Hogyan lehet megjavítani a nem nyitó Malwarebytes fájlokat a Windows rendszeren
A Malwarebytes nagyszerű antivírus-leolvasó, nagy adatbázissal, hatékonysága és víruskeresési képessége miatt népszerűvé vált, ha más rosszindulatú szoftverek szkennerei megbuknak. Vannak azonban bizonyos problémák az eszközzel kapcsolatban. A felhasználók arról számoltak be, hogy a Malwarebytes egyáltalán nem nyílik meg a Windows rendszeren, anélkül, hogy még hibaüzenetet jelenítne meg.
A felhasználói tapasztalatok számos hasznos módszerre mutattak rá, amelyek megoldhatják ezt a problémát, és a Malwarebytes ismét megfelelő működését eredményezhetik. Nézze meg őket alább, és ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse az utasításokat, hogy remélhetőleg a probléma megoldódjon.
Mi okozza, hogy a Malwarebytes nem nyitja meg a problémát a Windows rendszeren?
Számos különböző oka lehet annak, hogy miért nem sikerül megnyitni a Malwarebytes a számítógépen. Ennek okai a súlyostól a kicsiig terjednek, és fontos azonnal cselekedni. Nézze meg az alább felsorolt lehetséges okok listáját, és határozza meg, hogy melyik felel meg a forgatókönyvnek:
- Malware fertőzés - Ha a számítógépet rosszindulatú program fertőzte meg, akkor lehet, hogy a vírus megakadályozta a mbam.exe futtatható programjának egyáltalán futását. Az átnevezése segíthet a probléma megoldásában.
- Sérült felhasználói fiók - A sérült vagy hibás felhasználói fiók használata a Windows operációs rendszeren meglehetősen veszélyes, és megakadályozhatja sok különböző program, többek között a Malwarebytes használatát. Fontolja meg a váltást egy másik felhasználói profilra!
1. megoldás: Lehetséges fertőzések
A rosszindulatú fájlok gyakran megakadályozzák a különféle rosszindulatú programok elindítását azáltal, hogy egyszerűen blokkolják az azonos nevű végrehajtható fájlok indítását. Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha valóban megfertőződött, akkor nem tudja megnyitni a Malwarebytes-t, mert annak végrehajtható nevét a rosszindulatú programok blokkolják. Ezt meg lehet kerülni egyszerűen a végrehajtható fájl átnevezésével.
- Keresse meg az eszköz telepítési mappáját úgy, hogy a jobb gombbal rákattint a parancsikonjára az Asztalon vagy bárhol máshol, és a menüből válassza a Megnyitás a fájl helyére lehetőséget.
- Keresse meg a mbam-ot. exe fájlt a Malwarebytes telepítő mappájában, kattintson a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Átnevezés lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy olyan nevet választott, amely megfelel a Windows egyik alapvető folyamatának, például az exe vagy az explorer.exe, annak ellenőrzése érdekében, hogy a fájlnevet nem blokkolja-e a vírus.
- Próbálja meg futtatni a Malwarebytes-t, hogy megnézze-e. Válassza ki a szkennelés opciót, amely elérhető az eszköz kezdőképernyőjén.
- A Malwarebytes valószínűleg elindítja a frissítési folyamatot a vírusadatbázis frissítése érdekében, majd folytatja a vizsgálatot. Kérjük, legyen türelmes, amíg a folyamat befejeződik, ami határozottan eltarthat egy ideig. Ha a számítógépen rosszindulatú programokat észlel, ellenőrizze, hogy törölték-e vagy karanténba helyezték-e őket .
- Indítsa újra a számítógépet, miután befejezte a szkennelési folyamatot, és ellenőrizze, hogy továbbra is vannak-e rosszindulatú programok a számítógépen!
2. megoldás: Végezze el a Malwarebytes tiszta telepítését
Sok felhasználó azt mondta, hogy a Malwarebytes újratelepítése a semmiből véglegesen megoldja a problémát, és ezt kell megpróbálnia, mint a legbiztonságosabb és leghosszabb módszert. Ha azonban az eszköz prémium verzióját vásárolta, akkor meg kell találnia a módját az aktiválási azonosító és a kulcs lekérésére.
- Írja be a „ regedit ” kifejezést a keresősávba, amelyhez hozzáférnie kell a Start menüre vagy a mellette lévő Keresés gombra kattintás után. Használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt is, amely megnyitja a Futtatás párbeszédpanelt, ahol beírhatja a „ regedit ” elemet, majd kattintson az OK gombra .
- Használja az alább bemutatott nyilvántartás egyik helyét az azonosító és a kulcs lekéréséhez, a számítógép architektúrájától függően:
Hely a Windows x86 32 bites verziójához
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Hely a Windows x64 64 bites verziójához
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Az azonosító és a kulcs lekérdezése után folytathatja a tényleges újratelepítési folyamatot. Gondosan kövesse az utasításokat, ha az eltávolítás után folytatni akarja a prémium verzióját.
- Nyissa meg az MBAM >> Saját fiók elemet, és kattintson a Deaktiválás gombra. Keresse meg a Beállítások >> Speciális beállítások elemet, és törölje a jelölést az „ Engedélyezze az önvédelmi modult ” opció melletti négyzetből.
- Zárja be az MBAM-ot, és töltse le az „ mbam-clean.exe ” eszközt a Malwarebytes oldaláról (a letöltés azonnal elindul, amikor rákattint a gombra). Zárja be az összes nyitott programot, és ideiglenesen tiltsa le az esetlegesen nyitott biztonsági eszközöket.
- Futtassa a mbam-clean.exe eszközt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Indítsa újra a számítógépet, amikor erre kéri.
- Töltse le az MBAM legújabb verzióját a webhelyről, és telepítse azt a képernyőn megjelenő utasítások követésével.
- Törölje a jelölést a Próba melletti négyzetből. Miután a program elindult, kattintson az Aktiválás gombra. Ha próbaverziót használ, akkor nem tetszik, ha újra letöltötte a próbaverziót, és kihagyja a következő lépést!
- Másolja és illessze be a regisztrációból begyűjtött azonosítót és kulcsot a párbeszédpanelen, amelynek automatikusan aktiválnia kell a licencet.
- Élvezze a Malwarebytes Anti-Malware Premium használatát, és remélhetőleg a valós idejű védelemmel kapcsolatos hiba eltűnik.
Ha nem az MBAM prémium vagy Pro verzióját használja, akkor egyszerűen csak kövesse a 3–6. Lépést, és élvezze az MBAM frissített verzióját hiba nélkül.
3. megoldás: Használjon másik felhasználói fiókot
Ez a probléma gyakran olyan sérült felhasználói fiók miatt jelentkezik, amelyet a Windowsba való bejelentkezéshez használ. Ez a probléma más módon is megnyilvánulhat, miközben más programokat is használ, és mindig jobb, ha egyszerűen létrehoz egy új felhasználói fiókot, és csak folytatja mindent. Felhasználói fiókját gyakran csak a személyes fájljaikhoz kötik, amelyek meglehetősen egyszerűen átvihetők.
- A Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez használja a Windows billentyű + R billentyűkombinációt . Írja be a „ cmd ” értéket a megjelenő párbeszédpanelen, és használja a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt az admin parancssorhoz.
- Írja be az alábbi parancsot a felhasználói fiókokhoz való navigáláshoz. Ügyeljen rá, hogy utána kattintson az Enter gombra:
vezérli a felhasználói jelszavakat2
- Kattintson a Hozzáadás gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Győződjön meg arról, hogy nem Microsoft-fiókot hoz létre, ha az ablak alján a Bejelentkezés Microsoft-fiók nélkül (nem ajánlott) lehetőséget választja.
- Kattintson a Tovább gombra, és a következő ablakban a Helyi fiók elemre kattintva erősítse meg választását. Ezután töltsön ki egyéb információkat, például nevet és jelszót, és navigáljon az oldalon.
- Az új fiók létrehozása után térjen vissza a Parancssor ablakba, és a következő paranccsal jelentkezzen ki a jelenlegi fiókjából:
leállítás - L
- Jelentkezzen be az éppen létrehozott fiókba, és a Malwarebytes most probléma nélkül induljon el!