A Dropbox az egyik leggyakrabban használt felhő-tároló architektúra a piacon. Ez lehetővé teszi az embereknek, hogy útközben feltöltsék a fájlokat, és bármilyen platformon hozzáférjenek hozzájuk. Számos esetünk van azonban, amikor a Dropbox nem tudja megfelelően szinkronizálni a Windows 10 rendszert.

Dropbox logó

Számos különböző oka lehet annak, hogy a Dropbox nem tudja megfelelően szinkronizálni, kezdve a hálózat problémáitól egészen az alkalmazás problémáinakig. Megismerjük a megoldásokat egyenként, és megnézhetjük, hogy erre nincs-e szó.

Mi okozza, hogy a Dropbox nem szinkronizálja a Windows 10 rendszert?

Számos ok lehet a kérdés gyökere. Ennek a kérdésnek nincs konkrét oka, hanem a legvalószínűbb okok listájának összeállítása érdekében

• Szinkronizálási hiba piros ponttal: Ezt a problémát a beállítások számos hibás konfigurációja, valamint az ezzel összeegyeztethető számos hiba okozza.
• Használt fájl: A Dropbox akkor működik legjobban, ha az alkalmazásnak csak egy példánya fut ugyanazon a számítógépen.
• Egyéb szinkronizáló alkalmazások : Azt is meg kell jegyezni, hogy egyetlen más szinkronizáló alkalmazás sem kapcsolódik a Dropbox-hoz, hogy megfelelően működjön.
• Identikus nevek : Ha két fájl azonos nevű, akkor a dropbox nem szinkronizálja, mert hibákat okoz a fájlok felismerésében.
• Tűzfal problémák : Ha a Dropbox alkalmazás vagy annak frissítése nem engedélyezett a tűzfalon keresztül, akkor az is problémákat okozhat, mert problémák lehetnek az internettel való kapcsolathoz
• Proxybeállítások : Ha proxyt vagy VPN-t használ szinkronizálás közben, akkor ez is problémát okozhat, mivel a Dropbox ezt biztonsági résként ismeri fel.

1. megoldás: A beállítások konfigurálása és a fiók frissítése

Mielőtt elkezdenénk a fájlok és a beállítások konfigurálását, elvégezheti az alapvető hibaelhárítási technikákat. Ezek a tippek segítenek abban az esetben, ha problémái vannak az internettel kapcsolatban, vagy nincs még tárhelyed.

• Ellenőrizze, hogy a dátum és az idő beállításai helyesek-e.
• Győződjön meg arról, hogy nincs proxy, a VPN fut a háttérben
• Győződjön meg arról, hogy a Dropbox engedélyezve van a tűzfalon keresztül
• A tárolási kvóta problémáját kijavíthatja néhány szinkronizált fájl eltávolításával, vagy a Dropbox plusra vagy a professzionálisra frissítéssel .

A Dropbox engedélyezése a tűzfalon keresztül

A tárolási terv ellenőrzése a Dropbox fiókbeállítások között

Ha már rendelkezik Plus vagy Professional fiókkal, ellenőrizze a fiók oldalát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a terv nem lett-e leminősített. Ha Dropbox Business csapatban van, kérje meg az adminisztrátort, hogy ellenőrizze a csapat fiókjának állapotát a Felügyeleti konzolban.

Ha alacsonyabb szintre került a Dropbox alapszintűre, frissítse a tervét.

2. megoldás: A fájlok átnevezése

A fájlok szinkronizálása közben megnézheti a „ Fehér tér konfliktusát ”. Ennek oka a két fájl szinte azonos nevének köszönhető, kivéve az egyik végén lévő helyet.

A fájl átnevezése

A probléma megoldásához nevezze át az egyik fájlt a probléma megoldásához.

3. megoldás: Kilépés más alkalmazásokból

Egyes fájlok szinkronizálásakor hibaüzenetet találhat, mert egy másik alkalmazás használja a fájlokat. Ha egy fájlt megnyit egy másik alkalmazás vagy szerkesztő szerkesztésére, akkor nem szinkronizálódik megfelelően. Csak a bezárás után a Dropbox folytatja a fájl legújabb verziójának feltöltését.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „taskmgr” elemet, és nyomja meg az ENTER billentyűt
   
   A Task Manager megnyitása
2. Ellenőrizze a futó fájl olyan példányait, amelyeket szinkronizálni próbál. Bal egérgombbal kattintson rá, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget.
   
   Egyéb alkalmazások befejezése a fájl használatával
3. Most a Dropbox automatikusan szinkronizálja a fájlt a felhőbe.

4. megoldás: Hozzáférés biztosítása a tűzfalon

Ha a Dropbox nem frissül a legújabb verzióra, akkor a fájlok szinkronizálása nem sikerül. A következő hibaüzenet jelenhet meg: „A Dropbox leállítja a szinkronizálást, mert nem tudja frissíteni”. A Dropbox frissítésének egyik oka az az, hogy a Windows tűzfal ütközik vele. Letiltjuk az alkalmazás frissítését.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt , írja be a párbeszédpanelen a „tűzfalat”, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Nyissa meg az alkalmazást, és válassza a „ Tűzfal és hálózati védelem” lehetőséget .
3. Kattintson az „ Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon keresztül ” elemre. Ezenkívül kattintson a Beállítások módosítása gombra is, így szerkeszthetjük a listát.
   
   Kattintson az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon keresztül elemre
4. Most ellenőrizze, hogy a Dropbox és az Updater.exe engedélyezve van-e a tűzfalon keresztül

A tűzfal elérésének lehetővé tétele a Dropbox és a Dropbox updater.exe számára

Ez biztosítja, hogy a Dropbox és az Updater engedélyezve legyen a tűzfalon, és megszünteti az internethez való kapcsolódást korlátozó problémákat.

5. megoldás: A Dropbox beállításainak módosítása

A Dropboxnak vannak bizonyos konfigurációi is, amelyeket a parancssorba állítanak be. Lehetséges, hogy ezeket a konfigurációs beállításokat valamilyen módon közbeiktatották, és ez okozhatja a fájlok szinkronizálásának problémáját. Mielőtt módosítaná ezeket a beállításokat, feltétlenül próbáljon ki kijelentkezni, majd jelentkezzen be, ha ez nem működik, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen ki a Dropbox-ból, ha rákattint a Dropbox ikonra a tálcán, rákattint a fogaskerék ikonra az értesítési panelen, és a menüből válassza az Exit Dropbox elemet.
   
   Kilépés a Dropboxból
2. Nyomja meg a Windows billentyű + R (egyszerre), majd írja be a cmd parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a parancssor megnyitásához.
   
   Parancssor megnyitása a futáson keresztül
3. Másolja be és illessze be az alábbi sorokat a parancssorba, egyenként, majd nyomja meg az Enter minden egyes után. Kérjük, feltétlenül másolja és illessze be ezeket a parancsokat (ne gépelje be kézzel), mivel azok hibás működése káros lehet. Beillesztheti őket csak a jobb egérgombbal történő kattintással és a Beillesztés lehetőség kiválasztásával.

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

   
   Parancsok beillesztése a parancssorba

   Hasonlóképpen illessze be ezeket:

    icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T 

   Ha a Dropbox mappa nem „C: \ Users \ YourUser \ Dropbox elérési útja”, akkor módosítsa az első parancsot, hogy rá mutatjon. Például, ha a Dropbox D: \ Dropbox fájlban van, a parancs a következőképpen nézne ki:

    icacls "D: \ Dropbox" / odaítélés "% USERNAME%" :( F) / T 

4. A többi parancsnak változatlannak kell maradnia. Felhívjuk figyelmét, hogy a Dropbox méretétől függően ez a művelet eltarthat egy ideig, ezért várjon, amíg a C: \ prompt újra megjelenik.
5. Indítsa újra a Dropbox alkalmazást : indítsa el a Start menüt, válassza a Program Files, majd a Dropbox lehetőséget.

Megjegyzés: Ha nem lát Dropbox beállítást a Program Files alatt, akkor újra kell indítania a Dropbox alkalmazást, ha beírja a „% APPDATA% \ Dropbox” parancsot a Windows Intéző ablakba, és duplán kattintva a Dropbox.exe fájlra.

6. megoldás: Az alkalmazás frissítése

A felhasználó elérheti a webhely fájljait, de nem tudja megnyitni a fájlokat a számítógépen a Smartsync használatával. Ez a hiba a Smartsync programot használó összes számítógépen fennáll. Ezt a hibát először a Dropbox régebbi verziójában fedezték fel, azóta javításra került. Ha valamilyen okból a Dropbox alkalmazás nem lett automatikusan frissítve. Próbálja ki az alábbi lépéseket

1. Kattintson a Start menüre .
   
   Kattintson a Start menüre
2. Kattintson a Beállítások elemre.
   
   Kattintson a Beállítások ikonra
3. Kattintson az Alkalmazások elemre .
   
   Kattintson az Alkalmazások elemre
4. A bal oldali panelen válassza az Alkalmazások és szolgáltatások elemet.
   
   Kattintson az Alkalmazások és szolgáltatások elemre a Dropbox eltávolításához
5. Miután ott keresse meg a Dropbox alkalmazást, és kattintson az eltávolítás elemre
6. Ezután egyszerűen töltse le és telepítse újra az alkalmazást, hogy megoldja a problémát.