Javítás: A Recaptcha nem működik a Google Chrome-ban

Számos Chrome-problémával kapcsolatban nehézségekbe ütközik a reCAPTCHA használata egy Google Chrome böngészőből. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy a Recaptcha kezdetben megjelenik, de amikor a felhasználó rákattint, az egész Recaptcha csak eltűnik. A weboldal újratöltésekor az érintett felhasználók üzenetet kapnak, figyelmeztetve őket, hogy „ Lehet, hogy számítógépe vagy hálózata automatikus lekérdezéseket küld .”

Mi okozza a „Recaptcha nem működik a Chrome-ban” kiadást?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk, amelyek befolyásolták a felhasználókat a probléma megoldása érdekében. Az általunk összegyűjtött adatok alapján számos meglehetősen általános forgatókönyv hozza létre ezt a hibaüzenetet:

• A Chrome nem frissül a legújabb verzióra - A hiba egyik leggyakoribb oka az elavult Chrome verzió. A ReCaptcha aktívan megvizsgálja a böngésző verzióját, mielőtt hozzáférést engedélyezne. Ez az összes böngészőverzióra alkalmazható, nem csak a Chrome-ra. Ebben az esetben a megoldás az, hogy a Google Chrome-t frissítsék a legújabb verzióra.
• Sérült Chrome böngészőprofil - Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy számukra a probléma határozatlan időre megszűnt, mihelyt arra kényszerítették a Google Chrome-t, hogy hozzon létre egy új böngészőprofilt. Ez a lépés manuálisan elvégezhető a létező böngészőprofil átnevezésével (Alapértelmezés). További részletekért lásd a 2. módszert .
• A VPN vagy a Proxy szolgáltatás nem játszik jól a reCaptcha-val - Amint néhány felhasználó rámutatott, vannak VPN és Proxy szolgáltatások, amelyek ezt a problémát okozzák az reCaptcha V2 ellenőrzésével. A legtöbb esetben a legjobb megoldás az, ha kapcsolatba lép a VPN / proxy szolgáltató támogatásával, vagy lép egy másik szolgáltatóra.
• A számítógép IP-címe tiltott tartományban van - A probléma akkor fordulhat elő, ha elégtelennek bizonyul ahhoz, hogy egy olyan tiltott tartományba helyezett IP-t kapjon, amelyről a Captchas adatbázisa tisztában van. Ha dinamikus IP-vel dolgozik, akkor az egyik megoldás az lenne, ha arra kényszeríti az internetszolgáltatót, hogy adjon meg egy másik IP-t (amely remélhetőleg nem tartozik a tiltott tartományba).
• Malware fertőzés - Egy rosszindulatú program a fertőzésért szintén felelős lehet az adott kérdésért. A böngésző-gépeltérítők és az adware-fecskendezők túl sok folyamatkérelmet küldhetnek a reCaptcha-nak, amíg a szoftver úgy dönt, hogy megakadályozza az Ön használatát. Ebben az esetben a megoldás a rendszer megtisztítása a rosszindulatú programoktól és a Google Chrome újratelepítése.

Ha nem akarja megoldani ezt a problémát, akkor ez a cikk néhány ellenőrzött hibaelhárítási lépést kínál Önnek. Az alábbiakban felfedezheti azoknak a módszereknek a gyűjteményét, amelyeket más hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a reCaptcha megkerülésére.

A hatékonyság maximalizálása érdekében kövesse az alábbi módszereket bemutatásuk sorrendjében. Végül meg kell botolnia egy olyan javításon, amely az Ön számára gondot fordít a problémára.

1. módszer: Frissítse a Chrome-ot a legújabb verzióra

Előfordulhat, hogy ezt a problémát egy Google Chrome hiba miatt találta meg, amely azóta javításra került. Ne feledje továbbá, hogy a reCaptcha V2 egyik legfontosabb követelménye a böngésző verziójának karbantartása. Ezt szem előtt tartva kapcsolja ki a bővítményt vagy szoftvert, amely blokkolja a frissítési folyamatot (ha van ilyen), és kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyissa meg a Google Chrome-ot, és kattintson a művelet gombra (három pont ikon) a jobb felső sarokban. Ezután lépjen a Súgó> A Google Chrome névjegye elemre .
   
   Lépjen a Beállítások> Súgó> A Google Chrome névjegye elemre
2. Amint belép a következő ablakba, a Chrome átvizsgálja, hogy elérhető-e új verzió. Ha igen, akkor a rendszer felszólítja a telepítésre.
   
   Frissítse a Google Chrome-ot
3. A böngésző következő indításakor keresse fel újra a reCaptcha ablakot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával szembesül, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: Új Chrome böngészőprofil létrehozása

Néhány, ugyanazon probléma megoldására küzdő felhasználó beszámolt arról, hogy a problémát egy új böngészőprofil létrehozása után oldották meg. Úgy tűnik, hogy ez a módszer azt sugallja, hogy a sérült böngészőprofil szintén okozhatja ezt a problémát.

Kövesse az alábbi lépéseket egy új böngészőprofil létrehozásához, és megpróbálja megoldani a Recaptcha nem működik a Chrome-ban problémát:

1. Zárja be teljesen a Google Chrome-ot (győződjön meg arról, hogy a folyamat még mindig nem nyitott meg a tálca sávjában).
2. Nyissa meg a Windows Intézőt (Windows billentyű + E), és keresse meg a következő helyet: illessze be a navigációs sávba és nyomja meg az Enter billentyűt :

    % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Felhasználói adatok \ 

   
   Navigálás a böngésző profiljának helyére
3. A Felhasználói adatok mappában kattintson a jobb gombbal az Alapértelmezett mappára, és válassza az Átnevezés lehetőséget. Ezután nevezze át „ Backup Default ” -nak. Ez arra kényszeríti a Chrome böngészőt, hogy a következő indításkor hozzon létre egy új Alapértelmezett mappát, amely új böngészőprofil létrehozását eredményezi.
   
   Az Alapértelmezett mappa átnevezése
4. Nyissa meg a Google Chrome-ot, hogy új böngészőprofilt készítsen rá, és keresse meg az reCaptcha oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma megoldódott-e.

3. módszer: A VPN vagy a Proxy szolgáltatás letiltása

Amint néhány érintett felhasználó rámutatott, a reCaptcha funkciókat a VPN megoldás is akadályozhatja. Ha valóban VPN-alkalmazást használ, akkor tiltsa át ideiglenesen, és ellenőrizze, hogy megszűnik-e a reCaptcha-probléma.

Ha a probléma többé nem fordul elő, amikor a VPN le van tiltva, és fizet egy prémium szolgáltatást, akkor vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatóval, és kérjen útmutatást a megfelelő csatlakozáshoz.

Ugyanez érvényes, ha proxy szolgáltatást használ - kezdje letiltásával, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, keressen egy másik szolgáltatót, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

4. módszer: Állítsa vissza az IP-címet

Ha ezt a problémát több böngészővel (nem csak a Google Chrome-ban) tapasztalja, akkor az egyik megoldás, amely sok felhasználónak segített, az IP-cím visszaállítása. Ne feledje, hogy nagyszámú (nyilvános vagy magán) adatbázis található, amelyek nyomon követik a gyanús IP címeket.

Ha elég szerencsétlen, hogy egy IP-t gyanúsított tartományban tartasz, a reCAPTCHA parancssor további útlezárásokkal járhat. Ebben az esetben, ha az útválasztót / modemet új IP-cím hozzárendelésére kényszeríti, akkor megkerülheti a problémát.

Mivel manapság a legtöbb internetszolgáltató dinamikus IP-címeket szolgáltat, valószínűleg akkor állítja vissza az IP-jét, ha lekapcsolja az internetkapcsolatot, és újracsatlakozik, és új IP-címet kap. Vagy kövesse az alábbi lépéseket az IP-cím kézi visszaállításához:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ cmd ” parancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a megemelt parancssor megnyitásához. Ha az UAC (felhasználói fiókok vezérlése) kéri, kattintson az Igen gombra a rendszergazdai jogosultságok megadásához.
   
   Parancssor megnyitása a Futtatás párbeszédpanelen
2. A megemelt parancssorba írja be a következő parancsokat sorrendbe, és nyomja meg az Enter gombot mindegyik után az IP-cím visszaállításához:

    netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / kiadás ipconfig / rene 

3. Miután az összes parancs sikeresen feldolgozott, nyissa meg újra a Google Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy az új Captcha megfelelően működik.

5. módszer: Szkennelési rendszer Malwarebytes-rel

A ReCaptcha problémák olyan rosszindulatú programokkal is összefüggenek, mint például a böngésző-gépeltérítők és a trójaiak. A leggyakoribb esetek a Chrome mappában lévő fertőzött fájlok (hirdetőprogramok és gépeltérítők).

Ebben az esetben a legtöbb érintett felhasználó arról számolt be, hogy problémáik varázslatosan eltűntek, miután Malwarebytes-t használták a fertőzés megtisztítására. Itt található egy gyors útmutató a Malwarebytes telepítéséhez és a beolvasás futtatásához a Google Chrome tiszta verziójának újratelepítése előtt:

1. Először is távolítsuk el a rosszindulatú programokat egy Malwarebytes vizsgálat futtatásával. Ehhez kövesse ezt a cikket ( itt ). Megmutatja, hogyan kell telepíteni és konfigurálni a MalwareBytes szoftvert a számítógép fertőzések eltávolítására.
   
   Malwarebytes - Windows 10
2. A vizsgálat befejezése és a rosszindulatú programok eltávolítása után nyomja meg a Windows + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az „ appwiz.cpl ” elemet, és nyomja meg az Entert a Programok és szolgáltatások megnyitásához.
   
   Írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a telepített programok listájának megnyitásához
3. A Programok és szolgáltatások részben görgessen a listán, és keresse meg a Google Chrome-ot. Miután meglátta, kattintson a jobb gombbal és válassza az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Google Chrome teljes eltávolításához.
   
   A Chrome eltávolítása
4. A Google Chrome eltávolítása után indítsa újra számítógépét.
5. Látogassa meg ezt a linket ( itt ) az IE-ből vagy egy másik böngészőből, és töltse le a Chrome legújabb verzióját. Ezután nyissa meg a telepíthető futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy telepítse újra a böngészőt a számítógépére.
   
   A legújabb Chrome letöltése
6. Keresse meg a reCaptcha ablakot, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatás most megfelelően működik-e.