Hogyan tudom megjavítani az ismeretlen USB eszköz portjának visszaállítása sikertelen hibát a Windows 10 rendszeren?
Az „ Ismeretlen USB eszköz (a port visszaállítása nem sikerült) ” hiba jelenik meg az Eszközkezelőben. A Universal Serial Bus vezérlők szakaszának kibővítése után az Eszközkezelőben sárga háromszöget észlelhet a listában szereplő tétel mellett a leírásban szereplő hibaüzenettel.
Ha ezt a hibaüzenetet kap egy USB-eszközről, nagyon valószínű, hogy az eszköz nem fog megfelelően működni, vagy a számítógép nem ismeri fel. Számos módszer használható a probléma megoldására, ezért ellenőrizze ezeket az alábbiakban!
Mi okozza az ismeretlen USB-eszköz hibáját (a port visszaállítása nem sikerült) a Windows 10 rendszerben?
A problémának számos különféle oka van, amelyek valójában segítenek meghatározni a helyes módszert, amely segíthet a probléma megoldásában. Ezért javasoljuk, hogy nézd meg az alábbi listát!
- Régi vagy meghibásodott illesztőprogramok - A régi vagy nem megfelelően telepített illesztőprogramok miatt a számítógép nem ismeri fel a telepített eszközt. Fontolja meg azok újratelepítését vagy frissítését!
- Az eszköz ki van kapcsolva - néha a számítógép bizonyos eszközöket kikapcsol annak érdekében, hogy energiát takarítson meg, ami ezt a problémát okozhatja. Ügyeljen arra, hogy tiltsa le ezt a lehetőséget az Eszközkezelőben.
- Az USB hibakeresés le van tiltva - Az USB hibakeresés engedélyezése a Dell PC-ken és laptopokon segített az embereknek a probléma megoldásában, különösen az USB 3.0 és a Windows 7 telepítésével kapcsolatban.
1. megoldás: Telepítse újra az eszközillesztőt
Valószínű, hogy az eszköz illesztőprogramjának telepítése megszakadt, vagy az eszköz ki lett húzva, mielőtt az illesztőprogramot megfelelően telepíteni lehetett volna. Ennek eredményeként az eszköz ismeretlen USB-eszköze lesz, és újból telepítenie kell az illesztőprogramot, hogy kiderítse, melyik eszköz problémás. Kövesse az alábbi lépéseket!
- Kattintson a Start menü gombra, írja be az „ Eszközkezelő ” elemet, és válassza az elérhető eredmények listájából az elsőre kattintva. A Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez érintse meg a Windows Key + R billentyűkombinációt is . Írja be a „ devmgmt. msc ”, és kattintson az OK gombra annak futtatásához.
- A meglátogatandó szakasz neve Universal Serial Bus vezérlők . Kattintson a jobb gombbal az Ismeretlen USB eszköz neve elemre (a port visszaállítása nem sikerült), és válassza a megjelenő helyi menüben az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
- Erősítsen meg minden olyan párbeszédet vagy felszólítást, amely felszólíthatja az aktuális illesztőprogram eltávolításának megerősítésére, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- Most visszatérhet az Eszközkezelőhöz, és a felső menüben kattintson a Művelet elemre. Kattintson a Hardverváltozások keresése opcióra, és ellenőrizni fogja az illesztőprogram nélküli eszközöket, és automatikusan újratelepíti őket.
- Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma, és végre felismerték-e az ismeretlen USB-eszközt!
2. megoldás: Ne hagyja, hogy a számítógép kikapcsolja az eszközt
Néhány eszközt a számítógép kikapcsolhat, ha nem használják, az energiatakarékosság érdekében. Egyes eszközöket azonban nem szabad kikapcsolni, ha meg akarják őrizni a szokásos működésüket, és el akarják kerülni az ebben a cikkben ismertetett illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat. Kövesse az alábbi lépéseket annak érdekében, hogy módosítsa ezt az energiagazdálkodási beállítást!
- Kattintson a Start menü gombra, írja be az „ Eszközkezelő ” elemet, és válassza az elérhető eredmények listájából az elsőre kattintva. A Futtatás párbeszédpanel megjelenítéséhez érintse meg a Windows Key + R billentyűkombinációt is . Írja be a „ devmgmt. msc ”, és kattintson az OK gombra annak futtatásához.
- A meglátogatandó szakasz neve Universal Serial Bus vezérlők . Kattintson a jobb gombbal az Ismeretlen USB eszköz nevű tételre (a port visszaállítása nem sikerült), és válassza a megjelenő helyi menü Tulajdonságok menüpontját.
- A tulajdonságok ablakon keresse meg az Energiagazdálkodás lapot, és mindenképpen törölje a jelölést az Engedélyezze a számítógépnek az eszköz energiatakarékos üzemmódjának kikapcsolásához opció melletti négyzet jelölését, mielőtt az OK gombra kattintana a módosítások végrehajtásához.
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Ismeretlen USB eszköz leírása továbbra is elérhető-e az Eszközkezelőben!
3. megoldás: Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítóját
Annak ellenére, hogy a hibaelhárítók ritkán képesek megfelelően megoldani a problémát, sok felhasználó számolt be arról, hogy a hibaelhárító futtatása révén a probléma könnyen megoldódott. Valószínűleg ez a legegyszerűbb módszer, amelyet kipróbálhat, ezért kezdje el ezzel a módszerrel!
Windows 10 felhasználók:
- Keresse meg a Beállítások elemet a Start menüben, és kattintson az első megjelenő eredményre. A Start menü bal alsó részén közvetlenül kattinthat a fogaskerék gombra, vagy használhatja a Windows billentyű + I billentyűkombinációt .
- Keresse meg a Frissítés és biztonság szakaszt a Beállítások ablak alján, majd kattintson rá.
- Keresse meg a Hibaelhárítás lapot, és ellenőrizze a További problémák keresése és javítása lehetőséget
- A hardver és az eszközök hibaelhárítójának ott kell lennie az alján, tehát feltétlenül kattintson rá és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és továbbra is megjelenik-e a hibajelentés!
A Windows többi verziója:
- A Vezérlőpult megnyitásához keresse meg a segédprogramot a Start gombban, vagy kattintson a Search gomb (Cortana) gombra a tálca bal oldalán (a képernyő bal alsó részén).
- Használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt is, ahol be kell írnia a „ control. exe ”, majd kattintson a Futtatás gombra, amely közvetlenül megnyitja a Vezérlőpultot is.
- Miután a Vezérlőpult megnyílt, változtassa meg a nézetet Kategóriára, és kattintson a Hardver és hang alatt az Eszközök és nyomtatók megtekintése elemre a szakasz megnyitásához.
- Menjen az Eszközök részhez, kattintson a jobb gombbal a számítógép ikonjára és válassza a Hibaelhárítás lehetőséget. Lehet, hogy egy sárga háromszöget is lát a PC ikon és a hibaelhárítás bejegyzés mellett a helyi menüben.
- Erősítse meg a felbukkanó párbeszédpaneleket, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. megoldás: Engedélyezze az USB-hibakeresést (csak a Dell felhasználók számára)
Az USB Debug opciót a Dell BIOS képernyőjén az USB 3.0 eszközök kezelésére használják, mivel egyes felhasználók gyakran küzdenek a Windows telepítésével olyan számítógépeken, amelyek nem teljes mértékben támogatják az USB 3.0-at. Ez segített néhány embernek az ismeretlen USB-eszköz problémájának megoldásában, különösen akkor, ha a Windows 7-et egy Dell PC vagy laptop régebbi verziójára kívánják telepíteni.
- Kapcsolja be újra a számítógépet, és próbálja meg beírni a BIOS beállításait a BIOS gomb megnyomásával, mivel a rendszer hamarosan elindul. A BIOS kulcs általában a rendszerindító képernyőn jelenik meg, mondván: “ F2 = Beállítás ” vagy valami hasonló. Vannak más kulcsok is. A szokásos BIOS kulcsok az F1, F2, Del stb.
- Itt az ideje, hogy engedélyezze az USB-hibakeresést. A módosítandó opció a különböző Dell eszközök BIOS firmware eszközeinek különböző lapjain található, és nincs egyedülálló módszer a kereséshez. Ez általában az Advanced alatt található
- A nyilakkal keresse meg a Speciális fület a BIOS-on. Belül válassza a Vegyes eszközök nevű lehetőséget .
- Az opció kiválasztása után a rendszer különféle lehetőségeket kér. Győződjön meg arról, hogy görgessen lefelé, amíg el nem éri az USB-hibakeresés opciót, és kattint az Enter gombra, hogy Disabled-ról Enabled- re változtassa.
- Keresse meg a Kilépés részt, és válassza a Kilépés a módosítások mentése lehetőséget . Ez folytatódik a számítógép indításával. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
