Egyes felhasználók a 0x80072f76 - 0x20016 hibakódot látják, amikor a Media Creation Tool használatát megkísérelik, vagy amikor a Windows 10 vagy a Windows 8 telepítést próbálják meg a Windows Installer segítségével. A hiba általában néhány másodperccel a Media Creation Tool vagy a Microsoft Refresh Tool elindítása után jelentkezik.

“Valami történt 0x80070002 - 0x20016” hiba

Mi okozza a 0x80072f76 - 0x20016 E riasztási kódot a médiakészítő eszközben?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk meg, amelyeket a leginkább érintett felhasználók sikeresen használtak a probléma aljához jutáshoz. Vizsgálataink alapján számos javítási stratégia ismert, amelyek kiváltják ezt a hibát:

• A médiakészítő eszköz úgy van beállítva, hogy a Windows XP kompatibilitási móddal nyisson - Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy esetükben a médiakészítő eszköz a Windows XP kompatibilitási üzemmódra állítását próbálta megnyitni. A beállítások Windows 8-ra történő megváltoztatása és rendszergazdai jogosultságok megadása néhány felhasználó számára megoldotta a problémát.
• Korrupció a Windows Update fájlok között - Ezt a problémát a Windows Update komponens fájljainak rendszerfájlok sérülése okozhatja - Ebben az esetben a SoftwareDistribution és a Catroot2 mappa átnevezésével oldható meg a probléma. A forgatókönyv másik lehetséges javítása a $ WINDOWS. ~ BT és $ Windows. ~ WS gyorsítótármappák törlése.
• A Windows verziója úgy van beállítva, hogy visszautasítsa a frissítést - Lehet, hogy ezt a hibát akkor is látja, ha a jelenlegi Windows-konfiguráció elutasítja az operációs rendszer frissítését. A problémát ebben a konkrét forgatókönyvben oldhatja meg az AllowOSUpgrade értékének megváltoztatásával a beállításjegyzék-szerkesztő segítségével.
• A SMART megfigyelés ütközik az operációs rendszer telepítésével - A SMART HDD / SSD megfigyelés olyan szolgáltatás, amelyről ismert, hogy ütközik az operációs rendszer telepítésével (a Windows Installer használatával) bizonyos PC-konfigurációkkal. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy letiltja a SMART funkciót a BIOS-beállításokból.

Ha azon javítások megtalálására törekszik, amelyek megoldják az adott hibaüzenetet, akkor ez a cikk több hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban felfedezheti azoknak a módszereknek a gyűjteményét, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a 0x80072f76 - 0x20016 megoldásához .

Az alábbi lehetséges javításokat hatékonyság és súlyosság szerint rendezzük, ezért kérjük, kövesse azokat a bemutatásuk sorrendjében. Az egyik köteles megoldani a problémát az adott forgatókönyvben.

1. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának futtatása

Egyes érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a probléma megoldódott, miután futtatta a Windows Update hibaelhárítót - egy olyan Microsoft eszköz, amely különféle javítási stratégiákkal van felszerelve, amelyek a probléma automatikus megoldását eredményezhetik.

Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárítójának futtatásához:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás ” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitásához.
   
   A Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitása a Futtatás mezőben
2. A Hibaelhárítás lapon kattintson a Windows Update elemre (az Üzembe helyezés és futtatás alatt ), és válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget .
   
   A Windows Update hibaelhárítójának futtatása
3. Várja meg, amíg a vizsgálati rész befejeződik, majd kattintson az Javítás alkalmazás elemre az ajánlott javítási stratégia automatikus érvényesítéséhez.
   

4. Miután a javítási stratégiát alkalmazták, indítsa újra számítógépét és ellenőrizze, hogy a médiakészítő eszköz megnyitásakor vagy a Windows telepítésekor / frissítésekor továbbra is a 0x80072f76 - 0x20016 hibát tapasztalja-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: A kompatibilitási mód beállítása Windows 8-ra

Egyes felhasználók sikerült megoldani a 0x80070002 - 0x2001 hibát, miután észrevették, hogy a Media Creation Tool a Windows XP-re beállított kompatibilitási módban nyílik meg. A legtöbb felhasználó arról számolt be, hogy a kompatibilitási mód Windows 8-ra változtatása és annak biztosítása, hogy a Media Creation Tool adminisztratív privilégiumokkal nyílik meg, megoldotta a problémát.

Ez egy gyors útmutató arról, hogy a kompatibilitási mód Windows 8-ra van-e állítva a Media Creation Tool számára (adminisztrátori hozzáféréssel):

1. Keresse meg azt a helyet, ahonnan letöltötte a Médiakészítő eszközt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
2. A Média létrehozása eszköz Tulajdonságok képernyőjén nyissa meg a Kompatibilitás fület, és jelölje be a Futtatás a program kompatibilitási módban társítva jelölőnégyzetet.
3. Ezután lépjen lefelé és ellenőrizze , hogy be van-e jelölve a Futtatás a programként rendszergazdaként társított négyzet.
4. Kattintson az Alkalmaz gombra a módosítások mentéséhez, majd nyissa meg újra a Médiakészítő eszközt, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja-e.

A médiakészítő eszköz futtatása kompatibilitási módban

Ha továbbra is a 0x80072f76 - 0x20016 hibát tapasztalja, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: A Windows frissítéssel kapcsolatos korrupció megoldása

Mint kiderült, ez a konkrét probléma akkor is felmerülhet, ha a 0x80070002 - 0x2001 okozta bűnös korrupciót okoz a Windows Update komponens fájljaival. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható a jelenlegi helyzetre, akkor a Windows Update összetevő visszaállításával megoldhatja a problémát, és lehetővé teszi a Media Creation Tool használatát a 0x80070002 - 0x2001 hiba észlelése nélkül.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
2. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsokat és sorrendben nyomja meg az Enter billentyűt, hogy leállítsa a szükséges szolgáltatásokat:

    nettó stop bit nettó stop wuauserv nettó stop appidsvc nettó stop cryptsvc 

   Megjegyzés: Ez a parancs leállítja a BITS szolgáltatást, a Windows Update szolgáltatást és a kriptográfiai szolgáltatást.

3. A szükséges szolgáltatások leállítása után írja be a következő parancsokat a szoftver-terjesztési mappák biztonsági másolatainak átnevezésére:

    Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak 

   Megjegyzés: Ez a parancs arra kényszeríti az operációs rendszert, hogy új mappákat hozzon létre a szoftver terjesztésére, amely megkerüli a fájl sérülése által okozott problémákat.

4. Indítsa újra a korábban leállított szolgáltatásokat a következő parancsok futtatásával és mindegyik után az Enter lenyomásával:

    nettó induló bitek nettó indulás wuauserv nettó indítás appidsvc nettó indítás cryptsvc 

5. Indítsa újra a számítógépet, és hozza létre újra a 0x80070002 - 0x20016 hibát korábban kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

4. módszer: A $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS mappák törlése

Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a 0x80070002 - 0x20016 hiba végül megoldódott, miután törölték a $ WINDOWS. ~ BT és a $ Windows. ~ WS gyorsítótármappákat. Ezek a telepítő adathordozó létrehozásához szükséges fájlokat tartalmaznak, így azok tartalmának törlése megoldhatja a korrupcióval kapcsolatos problémákat.

Megjegyzés: A két mappa valószínűleg nem látható, amikor belép a Windows meghajtóba. Ebben az esetben a tetején található szalagsor segítségével lépjen a Nézet elemre, és ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Rejtett tételekhez tartozó négyzet.

Kattintson a Nézet elemre, majd a Rejtett elemek elrejtése jelölőnégyzetet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes mappa megjelenik-e

Amint a két mappa látható, nyisson meg minden mappát külön, és ürítse ki annak tartalmát az egyes elemek kiválasztásával és a Törlés lehetőséggel.

A $ WINDOWS. ~ BT és $ Windows. ~ WS gyorsítótármappák tartalmának törlése

Miután a két gyorsítótárat tartalmazó mappa kitisztult, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a (z) 0x80070002 - 0x20016 fájl továbbra is fennáll-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

5. módszer: Az AllowOSUpgrade érték szerkesztése a beállításjegyzék-szerkesztőn keresztül

Lehet, hogy ezt a hibaüzenetet látja, mert a Windows jelenlegi verziója úgy van beállítva, hogy visszautasítsa az operációs rendszer frissítését. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megjelenik a Valami történt 0x80070002 - 0x20016 ”hiba, amikor a Media Creation eszközt megpróbálja futtatni egy meglévő telepítéshez.

Ez általában a Windows 7 vagy a Windows 10 számítógépeken fordul elő, amelyek jogosultak frissíteni a Windows 10 rendszerre, de a regisztrációs érték miatt nem kaptak értesítést a példány fenntartásáról.

Itt található egy lépésről lépésre szóló útmutató, amely segít megváltoztatni az AllowOSUpgrade értéket. Ez lehetővé teszi a Media Creation eszköz használatát a 0x80070002 - 0x20016 hiba fogadása nélkül. Itt van, mit kell tennie:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „regedit” menüpontot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
2. Miután belépett a Beállításszerkesztőbe, használja a bal oldali ablakot, hogy keresse meg a következő helyet:

    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade 

   Megjegyzés: Ha az OSUpgrade kulcs még nem jött létre, kattintson a jobb egérgombbal a WindowsUpdate elemre, és válassza az Új> Kulcs lehetőséget . Ezután nevezze el az újonnan létrehozott kulcsot az OSUpgrade-nek .

3. Ha az OSUpgrade kulcsot kiválasztotta, lépjen a jobb oldali panelre, és kattintson jobb egérgombbal egy üres helyre. Ezután válassza az Új> DWORD (32 bites) értéket, és nevezze el az AllowOSUpgrade nevet.
4. Kattintson duplán az AllowOSUpgrade elemre, és változtassa meg az Értéket 1-re, és az Alapot Hexadecimálisra.
5. Az érték módosítása után zárja be a regedit alkalmazást, és indítsa újra a számítógépet.
6. A következő indításkor állítsa be újra a korábban a 0x80070002 - 0x20016 hibát kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Az AllowOSUpgrade beállításkulcs konfigurálása

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

6. módszer: Frissítés végrehajtása a Windows Defender biztonsági központ segítségével

Ha mindezen módszereket sikertelenül hajtotta végre, és a Microsoft Frissítés eszközét próbálja használni, akkor az eljárást a Windows Defender Biztonsági központjában hajthatja végre.

Ez az eljárás lehetővé teszi számítógépének frissítését azokban az esetekben, amikor a hivatalos Microsoft Frissítési eszköz a 0x80070002 - 0x20016 hibát okozza . Ez az eljárás általában ismert, hogy hatékony azokon a Windows 10 verziókban, amelyek már tartalmazzák a Creators Update terméket.

A következőkre van szükség ahhoz, hogy frissítést végezzen a Windows Defender biztonsági központján keresztül:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsdefender ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Biztonság fül megnyitásához.
2. Miután elérte a Windows Biztonság lapot, kattintson az Open Windows Security elemre .
3. Amikor belép a Windows Security kezdőképernyőjére, kattintson az Ok eszköz teljesítménye és egészsége elemre.
4. Az Eszköz teljesítmény és egészség lapon görgessen le az Új indítás elemre, és kattintson a További információk elemre.
5. A Friss indítás alatt kattintson az Első lépések elemre a számítógép frissítésének megkezdéséhez. Ez megegyezik a tiszta, naprakész ablakok telepítésével.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a friss indítási folyamat befejezéséhez és a frissítés befejezéséhez.

Frissítés végrehajtása a Windows Defender biztonsági központ segítségével

7. módszer: A SMART letiltása

Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát azáltal, hogy letiltotta a SMART funkciót a BIOS-beállításokból. Mint kiderült, ez a HDD / SSD megfigyelő rendszer 0x80070002 - 0x20016 hibát okozhat bizonyos PC-konfigurációkban.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a SMART szolgáltatás letiltásával engedélyezheti a művelet végrehajtását anélkül, hogy újra a hibaüzenet jelenne meg. Itt található egy rövid útmutató a SMART szolgáltatás letiltásáról:

1. Kapcsolja be a számítógépet, és nyomja meg a Beállítás gombot a kezdeti indítási folyamat során a BIOS-beállítások megadásához. A Beállítás gombnak a képernyőn láthatónak kell lennie, de csak abban az esetben, ha nem találja meg, akkor az alaplap gyártójának az interneten keressen rá a megadott kulcsra.
   
   Nyomja meg a [gombot] a belépéshez
2. Miután belépett a BIOS-beállításaiba, lépjen a Fő lapra, így áttekintést kap az összes merevlemezről / SSD-ről. Ezután válassza ki a HDD-t, amelyben problémát tapasztal, és állítsa a SMART Monitoring lehetőséget Disabled-re.
   
   Az érintett HDD SMART figyelésének letiltása
3. Mentse el a módosításokat, és hagyja, hogy a számítógép újraindítson.

Miután a következő indítási sorrend befejeződött, hozza létre ugyanazt a műveletet, amely korábban a 0x80070002 - 0x20016 hibát váltotta ki, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.