Javítás: A Brother nyomtató folyamatosan offline állapotban van
A Brother nyomtatók az iparban jól ismertek, mivel gazdaságos nyomtatókkal bírnak, anélkül hogy veszélyeztetnék a nyomtatási minőséget. A Brother az egyik közvetlen versenytárs a HP és a Canon nyomtatók számára, amelyeket odaítélt legjobbnak tartanak.
A közelmúltban több felhasználó panaszolta, hogy gyakran látja, hogy a nyomtató offline állapotba kerül, akár automatikusan, akár 10–30 percig terjedő tétlen idő után. Ez a probléma nagyon problematikus lehet, mivel a felhasználók nem lesznek képesek kinyomtatni az oldalakat, mivel maga a nyomtató offline állapotban lesz, és a dokumentumokat csak a sorba helyezik, amikor a nyomtatásra utasítják.
Mi okozza a Brother nyomtató offline kapcsolatát?
Számos különböző oka lehet annak, hogy időnként előfordulhat, hogy a Brother nyomtatója offline módba kerül. A Brother nyomtató köztes időközönként offline állapotba kerülésének néhány oka, de nem kizárólagosan:
- Statikus IP: A nyomtatóhoz hozzárendelt port nem statikus. Dinamikus port esetén az IP megváltozhat, ami eltérhet a számítógépen tárolt információkkal.
- Antivírus szoftver: A víruskereső szoftverek ismert problémákat okoznak a nyomtatóval, amikor hamis pozitív eredmények miatt blokkolják a nyomtató műveleteit.
- Illesztőprogram-problémák: Lehet, hogy a Brother nyomtatóhoz telepített illesztőprogram nem működik megfelelően, és ez okozhatja a nyomtató újra és újra offline állapotát.
- A nyomtató offline használata: A Windows olyan funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi a nyomtató offline használatát. Ha ezt az opciót választja, előfordulhat, hogy elfogadja az offline nyomtatót, és kinyomtatása helyett elindítja a dokumentumokat.
Mielőtt továbblépnénk a megoldással, győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve fiókjába, és a hálózati lehetőségek megfelelően vannak-e beállítva, amelyeken keresztül a nyomtatót összekapcsolja a számítógéppel.
1. megoldás: A tűzfalak / víruskereső szoftverek letiltása
A víruskereső szoftverek és a tűzfalak tudomásuk szerint akkor is problémákat okoznak, ha hamis pozitív üzeneteket adnak ki a már ellenőrzött tevékenységek ellen, amelyek semmilyen fenyegetést nem jelentenek. Ebben az esetben ideiglenesen letilthatja az összes víruskereső és tűzfal szoftvert, és ellenőrizheti, hogy a probléma megoldódott-e.
Az egyik olyan alkalmazás, amelyről ismert, hogy problémákat okoz, a BitDefender . Mindazonáltal meg kell próbálnia letiltani ezeket az alkalmazásokat, és meg kell vizsgálnia, hogy ez eredményez-e trükköt. Olvassa el az Antivírus kikapcsolása című cikkünket. Miután teljesen biztos benne, hogy a tűzfal / víruskereső leállt, folytathatja a dokumentumok nyomtatását, és megnézheti, hogy ez megoldja-e a problémát.
2. megoldás: Az SNMP letiltása engedélyezve
Az Simple Network Management Protocol (SNMP) egy neves hálózati menedzsment protokoll, amelyet nyomtatókat, kiszolgálókat, hubokat stb. Tartalmazó információk gyűjtésére és a hálózati eszközök konfigurálására használnak. . Konfiguráljuk a portbeállításokat, és megtudjuk, tudjuk-e orvosolni ezt.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ control ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- A vezérlőpulton válassza a Hardver és hang alatt található eszközök és nyomtatók megtekintése lehetőséget.
- Itt kerül felsorolásra a nyomtató. Kattintson a jobb gombbal és válassza a Nyomtató tulajdonságai lehetőséget.
- Most keresse meg azt a portot, amelyhez a nyomtató jelenleg csatlakozik. Jelölje ki, majd kattintson a Port konfigurálása elemre.
- A portot konfiguráló beállításoknál törölje az SNMP Status Enabled lehetőséget . Változtatások mentése és kilépés.
- Most próbálja meg használni a nyomtatót, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: Az IP típusának és érvényességének ellenőrzése
Ha mindkét fenti módszer nem működik, akkor ellenőriznie kell, hogy a nyomtató által használt IP-cím nem tartalmaz-e dinamikus IP-címet. Ha ez egy dinamikus IP, akkor a nyomtató automatikusan megváltoztatja IP-címét, miután az útválasztó lejárt az IP-bérlettel. Az érvényesség ellenőrzése után meg kell győződnünk arról, hogy a használt IP-cím egyedi és megegyezik-e a számítógépén használt IP-címmel.
- Keresse meg a nyomtató tulajdonságait, és az előző megoldás szerint kattintson a Portok fülre .
- Itt ki kell választania egy statikus IP-t, amelyet a nyomtató használhat. Ne feledje, hogy ez egy nagyon fontos lépés.
- Miután kiválasztotta a megfelelő portot, kattintson a Port konfigurálása elemre.
- Most ellenőrizze a port nevét és címét. Ellenőrizze, hogy megfelelnek-e a jelenleg használt rendszernek.
- Változtatások mentése és kilépés. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
A port kiválasztásakor ügyeljen arra is, hogy a WSD port ne legyen kiválasztva. Ez ismert módon problémákat okoz a nyomtatóval.
4. megoldás: Az offline nyomtatás kikapcsolása
A Windows 10 olyan funkcióval rendelkezik, amelyen nyomtathat dokumentumot offline módban. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy dokumentumaikat egy nyomtatási sorba rakja, majd később kinyomtassa, amikor a nyomtatót újra csatlakoztatják. Ismert, hogy ez a tulajdonság problémákat okoz. Letiltjuk ezt, és ellenőrizjük, hogy ez megoldja-e a hibánkat.
- Keresse meg a nyomtató tulajdonságait, az első megoldás szerint.
- Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Lásd, mi nyomtat.
- Most kattintson a Nyomtató elemre, és törölje a Jelölje be a nyomtató offline használata opciót.
- Változtatások mentése és kilépés. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: A Brother illesztőprogramok újratelepítése
Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatjuk újratelepíteni a nyomtató illesztőprogramjait az eszközkezelőből. Sok esetben a sérült vagy elavult illesztőprogramok miatt a nyomtató nem tud megfelelően csatlakozni a hálózathoz, és időről időre leválaszthat.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen az „ devmgmt.msc ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Az eszközkezelőben bontsa ki a képalkotó eszközök kategóriáját, keresse meg a nyomtatót, kattintson rá a jobb gombbal és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .
- Amikor a rendszer kéri, válassza az Illesztőprogramok törlése lehetőséget. Most vegye igénybe a nyomtató energiáját, és indítsa újra az útválasztót és a számítógépet. Most próbáljon csatlakozni a nyomtatóhoz a semmiből, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Megjegyzés: Ha a nyomtató továbbra is lekapcsol, akkor feltétlenül nézze át a Microsoft hivatalos gyorsjavítását, amely a kérdést célozza, valamint ezt az útmutatót, amely általában foglalkozik ezzel a problémával.
