Javítás: A Facebook alkalmazás összeomlik Android vagy iOS rendszeren

A Facebook egy közösségi média webhely, amelyet Mark Zuckerberg fejlesztett ki és indított 2004-ben. Valószínűleg az egyik legnépszerűbb közösségi médiahálózat, mivel hatalmas platformot kínál a hálózatépítéshez és a kommunikációhoz. A Facebook alkalmazásának ingyenesen letölthető és telepíthető is. Az alkalmazás elérhető mind iOS, mind Android számára. A közelmúltban sok jelentés érkezett a Facebook alkalmazás hirtelen összeomlására, a „ Facebook leállt a működését” megjelenítő hibaüzenettel.

Mi okozza a Facebook alkalmazás összeomlását Android és iOS rendszereken?

Miután sok felhasználótól számos jelentést kapott, úgy döntöttünk, hogy kivizsgáljuk a problémát, és kidolgoztunk egy megoldáscsomagot, melynek megvalósításával a legtöbb felhasználó számára a probléma megoldódott. Megvizsgáltuk továbbá azokat az okokat is, amelyek miatt ez a hiba megjelenik, és felsoroltuk azokat az alábbiakban.

  • Gyorsítótár: Az alkalmazások az adatokat a gyorsítótárban tárolják, hogy csökkentsék a betöltési időket és zökkenőmentesebb élményt biztosítsanak. Idővel azonban a gyorsítótár megsérülhet, és zavarhatja a fontos rendszerfunkciókat és alkalmazásokat.
  • Sérült adatok: A Facebook letölti a telefonra bizonyos „Bejelentkezés konfigurációkat” és médiasablonokat. Ezek az adatok idővel megsérülhetnek, és zavarhatják a Facebook alkalmazás fontos szolgáltatásait. Ezen interferencia miatt egyes felhasználóknak a Facebook összeomló problémájával kell szembesülniük.
  • Energiatakarékos mód: Az energiatakarékos mód korlátozza a háttérfolyamatokat és az egyes alkalmazások által igényelt energiát. Ha az energiatakarékos mód a Facebook-ot felveszi az akkumulátort használó alkalmazások listájába, akkor valószínűleg blokkolja a megfelelő működését.
  • Bejelentkezés konfigurálása: Ha fiókjának bejelentkezési adatait hosszú ideig nem frissítették, akkor a fiók munkamenetét be lehet fejezni. A fiókkezelés időnként történő megszüntetése miatt a Facebook alkalmazás összeomolhat.
  • Régi alkalmazások: A Facebook gyakran frissíti kiszolgálóikat és új rendszerprotokollokat telepít. Ezt követően új frissítéseket bocsátanak ki az alkalmazás számára, hogy ezen protokollok jobb integrációját biztosítsák. Ezért, ha a Facebook régebbi verzióját futtatja, összeomlásokkal lehet szembesülni a szerver és az alkalmazás összeférhetetlensége miatt.
  • Elavult szoftver: Ha a Facebook alkalmazást frissítették, de a szoftver verzióját még nem frissítették a legújabb verzióra, véletlenszerű összeomlásokkal járhat a telefon és az alkalmazás összeférhetetlensége miatt.

Most, hogy alapvető ismeretei vannak a probléma természetéről, továbbmegyünk a megoldások felé. A konfliktusok elkerülése érdekében javasoljuk, hogy ezeket a megoldásokat a végrehajtási sorrendben próbálja ki.

1. megoldás: Jelentkezzen be újra az alkalmazásba

Bizonyos bejelentkezési konfigurációkat az alkalmazás menti a készüléken. Ha azonban ezek a konfigurációk sérültek, az alkalmazás hirtelen és véletlenszerű összeomlásokkal járhat. Ennek kijavításához kijelentkezünk a fiókból, majd újra bejelentkezünk.

  1. Nyissa meg a Facebook alkalmazást
  2. Kattintson a jobb felső sarokban lévő menügombra, és görgessen lefelé.

    Kattintson a jobb felső sarokban található „Menü” gombra
  3. Érintse meg a „ Kijelentkezés ” gombot, majd a képernyőn az „ igen ” gombot.

    Koppintson a „Kijelentkezés” opcióra
  4. Zárja be az alkalmazást a multitasking ablakból.
  5. Nyissa meg újra az alkalmazást, és írja be a hitelesítő adatait az üres mezőkbe.
  6. Kattintson a „ Bejelentkezés ” gombra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

2. megoldás: Gyorsítótár törlése:

A gyorsítótárat az alkalmazások tárolják a betöltési folyamat felgyorsítása és a jobb élmény biztosítása érdekében. Idővel azonban ez megsérülhet és problémákat okozhat az alkalmazásban. Ezért ebben a lépésben kiürítjük a rendszer gyorsítótárát.

Androidra:

Az Android-eszközök alkalmazás gyorsítótárának ürítése:

  1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.

    Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra
  2. A beállításokon belül érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, és válassza a listából a „ Facebook ” elemet.

    Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül
  3. Érintse meg a „ Tárolás ” opciót, majd a „ Gyorsítótár törlése ” lehetőséget.

    Koppintson a „Gyorsítótár törlése” gombra
  4. Indítsa el az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e,

IOS esetén:

Sajnos az iOS-n belül nincs kiemelkedő szolgáltatás, amely törölné az alkalmazás gyorsítótárát . Ehhez el kell olvasnia a cikk „ 4. megoldást ”, amely az alkalmazás eltávolításáról szól. Mivel az iOS-on tárolt adatok megszabadulásának egyetlen módja az alkalmazás újratelepítése.

3. megoldás: Az alkalmazás adatainak törlése

A Facebook alkalmazás letöltése és egyes bejelentkezési konfigurációk és médiasablonok tárolása az eszközön. Ezek az adatok idővel megsérülhetnek, és akadályozhatják a fontos alkalmazási funkciókat. Ezért ebben a lépésben töröljük az alkalmazás adatait.

Androidra:

Annak érdekében, hogy törölje az alkalmazás adatait az Androidon

  1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont.

    Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” opcióra
  2. Érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, majd a „ Facebook ” ikont.

    Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül
  3. Érintse meg a „ Tárolás ”, majd a „ Adatok törlése ” lehetőséget

    Koppintson a „Adatok törlése” opcióra
  4. Kattintson a „ igen ” opcióra a figyelmeztetésben.
  5. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.

IOS esetén:

Az „ Alkalmazási adatok ” szelektív törlésének funkciója az iOS-eszközökön nem érhető el, ezért ajánlott a „ 4. megoldás száma ” című témakörben tájékozódni.

4. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése

Ha a fent említett megoldások nem működtek az Ön számára, akkor megpróbálhatja újratelepíteni az alkalmazást annak teljes újraindítása érdekében.

Androidra:

  1. Húzza le az értesítési panelt, és érintse meg a „ Beállítások ” ikont,

    Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” opcióra
  2. Érintse meg az „ Alkalmazások ” lehetőséget, majd a „ Facebook ” ikont.

    Érintse meg az alkalmazások opciót a beállításokon belül
  3. Érintse meg az „ eltávolítás ” gombot, majd kattintson a „ Igen ” gombra.

    Koppintson az „Eltávolítás” opcióra
  4. Keresse meg a kezdőképernyőt, és érintse meg a „ PlayStore ” lehetőséget.

    Koppintson a PlayStore ikonra
  5. A PlayStore-ban írja be a „ Facebook ” -t a keresősávba, és kattintson a listában megjelenő első alkalmazásra.
  6. Érintse meg a „ telepítés ” lehetőséget, és az alkalmazás automatikusan letöltődik.
  7. Nyissa meg az alkalmazást, írja be a bejelentkezési hitelesítő adatokat, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

IOS esetén:

  1. Nyissa meg a beállításokat, és érintse meg az „ Általános ” lehetőséget.

    Koppintson a „Beállítások” elemre, majd válassza az „Általános” lehetőséget.
  2. Érintse meg az „ iPhone Storage ” elemet, majd a „ Facebook ” elemet.

    Kattintson az „iPhone Storage” opcióra
  3. Érintse meg a „ Alkalmazás törlése ” lehetőséget, és várja meg, amíg eltávolítja.
  4. Keresse meg a főképernyőt, érintse meg az „ App Store ” ikont, és írja be a „ facebookelemet a keresősávba.

    Koppintson az „App Store” ikonra
  5. Érintse meg az első ikont, majd érintse meg a „ telepítés ” elemet.
  6. Az alkalmazás automatikusan települ az eszközére.
  7. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

5. megoldás: Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket

Lehetséges, hogy az eszközre telepített szoftver zavarhatja a Facebook alkalmazás bizonyos elemeit. Ezért ebben a lépésben ellenőrizni fogjuk, hogy vannak-e frissítések az eszköz számára.

Androidra:

  1. Húzza le az értesítési panelt, és koppintson a Beállítások ikonra.

    Húzza le az értesítési panelt és koppintson a „Beállítások” ikonra
  2. Érintse meg a „ About Device ” (Eszközről), majd a „ Software ” ( Szoftver ) lehetőséget.

    Görgessen le az aljára, és kattintson a „About Device” opcióra
  3. Érintse meg a „ Szoftverfrissítések ” lehetőséget, és válassza a „ Frissítések keresése ” gombot.
  4. Érintse meg a „ Frissítések manuális letöltése ” lehetőséget, ha elérhető frissítések.

    Kattintson a „Frissítések manuális letöltése” lehetőségre
  5. Várja meg, amíg a frissítések letöltésre kerülnek, miután letöltötték őket, megkérjük őket, hogy telepítsék most vagy később.
  6. Érintse meg a „ Telepítés most ” lehetőséget, és a telefon automatikusan újraindul.

    Koppintson a „Telepítés most” opcióra
  7. Az Android elkezdi a frissítések telepítését, és a telefon rendszerint elindítja a biztonsági mentést.
  8. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

IOS esetén:

Mielőtt frissítené a szoftvert az iOS rendszeren, javasoljuk, hogy csatlakoztassa a telefont és csatlakoztassa egy jó Wifi-kapcsolathoz. Emellett feltétlenül készítsen biztonsági másolatot minden adatáról, hogy elkerülje az adatok megsérülését a folyamat során.

  1. Nyissa meg a beállításokat, és érintse meg az „ Általános ” lehetőséget.

    Koppintson a „Beállítások” elemre, majd válassza az „Általános” lehetőséget.
  2. Koppintson a „ Szoftverfrissítések ” opcióra, majd a „ Letöltés és telepítés ” opcióra.

    Koppintson a „Szoftverfrissítés” opcióra
  3. Érintse meg a „ Telepítés most ” lehetőséget, és az eszköz automatikusan frissül.
  4. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Érdekes Cikkek