A 0x800ccc1a hiba gyakran akkor fordul elő, ha szinkronizálási probléma merül fel a bejövő és a kimenő szerver között. Az 1997-ben kiadott Outlook egy webmail kliens, amelyet maga a Microsoft birtokol, ezért a Windows felhasználók körében nagyon hírhedt. Ugyanakkor a nagy felhasználói felülettel és sokoldalúsággal együtt megvan a maga részei a kérdésekben. A felhasználók arról számoltak be, hogy e-mailek küldése vagy fogadása közben a 0x800ccc1a hibát kapják. Amikor megjelenik a hibakód, a felhasználókat a „ Szerver nem támogatja a megadott titkosítási típust ” üzenettel együtt a rendszer felszólítja a felhasználóra.

Microsoft Outlook 0x800ccc1a hiba

A hibaüzenet szerint a hibát gyakran a hibás titkosítási típus választja ki, vagy ha a kapcsolat rossz portot használ. Könnyen megoldhatja a problémát néhány egyszerű megoldás végrehajtásával, amelyeket alább említettünk.

Mi okozza a Microsoft Outlook 0x800ccc1a hibát a Windows 10 rendszeren?

Nos, miután megvizsgáltuk a kérdést, összegyűjtöttük a következő tényezőket, amelyek miatt a hiba felbukkanhat:

• Helytelen port: Ha a kapcsolat rossz portot használ az SMTP, POP3 vagy IMAP kapcsolatokhoz, akkor a probléma felléphet.
• Titkosítás típusa: Ahogy a hibaüzenet is sugallja, a probléma oka lehet a megadott titkosítási típus (általában SSL), amely esetben meg kell változtatnia.
• Sérült Outlook-profil: A problémát okozó másik tényező az Outlook-profil. Ha az Outlook-profil sérült vagy sérült, akkor a probléma megjelenhet.
• Harmadik féltől származó víruskereső: Ha a rendszeren használt víruskereső e-mail szkennelési funkcióval rendelkezik, akkor ez a hiba feltárását eredményezheti.

Most, hogy megemlítettük a hiba lehetséges okait, az alább leírt megoldások alkalmazásával kijavíthatja a problémát. A probléma gyors elszigeteltségének biztosítása érdekében javasoljuk a kerülő megoldások végrehajtását a fent említettek szerint.

1. megoldás: Az antivírus kikapcsolása

A problémát okozó rendszerre telepített harmadik féltől származó alkalmazások elindításához le kell tiltania az antivírust, majd ellenőriznie kell, hogy a probléma megoldódott-e. Ha az antivírus e-mail szkennelési funkcióval rendelkezik, ez a probléma előfordulhat. A problémát úgy is kijavíthatja, ha kikapcsolja az adott szolgáltatást, azonban a biztonságosabb oldal érdekében jobb az antivírus teljes letiltása. Ha megoldja a problémát, ez azt jelenti, hogy az antivírus valójában a probléma oka.

Az antivírus kikapcsolása

2. megoldás: A titkosítási típus megváltoztatása

A probléma megoldásának másik módja az lehet, ha megváltoztatja a fiók titkosítási típusát. A következőképpen teheti meg:

1. Először is nyissa meg a Microsoft Outlook alkalmazást .
2. Kattintson a Fájl elemre, és az Információ lapon kattintson a Fiókbeállítások elemre, majd válassza a legördülő listából a Fiókbeállítások elemet .
3. Jelölje ki a fiókját, és válassza a Módosítás lehetőséget .
   
   Outlook-fiókbeállítások
4. Kattintson a További beállítások elemre .
5. Váltás az Advanced fülre.
6. Válassza az SSL lehetőséget, ha a TSL van kiválasztva, és fordítva a legördülő listából, ' A következő típusú titkosított kapcsolat használata ' elé.
   
   Titkosítási típus megváltoztatása
7. Kattintson az OK gombra .
8. Indítsa újra az Outlook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy javítja-e a problémát.

3. megoldás: A port megváltoztatása

Időnként, amint már említettük, a hibát a portok rossz konfigurációja okozhatja. Az SMTP és az IMAP protokollok egy meghatározott portkészletre futnak, ezért ha a portértékek helytelenül vannak beállítva, akkor ez a probléma előfordulásához vezet. A következő módon javíthatja ki:

1. Lépjen a Fiókbeállítások elemre, ahogyan azt a 2. megoldás mutatja.
2. Válassza ki a fiókját, majd kattintson a Módosítás gombra.
3. Kattintson a További beállítások elemre, majd váltson az Advanced fülre.
4. Ellenőrizze, hogy az SSL van-e kiválasztva a ' Használd a következő típusú titkosított kapcsolatot ' elõtti legördülő listából.
5. Változtassa meg az IMAP port értékét 993-ra és az SMTP port értékét 587-re .
   
   IMAP és SMTP portok megváltoztatása
6. Változtassa meg az SMTP titkosítási típusát STARTTLS értékre .
7. Kattintson az OK gombra, majd indítsa újra az Outlook alkalmazást .

4. megoldás: A sérült profil javítása

Végül az a probléma megoldása, amelyet javít az Outlook-profil. Bizonyos esetekben a hibát egy sérült vagy sérült Outlook-profil okozza, amely esetben ezeket meg kell javítania.

A sérült Outlook adatfájl javításának megismeréséhez olvassa el a weboldalon közzétett cikket .