Az S8 számos más tulajdonsága mellett IP68 vízálló besorolást kap. A telefon IP68 besorolása azt jelenti, hogy képes kezelni 1, 5 m vízben 30 percig, mellékhatások nélkül. Az utóbbi időben azonban számos jelentés jelent meg a „Nedvesség észlelve nem tölthető” hibáról, amely sok olyan eszközön látható, amelyek egyetlen pillanatban sem voltak víz alatt. Ez az üzenet akkor sem szűnik meg, ha újraindítja a telefont, vagy megpróbálta levegőn megszárítani.

A nedvesség észlelése az S8 telefonon történt töltés közben

Mi okozza a „Nedvesség észlelve nem tölthető” üzenetet az S8-on?

Miután számos jelentést kapott több felhasználótól, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a hibát, és kidolgoztunk egy sor megoldást, amelyek a legtöbb felhasználó számára kiküszöbölték a hibát. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat is, amelyek miatt ez a hiba megjelenik, és azokat az alábbiakban soroljuk fel.

• Gyorsítótár: Az összes alkalmazás tárolja a gyorsítótárat a betöltési idő csökkentése és a felhasználók zökkenőmentesebb élménye érdekében. Idővel ez a gyorsítótár megsérülhet, és megzavarhatja a rendszeralkalmazások fontos elemeit. Egyes esetekben ez a gyorsítótár elindíthatja a töltőportokba telepített nedvességérzékelőket, és megakadályozhatja a megfelelő működést.
• Szoftverprobléma: Ezt a problémát egyes eszközökön csak azután tapasztalták meg, hogy Android-frissítést telepítették az eszközükre. Lehetséges, hogy a frissítés egy hibát tartalmazott, amely miatt a nedvességérzékelők kicsúsztak és megakadályozták a hatékony működést.
• Hardverprobléma: Az is előfordulhat, hogy a töltőport megsérült a magas feszültség vagy az áram túlfeszültség miatt, amely miatt nem működnek megfelelően.
• Harmadik féltől származó alkalmazások: Előfordulhat, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások hibásan működnek, és zavarhatják a fontos rendszerfunkciókat, ezek egyike a töltési szolgáltatás. Ezek a alkalmazások gyakran megszakíthatják a töltőport nedvességérzékelőit, amelyek miatt ez a hiba látható.
• Sós víz: Az üzenet néha tartós lehet, ha a telefont sós vízbe merítették. Ennek oka az, hogy az IP68 besorolás nem vonatkozik a sós vízre.
• Nedves port: Ha a mobiltelefon töltőportja nedves vagy visszatartott némi nedvességet, akkor a „észlelt nedvesség” üzenet nem tűnik el, hacsak nem szabadul meg tőle.

Most, hogy megismerte a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében mindenképpen hajtsa végre ezeket a megoldásokat a megadott sorrendben.

1. megoldás: Nedvesség ellenőrzése

Ha a telefont valamikor a víz alá merítették a normál vízbe vagy a sós vízbe, akkor a hiba fennmaradhat, kivéve, ha a töltőport megtisztítják . Javasoljuk, hogy próbálja meg porszívózni (nem szárazon fújni!) A telefon töltőcsatlakozóját, és ha az alábbi megoldások kipróbálása nem oldja meg a problémát, vigye a Samsung helyi ügyfélszolgálatához javítás céljából.

2. megoldás: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket

Egyes esetekben úgy tűnt, hogy a problémát egy rendszerfrissítés okozta. A fejlesztők ilyen esetekben gyakran javításokat végeznek, ezért ebben a lépésben megvizsgáljuk, hogy rendelkezésre áll-e a szoftver frissítése. Azért:

1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
   
   Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra
2. A beállításokon belül görgessen lefelé és kattintson a „ Szoftverfrissítések ” opcióra.
   
   Koppintson a „Szoftverfrissítések” opcióra
3. Válassza ki a „ Frissítések keresése ” opciót, és várja meg, amíg a telefon ellenőrzi, hogy elérhető-e frissítés.
4. Ha elérhető frissítések, érintse meg a „ Frissítés manuális letöltése ” lehetőséget, és várja meg, amíg a letöltési folyamat befejeződik.
   
   Koppintson a szoftverfrissítési opcióra
5. A frissítés letöltését követően a telefon automatikusan újraindul, és a frissítések telepítésre kerülnek, majd a telefon normál indulással indul.
6. Csatlakoztassa a töltőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. megoldás: A probléma azonosítása

Lehetséges, hogy a töltőport véglegesen megsérült, amely miatt ez a hiba látható. Biztosítani tudjuk, hogy ez nem hardverprobléma. Biztonsági módban működtetjük a telefont. Azért:

1. Tartsa nyomva a „ Bekapcsoló gombot ”, amíg meg nem jelenik a lehetőségek listája.
2. Tartsa lenyomva a képernyőn a „ Kikapcsolás ” opciót, majd érintse meg a „ Biztonsági mód” lehetőséget.
   
   Nyomja meg és tartsa lenyomva a „kikapcsolás” gombot
3. A telefont biztonságos módban újraindítják, és a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „ Biztonsági mód ” felirat.
4. Csatlakoztassa a töltőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
5. Ha a probléma megszűnik, az azt jelenti, hogy a probléma nem a hardverben van, hanem egy szoftverprobléma. Itt kipróbálhatja annak diagnosztizálását, amely alkalmazás okozta a problémát.
6. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
   
   Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a „Beállítások” ikonra
7. Érintse meg az „ Alkalmazások ” gombot, és érintse meg bármelyik alkalmazást.
   
   Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül
8. Érintse meg az „ Eltávolítás ” gombot, majd a megjelenő promptban az „ igen ” elemet.
   
   Koppintson az eltávolító gombra az alkalmazás törléséhez
9. Próbálja meg tölteni a telefont, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
10. Ha a probléma nem szűnik meg, folytassa az alkalmazások törlését mindaddig, amíg meg nem történik.

4. megoldás: USB-gyorsítótár törlése

Idővel a gyorsítótár megsérülhet, és problémákat okozhat a fontos rendszerfunkciókkal kapcsolatban. Ezért ebben a lépésben töröljük a gyorsítótárat az USB-beállítások közül. Azért:

1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
   
   Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra
2. A beállításokon belül érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, majd a jobb felső sarokban lévő „ Menü ” gombot.
3. Válassza a „ Rendszer alkalmazások megjelenítése” lehetőséget, és görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik az „ USB beállítások ” alkalmazás.
   
   Koppintson a „Rendszeralkalmazások megjelenítése” lehetőségre
4. Érintse meg az „ USB beállítások ” alkalmazásokat, majd a „ Tárolás ” elemet .
5. A Tárolási beállításokon belül kattintson a „ Gyorsítótár törlése ”, majd a „ Adatok törlése ” opcióra.
   
   Koppintson a „Adatok törlése” és a „Gyorsítótár törlése” opcióra
6. Indítsa újra a telefont, próbálja meg tölteni és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás: Cache partíció törlése

Ha bármely rendszer- vagy harmadik féltől származó alkalmazás gyorsítótára sérült, akkor a telefon problémákba ütközhet a töltés közben. Ezért ebben a lépésben a cache partíciót töröljük. Azért:

1. Tartsa lenyomva a „ bekapcsoló ” gombot, és érintse meg a „ Kikapcsolás ” opciót.
2. Amikor az eszköz teljesen ki van kapcsolva, nyomja meg és tartsa lenyomva a „ Hangerő csökkentése ” és a „ Bixby ” gombot. Ugyanebben az esetben is nyomja meg és tartsa lenyomva a „ Tápellátás ” gombot.
   
   Gomb elhelyezkedése az S8-on
3. Amikor megjelenik a zöld Android logó, engedje el az összes gombot. A készülék egy ideig megjelenítheti a „ Rendszerfrissítések telepítése ” menüpontot.
4. A hangerő csökkentő gomb segítségével jelölje ki a „ Gyorsítótár- partíció törlése ” opciókat, és amikor ki van jelölve, nyomja meg a „ Tápellátás ” gombot a kiválasztáshoz .
   
   Jelölje ki a „Adatok törlése / Gyári visszaállítás” lehetőséget
5. Miután a törlési folyamat befejeződött, jelölje ki a „ Reboot System Now ” lehetőséget a „ hangerő csökkentése ” gomb megnyomásával, majd nyomja meg a „ power ” gombot a kiválasztáshoz .
   
   Jelölje ki a „Reboot System Now” opciót és nyomja meg a „Power” gombot
6. A telefont most rendesen újraindítják . Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.