Javítás: Az üzenet tartalma nem támogatott a Skype-ban
Az „ Az üzenet tartalma nem támogatott a Skype-ben” hiba általában akkor fordul elő, amikor a felhasználók a Skype videohívás vagy üzenet funkciót használják. Körülbelül 60 másodperc alatt a hívás sikertelen, és a képernyőn megjelenik az üzenet tartalma nem támogatott. Más funkciókat, például a csevegéseket azonban nem érinti.
Ez a hiba megtalálható a Windows 10, az Xbox, az Android, az iOS Skype és még az Echo / Sound Test esetén is. Ezt a problémát a Skype Home felhasználók számára is elkülönítették, míg a Skype for Business továbbra sem tartalmaz hibát. Egy másik furcsa szempont az, hogy a hibának nincs értelme. A „Hívás sikertelen” vagy bármilyen más hasonló kapcsolat sikertelen üzenet helyett ez a „Az üzenet tartalma nem támogatott” üzenet jelenik meg; ami azt jelenti, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos, vagy hogy hívást kezdeményeznek / fogadnak nem támogatott eszközről / nem támogatott eszközről.
Mi okozza a Skype tartalom támogatásának hiányát?
- Hardverprobléma : Mivel a Skype hiba valójában „nem támogatott tartalomra” utal, ez a hardver funkciójával vagy a hardver elavulásával jár. Ezért, mielőtt elvégezné ezeket a lépéseket, ellenőrizze, hogy az összes hardver naprakész és megfelelően működik-e.
- Hiba a Windows 10 rendszerben, beépített Skype verziókban: Ez a konkrét hiba a Skype régebbi verzióiban nem fordul elő, ez azt jelenti, hogy hiba van a legújabb verzióban is. A hiba és megoldásainak jellegéből következően a hiba valószínűleg az alkalmazás csatlakoztatási képességeiben rejlik.
1. módszer: Töltse le a Skype klasszikus verzióját
Mivel a Skype-felhasználók többsége megerősíti, hogy korábban még nem tapasztalták ezt a hibát a Skype régebbi verziójában, biztonságosan feltételezhetjük, hogy a Skype régi vagy klasszikus verziója jól működik. Ezért, ha nem volt problémája a régebbi verzióval, akkor a leggyorsabb és legbiztosabb módszer a visszatérés a klasszikus Skype verzióhoz. Ez a módszer végigvezeti a lépéseket, hogy pontosan ezt megtegye.
Először eltávolítjuk a Skype jelenlegi verzióját:
- Lépjen ki a Skype-ból.
- Nyomja meg a Windows-t
+ R billentyűk a billentyűzeten. - Most jelenjen meg a megjelenő párbeszédpanelen az appwiz.cpl, majd kattintson az OK gombra .
Futtassa a Command / appwiz.cpl fájlt - Keresse meg a Skype- t a listában, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás vagy az Eltávolítás lehetőséget .
Távolítsa el vagy módosítsa a programokat
VAGY
- Keresés a Powershell-ben
- Kattintson a jobb gombbal és kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre
Keresés / Powershell / Futtatás rendszergazdaként - Most megjelenik egy ablak, írja be a get-appxpackage * skype * | parancsot remove-appxpackage a Skype eltávolításának megkezdéséhez
Powershell / get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage
Most, hogy ezzel megtettük, megkezdhetjük a klasszikus változat letöltését:
- Nyissa meg a Skype hivatalos honlapjának linkjét: Töltse le a Skype-t
//www.skype.com/en/get-skype/ - A rendelkezésre álló Skype letöltések közül. válassza a Skype for Windows elemet, majd kattintson a kék letöltés gombra.
Skype for Windows - Mentse el a beállított fájlt, ahova csak akarja.
Save Skype Set up - Most kattintson duplán rá, és futtassa a telepítőt.
- Kövesse a telepítési fájlban megjelenő utasításokat.
- Ha kész, kezdje el használni a Skype alkalmazást, hibától mentesen!
2. módszer: Telepítse újra és indítsa újra
Egy másik népszerű gyors javítás erre a hibára, egy egyszerű újratelepítési módszer. Az alkalmazás eltávolítása, ha hagyja, hogy a Windows újrainduljon, és újra telepítse a Skype-t, valójában megoldhatja az új Skype (Windows 10) és a nem Windows eszközökre telepített Skype közötti kapcsolódási problémákat.
- Távolítsa el a Skype-t az 1. módszerben felsorolt lépések szerint.
- Indítsa újra a számítógépet
Indítsa újra a számítógépet - Most nyissa meg a Microsoft Store-ot, és keresse meg a Skype-t.
- Kattintson a kék Get opcióra, majd az Install elemre
Microsoft Store / Skype - A telepítés befejezése után ellenőrizheti, hogy a hiba elhárult-e.
3. módszer: Frissítse a Windows 10 rendszert
A jelentések szerint a Windows 10 frissítése már elérhető, amely javította a hibát a Skype beépített verziójának funkcionalitásában. Ezért a „az üzenet tartalma nem támogatott” Skype hiba egyszerű megoldása: frissítse a Windows 10-et, és ellenőrizze, hogy a frissítések megoldották-e a hibát.
- Kattintson a Beállítások alkalmazásra.
Beállítások - Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget .
Frissítés és biztonság - Kattintson a „Frissítések keresése” lehetőségre.
Frissítések és biztonság / Frissítések keresése - A Windows-csoport által a közelmúltban kiadott friss frissítések listája elérhető lesz és készen áll a telepítésre.
- A telepítés befejezése után használja újra a Skype alkalmazást. A hívásainak hiba nélkül képesnek kell lennie lennie.