Javítás: az Adobe Acrobat nem nyílik meg

Az Adobe Acrobat az Acrobat Reader kereskedelmi forgalomban beszerezhető változata, amely az Acrobat Reader alapvető tulajdonságain kívül számos vállalati tartalomkezelési és fájlok tárhelyszolgáltatást is tartalmaz. Azonban a közelmúltban sok jelentés érkezett, ahol a felhasználók nem tudják megnyitni a PDF fájlokat az alkalmazások segítségével. A kurzor egy ideig frissül, majd semmi sem történik.

Ebben a cikkben életképes megoldásokkal segítünk Önnek a probléma teljes felszámolásában. Ezenkívül megadjuk azokat az okokat is, amelyek miatt ez a hiba megjelenik.

Mi akadályozza meg az Adobe Acrobat megnyitását?

Számos oka lehet annak, hogy az alkalmazásnak problémái lehetnek a dob indításakor. Néhány a leggyakoribb a következők:

• Beállítások: Egyes esetekben az alkalmazások beállításait helytelenül konfigurálták. Bizonyos konfigurációk inkompatibilisek lehetnek az operációs rendszerrel, és konfliktusokat okozhatnak az indítási folyamat során.
• Sérült telepítés: Lehetséges, hogy az „Adobe Acrobat Reader” telepítése megsérült, ezért az alkalmazás problémákba ütközik az indítási folyamat során. Idővel bizonyos fájlok vagy az alkalmazás által tárolt adatok megsérülhetnek és megakadályozhatják az alkalmazás megnyitását.

Most, hogy megismerte a probléma természetét, továbblépünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében hajtsa végre ezeket a megadott sorrendben.

1. megoldás: Az Acrobat Preferences beállítások visszaállítása

Lehetséges, hogy az Acrobat beállításai oly módon vannak konfigurálva, hogy zavarják az operációs rendszer bizonyos elemeit, amelyek miatt az alkalmazás nem indul el. Ezért ebben a lépésben újraindítjuk az Acrobat összes beállításait alapértelmezettre.

Windows esetén:

1. Indítsa újra a számítógépet az „ Acrobat ” alkalmazás összes példányának bezárásához.
2. Nyissa meg a „ File Explorer ” szoftvert, és keresse meg a Windows 7 vagy újabb verziójának alábbi útvonalát.

    C: \ Users \ [felhasználónév] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [version] 

   
   Navigálás az úthoz
3. Nyissa meg a „Sajátgép” elemet, és keresse meg a Windows XP alábbi útvonalát

    C: \ Dokumentumok és beállítások \ [felhasználónév] \ alkalmazásadatok \ Adobe \ Acrobat \ [verzió] 

4. Törölje a mappában található „Preferences” mappát.
5. Indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

MacOS esetén:

1. Zárja be az Acrobat alkalmazást.
2. Keresse meg a

    Users / [felhasználónév] / Library / Preferences 

3. Húzza a következő fájlokat az asztalra

    1. "Acrobat WebCapture Cookies" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist vagy com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs és com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4 Msgstr "Az Acrobat mappa, amely az űrlapok preferenciáit (MRUFormsList), az együttműködést (OfflineDocs) és a színbeállításokat (AcrobatColor Settings.csf) tartalmazza" 

4. Indítsa újra az Acrobat alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás: Az Acrobat újratelepítése

Lehetséges, hogy az Acrobat telepítése megsérült, aminek következtében az alkalmazás problémákba ütközik az indítási folyamat során. Ebben a lépésben teljesen eltávolítjuk az Adobe Acrobat Reader programot, és a hivatalos webhelyről történő letöltés után újra telepítjük.

Windows esetén:

1. Töltse le az Adobe Acrobat Cleaner eszközt innen.
2. Telepítse a letöltött futtatható fájl végrehajtásával.
3. Nyissa meg az „ AdbeArCleaner.exe ” fájlt dupla kattintással .
   
   A tisztítószerszám megnyitása
4. Kattintson a „ Következő ” gombra annak megerősítéséhez, hogy folytatni szeretné.
   
   A folytatáshoz kattintson a „Következő” gombra
5. Kattintson az „ Elfogadás ” elemre az „ EULA ” ellenőrzéséhez.
   
   Eula ellenőrzése az „Elfogadás” gombra kattintva
6. Válassza az „ Acrobat ” lehetőséget, majd kattintson a „ Tovább” gombra.
   
   Az eltávolítandó alkalmazás kiválasztása
   • Ha a tisztítandó terméket a gépre telepíti, akkor a szerszám közvetlenül megtisztul.
   • Ha a terméket nem találja, akkor az Acrobat / Reader program törlődik az alapértelmezett telepítési helyről a ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. * Mappában. A felhasználónak lehetősége van arra is, hogy kiválassza és hozzáadjon minden további telepítést.
7. Ha egynél több alkalmazás van társítva a tisztítóhoz, válassza ki a törölni kívánt alkalmazásokat, majd válassza ki, hogy törölje-e az Acrobat és más Adobe szoftverek által megosztott fájlokat.
8. Kattintson a „ Tisztítás most” gombra a tisztítási folyamat megkezdéséhez.
9. Indítsa újra a gépet, miután az eltávolítás befejeződött.
10. Itt töltheti le az Adobe Acrobat alkalmazást .
11. Telepítse az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

MacOS esetén:

1. Lépjen ki az Adobe Acrobat alkalmazásból.
2. Futtassa az Adobe Acrobat „ Uninstaller ” fájlját

    Alkalmazások> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller 

   
   Az Uninstaller fájl futtatása
3. A készülék teljes eltávolításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
4. Indítsa újra a gépet, miután az eltávolítási folyamat befejeződött.
5. Itt töltheti le az Adobe Acrobat alkalmazást.
6. Telepítse a gépre, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.