A Távoli asztali kapcsolatot használó emberek olyan helyzetbe kerülhetnek, amikor egy „ Hitelesítési hiba történt ” hibát tapasztalnak, amikor egy másik távoli PC-vel kapcsolatot létesítenek. A Microsoft hivatalosan elismerte a hibaüzenetet, sőt egy dokumentumot is kiadott, amelyben feltünteti a hiba gyökerét és okait.

Hitelesítési hiba történt (távoli asztal)

Ez a hibaüzenet nem új, és a Windows-ban már jó ideje ott van. Ennek oka az, hogy a hibaüzenet okait nyomon lehet követni, kezdve a hiányos frissítésektől a problémákig a csoportházirendben.

Mi okozza a „Hitelesítési hiba történt” a távoli asztalhoz történő csatlakozás közben?

Mint már említettük, a hiba okai számos különböző modulra vezethetők vissza. Az okok nem korlátozódnak a következőkre:

• A legfrissebb frissítéseket sem a csatlakozó, sem a célszámítógép nem telepíti. Az eltérés miatt a távoli asztal megszakad.
• Van néhány probléma a csoportházirend-szerkesztőben . Előfordulhat, hogy néhány csoportházirend-kulcsot meg kell változtatni a hozzáférés engedélyezéséhez.
• Valódi jelszó-eltérés van a célszámítógéphez történő csatlakozás közben.

Mielőtt továbblépne a megoldásokra, győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van, és rendszergazdaként jelentkezett be.

1. megoldás: A legújabb Windows frissítések telepítése mindkét számítógépre.

Mielőtt továbblépnénk más kiterjedt megoldásokra, valószínűleg bölcs dolog mindkét számítógépre telepíteni a legújabb Windows frissítéseket. A távoli csatlakozás megkísérlésekor a biztonsági rések elkerülése érdekében mindkét számítógépre azonos biztonsági javításokat kell telepíteni. Ezeket a biztonsági javításokat a Windows Updates segítségével telepítik.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanel „ frissítés ” elemét, és nyissa meg az alkalmazást.
2. A frissítési beállítások után kattintson a Frissítések keresése elemre.
3. Most a Windows csatlakozik a szerveréhez, és a szükséges fájlok letöltése után telepíti a frissítéseket.

Windows Update - Beállítások

4. Győződjön meg arról, hogy mindkét számítógép frissítve van. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet megoldódott-e.

2. megoldás: Változtatások végrehajtása a csoportházirend-szerkesztőben

A Windows csoportházirend-szerkesztő kritikus információkat tartalmaz, amelyek diktálják, hogyan kell a számítógépeknek kölcsönhatásba lépni és végrehajtani a különböző műveleteket. Ez egyfajta iránymutatás, és az egyes preferenciáktól függően számítógépekenként változhat. Vannak kulcsok, amelyeket meg kell változtatnunk, így kapcsolat nélkül létrejön a kapcsolat a másik számítógéppel.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ gpedit.msc ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. A csoportházirend-szerkesztőben keresse meg a következő kulcsot:

 Számítógép konfigurációja> Felügyeleti sablonok> Rendszer> Hitelesítő adatok delegálása> Titkosítás Oracle javítása 

Navigálás a hitelesítő adatok delegálásához

3. Most nyissa meg a titkosítási Oracle Remediation kulcsot és változtassa meg állapotát Engedélyezve . Ezenkívül állítsa a Védelem szintjét sebezhetőre .

A titkosítási Oracle rehabilitáció megváltoztatása

4. A módosítások mentéséhez és az OK megnyomásával lépjen ki az Alkalmaz gomb megnyomásával. Most ellenőrizze, hogy a hibaüzenet megoldódott-e.

Ha a számítógépen nincs csoportházirend-szerkesztő, akkor a kulcs hozzáadására a rendszerleíró adatbázis szerkesztőjét használhatjuk.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „parancssort”, kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot .
2. Miután a megemelt parancssorba került, hajtsa végre a következő parancsot:

 REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2 

A titkosítási Oracle Remediation rendszerleíró kulcsának hozzáadása

3. A parancs végrehajtása után próbálja újra csatlakozni. Ha ez nem működik, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.

A fenti megoldásokon kívül kipróbálhatja:

• A jelszót visszaállíthatja a tartományvezérlőből (vállalkozások számára). Ezután az Active Directory-ból kiválaszthatja a felhasználót, és megnyithatja annak tulajdonságait. Ezután a Fiók lapon törölheti a jelölést a Felhasználó jelszó megváltoztatása lehetőségről a következő bejelentkezéskor .
• Ha nincs hozzáférése a távoli számítógéphez, eltávolíthatja a biztonsági frissítést a számítógépről, így mindkét számítógépnek ugyanaz a verziója van.
• Ügyeljen arra, hogy ne legyen korlátozva a célszámítógéphez való csatlakozás. Ugyanez vonatkozik a célra, ha korlátozottan kapcsolódik hozzá.
• Ellenőrizze a hálózat tűzfalát .