét megközelítést bemutattuk, tehát nyugodtan kövesse azt, amelyik útmutató vonzóbb az Ön számára:

A WU visszaállítása a parancssori ablakból

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával. A futóablakban írja be a 'cmd' parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a parancssor megnyitásához adminisztratív jogosultságokkal. Miután megjelenik a felhasználói fiókok ellenőrzése (UAC) üzenet, kattintson az Igen gombra a rendszergazdai hozzáférés biztosításához.

    Futó parancssor
  2. Amikor a megemelt parancssorban tartózkodik, illessze be vagy írja be a következő parancsokat, bármilyen sorrendben is, de minden sor után nyomja meg az Enter billentyűt, hogy leállítsa az összes Windows Update szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatást:
     net stop wuauserv nettó stop cryptSvc nettó stop bitek nettó stop msiserver 

    Megjegyzés: Ebben a lépésben leállítunk minden, a Windows frissítési műveletekben részt vevő szolgáltatást: Windows Update Services, MSI Installer, kriptográfiai szolgáltatások és BITS szolgáltatások

  3. Miután az összes releváns szolgáltatást nem sikerült futtatni, írja be vagy illessze be a következő parancsokat, majd nyomja meg az Enter billentyűt mindegyik után, hogy átnevezze a WU által használt két mappát ( SoftwareDistribution és Catroot2 ):
     ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

    Megjegyzés: E mappák átnevezésével arra kényszerítjük az operációs rendszert, hogy hozzon létre új mappákat, amelyek nem sérülnek meg a sérülésekkel.

  4. Miután a két mappát átnevezték, futtassa a következő parancsokat bármelyik sorrendben, majd nyomja meg az Enter billentyűt mindegyik után, hogy újra engedélyezze azokat a szolgáltatásokat, amelyeket korábban letiltottunk a 2. lépésben:
     net start wuauserv nettó indulás cryptSvc nettó indító bitek nettó indulás msiserver 
  5. Miután a szolgáltatásokat újra engedélyezte, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő rendszerindításkor.

A WU visszaállítása WU Agent parancsfájl segítségével

  1. Nyissa meg a Microsoft Technet oldalt ( itt ) a Windows Update Agent alaphelyzetbe állításának letöltéséhez.

    Töltse le a Windows Update Reset Agent programot
  2. Amikor a letöltés befejeződött, használjon olyan segédprogramot, mint a 7Zip vagy a WinZip, hogy kibontja a ResetWUEng.zip tartalmát.
  3. Az archívum kibontása után kattintson duplán a ResetWUENG futtatható fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szkript futtatásához, amely visszaállítja az összes WU-összetevőt.
  4. Miután a folyamat befejeződött és a sikeres üzenet megérkezett, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő rendszerindításkor megoldódott-e.

Érdekes Cikkek