Javítás: Norton Error 3048, 3

Több felhasználó arról számolt be, hogy a következő hibaüzenet jelenik meg az internet böngészése közben: ' Norton Error 3048, 3'. Úgy tűnik, hogy a hiba véletlenszerű gyakorisággal jelentkezik bármely böngészőben, de néhány felhasználó arról számolt be, hogy a probléma nem minden böngészési munkamenetnél jelentkezik. A probléma olyan számítógépekkel fordul elő, amelyekben a Norton Internet Security telepítve van a Windows 7, Windows 8 és Windows 10 rendszerekre.

A Norton Security Suite hibát észlelt.

Hiba: 3048, 3

Mi okozza a 'Norton 3048, 3 hibát' hiba?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák áttekintésével vizsgáltuk meg. Még meg is próbáltunk tesztelni néhány Norton által javasolt javítást, hogy meg tudjuk állapítani, hogy sikerül-e megoldani a problémát. Amit összegyűjtöttünk, számos közös bűnös ismert, hogy kiváltja a 'Norton Error 3048, 3' -t. hiba:

  • Ideiglenes frissítés-kiszolgáló kérdése - Ha csak egyszer vagy kétszer látta ezt a hibát, akkor valószínűleg egy átmeneti problémával foglalkozik, amely önnek nem befolyásolható. Általában ezek a problémák egy idő alatt önmagukban oldódnak meg. Ebben az esetben a legjobb, ha időről időre kipróbálja a LiveUpdate alkalmazást, amíg a frissítés sikeresen telepítésre nem kerül.
  • Sérült Norton telepítés - A probléma akkor is felmerülhet, mert a Norton telepítéséből néhány fájl hiányzik, vagy valamilyen módon megsérült. Több hasonló helyzetben lévő felhasználó arról számolt be, hogy a problémát a Norton eltávolító és újratelepítő eszköz segítségével sikerült megoldaniuk a probléma megoldása érdekében.
  • Az AutoUpdate szolgáltatás nem működik - A hiba másik lehetséges oka az AutoUpdate szolgáltatás ideiglenes hibás működése. Ezekben az esetekben a hivatalos Norton dokumentáció azt javasolja, hogy használja a LiveUpdate funkciót a definíciók frissítéséhez.

Ha nem akarja megoldani ezt a hibaüzenetet, akkor ez a cikk a választott ellenőrzött hibaelhárítási lépéseket tartalmazza. A következő szakaszban talál néhány javítási stratégiát, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó használ a probléma megoldására.

A legjobb eredmények elérése érdekében kövesse a lehetséges javításokat azok bemutatási sorrendjében. Végül egy olyan javításra kell botlik, amely az adott forgatókönyvben hatékony.

1. módszer: A Norton LiveUpdate alkalmazás futtatása

Ez a szokásos eljárás, amelyet a Norton javasolt, amikor ez a hibakód jelentkezik. De ezt sok érintett felhasználó is megerősítette, hogy működik - a legtöbb érintett felhasználó, aki ezt a hibát kapta, azt jelentette, hogy miután a LiveUpdate segítségével frissítették az ügyfelet a legújabb verzióval, a probléma teljesen megszűnt.

Ez egy rövid útmutató a Norton Internet Security frissítéséhez a LiveUpdate alkalmazáson keresztül, és a 3048, 3 hiba elhárításához:

  1. Nyissa meg a Norton Internet Security alkalmazást és kattintson a Biztonság elemre .

    A Norton Internet Security Biztonsági fül elérése
  2. Ezután az újonnan megjelenő lehetőségek közül kattintson a LiveUpdate elemre.

    A LiveUpdate lehetőségek elérése
  3. Várja meg, amíg az első vizsgálat befejeződik. A LiveUpdate összetevőnek automatikusan be kell szkennelnie és telepítenie kell a függőben lévő frissítéseket. Miután az első vizsgálat befejeződött, kattintson az Alkalmaz most gombra az összes függőben lévő frissítés alkalmazásához.

    A függőben lévő Norton Internet Security frissítés telepítése

    Megjegyzés: Ha a frissítések nem fejeződnek be, indítsa újra a számítógépet, és lépjen tovább a 2. módszerre.

  4. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a böngészést a következő indításkor, hogy megtudja, a probléma visszatér-e.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: A Norton eltávolító és újratelepítő eszköz használata

Ha a fenti módszer nem volt sikeres, akkor a Norton Eltávolítás és újratelepítés eszközzel megoldhatja a problémát. Ez a segédprogram azoknak az eseteknek a kezelésére szolgál, amikor a Norton telepítése megsérül.

Az alábbi utasítások követésével eltávolítja a jelenlegi Norton telepítést, és telepíti a friss példányt. Ez egy rövid útmutató ehhez:

Megjegyzés: Ne feledje, hogy ha a Norton Family telepítve van, azt el kell távolítania, mielőtt futtatná a Norton Eltávolítás és újratelepítés segédprogramot. Ehhez nyissa meg a Futtatás mezőt ( Windows billentyű + R ), írja be azappwiz.cplelemet, és nyomja meg az Enter billentyűt. Miután elérte a Programok és fájlok menüt, kattintson a jobb gombbal a Norton Family elemre, válassza az Eltávolítás lehetőséget, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a probléma megoldásához.

  1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) és töltse le a Norton Eltávolítás és telepítés eszközt (NRnR.exe).
  2. Miután a letöltés befejeződött, kattintson duplán a Norton Remove and Install végrehajtható fájlra, nyomja meg az Igen elemet az UAC-n (User Account Prompt), majd kattintson az Agree- re a License Agreement képernyőn .

    Megállapodás a Norton licencszerződésével
  3. A következő képernyőn kattintson az Eltávolítás és újratelepítés elemre.

    A Norton Internet Security eltávolítása és újratelepítése az NRnR eszközzel

    Megjegyzés: Ha a Norton termék szolgáltatótól származik, akkor lehet, hogy rá kell kattintania az Eltávolítás gombra.

  4. Miután az eljárás befejeződött, kattintson az Újraindítás gombra az újraindítás indításához. A következő indításkor kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Norton Internet Security újratelepítéséhez.
  5. A szoftver újratelepítése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha továbbra is a hibaüzenet jelenik meg, ugorjon az alábbi módszerre.

3. módszer: Az intelligens frissítő használata

Ha hiába próbálta meg a fenti módszereket, és megbizonyosodott arról, hogy a problémát nem a Norton AutoUpdate szerverek okozzák, akkor az intelligens frissítő használatával meg kell tudnia oldani a problémát. Több hasonló helyzetben lévő felhasználó arról számolt be, hogy a problémát határozatlan időre oldották meg azután, hogy meglátogatták az Intelligens frissítő letöltési oldalát és letöltötték a legújabb meghatározási készleteket.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

  1. Látogassa meg ezt a linket ( itt ), és kezdje el a megfelelő 32 bites platform kiválasztásával. majd válassza ki a megjavítani kívánt Norton termékre alkalmazható meghatározási készletet. Esetünkben megpróbáljuk frissíteni a Norton 22.7 meghatározásait, ezért letöltjük az első telepíthető futtatható fájlt.

    Töltse le a megfelelő definíciókészletet

    Megjegyzés: Ellenőrizze a támogatott verziókat az egyes futtatható programok alatt.

  2. Miután a letöltés befejeződött, kattintson duplán a telepíthető futtatható fájlra, és kattintson az Igen gombra a telepítés megkezdésének első felszólításakor.

    A definíciókészlet telepítése az Intelligens frissítő használatával
  3. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a ' Norton Error 3048, 3' hiba elhárult-e.

Érdekes Cikkek