Hogyan javítsunk ki az 'iTunes hibát' HRESULT 0x80073715 '?
Számos Windows-felhasználó kérdéssel fordult hozzánk, miután nem tudta telepíteni az iTunes-ot. A megjelenő hibaüzenet a következő: „ Hresult 0x80073715 “. Mint kiderült, a problémát az x86_x64.msm fájl és a Vcredist_x64.exe közötti konfliktus megkönnyíti, amely telepítési hibát eredményez. Korai vizsgálataink alapján a probléma nem korlátozódik egy bizonyos Windows verzióra, mivel a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken megerősítették.
Mi okozza a Hresult 0x80073715-et?
Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk meg, amelyeket általában használnak az adott hibaüzenet kijavításához. mint kiderül, számos különféle forgatókönyv létezik, amelyben ez a hibaüzenet jelenik meg. Az alábbiakban felsoroljuk a lehetséges bűnösöket, amelyek ezen iTunes telepítési hibához vezethetnek:
- A telepítőnek nincs rendszergazdai jogosultságai - Az egyik leggyakoribb ok, amely ezt a hibaüzenetet kiváltja, az iTunes telepítőjének nem megfelelő engedélyei. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azáltal, hogy biztosítja az iTunes rendszergazdai jogosultságokkal történő megnyitását.
- A Visual C ++ csomag hiányzik vagy sérült - Egy másik gyakori eset, ahol ez a hiba fordul elő, az x86_x64.msm fájl és a Vcredist_x64.exe közötti ütközés miatt . Ennek oka az egyik fájl hiánya, vagy az egyik megsérülése. Ebben az esetben a Visual C ++ Redist csomag újratelepítésével (a két fájlt tartalmazó csomag) újra kell telepítenie a problémát.
- Az iTunes telepítőjét nem úgy tervezték, hogy ezen a Windows verzión futtasson - Ha régebbi iTunes verziót kíván telepíteni a Windows 10 rendszerre, akkor valószínű, hogy a telepítőt eredetileg nem a Windows 10 rendszerrel való működésre tervezték. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor javíthatja a probléma a telepítő kompatibilitási módban történő futtatásával.
- Az iTunes verzió nem működik az operációs rendszeren - Ha régebbi Windows verziót használ, akkor a legújabb iTunes kiadások valószínűleg nem kompatibilisek a Windows verzióval. Ebben az esetben le kell töltenie egy régebbi iTunes-készletet, és helyette használni kell.
Ha jelenleg azt vizsgálja, hogy miként oldhatja meg ugyanazt a hibaüzenetet, akkor ez a cikk több különféle hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen használt a ' Hresult 0x80073715' hiba megkerülésére.
Az alábbiakban bemutatott módszerek mindegyikét legalább egy érintett felhasználó megerősítette hatékonyságának. Ha a lehető leghatékonyabban kívánja megoldani, azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi módszereket ugyanabban a sorrendben, ahogyan elrendeztük őket. Végül meg kell találnia egy olyan javítást, amely az adott esetben hatékony.
Kezdjük!
1. módszer: Az iTunes telepítőjének futtatása rendszergazdai jogosultságokkal
Mint kiderült, ez a különleges probléma az engedélyekkel kapcsolatos problémák miatt is felmerülhet. Számos olyan felhasználó számára, akik minden alkalommal, amikor az iTunes telepítésére próbálkoztak, megtörtént a ' Hresult 0x80073715' hiba, sikerült kijavítani a tüneteket azáltal, hogy a telepítőt rendszergazdai hozzáféréssel nyitják meg.
Ehhez egyszerűen kattintson a jobb gombbal a telepített iTunesra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként menüpontot . Ezután kattintson az Igen elemre az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) ablakban, majd folytassa a szokásos utasítások követésével.
Ha a hibakódot valóban egy engedély kiadása okozta, a telepítésnek hiba nélkül be kell fejeződnie.
Ha továbbra is a ' Hresult 0x80073715' hibát látja, lépjen a következő módszerre alább.
2. módszer: A Visual C ++ 2005 Redist csomag telepítése
Mint kiderült, a ' Hresult 0x80073715' hibát váltják ki a leggyakoribb esetek, amikor egy adott könyvtári fájl nem szerepel az iTunes által szállított telepítőcsomag terjesztésében. Számos felhasználó, akik szintén ezt a problémát tapasztalták, bejelentette, hogy a telepítés sikeres volt a telepített Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist csomag után, és megkísérelte az iTunes újratelepítését.
Ez egy gyors útmutató a Visual C ++ 2005 1. szervizcsomag Redist csomagjának telepítéséhez a ' Hresult 0x80073715' hiba javítása érdekében:
- Először ellenőrizze, hogy nincs-e más Visual C ++ 2005 telepítése. Ehhez nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az „appwiz.cpl” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások képernyő megnyitásához.
- Miután belépett a Programok és szolgáltatások menübe, keresse meg és távolítsa el az összes Visual Studio 2005 telepítést, kattintson jobb egérgombbal az egyesre, és válassza a helyi menüben az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, amíg minden telepítőcsomagot eltávolítanak.
- Indítsa újra a számítógépet, és várja meg, amíg a következő indítási sorrend befejeződik.
- Látogassa meg ezt a linket ( itt ), válassza ki a megfelelő nyelvet, és kattintson a Letöltés gombra, hogy áttérjen a letöltési választási képernyőre.
- Ezután jelölje be a vcredist fájlhoz társított négyzetet, amely megfelel az operációs rendszer architektúrájának, és nyomja meg a Tovább gombot a letöltés megkezdéséhez.
- Várjon, amíg a letöltés befejeződik, majd nyissa meg a vcredist telepíthető futtatható fájlját, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az újraelosztható csomag telepítéséhez a számítógépre. |
- A telepítés befejezése után indítsa újra számítógépét, és az iTunes újratelepítésével próbálja meg megoldani a problémát a rendszer következő indításakor.
Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet (0x80073715) tapasztalja, lépjen tovább a következő módszerre.
3. módszer: A futtatható program futtatása kompatibilitási módban
Mint kiderült, ez a probléma kompatibilitási probléma miatt is felmerülhet. Ha az iTunes verziója, amelyet telepíteni próbál, régebbi, akkor az esély, hogy a build nem úgy működik, hogy a Windows 10 operációs rendszeren működjön. Ugyanez vonatkozik a másik irányba is - Ha a legújabb verziót kívánja telepíteni, de egy régebbi operációs rendszer telepítése.
Számos, azonos problémát tapasztaló felhasználó jelentette, hogy a kompatibilitási varázsló segítségével sikerült megkerülni a 0x80073715 hibakódot. Ez egy rövid útmutató ehhez:
- Keresse meg a hibát okozó végrehajtható fájlt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Újonnan megjelenő helyi menü Tulajdonságok parancsát.
- A Tulajdonságok képernyőn válassza ki a Kompatibilitás lapot a felső menüből, és kezdje meg a Gomb futtatása kompatibilis módban társított gomb megnyomásával .
- Ezután válassza ki a Windows 7 elemet az alábbi legördülő menüből, és kattintson az Alkalmaz gombra a módosítások mentéséhez.
- Próbálja meg újra futtatni a telepítést, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg.
Ha továbbra is a 0x80073715 hibát látja, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: Az iTunes régebbi verziójának telepítése
Ha egy régebbi számítógépen tapasztalja a problémát, akkor valószínű, hogy a WIndows verziója nem kompatibilis a telepíteni kívánt iTunes verzióval. Néhány felhasználónak, akiknek ugyanaz a problémájuk volt, sikerült megoldani a problémát egy régebbi iTunes-összeállítás telepítésével.
A link segítségével ( itt ) letöltheti az iTunes régebbi verzióját. Csak görgessen le az Itunes telepítő szakaszához, és válasszon egy 12.7.4.80-nál régebbi verziót.
Miután sikerült letöltenie, telepítse a régebbi verziót, és ellenőrizze, hogy a folyamat sikeres-e. Ezután megpróbálhatja frissíteni a legújabb verzióra az alkalmazáson belül.
