Nem tudunk bejelentkezni a fiókjába. Ez egy Windows 10 értesítés, amely akkor jelenik meg, amikor megpróbál bejelentkezni, de a Windows nem tud bejelentkezni a fiókjába. Ez általában a Microsoft-fiókoknál jelentkezik, nem pedig a helyi fiókoknál, és lehet, hogy bejelentkezik egy másik IP-ről vagy más helyről, vagy a Microsoft (azt akarja), hogy újból megerősítse a fiók biztonságát.

Sok felhasználó találkozik a „Nem tudunk bejelentkezni a fiókjába a Windows 10” hibával, amikor egy fiók beállításának megváltoztatása vagy egy fiók törlése után próbálnak bejelentkezni a fiókba. A hiba oka az, hogy vagy valamely harmadik féltől származó alkalmazás (többnyire antivírus) blokkolja a műveletet, vagy van valamilyen probléma a számítógépére mentett beállításjegyzékkel.

Nem tudunk bejelentkezni a fiókodba

Ez a hiba nagyon gyakori a Windows 10 rendszerben, és általában egyszerű módszerekkel javítják. Megvizsgáljuk az összes lehetséges megoldást, kezdve a legegyszerűbbet.

1. lépés: Az összes adat mentése

Mielőtt elkezdenénk a probléma megoldását, elengedhetetlen, hogy az összes adatot biztonsági másolatot készítsen valamilyen külső meghajtóra. Mivel manipuláljuk a fiók beállításait, elérhetetlenné válhat, és elveszítheti adatait.

Ha a számítógépen nincs más fiók, indítson biztonságos módba, és mentse el a felhasználói profil összes tartalmát. A profil adatainak a helye: „C: \ Users”. Miután biztonságosan készített biztonsági másolatot az összes fájlról és mappáról, folytassa az alább felsorolt ​​megoldásokkal.

2. lépés: Hozzáférés egy rendszergazdai fiókhoz

Az érintett módszereket a fiókba való bejelentkezés után kell végrehajtani. Mivel megváltoztatjuk a fiókbeállításokat és letiltjuk a szoftvert, szükséges, hogy hozzáférjen egy másik rendszergazdai fiókhoz a számítógépén. Ha a letiltott fiók volt az egyetlen, akkor indítson biztonságos módba, és készítsen egyet. Miután bejelentkezett egy adminisztratív fiókba, kövesse az alább felsorolt ​​megoldásokat.

1. megoldás: Az összes víruskereső alkalmazás letiltása

Az egyik ok, amiért ez a hiba előfordul, és megakadályozza a profilhoz való hozzáférést, a téves konfiguráció és a számítógépre telepített antivírus szoftverrel ütközik. Minden víruskereső szoftver folyamatosan figyeli a számítógépet, és megpróbálja blokkolni a gyanús tevékenységeket. Minden olyan tevékenységet, amely nem káros, de az antivírus másként gondolja, hamis pozitívnak nevezik.

Az Avastról számoltak be, mint az egyik antivírus alkalmazás közül, amely sok hamis pozitív eredményt adott, és megszakította a profilodhoz való hozzáférést. Győződjön meg arról, hogy letiltotta vagy eltávolította az antivírust. Olvassa el az Antivírus letiltása című cikket. A letiltás után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy probléma nélkül fér hozzá-e a profiljához.

2. megoldás: A beállításjegyzék megváltoztatása és a Windows frissítések telepítése

Ha az antivírus nem hibás, megpróbálhat létrehozni egy ideiglenes profilt, és telepítheti a Windows legújabb frissítéseit. A Microsoft hivatalosan felismerte a hibát, és néhány alapvető hibaelhárítási lépés dokumentálása után kiadott egy Windows frissítést a probléma megoldásához. Mivel nem fér hozzá profiljához, ideiglenes profilt hozunk létre biztonságos módban, és megkíséreljük telepíteni a Windows Updates szoftvert.

1. Indítsa el számítógépét csökkentett módban. Ha biztonságos üzemmódban van, nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „regedit” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. A regisztrációs szerkesztőbe lépve keresse meg a következő fájl elérési útját:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SZOFTVER \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList 

3. Miután kibővítette a mappát, több almappát talál a benne. Kattintson arra a mappára, amelyben a ProfileImagePath kulcs a rendszerprofil elérési útjára mutat . Miután kiválasztotta a mappát, kattintson duplán a RefCount elemre, és változtassa meg az értéket 1-ről 0-ra .

4. Nyomja meg az OK gombot a módosítások mentéséhez és a kilépéshez. Indítsa újra a számítógépet.
5. Miután a számítógép újraindult, nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a „ Windows update ” elemet, és nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
6. Most ellenőrizze a rendelkezésre álló frissítéseket, és ha vannak ilyenek, azonnal telepítse azokat.

7. Indítsa újra a számítógépet a frissítés után, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. megoldás: Jelszó cseréje másik fiókból

Egy másik, sok ember számára alkalmazott megoldás a fiók jelszavának megváltoztatása biztonságos módban, majd bejelentkezés. Ez a viselkedés azt jelzi, hogy az érintett fiók megváltoztatása után lehetnek konfliktusok, és ezt a jelszó megváltoztatásával javíthatjuk, amely újraindítja a teljes folyamatot.

1. Hozzon létre egy ideiglenes fiókot a fent felsorolt ​​módszerrel (biztonságos üzemmódba navigálva). Ekkor ellenőrizze, hogy van-e biztonsági másolata az érintett fiók fájljairól.
2. Nyissa meg a Microsoft hivatalos webhelyét, és jelentkezzen be az érintett fiókba (a Microsoft ID használatával).

3. Jelentkezzen ki a folyószámláról, majd jelentkezzen vissza az érintett fiókba.

Ha a fiók még mindig nem érhető el, és a hibaüzenet továbbra is a képernyőn van, ne zárja be a hibaüzenetet, és hajtsa végre az alábbi lépéseket.

1. Kattintson a jobb gombbal az asztal bal oldalán található Windows ikonra, és válassza a Leállítás vagy kijelentkezés> Kijelentkezés lehetőséget .

2. A kijelentkezés után jelentkezzen be újra, és a bejelentkezéshez használja a helyes jelszót. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Megjegyzés: Ha a helyi fiókkal rendelkezik, akkor a jelszót is megváltoztathatja, ha felkeresi a felhasználói profilokat, és onnan megváltoztathatja a jelszót.

4. megoldás: Helyi fiók létrehozása és az adatok helyreállítása

Ha a fenti módszerek nem működnek, megpróbálhatunk új helyi fiókot létrehozni és törölni a régit. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e külső merevlemez-meghajtóval, így minden adatáról és konfigurációjáról biztonsági másolatot készíthet és visszaállíthatja, amikor új fiókot hoz létre.

Megjegyzés: Javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot a fiókja adataira, mielőtt folytatná ezt a megoldást.

1. Nyisson meg egy rendszergazdai fiókot. Írja be a Beállítások elemet a Start menü párbeszédpanelen, majd kattintson a Fiókok elemre.

2. Most kattintson az ablak bal oldalán található „ Család és más felhasználók ” opciókra.
3. Miután belépett a menübe, válassza a „ Valaki hozzáadása ehhez a számítógéphez ” lehetőséget.
   

4. A Windows most bemutatja az új fiók létrehozásának varázslóját. Amikor megjelenik az új ablak, kattintson a „ Nincs ez a személy bejelentkezési adataim” elemre.

5. Most válassza a „ Felhasználó hozzáadása Microsoft nélkül ” lehetőséget. A Windows most felszólítja Önt, hogy hozzon létre egy új Microsoft fiókot, és jelenítsen meg egy ilyen ablakot.

6. Írja be az összes adatot, és válasszon egy egyszerű jelszót, amelyet emlékszik.
   

7. Alaposan ellenőrizze, hogy az új helyi fiók megfelelően működik-e, és rendelkezik-e az összes szükséges funkcióval.
8. Most már könnyedén válthat egy új helyi fiókra, és akadályok nélkül áthelyezheti az összes személyes fájlját oda.

Helyezze át az összes fájlt, és alaposan ellenőrizze a helyi fiókot. Importálja az összes alkalmazásbeállítást az előzőből a fent felsorolt ​​fájlútvonal segítségével.

9. Most keresse meg a Beállítások> Fiókok> Saját fiók elemet, és válassza a „ Helyezze be a Microsoft-fiókot helyett ” lehetőséget.
10. Írja be felhasználónevét és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

Most már biztonságosan törölheti régi fiókját, és folytathatja ennek használatát. Ha nem tudja összekapcsolni Microsoft-fiókját ezzel az új helyi fiókkal, ellenőrizze, hogy kijelentkezett-e az előző fiókból. Még fontolóra veheti a fiók törlését az adatok mentése után. Ez automatikusan kijelentkezik, és bármilyen probléma nélkül itt bejelentkezhet.