Javítás: Ez az eszköz nem használhat megbízható platform modult
Ha az „ Ez az eszköz nem tud megbízható platformmodult használni ” hibaüzenetet kap, az oka lehet, ha a számítógépen nincs TPM-chip, vagy a csoportszabályok miatt. A felhasználók arról számoltak be, hogy amikor megpróbálnak egy meghajtót titkosítani a Windows 10 rendszeren a beépített BitLocker használatával, a rendszer felszólítja őket az említett hibaüzenettel. A hibaüzenet tartalmazza a javítást, ha alaposan megvizsgáljuk, azonban nem mindenkinek van kompetenciája a megoldás végrehajtására.
A BitLocker a Windows 10 fontos jellemzője, és általában akkor hasznos, ha bizonyos merevlemezeket titkosítani kell, hogy mások ne férjenek hozzájuk. Ha még nem tudja, a Trusted Platform Module vagy a TPM egy olyan chip, amely az alaplapok legtöbbjében megtalálható, és amelyet rejtjeles kulcsok létrehozására és tárolására használnak. A cikk áttekintése után megkerülheti a kérdést.
Mi okozza a "Ez az eszköz nem tudja használni a megbízható platformmodult" hibát a Windows 10 rendszerben?
Nos, ahogy említettem, ez a hiba akkor jelentkezik, amikor meghajtót próbál titkosítani a BitLocker segítségével, és gyakran a következő tényezők okozzák -
- TPM chip az alaplapon: Egyes esetekben a hiba akkor fordul elő, ha az alaplapon nincs telepítve TPM chip. Ezért, mielőtt belépne a megoldásokba, keresse meg az alaplapját, hogy megnézze, tartalmaz-e TPM chipet.
- Csoportházirendek: A hiba másik oka a rendszer csoportházirendje. A hibaüzenet szerint a probléma elkülönítése érdekében módosítania kell a csoportszabályokat.
A megoldásokra az alábbiakban ismertetett megoldásokkal oldhatja meg a problémát. Kérjük, győződjön meg arról, hogy rendszergazdai fiókot használ, mivel az alábbiakban bemutatott néhány lépés adminisztratív jogosultságokat igényel.
1. megoldás: A BitLocker engedélyezése TPM nélkül
Mint fentebb már említettük, a hiba akkor fordul elő, ha az alaplapon nincs TPM chip. Ebben az esetben megkerülheti ezt, és engedélyezheti a BitLocker használatát TPM chip nélkül. Ehhez szerkesztenie kell a rendszer csoportházirendjét. A következőképpen teheti meg:
- Nyomja meg a Windows billentyű + R gombot a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- Írja be a ' gpedit.msc ' kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután megnyílik a Helyi csoportházirend-szerkesztő, keresse meg a következő könyvtárat:
Számítógép konfigurációja> Felügyeleti sablonok> Windows-összetevők> BitLocker meghajtótitkosítás> Operációs rendszer meghajtók
- Itt keresse meg a „ További hitelesítés megkövetelése indításkor ” házirendet, és kattintson duplán a konfigurálására.
- A beállítás alapértelmezés szerint nincs konfigurálva . Változtassa be Engedélyezve .
- Ezután ellenőrizze, hogy be van-e jelölve az ' Engedélyezze a Bitlockert kompatibilis TPM nélkül ' négyzet.
A házirend módosítása a Bitlocker TPM nélküli futtatásához - Kattintson az Alkalmaz elemre, majd az OK gombra .
- Indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát.
2. megoldás: Csatlakozzon újra a számítógépes tartományhoz
A problémát néha annak a tartománynak a segítségével generálhatja, amelyhez kapcsolódik. Ha ez az eset vonatkozik rád, megpróbálhatja megoldani a problémát úgy, hogy elhagyja a domaint, majd újra csatlakozik. Így lehet elhagyni a domaint:
- A Beállítások megnyitásához nyomja meg a Windows billentyű + I billentyűt .
- Lépjen a Fiókok oldalra, majd keresse meg a „ Munka és iskola elérése ” fület.
Fiók beállítások - Válassza ki a csatlakoztatott tartományt, majd kattintson a Leválasztás gombra.
- A domain elhagyásához kövesse a képernyőn megjelenő előugró ablakokat.
- Indítsa újra a rendszert.
- Ha csatlakozni szeretne, ismét csatlakozhat a domainhez.
- Nézze meg, hogy megoldja-e a problémát.
Ezek a megoldások valószínűleg megoldják a problémát, és képesnek kell lennie arra, hogy újra használhassa a BitLocker alkalmazást.