Javítás: Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatáshiba

Egyre több jelentést kapunk azoktól a felhasználóktól, akik „Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service” hibákat tapasztalnak. A hiba megjelenik az indításkor vagy a telepítés során olyan játékokkal, mint a Smite, Paladin és néhány más multiplayer játék.

Mi okozza a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatás hibáját?

A probléma kivizsgálása és a különféle felhasználói jelentések áttekintése után felfedeztünk néhány forgatókönyvet, amelyek az ilyen típusú hibákat kiválthatják:

• A HiRez hitelesítési szolgáltatás villog - legtöbbször ez a hiba azért fordul elő, mert a játék alkalmazás nem tudja elindítani a szolgáltatást. Ezt javíthatja a HiRezService eltávolításával és az alkalmazás mappán keresztüli újratelepítésével.
• A HiRez hitelesítési szolgáltatást manuálisan kell elindítani - ez általában a játék telepítési szakaszában történik. Ebben az esetben a HiRezService szolgáltatást a Szolgáltatások képernyőn kell elindítani.
• A HiRez hitelesítést a harmadik féltől származó biztonsági csomag nem tudja futtatni - Egyes biztonsági csomagok (a Bullguard a legjelentősebb) túlvédnek a rendszerrel, és megakadályozzák a HiRezService kommunikációját a játékkiszolgálóval .

A Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatásának hibajavítása

Ha a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatásához kapcsolódó játékhibát kívánja megoldani, ez a cikk a hibaelhárítási lépések gyűjteményét tartalmazza. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a módszereket, amelyeket hasonló helyzetben más felhasználók használtak a probléma megoldására vagy megkerülésére.

A legjobb eredmény elérése érdekében kezdje meg az első módszerrel, és lépjen le minden lépést követve, amíg olyan javításra nem kerül, amely lehetővé teszi a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatásának hibájának megoldását. Kezdjük!

1. módszer: Telepítse újra a HiRezService szolgáltatást a játék mappájából

Ha ezt a hibát kapja a Smite vagy Paladin elindításához használt Pre-Req alkalmazás futtatásakor, nagy a esélye, hogy a probléma egy meglehetősen általános hibával kapcsolatos, amely a HiRezService hibás működését okozza.

Ebben az esetben a megoldás a HiRezService eltávolítása, majd újratelepítése a játék alkalmazás mappájából. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. Keresse meg a játék alkalmazás mappáját, és keresse meg a Binaries> Redist mappát.

   Megjegyzés: Ha a játékot gőzön keresztül futtatja, keresse meg C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Játékmappa * \ Binaries \ Redist . Ne feledje, hogy a * Game Folder * csak a játék helyőrzője, amely a hibaüzenetet jeleníti meg.

2. Kattintson duplán a HiRezService elemre, és a program felszólítja az összes kapcsolódó fájl eltávolítására. Kattintson az Igen gombra az eltávolítás befejezéséhez.
3. Amikor az eltávolítás befejeződött, zárja be a promptot, és futtassa újra a játék elindításához használt pre-req alkalmazást.
4. A HiRezService automatikusan újratelepül, és játékának a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatás hibája nélkül kell elindulnia.

Ha ez a módszer nem volt hatékony, vagy a játék telepítésekor hibát észlel, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: A Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatás kézi indítása

Ha a Hi-Rez Studios hitelesítés és frissítés hiba megakadályozza a játék telepítését, akkor a szolgáltatás kézi indításával megkerülheti a problémát.

Más felhasználók, akik hasonló problémával szembesülnek, a Szolgáltatások képernyő segítségével kényszerítették a szolgáltatás kézi indításra kényszerítését. Íme egy rövid útmutató erről:

1. Zárja be a hibát megjelenítő játék telepítővarázslóját.
2. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be a „ services.msc ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához. Ha az UAC (felhasználói fiókok ellenőrzése) kéri, válassza az Igen lehetőséget .
   

3. A Szolgáltatások képernyőn, a középső ablaktáblával ( Szolgáltatások helyi ) keresse meg a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatását, és kattintson rá duplán.
4. A szolgáltatás tulajdonságainak képernyőjén lépjen az Általános fülre, majd kattintson a Start gombra (a Szolgáltatás állapota alatt). Ez kényszeríti a szolgáltatás indítását.
5. Ha a Hi-Rez Studios hitelesítési és frissítési szolgáltatása engedélyezve van, indítsa újra a telepítővarázslót, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibát tapasztalja, folytassa az alábbi módszerrel.

3. módszer: Kerülje el a vírusfertőzéseket

Néhány felhasználó elérte a probléma végét, miután észrevette, hogy a Bullguard vagy hasonló vírusvédelmi vagy tűzfalkészlet megakadályozta a HirezService.exe szolgáltatás futtatását.

Ha harmadik fél biztonsági csomagját használja (a Windows Defender nem számít), akkor távolítsa el a tűzfal víruskeresőt vagy a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e. Ez egy rövid útmutató ehhez:

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a biztonsági csomag valós idejű védelmének letiltása nem fog változtatni, mivel a jelenlegi szabályok helyben maradnak.

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   

2. Keresse meg harmadik féltől származó antivírust (vagy tűzfalat), kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget . Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szoftver teljes eltávolításához.
3. Látogassa meg ezt a linket ( itt ), és töltse le a harmadik fél biztonsági csomagjához tartozó speciális eltávolító eszközt, hogy eltávolítson minden nyomot.
4. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg telepíteni vagy elindítani a játékot, amely korábban a Hi-Rez Studios hitelesítését és frissítését jelenítette meg.

Ha a hiba továbbra is megjelenik, folytassa az alábbiakban ismertetett módszerrel.

4. módszer: Telepítse újra a játékot

A Hi-Rez Studios Authenticate and Update szolgáltatás újratelepítésének kényszerítésének másik módja a játék teljes telepítése az összes kapcsolódó komponenssel együtt.

A hasonló helyzetben lévő többi felhasználó arról számolt be, hogy a hiba a játék és az összes kapcsolódó alkotóelem újratelepítése után oldódott meg. Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás mező megnyitásához. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   

2. Görgessen le az alkalmazáslistán, kattintson a jobb gombbal a hibát megjelenítő játékra, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és válassza az összes kapcsolódó szolgáltatás eltávolítását, amikor a rendszer kéri.
4. Miután az eltávolítás befejeződött, indítsa újra számítógépét, és a következő indítás után telepítse újra a játékot.