Hogyan javítsunk ki egy "XRE-03007 hibakódot" az Xfinity-n?

Az Xfinity a Comcast Cable Communications leányvállalata, amely az Egyesült Államok egyik legnagyobb internetszolgáltatója. A vállalat több mint 50 éve működik, és ők a világ második legnagyobb kábelhálózata. Az utóbbi időben azonban beszámoltak egy „ Xfinity XRE-03007 hibakódról ”, és egyes esetekben „ Xfinity hibakódról az XRE-03007 STB felfüggesztett üzemmódban van ” hiba az Xfinity TV-kapcsolaton.

Ez a felhasználó nem tudja közvetíteni a televíziót, amikor ezt a hibát váltja ki, és a TV-távirányító „Frissítés” gombjának megnyomása nem hoz eredményt. Ebben a cikkben tájékoztatjuk Önt néhány okról, amelyek miatt ez a hiba megjelenik, és életképes megoldásokat kínálunk Önnek annak teljes kijavításához. A konfliktusok elkerülése érdekében feltétlenül kövesse az útmutatót.

Mi okozza az „XRE-03007 hibakód” hibát az Xfinityon?

Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és kidolgoztunk egy megoldást annak teljes kijavítására. Ezenkívül megvizsgáltuk az okokat, amelyek miatt ez beindul, és az alábbiakban soroltuk fel őket:

• Nincs hozzárendelve aljzat: Bizonyos esetekben a hiba akkor fordul elő, ha a televízió közvetítéséhez használt digitális aljzat nincs hozzárendelve a fiókjához. A TV-k és az Internet-modemek kimeneteknek számítanak, és hozzá vannak rendelve az adott digitális aljzathoz, amelyet a televízió közvetítéséhez használnak az „S / N (sorozatszám)” számukon keresztül. Ezeket az üzleteket csak a hivatalos Comcast ügyfélszolgálati irodák rendelhetik el. Ezért előfordulhat, hogy be kell hívnia egy technikust, hogy hozzárendelje.
• Kifizetetlen kifizetések: A legtöbb esetben a hiba akkor fordul elő, ha a társaság felé fennálló kifizetés történt, és a televíziós szolgáltatásokat megszüntették. A szolgáltatásokat csak akkor lehet folytatni, ha a számlát törölték és ellenőrizték a Comcast tisztviselői.
• Indítsa el a konfigurációkat: Bizonyos esetekben hibát okozhat az STB (TV Box), a TV vagy az Internet Modem egyes indítási konfigurációi. Ezeket az indító konfigurációkat a kapcsolat létrehozásakor használják a szerver és a televízió közvetítésére használt eszközök között. Ha ezek a konfigurációk megsérültek, akkor hiba léphet fel.

Most, hogy alapvető ismeretei vannak a probléma természetéről, továbbmegyünk a megoldás felé.

Megoldás: Az eszközök újbóli inicializálása

Ha egyes indítókonfigurációk megsérülnek, akkor a hiba előfordulhat. Ezért ebben a lépésben újból inicializáljuk az ehhez a csatlakozáshoz használt eszközöket, és teljes tápfeszültséget kapunk. Azért:

1. Húzza ki a TV-t, az STB (kábeldobozt) és az internetes modemet a konnektorból.
2. Tartsa nyomva az eszközök bekapcsoló gombjait 30 másodpercig.
   
   Bekapcsoló gomb a kábeldobozban
3. Csatlakoztassa újra az eszközöket, és várja meg, amíg az internet-hozzáférés megvan.
4. Kapcsolja be a TV-t, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.