Javítás: Az Avast VPN nem működik
Az Avast VPN (vagy a SecureLine VPN) előfizetésen alapuló virtuális magánhálózati rendszer. Ez az alkalmazás elérhető Windows, macOS, Android és iOS operációs rendszerekre. Ez a nagyobb Avast csomag része, amely más alkalmazásokat is tartalmaz, például az Antivirus szoftvert.
Annak ellenére, hogy az egyik leggyakrabban használt VPN-rendszer, vannak olyan esetek, amikor az Avast VPN nem működik. Bizonyos esetekben a kapcsolatot nem sikerült létrehozni a „ Sajnálom, nem lehet kapcsolatot létesíteni” paranccsal, vagy vannak olyan esetek, amikor az ügyfél egyáltalán nem hajlandó csatlakozni. Ebben a cikkben megismerjük az összes lehetséges okot, amelyek miatt ez a probléma felmerül, és megoldjuk azokat.
Mi miatt nem működik az Avast VPN?
Mivel az Avast hírhedt a problémás alkalmazások miatt, nem meglepő, hogy VPN-alkalmazása is instabil. Több felhasználói esetet elemeztünk és arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a probléma több különböző okból származik. Néhányan itt vannak felsorolva:
- Helymeghatározási problémák: Az Avast lehetősége van arra, hogy manuálisan válassza ki a helyét, amikor kapcsolatot létesít. Ha az adott hely VPN-jei túl vannak terhelve vagy meg vannak töltve, akkor nem lesz képes csatlakozni. A hely megváltoztatása a trükk.
- Harmadik fél beavatkozása: Több bejelentett eset fordul elő, hogy a VPN alkalmazás nem működik harmadik fél általi beavatkozás miatt. Ebben az esetben el kell végeznie az alkalmazás hibaelhárítását.
- Internetproblémák: Mivel a VPN-nek megfelelő internetkapcsolat szükséges; Ha vannak problémák a hálózattal, a VPN szolgáltatás nem fog működni.
- Telepítési problémák: Számos olyan esettel is szembesültünk, amikor a VPN-rendszer sem működött, mert a telepített alkalmazás sérült vagy elavult. A semmiből történő újratelepítés megoldja a problémát.
- Előfizetés: Az Avast SecureLine működéséhez aktív előfizetésre van szükség. Ha ezt nem biztosítja, az alkalmazás nem fog a várt módon működni.
Mielőtt továbblépnénk a megoldásokkal, győződjünk meg arról, hogy aktív és nyitott internetünk van-e tűzfalak és proxykiszolgálók nélkül. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.
Megjegyzés: Próbálja meg elindítani az alkalmazást megemelt (adminisztratív) környezetben, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
1. megoldás: A VPN helyének megváltoztatása
Az AVG SecureLine olyan funkciót kínál, ahol kifejezetten kiválaszthatja a VPN helyét. Lehet, hogy az Egyesült Államok vagy Ausztrália stb. Több olyan eset derült fényre, amikor az egyes VPN-helyek túlterheltek vagy nem működtek. Ez nagyon általános eset, mivel az alkalmazást használó emberek többsége ugyanazt a helyet választja. Itt, ebben a megoldásban, megpróbálhatja megváltoztatni a VPN helyét, és megnézheti, hogy ez az Ön számára trükkös-e.
- Nyissa meg a VPN alkalmazást, és válassza a képernyő bal oldalán az Adatvédelem lehetőséget.
- Most a jobb oldalon kattintson a Hely módosítása gombra, és válassza ki a korábban nem kiválasztott helyet.
- Mentse el a változtatásokat és lépjen ki. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e Ön számára, és a VPN működik-e újra.
2. megoldás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Lehet, hogy nem is tudja csatlakoztatni a VPN-ügyfelet, ha az internet nem működik megfelelően. Számos esetben az ISP maga nem engedélyezi a hálózaton futó VPN-ügyfelek használatát. Ezenkívül ellenőriznie kell, hogy a proxykiszolgálók egyikének sem kell-e aktívnak lennie.
Kipróbálhatja az útválasztó áramellátását is. Csatlakoztassa ki az útválasztó fő tápkábelét, és várjon kb. 1 percet, mielőtt mindent visszadug a dugóba. Most csatlakoztassa újra a számítógépet az internethez, és ellenőrizze, vajon ez csinálta-e a trükköt.
3. megoldás: Az előfizetés ellenőrzése
Mivel ez az alkalmazás engedélyezve van az előfizetéshez, az alkalmazás használatához szükséges, hogy legyen előfizetése a fiókjában. Ha visszavonja a hozzáférését, akkor nem fogja tudni használni a VPN-ügyfelet. Ezért keresse meg az Avast hivatalos fiókját, és ellenőrizze, hogy engedélyezett-e az előfizetés.
Az előfizetések általában akkor kerülnek visszavonásra, ha nem tudják megterhelni a megadott számlát. Ellenőrizze fiókja és fizetési adatait, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e az előfizetés.
4. megoldás: Tisztítsa meg a rendszerindító számítógépet
Egy másik érdekes megállapítás, amelyet összegyűjtöttünk, az Avast SecureLine úgy tűnik, hogy nem működik megfelelően, ha vannak más hasonló alkalmazások vagy szolgáltatások a háttérben. Ide tartoznak más víruskereső szoftverek is. Ebben a megoldásban megtisztítjuk a számítógép indítását, és megpróbáljuk meghatározni, melyik okozta a problémát.
- Nyomja meg a Windows + R gombot a Futtatás alkalmazás indításához. Írja be az „ msconfig ” parancsot a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Keresse meg a képernyő felső részén található Szolgáltatások fület. Jelölje be a „ Minden Microsoft szolgáltatás elrejtése ” sort. Miután rákattintott, a Microsofthoz kapcsolódó összes szolgáltatás le lesz tiltva, és hátrahagyja az összes harmadik féltől származó szolgáltatást.
- Most kattintson az ablak bal alsó részén, a bal alsó sarokban található „ Összes letiltása ” gombra. Az összes külső szolgáltatást most letiltjuk.
- Kattintson az Alkalmaz gombra a módosítások mentéséhez és a kilépéshez.
- Most keresse meg az Indítás fület, és kattintson az „ Open Task Manager ” lehetőségre. A rendszer átirányítja a feladatkezelőbe, ahol felsorolódnak az összes alkalmazás / szolgáltatás, amely a számítógép indításakor fut.
- Válassza ki az egyes szolgáltatásokat egyenként, és kattintson az ablak jobb alsó sarkában található „ Letiltás ” elemre.
- Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra az Avast VPN-t. Most próbálja meg a kapcsolatot. Ha megfelelően működik, ez azt jelenti, hogy valamilyen szolgáltatás vagy alkalmazás okozta a problémát. Újra elindíthatja a feladatkezelőt, megpróbálhatja engedélyezni az egyes alkalmazásokat egyenként, és ellenőrizheti a viselkedést. Próbálja meg pontosan megmondani a problémát okozó alkalmazást.
5. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése
Ha a fenti módszerek nem működnek, ez valószínűleg azt jelenti, hogy valami nincs rendben az alkalmazás telepítésével. A telepítések általában akkor romlanak meg, ha manuálisan mozgatják a meghajtók között, vagy ha az alkalmazást megszakítják egy frissítés során. Ebben a megoldásban teljes mértékben eltávolítjuk az alkalmazást a számítógépről és telepítünk egy új példányt.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az “ appwiz.cpl ” mezőt a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Az alkalmazáskezelőben keresse meg az Avast SecureLine VPN bejegyzést, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
Az Avast SecureLine VPN letöltése - Indítsa újra a számítógépet, és keresse meg az Avast hivatalos letöltési oldalát. Töltse le egy friss telepítő példányt egy elérhető helyre, és telepítse. Most indítsa el, és írja be a hitelesítő adatait. Most futtassa a VPN-t, és ellenőrizze, hogy probléma nélkül csatlakozik-e megfelelően.
Megjegyzés: Ha még a fenti módszerek betartása után sem használhatja a VPN alkalmazást, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az Avast hivatalos ügyfélszolgálatával. Fizetsz az alkalmazásért, így segítenek a számítógép konfigurálásában, így tökéletesen működik, bármilyen kérdés nélkül.