Több felhasználó arról számolt be, hogy megkapják a „Nem tudjuk megnyitni a Skype-ot. A számítógépen már be van jelentkezve ezen a számítógépen. ” Hiba jelentkezik bejelentkezéskor. A probléma nem egy adott Windows verzióra vonatkozik, és a jelentések szerint sok különféle Skype-verzióval fordul elő.

- Nem nyithatjuk meg a skype-t. Ön már be van jelentkezve ezen a számítógépen. Kérjük, jelentkezzen ki, és próbálja újra. ”

Mi okozza a Nem tudjuk megnyitni a Skype-ot. Ön már be van jelentkezve ezen a számítógépen ”hiba?

Ez egy ismert Skype-probléma, amely megakadályozza a felhasználót, hogy újból bejelentkezzen. Általában váratlan összeomlás után vagy a számítógép hosszú ideig inaktivitása után fordul elő.

Ezt a kérdést különféle felhasználói jelentések alapján vizsgáltuk. Az általunk összegyűjtött adatok alapján két meglehetősen általános forgatókönyv létezik, amelyek kiváltják ezt a konkrét hibaüzenetet:

• Skype-hiba - Van egy jól ismert Skype-hiba, amely kiváltja ezt a hibaüzenetet. Ez csak a régebbi Skype-verzióknál fordul elő (a Microsoft javította ezt a hibát a legújabb kiadásokban)
• Sérült Skype-beállítások - Egy váratlan összeomlás a Skype-beállítási fájl néhány részének megsérülését eredményezheti, ami végül ezt az adott hibát váltja ki. Ebben a forgatókönyvben az al Skype-beállítások visszaállításával meg kell oldani a hibát.

Ha jelenleg megpróbálja kijavítani ezt a hibaüzenetet, akkor ez a cikk felsorolja az ellenőrzött hibaelhárítási lépéseket. Az alábbiakban néhány lépést találsz, amelyekkel hasonló helyzetben lévő többi felhasználó már felhasználta a probléma megoldását.

Ezt szem előtt tartva hajtsa végre az alább bemutatott lépéseket a „Nem tudjuk megnyitni a Skype-ot. Már be van jelentkezve ezen a számítógépen. ” Hiba.

A „Nem tudjuk megnyitni a Skype-t” hiba kijavítása

A problémával szembesült felhasználók többsége azt jelentette, hogy a hibaüzenet az összes Skype-beállítás visszaállítása után már nem jelent meg. Ez az eljárás magában foglalja az összes Skype-folyamat leölését és a Skype-adatmappa átnevezését.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

Megjegyzés: Ha a beépített asztali verziót használja (nem a Windows 10 alapértelmezés szerint tartalmazza a beépített verziót), javasoljuk, hogy frissítse a Skype verziót a legújabb verzióra. A legfrissebb verziót letöltheti erről a linkről ( itt ).

1. Teljesen zárja be a Skype-t, beleértve a tálca-folyamatot.
   
   Kilépés a Skype-ból
2. A Task Manager megnyitásához nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűket . A Feladatkezelőn lépjen a Folyamatok fülre, és öljen meg minden Skype-hez kapcsolódó folyamatot, ha kiválasztja azt, majd a Feladat befejezése lehetőséget .
   
   Minden Skype folyamat befejezése
3. Miután minden Skype-folyamat bezárt, nyomja meg a Windows + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ % appdata%” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt az AppData mappa megnyitásához.
   
   Futó párbeszédpanel:% appdata%
4. A megnyitott mappában keresse meg a Skype mappát. Miután meglátta, kattintson rá a jobb gombbal, válassza az Átnevezés lehetőséget, és változtassa meg a nevét valami másra (pl. Skype_old ).
   
   A Skype mappa átnevezése

   Megjegyzés: Ez arra készteti a Skype-t, hogy új mappát hozzon létre a semmiből.

5. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, képes-e bejelentkezni a következő indításkor.