Javítás: A Facebook alkalmazás összeomlik Android vagy iOS rendszeren
A Facebook egy közösségi média webhely, amelyet Mark Zuckerberg fejlesztett ki és indított 2004-ben. Valószínűleg az egyik legnépszerűbb közösségi médiahálózat, mivel hatalmas platformot kínál a hálózatépítéshez és a kommunikációhoz. A Facebook alkalmazásának ingyenesen letölthető és telepíthető is. Az alkalmazás elérhető mind iOS, mind Android számára. A közelmúltban sok jelentés érkezett a Facebook alkalmazás hirtelen összeomlására, a „ Facebook leállt a működését” megjelenítő hibaüzenettel.
Mi okozza a Facebook alkalmazás összeomlását Android és iOS rendszereken?
Miután sok felhasználótól számos jelentést kapott, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és kidolgoztunk egy megoldáscsomagot, melynek megvalósításával a legtöbb felhasználó számára a probléma megoldódott. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat is, amelyek miatt ez a hiba megjelenik, és felsoroltuk azokat az alábbiakban.
- Gyorsítótár: Az alkalmazások az adatokat a gyorsítótárban tárolják, hogy csökkentsék a betöltési időket és zökkenőmentesebb élményt biztosítsanak. Idővel azonban a gyorsítótár megsérülhet, és zavarhatja a fontos rendszerfunkciókat és alkalmazásokat.
- Sérült adatok: A Facebook letölti a telefonra bizonyos „Bejelentkezés konfigurációkat” és médiasablonokat. Ezek az adatok idővel megsérülhetnek, és zavarhatják a Facebook alkalmazás fontos szolgáltatásait. Ezen interferencia miatt egyes felhasználóknak a Facebook összeomló problémájával kell szembesülniük.
- Energiatakarékos mód: Az energiatakarékos mód korlátozza a háttérfolyamatokat és az egyes alkalmazások által igényelt energiát. Ha az energiatakarékos mód a Facebook-ot felveszi az akkumulátort használó alkalmazások listájába, akkor valószínűleg blokkolja a megfelelő működését.
- Bejelentkezés konfigurálása: Ha fiókjának bejelentkezési adatait hosszú ideig nem frissítették, akkor a fiók munkamenetét be lehet fejezni. A fiókkezelés időnként történő megszüntetése miatt a Facebook alkalmazás összeomolhat.
- Régi alkalmazások: A Facebook gyakran frissíti kiszolgálóikat és új rendszerprotokollokat telepít. Ezt követően új frissítéseket bocsátanak ki az alkalmazás számára, hogy ezen protokollok jobb integrációját biztosítsák. Ezért, ha a Facebook régebbi verzióját futtatja, összeomlásokkal lehet szembesülni a szerver és az alkalmazás összeférhetetlensége miatt.
- Elavult szoftver: Ha a Facebook alkalmazást frissítették, de a szoftver verzióját még nem frissítették a legújabb verzióra, véletlenszerű összeomlásokkal járhat a telefon és az alkalmazás összeférhetetlensége miatt.
Most, hogy alapvető ismeretei vannak a probléma természetéről, továbbmegyünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében javasoljuk, hogy ezeket a megoldásokat a végrehajtási sorrendben próbálja ki.
1. megoldás: Jelentkezzen be újra az alkalmazásba
Bizonyos bejelentkezési konfigurációkat az alkalmazás menti a készüléken. Ha azonban ezek a konfigurációk sérültek, az alkalmazás hirtelen és véletlenszerű összeomlásokkal járhat. Ennek kijavításához kijelentkezünk a fiókból, majd újra bejelentkezünk.
- Nyissa meg a Facebook alkalmazást
- Kattintson a jobb felső sarokban lévő menügombra, és görgessen lefelé.
Kattintson a jobb felső sarokban található „Menü” gombra - Érintse meg a „ Kijelentkezés ” gombot, majd a képernyőn az „ igen ” gombot.
Koppintson a „Kijelentkezés” opcióra - Zárja be az alkalmazást a multitasking ablakból.
- Nyissa meg újra az alkalmazást, és írja be a hitelesítő adatait az üres mezőkbe.
- Kattintson a „ Bejelentkezés ” gombra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. megoldás: Gyorsítótár törlése:
A gyorsítótárat az alkalmazások tárolják a betöltési folyamat felgyorsítása és a jobb élmény biztosítása érdekében. Idővel azonban ez megsérülhet és problémákat okozhat az alkalmazásban. Ezért ebben a lépésben kiürítjük a rendszer gyorsítótárát.
Androidra:
Az Android-eszközök alkalmazás gyorsítótárának ürítése:
- Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra - A beállításokon belül érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, és válassza a listából a „ Facebook ” elemet.
Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül - Érintse meg a „ Tárolás ” opciót, majd a „ Gyorsítótár törlése ” lehetőséget.
Koppintson a „Gyorsítótár törlése” gombra - Indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e,
IOS esetén:
Sajnos az iOS-n belül nincs kiemelkedő szolgáltatás, amely törölné az alkalmazás gyorsítótárát . Ehhez el kell olvasnia a cikk „ 4. megoldást ”, amely az alkalmazás eltávolításáról szól. Mivel az iOS-on tárolt adatok megszabadulásának egyetlen módja az alkalmazás újratelepítése.
3. megoldás: Az alkalmazás adatainak törlése
A Facebook alkalmazás letöltése és egyes bejelentkezési konfigurációk és médiasablonok tárolása az eszközön. Ezek az adatok idővel megsérülhetnek, és akadályozhatják a fontos alkalmazási funkciókat. Ezért ebben a lépésben töröljük az alkalmazás adatait.
Androidra:
Annak érdekében, hogy törölje az alkalmazás adatait az Androidon
- Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.
Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” opcióra - Érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, majd a „ Facebook ” ikont.
Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül - Érintse meg a „ Tárolás ”, majd a „ Adatok törlése ” lehetőséget
Koppintson a „Adatok törlése” opcióra - Kattintson a „ igen ” opcióra a figyelmeztetésben.
- Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
IOS esetén:
Az „ Alkalmazási adatok ” szelektív törlésének funkciója az iOS-eszközökön nem érhető el, ezért ajánlott a „ 4. megoldás száma ” című témakörben tájékozódni.
4. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése
Ha a fent említett megoldások nem működtek az Ön számára, akkor megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazást annak teljes újraindítása érdekében.
Androidra:
- Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont,
Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” opcióra - Érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, majd a „ Facebook ” ikont.
Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül - Érintse meg az „ eltávolítás ” gombot, majd kattintson a „ Igen ” gombra.
Koppintson az „Eltávolítás” opcióra - Keresse meg a kezdőképernyőt, és érintse meg a „ PlayStore ” lehetőséget.
Koppintson a PlayStore ikonra - A PlayStore-ban írja be a „ Facebook ” -t a keresősávba, és kattintson a listában megjelenő első alkalmazásra.
- Érintse meg a „ telepítés ” lehetőséget, és az alkalmazás automatikusan letöltődik.
- Nyissa meg az alkalmazást, írja be a bejelentkezési hitelesítő adatokat, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
IOS esetén:
- Nyissa meg a beállításokat, és érintse meg az „ Általános ” lehetőséget.
Koppintson a „Beállítások” elemre, majd válassza az „Általános” lehetőséget. - Érintse meg az „ iPhone Storage ” elemet, majd a „ Facebook ” elemet.
Kattintson az „iPhone Storage” opcióra - Érintse meg a „ Alkalmazás törlése ” lehetőséget, és várja meg, amíg eltávolítja.
- Keresse meg a főképernyőt, érintse meg az „ App Store ” ikont, és írja be a „ facebook ” elemet a keresősávba.
Koppintson az „App Store” ikonra - Érintse meg az első ikont, majd érintse meg a „ telepítés ” elemet.
- Az alkalmazás automatikusan települ az eszközére.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
5. megoldás: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket
Lehetséges, hogy az eszközre telepített szoftver zavarhatja a Facebook alkalmazás bizonyos elemeit. Ezért ebben a lépésben ellenőrizni fogjuk, hogy vannak-e frissítések az eszköz számára.
Androidra:
- Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a Beállítások ikonra.
Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra - Érintse meg a „ About Device ” (Eszközről), majd a „ Software ” ( Szoftver ) lehetőséget.
Görgessen le az aljára, és kattintson a „About Device” opcióra - Érintse meg a „ Szoftverfrissítések ” lehetőséget, és válassza a „ Frissítések keresése ” gombot.
- Érintse meg a „ Frissítések manuális letöltése ” lehetőséget, ha elérhető frissítések.
Kattintson a „Frissítések manuális letöltése” lehetőségre - Várja meg, amíg a frissítések letöltésre kerülnek, miután letöltötték őket, megkérjük őket, hogy telepítsék most vagy később.
- Érintse meg a „ Telepítés most ” lehetőséget, és a telefon automatikusan újraindul.
Koppintson a „Telepítés most” opcióra - Az Android elkezdi a frissítések telepítését, és a telefon rendszerint elindítja a biztonsági mentést.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
IOS esetén:
Mielőtt frissítené a szoftvert az iOS rendszeren, javasoljuk, hogy csatlakoztassa a telefont és csatlakoztassa egy jó Wifi-kapcsolathoz. Emellett feltétlenül készítsen biztonsági másolatot minden adatáról, hogy elkerülje az adatok megsérülését a folyamat során.
- Nyissa meg a beállításokat, és érintse meg az „ Általános ” lehetőséget.
Koppintson a „Beállítások” elemre, majd válassza az „Általános” lehetőséget. - Koppintson a „ Szoftverfrissítések ” opcióra, majd a „ Letöltés és telepítés ” opcióra.
Koppintson a „Szoftverfrissítés” opcióra - Érintse meg a „ Telepítés most ” lehetőséget, és az eszköz automatikusan frissül.
- Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.