Javítás: a Chrome Remote Desktop nem működik
A Google, más technológiai óriások nyomában követve, kiadta a „ Chrome Remote Desktop ” nevű segédprogramot. Ez ugyanúgy, mint az összes többi távoli asztali alkalmazás, ahol két számítógépet párosítani kell egy PIN-kód segítségével, majd el kell indítani a megosztást. A segédprogram újítása az, hogy nem kell teljes alkalmazást letöltenie. Ehelyett ez a segédprogram a Chrome bővítmények áruházában érhető el, és mindegyik Chrome-alkalmazás letölthető. A Google a közelmúltban is kiadta a segédprogram webes verzióját.
Számos felhasználó szembesült azonban olyan problémákkal, amikor nem tudtak csatlakozni a másik számítógéphez a távoli asztali alkalmazás segítségével. Ez általában a króm alkalmazásban fordult elő. Vagy a segédprogram egyáltalán nem töltődött be, vagy néhány kattintást vagy görgetést az alkalmazás nem ismerte fel. Ebben a megoldásban megvizsgáljuk az összes lehetséges okot és az orvoslásukat.
Mi miatt nem működik a Chrome Remote Desktop?
Miután elvégeztük a kiterjedt felmérést és összegyűjtöttük az emberek véleményét, arra a következtetésre jutottunk, hogy ez a probléma több különböző okból származik. Az alábbiakban felsorolunk néhányat, és esetleg nem feltétlenül vonatkozik az Ön esetében:
- Egyes eszközök PIN-kód nélkül csatlakozhatnak: Úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás ellentmond az alkalmazás szokásos mechanikájának, és bizarr problémákat okoz. Ennek a lehetőségnek a letiltása általában azonnal megoldja a problémát.
- Chrome OS frissítés: A Chrome OS elérhető a Google gyártott Chromebookokban. Mivel ez még mindig a fejlesztési szakaszban van, számos esetben vannak hibák előidézésére. A legfrissebb szoftverre történő frissítés általában megoldja a problémát.
- Engedélyek: Lehet, hogy az alkalmazás nem kapott engedélyeket a számítógépéből. Ezek az alkalmazás működéséhez szükségesek.
Mielőtt továbblépne a megoldásokra, ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e rendszergazdaként a számítógépén. Ezenkívül stabil és nyitott internetkapcsolattal kell rendelkeznie. A Chrome távoli asztal nem működik, ha késleltetett kapcsolat van, vagy nincs elég sávszélesség. Ha olyan problémák merülnek fel, amelyekben a műveletek késik, fontolja meg a hálózat megváltoztatását, és próbálja újra.
1. megoldás: Az „Egyes eszközök PIN-kód nélkül csatlakozhatnak” szolgáltatás letiltása
A Távoli asztal a Chrome-ban egy remek funkcióval rendelkezik, amelynek segítségével távolról elérheti a számítógépet egy mobilalkalmazásból. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy útjukban munkájukhoz vagy otthoni számítógépükhöz bármilyen további probléma nélkül hozzáférjenek. Ehhez engedélyeznie kell a „ Egyes eszközök PIN-kód nélkül csatlakozhatnak ” funkciót. Úgy tűnik, hogy ez a szolgáltatás hibás, vagy bizarr módon okoz problémákat. Ebben a megoldásban letiltjuk a szolgáltatást, és megpróbáljuk újra csatlakozni.
- Keresse fel a Chrome Remote Desktop hivatalos webhelyét a gazdagépről. Most keresse meg az eszköz fejlécét.
- Kattintson a Nézet / szerkesztés lehetőségre a „ Ez a számítógép úgy van beállítva, hogy egy vagy több ügyfél PIN-kód megadása nélkül csatlakozhasson ” sor előtt.
- Most kattintson az Összes törlése lehetőségre. Ezzel eltávolítja az összes elmentett eszközt, amelyek PIN-kód nélkül férhetnek hozzá a számítógéphez.
- Most keresse meg a távoli asztali alkalmazást, és kattintson a Támogatás címsor alatt a Megosztás elemre.
- Most megjelenik egy új ablak, amely a PIN-kódból áll, amelyet más eszközökhöz való csatlakozásra használnak. Írja be a kódot, és ellenőrizze, hogy a távoli asztal megfelelően működik-e.
2. megoldás: Engedélyek megadása
Egy másik oka annak, hogy a felhasználóknak problémáik vannak a Távoli asztal használatával a Chrome-ban, az az, hogy az alkalmazás nem kap elég engedélyt. Ha egy segédprogram vagy alkalmazás megpróbálja átadni a számítógép irányítását egy másik entitásnak, a Windows automatikusan előírja, hogy adjon engedélyeket.
Ha még nem látta az engedélyek ablakot, akkor valószínű, hogy az a jelenlegi ablak hátterében van. Több felhasználó esetében ez volt a helyzet, amikor véletlenül figyelmen kívül hagyták az ablakot.
3. megoldás: A webalkalmazás használata
A távoli asztali kapcsolatokhoz való önálló Chrome-alkalmazás mellett a Google elindított egy webhelyet is, amely egy kiterjesztésen keresztül működik. Annak ellenére, hogy az alkalmazás jelenleg béta szakaszban van, sokkal jobb élményt nyújt, mint a normál Chrome-alkalmazás. Ugyanaz a funkcionalitás; az egyetlen különbség a segédprogram közege (egy esetben egy Chrome alkalmazás, a másikban egy kiterjesztés). Ez a módszer a webalkalmazás kapcsolatokhoz történő használatához.
- Keresse meg a Chrome Remote Desktop hivatalos webhelyét. Most kattintson a Letöltés gombra a Távoli hozzáférés beállítása lapon.
- Egy új ablak jelenik meg, amely a navigációs áruházhoz navigál. Kattintson a Hozzáadás a Chrome-hoz elemre.
- Megnyílik egy kis felugró ablak, amely megerősítést kér. Kattintson a kiterjesztés hozzáadása elemre
- Miután a kiterjesztést telepítette a számítógépére, keresse meg a webhelyet, vagy kattintson az új bővítmény ikonra, amely a könyvjelzők közelében jelenik meg a Chrome-ban.
- Most rákattinthat a Támogatás elemre, és ugyanazzal a PIN-terminológiával elérheti saját vagy más számítógépét.
4. megoldás: A Chrome újratelepítése
Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatjuk a Google Chrome teljes újratelepítését. Találkoztunk néhány olyan esettel, amikor a böngésző a várt módon nem működött a sérült telepítőfájlok miatt. Győződjön meg arról, hogy rendelkezésére áll a Google-fiók hitelesítő adatai, mivel újból be kell őket írnia.
- Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az “ appwiz.cpl ” mezőt a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Az alkalmazáskezelőben keresse meg a Google Chrome -ot, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
- Most nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „ % appdata% ” címet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután megtalálta az alkalmazás adatait, keresse meg a Google> Chrome elemet . Törölje a Chrome mappát a könyvtárból.
- Most keresse meg a hivatalos Google Chrome webhelyet, és töltse le a legújabb verziót elérhető helyre.
- Futtassa a futtatható fájlt és telepítse a Chrome-ot. Most próbálja meg elérni a Remote Desktop segédprogramot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
