Számos Windows-felhasználó jelentette a 0x80244018 hibát, amikor megkísérelnek telepíteni a Windows frissítést, vagy amikor megpróbálnak letöltni és telepíteni egy alkalmazást a Microsoft Store-ból. A 0x80244018 hibakód a WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN kifejezésre vonatkozik, amely nagyon hasonló a 403 állapotú HTTP kéréshez - a szerver megértette a kérést, de elutasította annak teljesítését.

0x80244018 számú hiba a Store alkalmazás vagy a Windows Update telepítésekor

Mi okozza a 0x80244018 hibakódot?

Miután a kérdést különféle felhasználói jelentések és azok megoldása alapján megvizsgáltuk, sikerült azonosítani a forgatókönyvek gyűjteményét, amelyekről megerősítést nyer, hogy az adott hibaüzenet jelenik meg. Itt található a tettek listája, amelyek a 0x80244018 hibakódhoz vezethetnek:

• A harmadik fél alkalmazásai zavarják a folyamatot - ez az elsődleges oka, amely miatt a hiba előfordul. A hibaüzenet nagyrészt a túlvédett biztonsági alkalmazások vagy más programok, amelyek figyelik vagy szűrik az internetes kommunikációt.
• A frissítést VPN vagy proxy blokkolja - A probléma akkor fordulhat elő, ha VPN-t vagy proxy-szolgáltatást használ. a WU (Windows Update) összetevő ismert módon működik, ha a készülék névtelenség-szolgáltatást használ.
• A BITS szolgáltatás le van tiltva - A BITS (Background Intelligent Transfer Service) egy rendkívül fontos Windows-szolgáltatás, amely az operációs rendszer új frissítéseinek biztosításához szükséges. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatás nem fut.
• Az összetevő szolgáltatások csillognak - A Windows Update Services, az MSI Installer vagy a kriptográfiai szolgáltatások bármelyike ​​hozzájárulhat a hiba észleléséhez.
• A hibát a rendszerfájlok sérülése okozza - A sérült rendszerfájlok felelősek a hibáért is, ha akadályozzák a frissítő összetevőt.

Ha jelenleg ugyanazzal a hibakóddal küzd, akkor ez a cikk az ellenőrzött hibaelhárítási lépések gyűjteményét tartalmazza. Az alábbiakban bemutatja a módszerek gyűjteményét, amelyeket az azonos helyzetben lévő más felhasználók használtak a probléma megoldására.

A legjobb eredmények elérése érdekében kövesse a módszereket azok bemutatási sorrendjében, amíg nem talál egy olyan javítást, amely hatékonyan oldja meg az adott forgatókönyvhöz tartozó problémát.

1. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának használata

Kezdjük azzal, hogy megbizonyosodunk arról, hogy az operációs rendszer nincs-e felkészítve a probléma automatikus kezelésére. Még akkor is, ha a Windows Update hibaelhárítója nem a legmagasabb a siker százaléka, néhány felhasználónak sikerült kijavítania a hibát a Windows Update hibaelhárítójának futtatásával.

Ez a beépített segédprogram megvizsgálja a rendszert a frissítési összetevővel kapcsolatos esetleges ellentmondások szempontjából, és különféle javítási stratégiákat alkalmaz a probléma megoldására. Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárítójának futtatásához:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás ” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás fülének megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: ms-beállítások: hibaelhárítás
2. Ezután görgessen le a Get up and futás fülre, kattintson a Windows Update elemre, majd válassza a Hibaelhárító futtatása lehetőséget .
   
   A Windows Update hibaelhárítójának futtatása

   Megjegyzés: Ha a Store alkalmazás alkalmazás telepítése vagy megnyitása közben a problémával szembesül, akkor nyissa meg a Windows Store Apps hibaelhárítóját .

   

3. Várja meg, amíg a segédprogram befejezi az eredeti vizsgálatot. Ha következetlenségeket talál, kattintson a Javítás alkalmazás elemre, hogy megpróbálja kijavítani a problémát a javasolt javítási stratégiával.
4. A folyamat befejezése után indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a 0x80244018 hibakód a következő indításkor megoldódott-e. Ha a hibaüzenet továbbra is fennáll, folytassa az alábbiakban ismertetett módszerrel.

2. módszer: Távolítsa el a zavaró harmadik fél alkalmazását

A 0x80244018 hibakód megjelenésének leggyakoribb oka a harmadik fél általi beavatkozás. A harmadik féltől származó víruskereső szoftverek és a hálózati megfigyelő programok a Windows frissítésének megakadályozását vagy megakadályozását eredményezhetik.

Nyilvánvalóan több túlvédő alkalmazás akadályozza a frissítést, de a felhasználó általában az Avira Security Suite és az AVG felelősségvállalását jelenti.

Ha harmadik féltől származó vírusölőt használ a gépen, amely megjeleníti a hibát, akkor kövesse ezt az útmutatót ( itt ) a harmadik fél biztonsági programjának teljes eltávolításához a számítógépről.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a biztonsági csomag valós idejű védelmének egyszerű letiltása nem lesz hatékony, mivel ugyanazok a szabályok maradnak érvényben.

Ha a probléma még a harmadik féltől származó biztonsági lehetőség eltávolítása után sem oldódik meg, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: A BITS szolgáltatás kényszer indítása

A BITS (háttér intelligens átviteli szolgáltatás) felelős az ügyfelek frissítéseinek biztosításáért. A 0x80244018 hibakódot azért láthatja, mert a BITS szolgáltatást manuálisan leállították, vagy mert egy harmadik féltől származó alkalmazás letiltotta.

Több hasonló helyzetben lévő felhasználónak sikerült megoldania a problémát azáltal, hogy manuálisan elindította a BITS szolgáltatást a Szolgáltatások képernyőn. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ services.msc ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: services.msc
2. Miután belépett a Szolgáltatások képernyőbe, görgessen lefelé a szolgáltatások között a jobb oldali menü segítségével, amíg meg nem találja a Háttér intelligens átviteli szolgáltatást . Miután megtette, kattintson duplán rá.
   
   Kattintson duplán a Háttér intelligens átviteli szolgáltatás elemre
3. A következő képernyőn lépjen az Általános fülre, és változtassa meg az Indítás típusát Automatikusra (Késleltetett indítás), ha ez valami másra van beállítva. Ezután nyomja meg a Start gombot (Szolgáltatás állapota alatt) a szolgáltatás elindításához.
   
   Váltson az indítási típusra Automatikusra és indítsa el a BITS szolgáltatást
4. Visszatérés a WU képernyőre, és megnézheti, alkalmazhatja-e a frissítést a 0x80244018 nélkül .

Ha ugyanaz a hiba ismétlődik, vagy a BITS szolgáltatás már engedélyezve volt, folytassa a következő módszerekkel.

4. módszer: Tiltsa le a proxy szervert vagy a VPN szolgáltatást

A VPN-szolgáltatások és a proxyszerverek szintén életképes gyanúsítottak, mivel a Windows-kiszolgálók nem hajlandóak érzékeny adatokat küldeni olyan gépeknek, amelyek a hálózati kapcsolatot egy másik kiszolgálón keresztül szűrik. Számos olyan felhasználó, aki a 0x80244018 hibát tapasztalta, jelentette, hogy a probléma megoldódott, amint letiltották a VPN-t vagy a proxy-kiszolgálót.

Ha VPN szolgáltatást használ, ellenőrizze, hogy felelős-e a probléma miatt, ideiglenesen letiltva. Ha a VPN szolgáltatás le van tiltva, próbálja megismételni a 0x80244018 hibát kiváltó műveletet. Ha a hiba már nem fordul elő, tiltsa le a VPN szolgáltatást, amikor az operációs rendszernek frissítenie kell. Megpróbálhat keresni egy másik szolgáltatást is, amely nem okoz ilyen jellegű problémát.

Ha proxykiszolgálót használ a szörfözés helyének elrejtéséhez, akkor érdemes letiltani azt, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-beállítások: hálózati proxy” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Proxy képernyőjének megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédpanel: ms-beállítások: hálózati proxy
2. Miután belépett a Proxy fülre, lépjen a Kézi proxy beállításához, és tiltsa le a Proxy szerver használata kapcsolót.
   
   Kapcsolja ki a Proxy szerver használata kapcsolót
3. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba a következő indításkor megoldódott-e. Ha továbbra is a 0x80244018 hibát tapasztalja, lépjen tovább a következő módszerre.

5. módszer: A Windows 10 frissítő összetevőinek visszaállítása

Néhány, ugyanazzal a hibaüzenettel küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a probléma kijavításra került, miután az összes Windows 10 frissítési összetevőt visszaállította. Ha a hibaüzenet a Windows Update hibája miatt vált ki, az összes WU-összetevő visszaállításával a probléma megoldódhat

Két fő módon követheti el a Windows Update összetevőinek visszaállítását. Fedezzük fel mindkettőt az alábbiakban, de ne feledje, hogy a kézi módot sok felhasználó megerősítette.

A Windows Update összetevőinek automatikus visszaállítása

1. Látogassa meg ezt a Technet weboldalt (itt) és töltse le a Windows Update Agent visszaállítása lehetőséget.
   
   Töltse le a Windows Update Reset Agent programot
2. Bontsa ki a .zip archívumot, és futtassa a ResetWUEng futtatható fájlt.
3. A WU-összetevők visszaállításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hibakód megoldódott-e.

A Windows Update összetevőinek manuális visszaállítása

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy új Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket, hogy megnyissa a parancssort rendszergazdai jogosultságokkal. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére válassza az Igen elemet a megemelt parancssor megnyitásához.
   
   Futtatás párbeszédablak: cmd, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket
2. A megemelt CMD-ben a WU-összetevők sorozatát leállítjuk, ha futtatjuk a következő parancsokat, és mindegyik után nyomjuk meg az Enter billentyűt. Az érintett szolgáltatások a Windows Update Services, az MSI Installer, a kriptográfiai szolgáltatások és a BITS szolgáltatások.

    net stop wuauserv nettó stop cryptSvc nettó stop bitek nettó stop msiserver 

3. A szolgáltatások letiltása után futtassa a következő parancsokat ugyanabban a CMD-ablakban a SoftwareDistribution és a Catroot2 mappák átnevezéséhez.

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

4. Indítsuk újra a 2. lépésben leállított szolgáltatásokat úgy, hogy futtatjuk a következő parancssorozatot, és mindegyik után nyomjuk meg az Enter billentyűt.

    net start wuauserv nettó indulás cryptSvc nettó indító bitek nettó indulás msiserver 

5. Zárja be a megemelt parancssort, és indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, folytassa a következő módszerrel.

6. módszer: Az SFC és a DISM szkennelés futtatása

Egy másik módszer, amely úgy tűnik, hogy sok felhasználónak segített a rendszerfájlok sérülésének megoldásában azáltal, hogy futtatott pár beépített segédprogramot. Noha ez a módszer általában sikeres, ismert, hogy több órát vesz igénybe, ezért kezdés előtt merüljön fel türelemmel.

Ez egy rövid útmutató a 0x80244018 hiba kijavításának megkísérléséhez SFC és DISM letapogatással:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére válassza az Igen lehetőséget az adminisztrátori jogok megadására.
   
   Futtatás párbeszédablak: cmd, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket
2. Az emelt parancssorba írja be az alábbi parancsot az SFC vizsgálat elvégzéséhez. Ez a segédprogram megvizsgálja a rendszer sérülését, és a sérült eseményeket a gyorsítótárazott példányokkal helyettesíti.

    sfc / scannow 

3. Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a hiba a következő indításkor megoldódott-e. Ha a 0x80244018 még mindig előfordul, folytassa lefelé a következő módszerekkel.
4. Kövesse újra az 1. lépést egy másik megemelt CMD ablak megnyitásához. Ezután futtassa az alábbi parancsot a DISM vizsgálat elindításához. Ez a segédprogram az esetleges sérüléseket az MS-kiszolgálókról letöltött másolatokkal helyettesíti. Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizze, hogy van-e stabil internetkapcsolat.

    dism / online / cleanup-image / Restohealth 

5. A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba visszatér-e a következő alkalommal, amikor megpróbál egy frissítést.