Számos Windows-felhasználó kérdéssel fordul hozzánk, miután a 0x0000001e hibakóddal gyakran megszerezte a BSOD-t (Blue Screen Of Death). Ez a hibakód lefordítható a KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED fájlra. Ez lényegében azt jelenti, hogy a Windows kernel illegális vagy ismeretlen processzor utasítást fedezett fel. Ezt az érvénytelen memóriahozzáférés vagy a hozzáférés megsértése okozhatja, hasonlóan a Stop 0xA hibák generálásáért felelőshez.

BSOD hibakód: 0x0000001e

Míg egyes érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma naponta egyszer vagy kétszer fordul elő, mások panaszkodnak, hogy ezt a kritikus hibát kb. 10 percenként látják. A kérdés nem kizárólagos egy bizonyos Windows verzió esetében, de a frekvencia sokkal magasabb a Windows 7 rendszeren.

Mi okozza a BSOD 0x0000001e hibakódot?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és a javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk, amelyeket általában alkalmaznak a Halálos kék képernyő összeomlásának kijavítására. Mint kiderült, számos különféle bűncselekmény felelős az összeomlásért:

• Windows 7 zavar - Ha ezt a problémát következetesen tapasztalja a Windows 7 vagy a Windows 10 rendszeren, akkor valószínűleg a problémát egy biztonsági frissítéssel bevezetett zavar okozza. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a problémát a megfelelő gyorsjavítás (Windows 7) telepítésével vagy minden függőben lévő frissítés telepítésével kell megoldani, amíg a gyorsjavítás automatikusan települ (Windows 10).
• Nem elegendő PSU tápellátás - Több felhasználói jelentés alapján ez a probléma akkor is felmerülhet, ha a tápegység nem elég erős ahhoz, hogy elegendő energiát biztosítson a belső és a csatlakoztatott perifériák számára. Ezt az elméletet kipróbálhatja az összes nem alapvető periféria leválasztásával. Ha a problémát valóban a PSU okozza, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására egy jobb PSU-ra való frissítéssel vagy egy önellátású USB-elosztó használatával a terhelés lecsökkentéséhez.
• Rossz RAM memória - A rossz RAM memória felelős az adott BSOD típusért. A Windows memóriadiagnosztikai eszköz futtatásával kipróbálhatja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható-e az Ön helyzetére. Ha az eredmények azt mutatják, hogy a RAM memória rossz, a probléma megoldásának egyetlen módja az egészséges egyenértékbe történő beruházás.
• Alapvető rendszerfájlok sérülése - A rendszerfájlok sérülése az egyik leggyakoribb ok, amelyről ismert, hogy megkönnyíti ennek a kérdésnek a megjelenését. A legtöbb esetben a probléma a rendszerindító konfigurációs fájlokban lévő korrupció miatt merül fel. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a DISM vagy SFC vizsgálatok futtatásával, vagy (kivételes esetekben) a javítási telepítés végrehajtásával.

Ha jelenleg az azonos típusú BSOD-összeomlás megoldására törekszik, ez a cikk számos különféle hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban megtalálja a lehetséges javítások gyűjteményét, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen felhasznált a probléma megoldására.

A legjobb eredmények elérése érdekében azt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lehetséges javításokat azok bemutatási sorrendjében, mivel hatékonyság és súlyosság szerint rendeljük meg őket. Az alábbi módszerek egyikének meg kell oldania a problémát, függetlenül a hibát okozó személytől.

Kezdjük!

1. módszer: A gyorsjavítás telepítése a 0x0000001E hibára

Ha időszakosan összeomlik a 0x0000001E hiba a Windows 7, Windows 8.1 vagy Windows 10 számítógépeken, akkor valószínűleg a problémát egy rendszermemória-szivárgás okozza, amelyet a Microsoft már javított.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor ez a probléma akkor fordul elő, amikor egy alkalmazás megnyit egy fájlt, amelyen oplock van rajta a módosításhoz. Ha ez megtörténik, az NTFS megtöri az oplockot, ami viszont kiszivárogtatja a nem oldalas készlet memóriát. Ez végül a memória túlzott használatát és más memóriaelosztási funkciókat okoz, amelyek kiváltják a 0x0000001E hibát.

Szerencsére, ha ez a helyzet a forgatókönyv esetében, akkor könnyen megoldhatja a probléma megfelelő gyorsjavításának telepítésével.

Megjegyzés: Ha a Windows 7 rendszerben van, akkor manuálisan is telepítheti erről a linkről ( itt )

A megfelelő gyorsjavítás telepítésének leghatékonyabb módja az, hogy minden folyamatban lévő Windows frissítést telepítsen, amíg az operációs rendszer legújabb verzióját nem frissíti. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „wuapp” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Update képernyő megnyitásához.
   
   Futó párbeszédpanel: wuapp

   Megjegyzés: Ha Windows 10 rendszert használ, akkor az ' ms-settings: windowsupdate ' helyett használja.

2. Miután belépett a Windows Update képernyőbe, kattintson a Frissítések keresése elemre a frissítések beolvasásának elindításához. Ha új frissítések érhetők el, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez.
   
   Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése

   Megjegyzés: Ha a rendszer minden frissítés telepítése előtt kéri a számítógép újraindítását, tegye ezt, de feltétlenül térjen vissza ugyanarra a képernyőre, és folytassa a frissítést, amíg minden függőben lévő frissítés telepítésre nem kerül.

3. Ha minden függőben lévő frissítés telepítve van, ellenőrizze, hogy a 0S0000001e összeomlásokkal kapcsolatos BSOD továbbra is fennáll-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Válassza le a nem alapvető perifériákat (ha alkalmazható)

Mint kiderült, a túlterhelt PSU (tápegység-egység) a 0x0000001e BSODért is felelős. Ha sok perifériája van a számítógéphez csatlakoztatva, akkor érdemes eltávolítani az összes nem alapvető eszközt, hogy megnézze, vajon a probléma továbbra is fennáll-e.

Csatlakoztassa le az összes nem alapvető fontosságú elemet, és a számítógépet általában használja, hogy megnézze, vajon a BSOD-összeomlás továbbra is fennáll-e. Ha a lezuhanások teljesen leállnak, akkor sikeresen megbizonyosodott arról, hogy egy áramszolgáltatási problémával foglalkozik. Ebben az esetben kétféle módon enyhítheti a problémát:

• Frissítsen egy erősebb PSU-ra, amely elegendő energiát képes ellátni az összes csatlakoztatott eszköz számára.
• Vásároljon USB-elosztót saját tápegységgel, hogy lemerüljön a PSU.

USB-elosztó vásárlása saját tápegységgel

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvben, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Memória teszt futtatása

Ha eredmény nélkül ért el ilyen messzire, akkor meg kell tennie a megfelelő teszteket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem foglalkozik-e memóriaprobléma. Mint kiderült, a hibás RAM a 0x0000001e stop kódhoz társított BSOD-kért is felelős.

Szerencsére a Windows tartalmaz egy eszközt, amellyel ellenőrizheti, hogy hibás RAM-memóriával foglalkozik-e. Kövesse az alábbi utasításokat a RAM memória teszteléséhez a Windows memória diagnosztikai eszközzel:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „mdsched” szöveget a mezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt, hogy megnyissa a rendszergazdai hozzáféréssel rendelkező Windows memóriadiagnosztikai eszközt. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
   
   A Memória diagnosztikai eszköz elérése a Futtatás mezőből
2. Miután eljutott a Windows memória diagnosztikai problémájához, kattintson az Újraindítás most elemre, és ellenőrizze a problémákat .
   
   A Windows memória diagnosztikai ellenőrzése
3. A következő indításkor a számítógép közvetlenül a Windows memóriadiagnosztikai eszközébe indul. Várja meg, amíg a folyamat befejeződik - ne hagyja ki a beállítást, amíg a szkennelés be nem fejeződik.
   
   Szkennelés a Windows memória diagnosztikai eszköz segítségével
4. Ha nem talál problémát, lépjen ki a telepítésből, és lépjen közvetlenül a következő módszerre.

   Megjegyzés: Ha a vizsgálat során a RAM-mal kapcsolatos problémák merülnek fel, akkor a 0x0000001e stop kódhoz tartozó BSOD-összeomlások leállításának egyetlen módja az, ha egy másik memóriába fektetnek be.

Ha ez a vizsgálat nem tárt fel semmiféle alapvető problémát a RAM-ban, lépjen tovább a következő módszerre.

4. módszer: SFC és DISM vizsgálatok elvégzése

Mint kiderült, ezt a problémát valamilyen rendszerfájlok sérülése okozhatja. Ha a rendszerindítási folyamat során használt fájlokat sérülés érinti, akkor állandó BSOD-összeomlások tapasztalhatók a 0x0000001e stop kóddal.

Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldania a problémát egy pár beépített segédprogram futtatásával, amelyek képesek a rendszerfájlok sérülésének kiküszöbölésére radikális megoldás, például a Windows eltávolítása nélkül.

Az SFC (rendszerfájl-ellenőrző) és a DISM (telepítési kép-karbantartás és -kezelés) két segédprogram, amelyek képesek a rendszerfájlok kijavítására, ám ezeket különféle módon hajtják végre. Az SFC kijavítja a sérült fájlokat, helyettesítve azokat helyileg tárolt példányokkal, míg a DISM a WU-ra (Windows Update) támaszkodik, hogy egészséges példányokat töltsön le a sérült fájlok helyett.

A két segédprogram azonban kiegészíti egymást, ezért azt javasoljuk, hogy ha lehetséges, mindkét szkennelést elvégezze annak biztosítása érdekében, hogy megpróbálja kijavítani az összes lehetséges korrupciós példányt. Itt található egy gyors útmutató az SFC és a DISM szkennelések futtatásához egy emelt parancssorból:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” szöveget a mezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
   
   A CMD rendszergazdaként történő futtatása

   Megjegyzés: Amikor az UAC (felhasználói fiókok ellenőrzése) felszólítja Önt, kattintson az Igen gombra, hogy adminisztrátori jogokat biztosítson a Parancssor ablakhoz.

2. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Entert az SFC-vizsgálat indításához:

    sfc / scannow 

   Megjegyzés : Ne feledje, hogy miután ezt az eljárást elindította, várjon, amíg a szkennelés befejeződik, anélkül, hogy bezárná a CMD ablakot, különben még nagyobb a rendszer sérülésének veszélye.

3. A folyamat befejezése után zárja be a megemelt parancssort, és indítsa újra a számítógépet a folyamat befejezéséhez. A következő indítási sorrendben kövesse újra az 1. lépést egy másik megemelt CMD-ablak megnyitásához.
4. Miután ismét belépett a megemelt CMD ablakba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a DISM vizsgálat kezdeményezéséhez:

    DISM / Online / Tisztító-kép / RestoreHealth 

   Megjegyzés: Ehhez az eljáráshoz stabil internetkapcsolat szükséges a folyamat befejezéséhez. A DISM a WU-ra (Windows Update) támaszkodik, hogy a sérült fájlokat tiszta példányokkal cserélje ki.

5. Miután a szkennelés befejeződött, hajtsa végre az utolsó újraindítást és ellenőrizze, hogy a 0S0000001e hibakóddal rendelkező BSOD továbbra is fennáll-e.

Ha továbbra is állandó BSOD kritikus 0x0000001e hibakódokkal küzd , lépjen tovább az alábbi végső módszerhez.

5. módszer: Javítás / tiszta telepítés végrehajtása

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását eddig, akkor az egyik utolsó lehetséges javítás minden Windows összetevő frissítése. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor nyilvánvaló, hogy PC-jét olyan mögöttes hardverprobléma okozza, amelyet a fenti módszerekkel nem fedeztek fel.

A legjobb módszer erre a javítási telepítés végrehajtása. Ez az eljárás frissíti az összes Windows összetevőt, miközben lehetővé teszi az összes személyes adat megőrzését, ideértve a fényképeket, videókat, képeket, alkalmazásokat, játékokat stb. Ha javítási telepítést szeretne végrehajtani, kövesse az útmutató (itt) .

Megismerheti a súlyosabb megoldást is, és inkább tiszta telepítést (itt) kereshet .