Javítás: A laza értesítések nem működnek
Számos felhasználó arról számol be, hogy nem kap értesítést a Slack-tól. Annak ellenére, hogy széles körben tekintik a legjobb csapat-együttműködési szolgáltatásnak, a Slacknak hosszú és fájdalmas az értesítések kézbesítése. Legyen szó asztali verzióról vagy az UWP (Universal Windows Platform) Slack verzióról a Windowson vagy az iOS alkalmazáson, ez az értesítési probléma már évek óta fennáll.
Mi okozza a Slack értesítések működésének megszűnését?
Ezt a konkrét problémát a Windows rendszeren vizsgáltuk különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák segítségével, amelyeket néhány érintett felhasználó a probléma megoldása érdekében alkalmazott. Az általunk összegyűjtött adatok alapján számos meglehetősen általános forgatókönyv hozza létre ezt a kérdést:
- Az Notifications Manager megállapította, hogy a lassú értesítések nem fontosak - A Windows 10 értesítőkezelője intelligens lett, ami azt jelenti, hogy a felhasználói érdeklődés alapján dönt az átadott értesítésekről. Ha sok Slack értesítést kapott, és figyelmen kívül hagyta mindet, akkor egyre kevesebbet fog látni, amíg el nem indít érdeklődést.
- Az Asztali értesítések a Slack esetén le vannak tiltva - Lehet, hogy nem látja a Slack értesítéseket, mert a Slack értesítési funkciója a Slack beállítási menüjében le van tiltva. Ebben az esetben az összes új üzenet értesítésének engedélyezése és annak biztosítása, hogy azok kézbesítésre kerüljenek a Windows Action Center segítségével, megoldja a problémát ebben a konkrét forgatókönyvben.
- A Ne zavarja üzemmód megakadályozza az értesítések átmenő részét - A Ne zavarja üzemmódot úgy tervezték, hogy megóvja Önt az értesítések fogadásától pihenőidőben, de ha olyan csapattal dolgozik, amelynek eltérő időzónája van, akkor ez a mód bekapcsolhat a munkaidő. A probléma megoldásához vagy teljesen le kell tiltania ezt a módot, vagy módosítania kell annak beállításait, hogy tükrözze a saját munkaidődet.
- Sérült Slack alkalmazás-gyorsítótár - Mivel egyes felhasználók beszámoltak arról, hogy a gyorsítótárazott adatok halmozódnak fel, akkor észrevehetik az értesítés kézbesítésének késését. Mivel ezek a késések egyre nagyobbnak tűnnek, a legjobb, ha szokásként megtisztítja a Slack alkalmazás gyorsítótárát. Ez az eljárás eltér a használt Slack alkalmazás típusától.
- Az új értesítési viselkedés nem működik megfelelően - ismert, hogy az új Windows 10 értesítési viselkedés bizonyos problémákat okoz (különösen a Slack asztali verziója esetén). Szerencsére van egy Run parancs, amely lehetővé teszi, hogy rendkívül egyszerűen visszatérhessen az előző értesítési viselkedéshez.
- A Csendes órák (fókuszsegéd) blokkolja a lassú értesítéseket - Ha a Csendes órák (fókuszsegéd) engedélyezve van a Windows 8.1 vagy a Windows 10 rendszeren, az oka lehet az értesítések kézbesítésének. Ebben az esetben vagy tiltsa le teljesen a szolgáltatást, vagy konfigurálja azt a megfelelő órákra.
Ha jelenleg olyan hibaelhárítási lépéseket keres, amelyek javítják a Slack-értesítéseket, ez a cikk segít. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket hasonló helyzetben lévő többi felhasználó használ a káros viselkedés kijavítására.
A módszereket hatékonyság és súlyosság szerint rendezik, ezért kérjük, kövesse őket a bemutatásuk sorrendjében. Az egyik köteles megoldani a problémát az adott forgatókönyvben.
1. módszer: Olvassa el az összes függőben lévő üzenetet
Ha már nem kap a Slack-értesítéseket (de már látta őket), akkor valószínű, hogy az operációs rendszer megállapította, hogy ezek az üzenetek nem olyan fontosak számodra, ezért abbahagyta a küldést. Ez egy új szolgáltatás, amelyet a Windows 10-en vezettek be.
Ha ez a konkrét forgatókönyv okozza a Slack-értesítések hiányát, akkor a javítás az, hogy egyszerűen elolvassa az összes függőben lévő Slack-üzenetet. Ez a megfelelő jeleket küldi a Windows 10-nek, tudatában ezzel annak, hogy a jövőben még többet szeretne kapni.
Ezt szem előtt tartva egyszerűen nyissa meg a Slack alkalmazást (asztali vagy UWP), és kattintson az új üzenetekre az elolvasáshoz. Miután minden üzenetet elolvasta, zárja be a Slackot, és indítsa újra a számítógépet. Ha a Windows korábban úgy tekintette, hogy a Slack-értesítések nem fontosak, ennek a viselkedésnek most meg kellett változnia.
Miután a következő indítás befejeződött, ellenőrizze a Slack viselkedését és ellenőrizze, kezdik-e értesítések fogadását. Ha továbbra sem látja a laza értesítéseket, ugorjon az alábbi módszerre.
2. módszer: Ellenőrizze, hogy az asztali értesítések engedélyezve vannak-e
Ha még soha nem kapott Slack-értesítéseket, akkor ezt a funkciót ki lehet tiltani a Slack Beállítások menüjéből. Ne feledje, hogy a munkaterület rendszergazdái megváltoztathatják az alapértelmezett értesítési viselkedést.
Sőt, az értesítési beállítások nem terjednek ki az alkalmazások széles skálájára - Ha több munkaterület része, akkor mindegyiknél meg kell határoznia az alapértelmezett viselkedést.
Ez egy gyors útmutató arról, hogy az asztali értesítések engedélyezve vannak-e a Slackon:
Megjegyzés: Az alábbi lépések mind az asztalon, mind a UWP verzión működnek.
- Nyissa meg a Slack (asztali vagy UWP) szoftvert, és nyomja meg a Ctrl + vessző gombot (', ') a Preferences menü megnyitásához.
- Ezután lépjen az Értesítések lapra, és győződjön meg arról, hogy az Összes új üzenet váltógomb be van jelölve.
Annak biztosítása, hogy az értesítések engedélyezve legyenek a Slackon Megjegyzés: Ha értesítést szeretne kapni az egyes szálak válaszairól, jelölje be a Jelölj nekem az általam követett szálak válaszaival kapcsolatos jelölőnégyzetet.
- Ezután görgessen le a Hang és megjelenés fülre, és győződjön meg arról, hogy a Értesítések kézbesítése a (z)… -hoz kapcsolódó legördülő menü beállítása a Windows Action Center vagy a Windows Action Center (rövidítve).
Az értesítési kézbesítési módszer megváltoztatása a Slackon - Ne feledje, hogy a most módosított fő értesítési lehetőségek mellett vannak olyan egyedi csatornabeállítások is, amelyek felülbírálják az általános beállításokat. Az egyes csatornák értesítési viselkedésének beállításához nyissa meg az összes munkaterületet, amelyben részt vesz, majd kattintson a Cog ikonra, majd az Értesítés preferencia elemre.
Belépés az Értesítési beállítások menübe - Ezután az Értesítési beállítások menüben állítsa az Asztal váltógombját Minden új üzenet elemre, majd kattintson a Kész gombra .
Az egyedi értesítések módosítása a laza állapotban. - Indítsa újra a Slack alkalmazást, és ellenőrizze, kezdődik-e értesítések fogadása.
Ha továbbra sem látja az értesítéseket, még akkor sem, ha megbizonyosodott arról, hogy az értesítések engedélyezve vannak az alkalmazásban, lépjen tovább a következő módszerre.
3. módszer: A Ne zavarja üzemmód letiltása vagy beállítása
Egy másik lehetséges beállítás, amely a Slack értesítések letiltását eredményezheti, a „ Ne zavarja ” mód. Amíg ez a mód be van kapcsolva, a Slack nem fog értesítést küldeni. Ezt a beállítást általában a munkaterület készítője állítja be a csapattag időzónája szerint, de meglehetősen könnyen felülbírálható.
Ha egy teljesen más időzónában van, mint amelyet a munkaterület készítője meghatároz, akkor ennek oka lehet az, hogy nem lát értesítéseket. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön helyzetére, itt található egy gyors útmutató a „ Ne zavarja a mód ” beállítások ennek megfelelő módosításához:
- Nyissa meg a Slack (asztali vagy UWP) szoftvert, és nyomja meg a Ctrl + vessző gombot (“, ”) a Preferences menü megnyitásához. Ezután kattintson az Értesítések elemre, és görgessen le a Ne zavarja részre.
- Most, attól függően, mit keres, letilthatja vagy módosíthatja a Ne zavarja funkciót az Ön igényei szerint. A letiltáshoz egyszerűen tiltsa le az Értesítések automatikus letiltása a-től társított jelölőnégyzetet.
A Ne zavarja üzemmód letiltása Megjegyzés : Ha meg akarja őrizni a csendes órákat, akkor hagyhatja a Jelölések automatikus letiltása a jelölőnégyzetből mezőt, és az órákat kézzel állíthatja be. De feltétlenül állítsa be a helyes időzónát a helyétől függően.
Az időzóna megváltoztatása a Slackon - Indítsa újra a Slack ügyfelet, és ellenőrizze, kezdik-e értesítések fogadása.
Ha továbbra sem kap értesítést a Slack szolgáltatásról, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: Tisztítsa meg a Slack alkalmazás gyorsítótárát
Mint kiderült, az értesítések elmulasztása egy Slack alkalmazás gyorsítótár-hibára vezethető vissza. Több felhasználónak, akik küzdenek az ugyanazon viselkedés megoldása érdekében, sikerült megoldaniuk a problémát a Slack alkalmazás gyorsítótárának ürítésével.
A lassú tárolás gyorsítótárban tárolja az adatokat, hogy felgyorsítsák a betöltési időket és javítsák a felhasználói élményt. Mivel azonban sok felhasználói jelentés rámutatott, hogy a gyorsítótárazott adatok halmozódnak fel, akkor negatív hatásokat tapasztalhat (ideértve az értesítések eltűnését vagy a nagy késéseket).
Szerencsére elég gyors a gyorsítótár ürítése, de az eljárás eltérő, attól függően, hogy milyen Slack verziót használ. Kérjük, kövesse a megfelelő útmutatót attól függően, hogy melyik Slack verziót használja:
Tisztítja a Slack gyorsítótárát az UWP verzióhoz
- Nyomja meg a Windows gombot, és indítsa el a Slack keresést. Ezután kattintson a jobb gombbal a Slack elemre, és válassza a lehetőséget
Megjegyzés: Ha mind a Slack verziója van, ellenőrizze, hogy az UWP verziót célozza-e. Az UWP verzió kis szöveget tartalmaz, alatta a „ Trusted Microsoft Store App ” felirat található.
Belépés a Slack UWP alkalmazásának Beállítások menüjébe - A laza opciók menüben görgessen lefelé és kattintson a Javítás elemre . Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, megjelenik-e a Verem értesítések. Ha még nem, akkor térjen vissza a Reset menübe és kattintson a Reset gombra .
Javítás javítása vagy visszaállítása - A gyorsítótár ürítése után jelentkezzen be újra a munkaterületére, és ellenőrizze, kezdjen-e értesítéseket kapni. Ha nem, lépjen tovább a következő módszerre.
A Slack gyorsítótárának törlése az asztali verzióhoz
- Ha a Slack asztali verzióját használja, kattintson a Hamburger menüre (a képernyő bal felső sarkában).
- Lépjen a Fájl> Súgó> Hibaelhárítás elemre , majd kattintson a Gyorsítótár törlése és újraindítás elemre.
- A Slack alkalmazás néhány másodpercen belül újraindul, amint a gyorsítótár kiürül. Nézze meg, kezdje-e értesítések fogadása.
Ha még az alkalmazás gyorsítótárának ürítése után sem érkezik értesítés, ugorjon a következő módszerre.
5. módszer: Visszatérés az előző értesítési viselkedéshez
Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, miután letiltották a Slack integrációját a Windows Action Center programmal, és visszatértek az előző értesítési viselkedéshez. Ez meglehetősen egyszerűen elvégezhető egy egyszerű Run paranccsal.
Itt van, mit kell tennie:
- Nyomja meg a Windows gombot + R, hogy megjelenjen a Futtatás párbeszédpanel.
- A Futtatás párbeszédpanelen írja be vagy illessze be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
laza: // notReallyWindows10
Visszatérés az alapértelmezett Slack értesítési viselkedéshez - Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor értesítéseket kap-e.
Ha továbbra sem látja a laza értesítéseket, ugorjon az alábbi módszerre.
6. módszer: A csendes órák (Focus Assist) letiltása a Windows rendszeren
Egy másik népszerű ok, amiért a Csendes óráknak nevezett Windows termelékenység-funkciónak (Focus Assist néven átnevezve) a Windows termelékenységi funkciója miatt láthatja ezt a problémát. Ha nem tudta, ez a szolgáltatás letiltja az összes értesítést egy meghatározott idő alatt, amelyet magának a konfigurálásához kap.
A Csendes órák funkció főszűrőként működik, vagyis felülírja az alkalmazás összes beállításait (beleértve a Slack-t is). Tehát akkor is, ha a Slack-ot úgy konfigurálta, hogy értesítést jelenítsen meg a munkaállomás minden eseményéről, a Csendes órák mindet letiltják.
Megjegyzés: A csendes órák csak a Windows 8.1 és a Windows 10 operációs rendszeren érhetők el.
Ha gyanítja, hogy a csendes órák ezt a problémát okozhatják, tegye a következőket:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ms-settings: quiethours” menüpontot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Quite Hours (Focus Assist) fülének megnyitásához.
Belépés a Csendes órák (Fókuszsegéd) menübe - Az F ocus Assist (Quiet Hours) menüben állítsa a kapcsolót OFF állásba.
A csendes órák (fókuszsegéd) kikapcsolása - Indítsa újra a számítógépet a módosítások mentéséhez és ellenőrizze, hogy a Slack-értesítések megjelennek-e.