A Bluestacks megnyitásakor több felhasználó találkozik a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem sikerült csatlakozni az internethez ” hibával. Más felhasználók azt állítják, hogy számukra a hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálnak egy alkalmazást elindítani a Bluestacks-en belül. A probléma nem kizárólag a Windows (Windows 7, Windows 8 és Windows 10) esetében rejlik, mivel megerősítést nyer, hogy a MAC számítógépeken is megjelenik.

Nem sikerült betölteni a csatornákat. Nem lehet csatlakozni az internethez

Mi okozza a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat. Nem lehet csatlakozni az internethez ”hiba a Bluestacks-ben?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg, amelyeket sikeresen használtak az adott hibaüzenet megoldására. Mint kiderült, számos különböző lehetséges bűnös van, akik ismert módon kiváltják ezt a hibaüzenetet:

• A Bluestacks jelenlegi verziója elavult - amint kiderül, valószínűleg ez a helyzet akkor fordul elő, ha egy erősen elavult Bluestacks verziót használsz. Ez általában a Bluestacks 4.0 előtt kiadott építéseknél fordul elő. Ebben az esetben a megoldás az aktuális verzió eltávolítása és a legújabb verzió telepítése a hivatalos letöltési oldalról.
• A tűzfal megakadályozza a Bluestacks hozzáférését a hálózathoz - Ismert, hogy számos harmadik féltől származó tűzfal-eszköz, valamint a beépített Windows tűzfal okozza ezt a hibát, mivel megakadályozza a fő futtatható személy internet-hozzáférését. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a problémát úgy oldhatja meg, hogy engedélyezi az alkalmazás engedélyező listáját, vagy eltávolítja a tettes tűzfalat.
• Földrajzi korlátozások - Egyes országok nem engedik meg a hozzáférést a Google Play Áruházhoz, így ennek a hibaüzenetnek az eredményeként jelenik meg. Ebben az esetben a VPN-megoldásnak lehetővé kell tennie a probléma megkerülését.

Ha megoldja a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem lehet csatlakozni az internethez ” hibát, ez a cikk több hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban számos olyan módszerrel találkozol, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a probléma megoldásához.

Mivel a probléma több operációs rendszeren fordul elő, nem minden módszer lesz alkalmazható az adott forgatókönyvre. Emiatt azt javasoljuk, hogy kövesse a lehetséges javításokat abban a sorrendben, ahogyan azok bemutatásra kerülnek. Ezek közül az egyik köteles megoldani a problémát az adott esetben.

1. módszer: Telepítse a legújabb Bluestacks építést

Mint kiderült, ez a konkrét probléma akkor is felmerülhet, ha a Bluestacks telepítésében néhány sérült fájl sérült. Számos hasonló helyzetben lévő felhasználó jelentette, hogy a probléma megoldódott, miután eltávolították a jelenlegi Bluestacks-ügyfelet, és telepítették a legújabb összeállítást.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „appwiz.cpl” elemet, és nyomja meg az Entert a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   
   Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
2. A Programok és szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a programok listájában, és kattintson a jobb gombbal a Bluestacks telepítésére. Ezután válassza az Eltávolítás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az aktuális Bluestacks-csomag eltávolításához.
   
   A Bluestacks eltávolítása
3. Indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor keresse fel ezt a linket ( itt ) és kattintson a Letöltés Bluestacks elemre a legfrissebb elérhető verzió letöltéséhez.
   
   A Bluestacks legújabb verziójának letöltése
4. Miután a letöltés befejeződött, nyissa meg a telepíthető futtatható fájlt, kattintson az Igen elemre az UAC (Felhasználói fiókok ellenőrzése) menüben a rendszergazdai jogok eléréséhez, majd kattintson a Telepítés elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Bluestacks legújabb verziójának telepítésének befejezéséhez.
   
   A Bluestacks legújabb verziójának telepítése
5. Várjon, amíg az alkalmazás befejeződik, majd nyissa meg az újonnan telepített Bluestacks verziót, és ellenőrizze, hogy továbbra is felmerül-e a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem sikerült csatlakozni az internethez ” hiba.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet tapasztalja az alkalmazás elindításakor, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Kivétel hozzáadása a tűzfalhoz / a tűzfal eltávolítása

Különböző felhasználói jelentések alapján számos különféle tűzfalat használó ügyfél ismert, amelyek blokkolják a Bluestacks egyes hálózati funkcióit, és ezek a következőkben eredményezik: „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem sikerült csatlakozni az internethez ” hibát.

Több felhasználónak sikerült ezt a kellemetlenséget megoldani egy kivétel hozzáadásával a tűzfalathoz (ez többnyire a Windows tűzfallal működik), míg mások beszámoltak arról, hogy a problémát csak a tűzfal-kliens teljes eltávolítása után oldották meg.

Ha a Windows tűzfalat használja, akkor itt talál egy rövid útmutatót arról, hogy a Bluestacks nem blokkolja-e azt:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „control” elemet és nyomja meg az Enter billentyűt a Vezérlőpult megnyitásához.
2. Miután belépett a klasszikus Vezérlőpult menübe, használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a „tűzfal” kereséséhez. Ezután kattintson a Windows Defender tűzfalra .
3. A Windows Defender tűzfal menüjében kattintson az Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon lehetőségre .
4. Az Engedélyezett alkalmazás menüben kattintson a Beállítások módosítása gombra. Ezután görgessen lefelé az Engedélyezett alkalmazások és szolgáltatások listáján, és ellenőrizze, hogy a Bluestacks szolgáltatással társított Nyilvános és Magán négyzetek egyaránt vannak-e jelölve.

   Megjegyzés: Ha a BlueStacks szolgáltatás nem szerepel az Engedélyezett alkalmazások és szolgáltatások listájában, kattintson az Egy másik alkalmazás engedélyezése elemre, és adja hozzá kézzel.

5. Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, képes-e a következő indításkor normál módon megnyitni a BlueStacks alkalmazást.

Az alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül

Ha más tűzfal-klienst használ, akkor a Bluestacks alkalmazás engedélyezési listáján szereplő lépések eltérőek lesznek. De ne feledje, hogy az emberek vegyes eredményeket mutattak a harmadik felek tűzfala ügyfeleinek a Bluestacks alkalmazás engedélyező listájára történő felvételéről.

Bizonyos esetekben a Bluestacks klienst még akkor is meg lehetett akadályozni, hogy kommunikáljon a hálózaton keresztül, még akkor is, ha a fő futtatható program engedélyezett volt. Az egyik bizonytalan módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a tűzfal-ügyfél nem zavarja-e az ügyfelet, az az ügyfél teljes eltávolítása. A cikk követésével ( itt ) meggyőződhet arról, hogy nem hagy megmaradt fájlokat.

Ha továbbra is a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem lehet csatlakozni az internethez ” hibát tapasztalja meg, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: VPN alkalmazás telepítése

Mint sok felhasználó számolt be, a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem lehet csatlakozni az internethez ” hiba egyik oka az, hogy a Bluestacks-en belül valami nem képes kommunikálni az általuk használt hálózati kapcsolaton keresztül. Általában ez a földrajzi korlátozások miatt történik, de ez nem egy adott szabály.

Annak ellenére, hogy nincs hivatalos magyarázat arra, hogy miért jelentkezik ez a hiba, megerősítést nyert, hogy egy VPN alkalmazás használata arra készteti az alkalmazást, hogy azt gondolja, hogy egy másik hálózatot használ, amely automatikusan megoldja a hibát.

Íme egy gyors útmutató a hibaüzenet teljes elkerüléséhez a VPN-megoldás (Hide.Me) használatával:

Megjegyzés: Bármely kívánt VPN-klienst használhat. Csak a magyarázat céljából használtuk a Hide.Me-t.

Megjegyzés: Az alábbi eljárás Windows PC-khez készült, de a Hide.Me alkalmazás telepíthető Mac számítógépekre.

1. Kattintson erre a linkre (itt), majd kattintson a Letöltés most gombra. Ezután kattintson a Regisztráció (Ingyenes) alatt a Hide.me VPN ingyenes verziójának letöltésére.
   
   A VPN-megoldás letöltése
2. Fiók létrehozásához írjon be egy e-mail címet a regisztrációs mezőbe. A regisztráció megkezdéséhez e-mailt nyitva kell igazolnia (ellenőrző linket fog kapni).
   
   Regisztráció a szolgáltatásra
3. Nyissa meg az ellenőrző e-mailt, és kattintson a A fiók aktiválása gombra a fiók regisztrációjának megkezdéséhez.
4. A következő képernyőn válassza ki a fiókjának megfelelő felhasználónevet és jelszót, majd nyomja meg a Fiók létrehozása gombot.
   
   Fiók létrehozása a Hide.me webhelyen
5. Miután sikeresen kijelentkezett a fiókjába, lépjen az Árképzés> Ingyenes elemre, és kattintson az Alkalmaz most gombra az ingyenes fiók megnyitásához.
   
   Jelentkezzen az ingyenes fiókra
6. Az ingyenes fiók megnyitásakor lépjen a Letöltő kliensek lapra, és kattintson a Letöltés gombra a Hide.Me telepítőfájljának letöltéséhez. De feltétlenül töltse le a megfelelő telepítőt az operációs rendszerének megfelelően
   
   A Windows kliens letöltése
7. A telepítő letöltését követően nyissa meg azt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Hide.me alkalmazás telepítéséhez.
   
   A Hide.Me VPN alkalmazás telepítése
8. Amikor a telepítés befejeződött, írja be felhasználói hitelesítő adatait, és nyomja meg az Indítsa el az ingyenes próbaverziót lehetőséget . Ezután kattintson a Módosítás gombra (a jobb alsó sarokban), és válassza ki a VPN által használt helyet.
9. Most már csak annyit kell tennie, hogy kattintson a VPN engedélyezése elemre az IP megváltoztatásához.
   
   A VPN-megoldás engedélyezése
10. Indítsa el a Bluestacks alkalmazást, és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a „ Nem sikerült betölteni a csatornákat: Nem lehet csatlakozni az internethez ” hiba, amikor az alkalmazás elindítása megtörténik.