Javítás: Felületi toll illesztőprogram hiba
A Surface Pro a Microsoft egyik kiemelt számítógépe, amely rendelkezik egy hagyományos laptop és egy Windows operációs rendszert futtató táblagép funkciójával is. Mellékeli egy tollat (Surface Pen) is, amely ugyanúgy működik, mint bármely más ceruza, és lehetővé teszi a számítógép vezérlését egy toll érintésével.
Még el is indíthatja a OneNote-ot, ha rákattint a felső gombjára, és egérként használja. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valóban testreszabhatóan érezzék magukat a Surface Pro használatakor. Az utóbbi időben azonban számos olyan eset fordult elő, amikor a felhasználók nem tudják működtetni a Felületüket. Vagy teljesen nem reagál, vagy néhány gombja nem működik.
Mi okozza a Surface Pen Driver hibát?
Ez a probléma már jó ideje fennáll a felületi tollakkal. A Microsoft még hivatalosan is elismerte a problémát, és sorozat hozzászólást és YouTube-videót indított el, amelyek ismertetik a javítást. A felületi toll működésének néhány oka a következő:
- A felületi toll eleme gyenge, és nem képes energiát szolgáltatni a toll működéséhez.
- Probléma van a kapcsolat a felület és a tabletta között. Ez egy nagyon gyakori kérdés, amelyet meglehetősen könnyű megoldani.
- A Surface Pro hibaállapotban van a modullal, amely felelős a Surface Pen csatlakoztatásáért és a válaszért. Vissza kell állítani.
A megoldások megkezdése előtt ellenőrizze, hogy rendelkezik-e rendszergazdai jogosultságokkal fiókjában és aktív internet-kapcsolattal rendelkezik-e.
1. megoldás: Csatlakoztassa újra a felületi tollat Bluetooth-on
A Surface Pen elsősorban a Surface Pro-hoz kapcsolódik Bluetooth-on. Ahhoz, hogy a Surface Pen megfelelően működjön, mindig párosítva és csatlakoztatva kell lennie. Megpróbálhatjuk lecsatlakoztatni a tollat a számítógépről, majd újra csatlakoztatni a Bluetooth-on keresztül. Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth illesztőprogramjai a legújabb verzióra vannak frissítve.
- Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ Bluetooth ” elemet, és nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Miután a Bluetooth beállításokat elvégezte, szüntesse meg a párosító felületét. Ehhez kattintson az Eszköz eltávolítása elemre.
- Miután az eszközt eltávolították, indítsa újra a Bluetooth-ot, kapcsolja ki és be. Ha a számítógépén a Bluetooth aktív és eszközöket keres, nyomja meg a Surface Pen gombot kb. 7-10 másodpercig, amíg fehér villogó fényt nem lát. Ez azt jelenti, hogy a Bluetooth páros módban van.
- Most keresse meg a Surface Pen-t a Bluetooth képernyőn, és próbálja meg párosítani. Ne feledje, hogy számos sikertelen kísérletet tapasztalhat. Ezt a viselkedést több felhasználó is bejelentette. Ismételje meg a párosítási folyamatot, és még ha hibával is szembesül, valószínűleg az 5. vagy a 6. csatlakozik
2. megoldás: A felület tollának cseréje
A Surface Pen AAA akkumulátorokon működik, amelyek táplálják a működését, és képesek arra, hogy Bluetooth-on csatlakozzanak a számítógéphez. „Normál” elemek használata esetén a Felület toll működni fog, de hosszabb ideig nem működne. Ezért ajánlott nagy teljesítményű elemeket, például a Duracell stb.
- Húzza ki a felületi tollat a felületi számítógépről, és csavarja le
- Amint a toll nyitva van, vegye ki a meglévő akkumulátort, és helyezze be az új. Ügyeljen arra, hogy az akkumulátor (+) és (-) oldala legyen, amelyet a terv szerint be kell helyezni. A jelölések segítségével könnyen kitalálhatja a beillesztés módját.
- Az elem cseréje után kapcsolja be újra a tollat, és próbáljon meg csatlakozni, mint az 1. módszernél.
3. megoldás: Power Cycling Surface Pro
A teljesítményciklus az elektronikus alkatrész teljes visszaállítását jelenti, tehát az összes konfiguráció és ideiglenes adat visszaáll, és újraindul, amikor bekapcsolja. Felmérésünk szerint számos esetben volt, amikor a számítógép hibaállapotban volt, és teljes energiaciklusra volt szükség. Mentse el az összes munkáját, mielőtt folytatná.
- A tápellátási lehetőségek használatával kapcsolja ki megfelelően a Surface Pro készüléket, a Start ikonra kattintva.
- Miután leállt, tartsa lenyomva legalább 15 másodpercig a bekapcsoló és a hangerő-növelő gombot. Az eltelt idő után engedje el mindkét gombot.
- Most várjon 10-15 másodpercet . Az idő elteltével nyomja meg és engedje fel a bekapcsoló gombot a Surface pro normál bekapcsolásához. Amikor a Surface Pro bekapcsol, próbálja meg újra használni vagy csatlakoztatni a Surface Pro-t. Remélhetőleg a probléma megoldódik.
4. megoldás: A Surface Pen Pairing Driver újratelepítése
A Surface Pen Pairing a fő hajtóerő a Surface Pen és a Surface Pro közötti párosítási mechanizmusért. Ha elavult, sérült vagy ellentmondásos, akkor nem fogja tudni csatlakoztatni a Felület tollat a számítógéphez. Megpróbálhatjuk az illesztőprogram manuális eltávolítását, majd megpróbálhatjuk újra telepíteni.
Az illesztőprogramok automatikusan újratelepítésre kerülnek, amikor a Surface Pen-t újra összekapcsolják a számítógéppel.
- Húzza ki a felületi tollat a számítógépről, az 1. megoldás szerint. Ezenkívül mielőtt folytatná, vegye ki a felület tollát.
- Miután leválasztotta, nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a „ devmgmt ” parancsot. msc ”pontot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Miután belépett az eszközkezelőbe, keresse meg a Rendszereszköz> Felület tollpárosítása menüpontot .
- Kattintson a jobb gombbal és válassza az Eltávolítás lehetőséget . A eltávolítás után helyezze vissza az akkumulátort, és próbálja meg csatlakoztatni, mint az 1. megoldásban leírtak szerint történt.
Ha ezek a módszerek nem működnek, ne felejtsd el frissíteni a Windows rendszert a rendelkezésre álló legújabb verzióra. A Microsoft több frissítést bocsát ki a túlórákkal a hibák és a hibák elhárítása érdekében.
Ha nem tudja elkészíteni a Surface Pen-t annak ellenére, hogy mindent megpróbál, akkor megpróbálhatja visszaállítani a Surface Pro-t a gyári alapértékekre . Sok felhasználó arról számolt be, hogy ez azonnal megoldotta a problémát, mert a rendszerfájlokat érintette.