Javítás: A McDonald's App nem működik az Android Phone-on
A McDonald's egy nemzetközi gyorséttermi vállalat, amelynek fiókjai vannak a világ minden tájáról. A különféle funkciók bevezetése mellett egy mobilalkalmazással is rendelkezik, amelyet a felhasználók közvetlenül megrendelhetnek, vagy „speciális” ajánlatokat használhatnak, és beválthatják azokat a tényleges éttermekben.
Az alkalmazás elindítása óta számos jelentés jelent meg, amelyekben az alkalmazás nem működött a várt módon. A problémáknak több változata létezik (lehet, hogy nem szerepelnek itt, de a megoldást egyébként követheti):
- Az alkalmazás nem csatlakozik az internethez.
- „A valami rosszul történt, kérjük, próbálkozzon újra ” hibaüzenet jelenik meg , amikor a felhasználó bármilyen műveletet végrehajt vagy tranzakciót hajt végre.
- A „ hitelesítés szükséges ” hibaüzenet akkor is, ha helyesen írja be az adatokat.
- " Problémák vannak a fizetés feldolgozásakor. Kérjük, próbáljon meg egy másik fizetési módot 'tranzakció végrehajtásakor.
- A McDonalds alkalmazásban nem jelennek meg üzletek.
- „ Sajnálom, valami baj történt ” bármilyen művelet elvégzésekor vagy véletlenszerűen bekövetkezve.
Győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e a McDonald's alkalmazás hitelesítő adataival, mert az alkalmazás is frissülni fog.
Mi okozza a McDonald's alkalmazás működésének hiányát?
Mivel ez egy Android alkalmazás, számos oka lehet annak, hogy miért nem működik megfelelően az alkalmazás. Lehet, hogy ez a probléma a végén vagy a szerver oldalán. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a leggyakoribb okokat, amelyekkel az összes felhasználói eset elemzése során találkoztunk:
- Rossz internet kapcsolat: Ez volt a leggyakoribb probléma, ezért az alkalmazás nem működött.
- Szerveroldali problémák: Havonta több eset fordul elő, amikor az alkalmazás nem hozza le az adatokat, vagy nem hajt végre tranzakciót, mert a kiszolgálóoldalán vannak problémák.
- Rossz alkalmazási adatok: Több esetben lehet, hogy az alkalmazás adatai megsérülnek vagy használhatatlanná válnak. A helyileg tárolt adatok törlése általában megoldja a problémát.
- Sérült telepítőfájlok: Az Android-alkalmazásokat (különösen olyan alkalmazásokat, amelyek kapcsolódnak egy olyan szolgáltatáshoz, mint a McDonald's) nem fejlesztették ki megfelelően, és gyakran megsérülnek a telepítőfájlok. Az újratelepítés itt működik.
- Sérült profil adatok: A McDonald's a profil adatait a mobil tárolójában tárolja, amelyet az indításkor lehív. Idővel megsérülhet. A naplózás egyszerűen frissíti az összes modult.
1. megoldás: Az internet átváltása LTE-re
Először is; meg kell próbálnia megváltoztatni internetkapcsolatát. A fent felsorolt problémák többségét általában az okozza, ha az alkalmazás nem tudja megfelelően csatlakozni az internethez, vagy az átvitel megszakadt. Számos alkalommal találkoztunk olyan esetekben, amikor a felhasználók többnyire akkor találkoztak a problémával, amikor nyilvános WiFi-t vagy internetet használtak valamilyen szervezetben vagy kórházban.
A probléma diagnosztizálásának legjobb módja az internetkapcsolat átváltása a Wi-Fi-ről a mobil-kapcsolatra (LTE vagy 3G). A mobilhálózatok általában mindenféle forgalmat lehetővé tesznek, így itt diagnosztizálni lehet, hogy az internet hibája, vagy az Ön alkalmazásának. Mielőtt folytatná, ellenőrizze, hogy működik-e a mobil kapcsolat.
2. megoldás: A programba való visszatérés az alkalmazásba
Mint korábban említettem, számos esetben az alkalmazás nem a szükséges módon működött, mert a profiladatok sérültek voltak. Ez egy nagyon gyakori kérdés, amelyet a teljes újraregisztrációval könnyen meg lehet oldani. Ez frissíti a teljes naplózási modult, és a szerverektől mindent lehív.
- Kattintson a navigációs sáv tetején jelen lévő profilnevére, amely mindig megjelenik, amikor a képernyő bal szélét jobbra csúsztatja.
- Most kattintson a képernyő alján található Jelentkezés gombra.
- Az alkalmazás egy pillanat alatt eltartja a jelenlegi fiók kijelentkezését. Megjelent egy bejelentkezési képernyő. Írja be a hitelesítő adatait a képernyőre, és próbálja újra bejelentkezni. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. megoldás: Ellenőrizze a kiszolgáló felháborodását
Számos olyan esettel is találkoztunk, amikor az alkalmazáskiszolgálók nem működtek a várt módon, és problémákat okoztak. Számos olyan esettel is találkoztunk, ahol a McDonald's hivatalosan elismerte a problémát, és kijelentette, hogy a legjobb mérnökök dolgoznak a kérdésen. Ha valóban felháborodás jelentkezik, akkor csak a várakozást teheti meg. Ellenőrizheti a különféle fórumokat vagy a cég hivatalos Twitter kezelését.
Megjegyzés: Kipróbálhatja a McDonald's alkalmazás elindítását és használatát egy másik mobiltelefonban is. Ha ott tökéletesen működik, ez azt jelenti, hogy van valamilyen helyi probléma az alkalmazásával.
Ezek a leállások általában a rutin karbantartásnak, vagy ha valódi probléma merül fel, és a kiszolgáló nem működik. Az MTTR (átlagos javítási idő) általában percben és legfeljebb néhány órában van. Kipróbálhatja az alkalmazás későbbi elindítását, miután meggyőződött arról, hogy a kiszolgálók működnek és működnek.
4. megoldás: Az alkalmazás adatainak törlése
Minden alkalmazás két formában tárolja az adatokat a helyi tárolóban: alkalmazásadatok és gyorsítótár. A gyorsítótár ideiglenes memóriamodulként kerül felhasználásra, és onnan letölti az információkat, ha szükséges. Az adatok a profil részleteiből és az egyéb mentett beállításokból állnak. Mostantól bármelyik sérült lehet, ami problémákat okozhat a McDonalds alkalmazás megfelelő indításában. Ebben a megoldásban mindkét adatot töröljük, és megtudjuk, vajon ez a trükk.
Megjegyzés: A megoldás után újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd kattintson az Alkalmazások elemre.
- Keresse meg a McDonald's-ot a listából. Most kattintson a Tárolás elemre.
- Most két lehetőséget kap, azaz az adatok törlése és a gyorsítótár törlése . Kattintson a két lehetőségre.
- Most indítsa újra a McDonalds alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. megoldás: Az alkalmazás újratelepítése
Ha a fenti módszerek mindegyike meghiúsul, megpróbálhatja az alkalmazás újratelepítését a semmiből. Ez akkor is megtörténik, ha az alkalmazás nem frissül a fejlesztők által elérhető legfrissebb verzióra. Számos esetben maga az alkalmazás adatai megsérülnek, és a kérdéses alkalmazás nem működik a várt módon. Nincs miért aggódni; egy egyszerű újratelepítés mindent megjavít.
Megjegyzés: Az előző esethez hasonlóan ebben a megoldásban is be kell jelentkeznie az alkalmazásba.
- Tartsa lenyomva a McDonalds alkalmazást. Amint más lehetőségek megjelennek, kattintson az Eltávolítás gombra.
- Most keresse meg a készülék Play Play Áruházát, és keresse meg a képernyő tetején a McDonald's szoftvert .
- Nyissa meg az alkalmazást, és válassza a lehetőségek közül a Telepítés lehetőséget.
- Az alkalmazás telepítése után indítsa el és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. megoldás: A forródrót / weboldal használata az ételek rendelésére
Ha az alkalmazás továbbra sem működik, és továbbra is ételt akar rendelni otthonába, kipróbálhatja a hagyományos forródrótot. A Google segítségével felkeresheti a forródrótot a tartózkodási helyén, vagy navigálhat a McDelivery webhelyére az Ön országának megfelelően. Miután belép a fiókjába, beléphet az összes menübe, és ételt rendelhet otthonába.
Ha felhívja a forródrótot, ne felejtse el megemlíteni, hogy az alkalmazás nem működik. Lehet, hogy az ügyfélszolgálat segíthet az alkalmazás megfelelő hibaelhárításában.
