Egyes Windows 10 felhasználók arról számolnak be, hogy 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibakódot kapnak, amikor megpróbálják elérni a Kamera alkalmazást. Általában a hibakód jelenik meg a következő hibaüzenettel együtt: “Bezárja az Egyéb alkalmazásokat. Úgy tűnik, hogy egy másik alkalmazás már.0xA00F4243 (0xC00D3704) kamerát használ. ” A legtöbb esetben úgy tűnik, hogy ez a probléma folyamatosan fordul elő, és a hibaüzenet egy másik alkalmazás felé mutat, amely már használja a kamerát. A probléma jelentése Windows 10 és Windows 8.1 rendszeren jelentkezik.

Zárja be az Egyéb alkalmazásokat. Úgy tűnik, hogy egy másik alkalmazás már használ fényképezőgépet. Ha szüksége van rá, itt van a hibakód: 0xA00F4243 (0xC00D3704)

Mi okozza a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát?

Ezt a konkrét hibát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg, amelyeket általában használnak az adott hibaüzenet megoldására. Mint kiderült, több potenciális bűnös van, aki kiválthatja ezt a hibaüzenetet:

• A fájl sérülése kiváltja a hibát - Mint kiderült, ezt a problémát a fájl sérülése vagy egy hiányos illesztőprogram is okozhatja, amely korlátozza a kamera funkcióit. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásával vagy a Kamera illesztőprogramjának az Eszközkezelő segítségével történő újratelepítésével oldhatja meg a problémát.
• A fényképezőgép billentyűkombinációval le van tiltva - Egyes laptopkonfigurációk (különösen a Lenovo modellek) tartalmaznak egy fizikai parancsikont, amely lehetővé teszi a beépített kamera letiltását az FN gomb használatával. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy ismét a parancsikont használja a beépített kamera újbóli engedélyezéséhez.
• Rossz Windows frissítés - Egy másik lehetőség, amely ezt a hibát kiválthatja, egy rossz Windows frissítés, amely a Kamera funkciókat befolyásolta. Ebben az esetben a problémát egy regisztrációs érték hozzáadásával oldhatja meg, amely biztosítja, hogy a kamera illesztőprogramja visszaálljon az eredeti konfigurációba.
• A kamera szolgáltatás le van tiltva - Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha a fényképezőgép által használt szolgáltatást szándékosan letiltják. Ha igen, akkor a problémát a Szolgáltatások képernyő megnyitásával és a szolgáltatás ismételt elindításával oldhatja meg.
• A túlvédett AV zavarja a Kamera alkalmazást - A Node32, az AVG és számos más, harmadik féltől származó biztonsági szolgálat biztonsági okokból megakadályozhatja a Kamera alkalmazás elérését. Ha biztos benne, hogy nincs biztonsági fenyegetés, távolítsa el a harmadik fél víruskeresőjét.

Ha jelenleg ugyanazon a hibaüzenettel küzd, akkor ez a cikk néhány hibaelhárítási stratégiát kínál Önnek, amelyeket a többi érintett felhasználó megerősített. Az alábbiakban számos különféle módszert talál, amelyek hatékonyságát megerősítették.

A legjobb eredmények elérése érdekében kövesse a lehetséges javításokat azok bemutatási sorrendjében. Az egyik módszer kötelezővé teszi a probléma megoldását az Ön számára, függetlenül attól a forgatókönytől, amelyben a hibát észleli.

1. módszer: A Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása

Ha a problémát fájl sérülés vagy egy hiányos illesztőprogram okozza, amely korlátozza a kamera működését, akkor a Kamera alkalmazás valószínűleg kiváltja a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát. Szerencsére mind a Windows 8, mind a Windows 10 fel van szerelve olyan segédprogrammal, amely képes lehet a probléma automatikus megoldására.

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása után sikerült kijavítaniuk a problémát. Ezt követően a segédprogram javítási stratégiát javasolt számukra, amely (miután végrehajtásra került) a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát kijavította .

Itt található egy gyors útmutató a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. A szövegmezőbe írja be az „ ms-beállítások: hibaelhárítás ” elemet, és nyomja meg az Entert a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás fülének megnyitásához.
   
   Az Activation hibaelhárító elérése
2. A Hibaelhárítás képernyőn görgessen lefelé a További problémák keresése és javítása elemre, majd kattintson a Hardver és eszközök elemre. Ezután kattintson az Újonnan megjelenő menüben a Futtassa a hibaelhárítót elemre.
   
   Kattintson a Hardver és eszközök elemre, majd a Futtassa a hibaelhárítót elemre
3. Várjon, amíg a kezdeti diagnosztikai szakasz befejeződik, majd kattintson az Alkalmazza ezt a javítást lehetőségre, ha megfelelő javítási stratégiát talál.
   
   Alkalmazza ezt a javítást
4. A javítási stratégia végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor automatikusan megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: A kamera engedélyezése (ha van)

Ha elég szerencsés, a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibajavítás lehet olyan egyszerű, mint néhány billentyűzet megnyomása. Mint kiderült, ez a hiba akkor is megjelenik, ha a fényképezőgépet letiltják a számítógépen. Ez a probléma általában a Lenovo laptopokon fordul elő.

Próbálkozzon az FN + F8 gomb megnyomásával, és nyissa meg újra a fényképezőgépet, hogy megnézze, a probléma megoldódott-e. Ez a parancsikon lehetővé teszi a fényképezőgép használatát a Lenovo laptopokon (de a különböző gyártók számára is működhet).

Ha ez a módszer sikeres, ez azt jelenti, hogy a hiba azért történt, mert a beépített kamerát letiltották.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Telepítse újra a kamera eszköz illesztőprogramját

A probléma előfordulásának nagyon gyakori oka a képalkotó eszköz illesztőprogramja. Ha a használt meghajtó megsérült, vagy a telepítése nem fejeződik be, akkor a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát találhatja meg, mert az operációs rendszerét becsapják arra a gondolkodásra, hogy a kamera mindig használatban van.

Egyes érintett felhasználók arról számoltak be, hogy ezt a problémát sikerült megoldaniuk a képalkotó eszközillesztő újratelepítésével az Eszközkezelő segítségével. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához. Az UAC ( felhasználói fiókok vezérlése ) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
2. Az Eszközkezelőben bontsa ki a Képkezelő eszközökhöz (vagy Kamerákhoz) tartozó legördülő menüt.
3. A Képkezelő eszközök (vagy fényképezőgépek) legördülő menüben kattintson a jobb gombbal a Kamera illesztőprogramjára, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .
4. Ezután kattintson az Eltávolítás gombra az eltávolítás megerősítéséhez, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
5. Indítsa újra a számítógépet, hogy az operációs rendszer újratelepítse a Kamera illesztőprogramját a következő indításkor.
6. Nyissa meg a Kamera alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

A kamera illesztőprogramjának újratelepítése

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

4. módszer: EnableFrameServerMode érték létrehozása a beállításjegyzék-szerkesztő használatával

Egy másik ok, amely a 0xA00F4243 hibát idézheti elő, a sérült telepítés, amelyet a rossz Windows Update vagy más, a Kamera illesztőprogramjával ütköző illesztőprogram okozott. Ebben az esetben több érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát a hibás viselkedés kijavításához egy nyilvántartási érték hozzáadásával.

Itt található egy gyors útmutató a Registry Editor használatáról az EnableFrame ServerMode érték hozzáadásához a rendszerleíró adatbázishoz:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „regedit” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállításszerkesztő megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
2. A Beállításszerkesztőben a bal oldali menü segítségével keresse meg a következő helyet:

    Számítógép \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 

   Megjegyzés: A helyet közvetlenül a navigációs sávba is beillesztheti, és megnyomhatja az Enter billentyűt .

3. Miután elérte a megfelelő helyet, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Új> DWORD (32 bites) Érték lehetőséget.
4. Nevezze az újonnan létrehozott DWORD- ot EnableFrameServerMode-ra, és nyomja meg az Enter billentyűt a módosítások mentéséhez.
5. Nyissa meg az újonnan létrehozott EnableFrameServerMode értéket, és állítsa az Alap Hexadecimálisra, az Értékadat pedig 0-ra . Ha végzett, kattintson a OK gombra a módosítások mentéséhez.
6. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, indítsa újra a számítógépet, és a Kamera alkalmazás újbóli megnyitásával ellenőrizze, hogy a következő indításkor megoldódott-e a probléma.

EnableFrameServerMode érték létrehozása a beállításjegyzék-szerkesztőben

Ha továbbra is látja, hogy a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hiba, amikor megpróbálja megnyitni a kameraalkalmazást, lépjen tovább a következő módszerre.

5. módszer: Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) vizsgálat futtatása

Egyes érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a probléma megoldódott, miután a Rendszerfájl ellenőrző (SFC) segédprogramot használják a sérülések vizsgálatára és kijavítására, amelyek esetleg a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát okozzák . Az SFC egy beépített segédprogram, amely helyettesíti a sérült rendszerfájlokat friss, helyben tárolt másolatokkal.

Itt található egy gyors útmutató a rendszerfájl-ellenőrző (SFC) vizsgálat elvégzéséhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kérésére kattintson az Igen gombra, hogy adminisztrátori jogosultságokat biztosítson a parancssorhoz.
2. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Entert a rendszerfájl-ellenőrző vizsgálat elindításához:

    sfc / scannow 

3. A folyamat befejezése után indítsa újra számítógépét, és ellenőrizze, hogy a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hiba már nem jelentkezik-e, amikor megpróbálja újraindítani a Kamera alkalmazást.

Ha ugyanaz a probléma továbbra is felmerül, lépjen tovább a következő módszerre.

6. módszer: A kamera szolgáltatás engedélyezése

Egyes érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hiba leállt, amikor meglátogatták a Szolgáltatások képernyőt és felfedezték, hogy az Intel (R) RealSense (TM) Mélység szolgáltatás le van tiltva. De ne felejtse el, hogy a fényképezőgépe esetleg más kamera szolgáltatást használ, így a letiltott szolgáltatás neve eltérő lehet.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a problémát a Szolgáltatások képernyő megnyitásával és a Kamera szolgáltatás újbóli engedélyezésével oldhatja meg:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „services.msc” szöveget a mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához.
   
   Szolgáltatások futtatása a Futtatás párbeszédpanelen
2. A Szolgáltatások segédprogramban használja a jobb oldali ablakot a Kamera illesztőprogramjának megkereséséhez. A legtöbb esetben Intel (R) RealSense (TM) Depth-nek nevezik.
3. Miután sikerült megtalálnia a Kamera által használt szolgáltatást, kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a Start lehetőséget .
   
   A fényképezőgép szolgáltatás indítása
4. Nyissa meg újra a Kamera alkalmazást, és ellenőrizze, hogy továbbra is ugyanaz a probléma merül fel-e.

Ha továbbra is 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát tapasztal, lépjen tovább a következő módszerre.

7. módszer: A harmadik fél víruskereső eltávolítása

Mint kiderült, ezt a problémát a túlvédett antivíruskészlet is okozhatja. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megszűnt, miután eltávolította a harmadik féltől származó AV-ját, és lehetővé tette a beépített Windows Defender átvételét.

Számos felhasználói jelentés alapján a Node32, AVG és néhány más webhelyről ismert, hogy a 0xA00F4243 (0xC00D3704) hibát okozzák a Windows 10 rendszeren. Ebben az esetben a harmadik fél biztonsági csomagjának eltávolításával megoldhatja a problémát.

Annak biztosítása érdekében, hogy ne hagyjon hátra olyan fájlt, amely a számítógépére hatással lehet, javasoljuk, hogy kövesse ezt a cikket ( itt ) a biztonsági program teljes eltávolításának lépéseiről.