Javítás: 0x87e105dc Xbox hibakód
Állítólag több felhasználó találkozik ezzel a problémával, amikor játékot vagy alkalmazást próbál elindítani az Xbox One konzolon. Ezt a kérdést nem kedveli egy adott játék vagy alkalmazás, és úgy tűnik, hogy véletlenszerű időközönként fordul elő. A leginkább érintett felhasználók azonban arról számolnak be, hogy ez a probléma csak digitálisan vásárolt játékokkal vagy alkalmazásokkal jelentkezik.
Mi okozza a 0x87e105dc Xbox hibakódot?
Ezt a kérdést úgy vizsgáltuk meg, hogy különféle felhasználói jelentéseket és a javítási stratégiát vizsgáltuk meg, amelyeket a felhasználók a leginkább érintettek a probléma aljára való bejutáshoz. A felfedezésünk alapján számos közös bűnös ismert, hogy kiváltja ezt a hibaüzenetet:
- Xbox Live szerver hiba - Ahogyan több felhasználó megerősítette, ez a hiba lehet önön kívül. Számos érintett felhasználó közzétette az interneten, hogy megkapta a 0x87e105dc hibakódot, mert a kritikus Xbox Live szolgáltatás leállt. Ebben az esetben a kérdés önön kívül esik, tehát nincs megoldás, csak várni kell a Microsoft-ra, hogy megoldja a problémát.
- Az Xbox Live nem tudja ellenőrizni a digitális letöltések állapotát - Ha egy hálózati hiba megakadályozza az Xbox live szolgáltatást a digitális játék licenceinek ellenőrzésében, akkor ezt a hibakódot is láthatja. Ebben az esetben egy lehetséges megoldás az, ha fiókját elsődlegesként állítja be a konzolon (otthoni konzol).
- Függő firmware frissítés - amint sok felhasználó megerősítette, ez a konkrét hiba olyan helyzetekben merülhet fel, amikor a konzol nem a legújabb firmware-rel fut. A nyilvánvaló megoldás itt a legfrissebb frissítés telepítése és a konzol újraindítása.
- Rossz tárolt adatok - Több felhasználó arról számolt be, hogy számukra a probléma megszűnt, miután kemény alaphelyzetbe állították az Xbox One konzolt. Úgy tűnik, hogy ez azt sugallja, hogy néhány rosszul tárolt adat szintén kiválthatja ezt a kérdést.
- Sérült Microsoft profil - Erre a problémára egy másik népszerű javítás az, hogy kijelentkezik és bejelentkezik a felhasználói profilba. Az érintett felhasználók feltételezik, hogy a hibakód hibákat okozhat.
- Helytelen alternatív MAC-cím - Ha csak a többjátékos játékokkal találkozik ezzel a problémával, akkor valószínű, hogy a hibát egy helytelen alternatív MAC-cím okozza. Az adatok törlésével ebben az esetben meg kell oldani a problémát.
Ha Ön jelenleg ennek a hibaüzenetnek a megoldására törekszik, akkor ez a cikk néhány ellenőrzött hibaelhárítási lépést kínál Önnek, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó is használ. A legjobb eredmények elérése érdekében kövesse a lehetséges javításokat azok bemutatási sorrendjében.
Az alábbi javítások egyikének meg kell oldania a problémát, vagy legalább lehetővé kell tennie, hogy azonosítsa, mi okozza a hibakódot.
1. módszer: Az Xbox Live szerverek állapotának ellenőrzése
Más javítás kipróbálása előtt fontos ellenőrizni, hogy az Xbox Live Core Services nem okozza a problémát. A 0x87e105dc hibát gyakran az Xbox Live szerverekkel kapcsolatos probléma okozta.
Szerencsére rendkívül egyszerű az Xbox Live szolgáltatások állapotának ellenőrzése. Csak annyit kell tennie, hogy meglátogatja ezt az útmutatót ( itt ) és ellenőrzi, hogy az nem érinti-e az alapvető szolgáltatásokat.
Ha az Xbox Live szolgáltatás nem működik, akkor megkerülheti a 0x87e105dc hibát, és digitálisan letöltött játékokat játszhat úgy, hogy a konzolt otthonának adja meg fiókjaként . Ez egy rövid útmutató ehhez:
- Nyomja meg az Xbox gombot, keresse meg a Beállítások menüt, majd válassza az Összes beállítás lehetőséget.
- A Beállítások menüben lépjen a Testreszabás fülre, majd lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és válassza a Saját otthoni Xbox elemet .
- Ha a jelenlegi fiók nem van beállítva elsődlegesként, akkor lehetősége van arra, hogy ez otthoni Xbox legyen (ezt várjuk). Ehhez egyszerűen kattintson a Legyen ez az otthoni Xbox-ám lehetőségre . Ennyi, most már képesnek kell lenned a digitálisan letöltött játékok lejátszására
Ha az állapotalap nem mutat ellentmondást a Microsoft Live szolgáltatásainak, akkor valószínűleg kiküszöböli a kiszolgáló problémáját a listából, és tovább léphet az alábbi módszerre.
2. módszer: Az internetkapcsolat tesztelése
A második lehetséges bűnös, amelyet meg kell vizsgálnia, a saját hálózati kapcsolat. Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az internet-kapcsolat nem megfelelő, és az Élő szolgáltatás nem tudja ellenőrizni a játék licenceit.
Még akkor is, ha a hálózati kapcsolat rendben van, a helytelenül hozzárendelt átjáró megzavarhatja az Xbox live szolgáltatást a játék licenceinek ellenőrzése során. Itt található egy gyors útmutató az internetkapcsolat ellenőrzéséhez az Xboxon:
- Az útmutató menü megnyitásához nyomja meg az Xbox gombot. Ezután keresse meg a Beállítások ikont, és nyissa meg az Összes beállítás menüt.
- A Beállítások képernyőn lépjen a Hálózat fülre, és válassza a Hálózati beállítások lehetőséget .
- A Hálózat ablakon lépjen át a Hibaelhárítás fülre, és kattintson a Hálózati kapcsolat tesztelése elemre.
- Ha a teszt kiderül, hogy kapcsolódási problémája van, akkor kövesse ezt a támogatási linket (itt), és tegye meg a megfelelő lépéseket a kapott hiba szerint.
Miután az ajánlott javítási stratégiát alkalmazták, indítsa újra újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazt a hibakódot találja meg egy játék vagy alkalmazás indításakor, lépjen tovább a következő módszerre.
Megjegyzés: Amíg ezen a képernyőn tartózkodik, ellenőrizze, hogy a NAT-típusa Nyílt-ra van állítva (a jelenlegi hálózati állapot alatt )
3. módszer: A függőben lévő frissítés telepítése
Egy másik meglehetősen gyakori ok, ami miatt előfordulhat, hogy ezzel a problémával szembesül, a függőben lévő frissítés, amelyet meg kell oldani. Ha egy függőben lévő firmware-frissítésről beszélünk, akkor nagyon valószínű, hogy addig nem fog hozzáférni a digitális játékok gyűjteményéhez, vagy online játszani, amíg a legújabb verzióra nem vált át.
Számos, azonos hibakóddal rendelkező felhasználó jelentette, hogy a probléma megoldódott, amint telepítették a konzolfrissítést.
Ha nem lát függőben lévő frissítést, indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, megjelenik-e a frissítés a konzolon. Ha a frissítési értesítés nem jelenik meg a képernyőn, kövesse a következő utasításokat:
- Ellenőrizze, hogy a konzol csatlakozik-e az internethez, és nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához. Ezután lépjen a beállítások ikonra a Beállítások menü eléréséhez.
- A Beállítások menüben lépjen a Rendszer fülre, lépjen a jobb oldali menüre, és nyissa meg a Frissítések menüt.
- Amint belép a menübe, a rendszer ellenőrzi a rendelkezésre álló frissítéseket. Ha újabb verziót talál, akkor a rendszer kéri a frissítést.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb verzióra való frissítéshez, indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: A kemény alaphelyzetbe állítás végrehajtása
Néhány felhasználó, akik küzdenek az adott hibaüzenet megoldása érdekében, beszámolták arról, hogy a hibakódot végül javították ki, miután kemény alaphelyzetbe állították az Xbox One konzolt. Ezt az eljárást nagyon könnyű elvégezni:
Megjegyzés: A kemény visszaállítás megőrzi az összes adatot (alkalmazás, mentések, felhasználói beállítások stb.). Az egyetlen fő különbség a normál újraindításhoz / leállításhoz képest az, hogy a gyorsítótár kiürül, és egyes bejelentkezési / játékindítási eljárásokkal kapcsolatos beállítások visszaállnak.
A kemény alaphelyzetbe állítás elvégzéséhez 10 másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot, miközben a rendszer be van kapcsolva. Az első néhány másodperc alatt a konzol kikapcsol (de tartsa lenyomva a gombot a teljes összeg eléréséig). A konzol újbóli bekapcsolásakor a zöld indítóképernyő jelenik meg.
Miután a konzol újraindította a kemény visszaállítást, nyissa meg az alkalmazást vagy játékot, amely korábban kiváltotta a 0x87e105dc hibakódot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen tovább a következő módszerre.
5. módszer: A profil eltávolítása és újratelepítése
Számos olyan felhasználó, akik küzdenek ennek a hibakódnak a megoldása érdekében, beszámolták arról, hogy a problémát csak a Microsoft-fiókjuk kijelentkezését és bejelentkezését követően oldották meg. Annak ellenére, hogy nem erősítik meg, hogy ez az eljárás miért hatékony, számos érintett felhasználó úgy véli, hogy néhány fiókkal kapcsolatos adatot megtisztítanak ebben a folyamatban.
Itt van, mit kell tennie:
- Nyomja meg az Xbox gombot, és válassza a Beállítások ikont. Ezután lépjen a jobb oldali menübe és kattintson az Összes beállítás elemre.
- A Beállítások menüben lépjen a Fiók fülre. Ezután lépjen a jobb oldali menübe, és válassza a Fiókok eltávolítása lehetőséget .
- Válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, és erősítse meg az eltávolítási folyamatot.
- Amikor a konzol újra elindul, jelentkezzen be újra fiókjával, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is a 0x87e105dc hibát tapasztalja, lépjen le a végső módszerre.
6. módszer: Az alternatív Mac cím törlése
Ha eredmény nélkül ért el ilyen messzire, akkor az egyik legfontosabb dolog, amit megpróbálhatsz, törölje az alternatív MAC-címet. Sok hasonló helyzetben lévő felhasználó (ez a megoldás két évvel ezelőtt nyúlik vissza) jelentette, hogy a problémát az alábbiakban ismertetett lépések végrehajtása után oldották meg.
Ez a megoldás általában sikeresnek bizonyul, ha a felhasználó egy vagy két többjátékos játék elérésekor (nem a digitálisan letöltött játékok teljes készletének) elérésével találkozik ezzel a problémával.
Az alábbiakat kell tennie az Xbox One-konzol alternatív MAC-címének törléséhez:
- Kezdje az Xbox gomb megnyomásával, hogy megnyissa az útmutató menüt. Ezután keresse meg a Beállítások ikont, és nyissa meg az Összes beállítás menüt.
- A Beállítások képernyőn lépjen a Hálózat fülre, és válassza a Hálózati beállítások lehetőséget .
- A Hálózat menüben lépjen a Speciális beállítások menübe.
- A Speciális beállítások menüben lépjen az Alternatív Mac címre .
- Az Alternatív vezetékes / vezeték nélküli MAC cím menüben válassza a Törlés lehetőséget, majd válassza az Újraindítás lehetőséget a módosítások alkalmazásához.
A következő indításkor nyissa meg a játékot vagy alkalmazást, amely korábban indította el a 0x87e105dc-t, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
