Számos felhasználó arról számol be, hogy nem tudják Xbox One vezérlőjét felismerni a headsetet. Úgy tűnik, hogy ez a probléma vezetékes és vezeték nélküli fejhallgatóval egyaránt felmerül, amikor a vezérlőt egy Xbox One konzolhoz vagy egy számítógéphez csatlakoztatják. Az esetek többségében az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma olyan hivatalos Microsoft fejhallgatókkal vagy harmadik fél fejhallgatókkal fordul elő, amelyek állítólag kompatibilisek az Xbox One vezérlőkkel.

A vezérlő nem ismeri fel a fülhallgatót

Mi okozza a fejbeszélő problémákat az Xbox One vezérlővel?

Ezt a kérdést különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk, amelyeket ebben az esetben a probléma megoldására használnak. Az általunk összegyűjtött adatok alapján számos lehetséges bűncselekmény okozhatja ezt a kérdést:

• Hibás fejhallgató-aljzat a vezérlőben - Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a fejhallgató-csatlakozó kihúzta az alaplapot, vagy probléma van a fejhallgató-aljzattal. Ebben az esetben az egyetlen előrelépés az, ha az Xbox One vezérlőjét cseréli egy újra (vagy a jelenlegire garanciavállalásra küldi).
• Elavult Xbox One vezérlő - Bizonyos esetekben (különösen, ha 1. generációs vezérlőt használsz) frissítenie kell a vezérlő firmware-jét annak érdekében, hogy a fejhallgatót hozzá lehessen kapcsolni. Ezt megteheti magáról a konzolról vagy a PC-n található Microsft alkalmazás (Xbox kiegészítők) használatával.
• A vezérlőnek friss elemekre van szüksége - Ez valószínűtlen bűnösnek tűnhet, de mivel az elemek lemerülnek, a vezérlőt úgy programozták, hogy fokozatosan letiltja az akkumulátor-lemerülési funkciókat (például hang és zümmögés) a fennmaradó akkumulátor megőrzése érdekében. Ebben az esetben a problémát úgy oldhatja meg, hogy egyszerűen kicseréli a vezérlő jelenlegi elemeit frissre.
• A 3, 5 mm-es csatlakozó nincs megfelelően csatlakoztatva - Ez a probléma gyakoribb, mint amire számíthat, főleg azért, mert a 3, 5 mm-es csatlakozó hajlamos arra, hogy úgy érzi, hogy teljesen csatlakoztatva van, még akkor is, ha nincs. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a problémát megoldhatja úgy, hogy a fülhallgató / fülhallgató adapter megfelelően csatlakozik.
• Hibás vagy nem kompatibilis fülhallgató - Mint várhatnánk, ezt a problémát a hibás fülhallgató is okozhatja. Egy másik lehetséges probléma az lehet, hogy megpróbál csatlakoztatni egy olyan fülhallgatót, amely nem kompatibilis az Xbox One vezérlőivel.
• Xbox One firmware hibája - Egy ideje a Microsoft csendben elindította a frissítést, amely sok Xbox One támogatott fejhallgató működését megszakította. Azóta a Microsoft javításokkal javította a problémát. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma megoldható, ha frissíti a konzol firmware-jét a legújabb verzióra.

Ha olyan javításokat keres, amelyek lehetővé teszik a fejhallgató működését az Xbox One vezérlővel, ez a cikk több hibaelhárítási útmutatót tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja meg, amelyeket ugyanazon probléma megoldása érdekében küzdő többi felhasználó korlátlan ideig megoldotta a problémát.

Ha a lehető leghatékonyabbá szeretne lenni, azt javasoljuk, hogy kövesse a módszereket azok bemutatási sorrendjében. Az egyik kötelező a konkrét forgatókönyv szerint megoldani a problémát.

1. módszer: Frissítse az Xbox One vezérlőt

Kötelező biztosítani, hogy a vezérlő frissüljön a legújabb szoftverre. Ily módon biztosítja, hogy teljes mértékben kihasználja az Xbox One sztereo fülhallgató adapter képességeit. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, és sikerült sikeresen összekapcsolni a fejhallgatót, miután frissítették az Xbox One vezérlőt.

A vezérlő szoftverének frissítésének lépései a használt eszköztől függően eltérőek. Két külön útmutatót hoztunk létre, amelyek minden lehetséges forgatókönyvet tartalmaznak.

Ha az Xbox One konzolhoz csatlakoztatott vezérlővel problémát tapasztal, kövesse az első útmutatót. Ha a vezérlő csatlakoztatásakor a számítógéphez a kérdés merül fel, kövesse a második lépést.

A vezérlő frissítése az Xbox One konzol segítségével

Noha a vezérlőt vezeték nélkül is frissítheti, az USB-n keresztüli elvégzésről ismert, hogy sokkal megbízhatóbb. Kövesse az alábbi lépéseket az USB-n keresztüli frissítéshez:

1. Kapcsolja be a konzolt, jelentkezzen be az Xbox Live-fiókjával, és ellenőrizze, hogy telepítve van-e a legújabb rendszerfrissítés. Ehhez lépjen a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Frissítések és letöltések menüpontra . Ezután lépjen a Frissítések fülre, és válassza a Frissítés elérhető lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy frissítse a konzolt a legújabb verzióra.
   
   A konzol firmware frissítése a legújabb verzióra
2. Miután a konzol firmware-jét a legfrissebbre frissítették, dugja be a sztereó headset adaptert a vezérlő aljára.
3. Csatlakoztassa a vezérlőt egy USB kábelhez, és dugja be a konzol bal oldalán található USB portba.
4. A vezérlő frissítésére vonatkozó utasítások néhány másodperc múlva automatikusan megjelennek.
   
   A vezérlő frissítési menüje

   Megjegyzés: Ha az utasítások nem jelennek meg automatikusan, lépjen a Rendszer> Kinect és eszközök> Eszközök és tartozékok elemre, és válassza ki a frissíteni kívánt vezérlőt. Ezután válassza az Eszközinformáció> Firmware verzió és válassza a Folytatás lehetőséget.

5. A frissítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Amikor a folyamat befejeződött, húzza ki az USB-kábelt, indítsa újra a konzolt és ellenőrizze, hogy a fülhallgató csatlakoztatása sikeres-e.
   
   Frissített példa az Xbox One vezérlőre

Ha továbbra is ugyanaz a probléma, lépjen tovább a következő módszerre.

A vezérlő frissítése PC-n keresztül

Ha akkor merül fel a probléma, amikor az Xbox One vezérlő csatlakozik a számítógéphez, és nincs lehetősége arra, hogy frissítse azt konzolon keresztül, akkor ezt megteheti az Xbox kiegészítők alkalmazáson keresztül. Itt van, mit kell tennie:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-windows-store: // home” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Store megnyitásához.
   
   A Microsoft Store megnyitása
2. A Microsoft áruházban használja a képernyő jobb felső sarkában található keresési funkciót az „ Xbox kiegészítők ” kereséséhez. Miután megérkezett a helyes listához, kattintson a Get gombra az alkalmazás letöltéséhez a számítógépére.
   
   Töltse le az Xbox kiegészítők alkalmazást
3. Miután az alkalmazást letöltötte és telepítette, indítsa el, és csatlakoztassa az Xbox One vezérlőt (USB-kábel vagy Xbox vezeték nélküli adapter segítségével).

   Megjegyzés: Ne feledje, hogy ha még nem frissítette az operációs rendszerét a Anniversary Edition frissítésre, akkor a rendszer felkéri erre.

4. Amikor a párosítási folyamat befejeződött és a számítógép csatlakozik, egy üzenet jelenik meg, amely szerint frissíteni kell. Amikor megjelenik a prompt, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés telepítéséhez.
   
   A vezérlő frissítése az Xbox kiegészítők segítségével
5. A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma merül fel, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Használjon friss elemeket a vezérlőhöz

Egy másik lehetséges bűnös, amely ártalmatlannak tűnhet, a vezérlő akkumulátorai. Láttuk, hogy ez a probléma az Xbox 360 vezérlőknél is előfordul. Mivel az elemek lemerülnek, a vezérlő egyes funkciói, például az audio és a zümmögés kikapcsolhatók a fennmaradó energia megtakarítása érdekében.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, akkor valószínű, hogy a fejhallgató nem tud csatlakozni, mert az audio funkció le van tiltva. Ez még valószínűbb, ha vezetékes kapcsolatot akar használni.

Az Xbox One vezérlő akkumulátorának cseréje új elemekkel

Csak a hibás listán találja meg a lehetséges okok elhárítását, próbálja meg cserélni a vezérlőelemeket új elemekre, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma, menjen tovább az alábbi módszerhez.

3. módszer: Ellenőrizze, hogy a 3, 5 mm-es sztereó fülhallgató megfelelően van-e csatlakoztatva

Amint néhány érintett felhasználó beszámolt róla, ez a probléma akkor is előfordulhat, ha fülhallgató-adaptert használ, amely nincs szorosan csatlakoztatva a vezérlőhöz, vagy ha a Stereo headset 3.5 kábel nincs megfelelően csatlakoztatva a fülhallgató-adapterhez.

Annak ellenőrzése, hogy a fülhallgató adapter megfelelően van-e csatlakoztatva

A némítás gomb egyszeri megnyomásával kipróbálhatja, hogy a szükséges portok megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Ha a LED azonnal kigyullad, ha megnyomja a Némítás gombot, akkor a kapcsolat a tervek szerint működik.

Ha kipróbálta ezt az elméletet, és kiderül, hogy a fülhallgató adapter megfelelően van csatlakoztatva a vezérlőhöz, akkor lépjen tovább a következő módszerre.

4. módszer: A fejhallgató és a vezérlő ellenőrzése

További lehetséges okok, amelyek ezt a problémát eredményezhetik, a hibás fejhallgató vagy a hibás Xbox One vezérlő. Szerencsére van néhány egyszerű hibaelhárítási lépés, amely tudatja Önnel, ha valamelyik tartozék felelős a problémáért.

Ezt szem előtt tartva kezdje azzal, hogy a fülhallgató-adaptert csatlakoztatja egy másik eszközhöz (laptop, számítógép, okostelefon), és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha igen, akkor valószínű, hogy hibás vezérlővel van dolgod. Ha a fülhallgató nem működik más eszközön, akkor valószínűleg ki kell cserélnie a fülhallgatót.

Ha van egy második vezérlője, akkor megpróbálhatja csatlakoztatni a fejhallgatót hozzá, és megnézheti, hogy a fejbeszélő továbbra sem működik-e.

Ha ezek az ellenőrzések nem rámutattak a fülhallgató vagy a vezérlő hibájára, lépjen tovább a következő módszerre.

5. módszer: Teljesítményciklus végrehajtása az Xbox One-on

Mint néhány felhasználó számolt be, valószínűleg megoldódhat a probléma egy teljes energiaciklus-ciklus végrehajtásával az Xbox One konzolon (függetlenül attól, hogy melyik verziót használja).

Ez a módszer akkor lesz hatékony, ha problémáját egy Xbox műszerfal hibája okozza. Bár ha frissítette a konzol firmware verzióját a legújabb verzióra, akkor már nem szabad felmerülnie ezzel a problémával.

De ha továbbra is ugyanazzal a kérdéssel foglalkozik, itt van egy rövid útmutató arról, hogyan lehet fizikailag bekapcsolni az Xbox One konzolt:

1. Tartsa nyomva az Xbox One bekapcsológombot (a konzol elején) legalább 10 másodpercig. Lehetőleg tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot, amíg a LED kialszik.
2. Várjon egy percet, mielőtt újra bekapcsolja a konzolt, és újra megnyomja a konzol Xbox gombját.
3. Ha az Xbox One zöld indító animációt lát, ez azt jelenti, hogy az eljárás sikeres volt.
   
   Xbox One kezdő animáció
4. Ha az Xbox One közvetlenül belép a műszerfalon (animáció nélkül), ismételje meg a fenti eljárást, mivel az eljárás nem volt sikeres.
5. Miután az indítás befejeződött, próbálja meg csatlakoztatni a fejhallgatót, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma, lépjen tovább a következő módszerre.

6. módszer: A gyári alaphelyzetbe állítás végrehajtása

Ha eredmény nélkül ért el ilyen messzire, nagy esély van arra, hogy a problémát valójában a konzol operációs rendszerének firmware-jével kapcsolatos probléma okozhatja. Ebben az esetben az érintett felhasználók arról számoltak be, hogy a puha gyári alaphelyzetbe állításnak van a legnagyobb esélye a headset problémájának megoldására.

A lágy gyári alaphelyzetbe állítás frissíti az összes operációs rendszer összetevőjét, miközben a játékai és az alkalmazások adatai érintetlenül maradnak. Itt található egy gyors útmutató a Gyári visszaállítás elvégzéséhez:

1. Nyissa meg az Xbox konzolt, és nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához.
2. A vezetőmenüben keresse meg a Rendszer> Beállítások> Rendszer> Konzol információt .
3. A Konzol információ lapon válassza a Konzol visszaállítása lehetőséget .
   
   Lágy gyári alaphelyzetbe állítás végrehajtása
4. A Konzol alaphelyzetbe állítása menüben válassza a Visszaállítás lehetőséget, és tartsa meg a játékomat és alkalmazásokat .
   
   Puha alaphelyzetbe állító konzol
5. Várjon, amíg a folyamat befejeződik, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.