A felhasználók a 003 hibakódot tapasztalják a Roku használata közben, mivel az eszköz nem tudja frissíteni a szoftvert, még akkor sem, ha csatlakozik az internethez. Bizonyos esetekben a 003-as hiba arra a helyzetre utal, amikor nem tud több csatornához kapcsolódni internetes kapcsolat segítségével. Két fő oka van annak, hogy miért nem lehet frissíteni a Roku eszközt; vagy a háttér-kiszolgálók leállnak / karbantartás alatt állnak, vagy Roku nehezen tud kapcsolatot létesíteni a hálózattal. Ez akkor is megtörténhet, ha bebizonyosodik arról, hogy megfelelően csatlakozik az internethez.

Roku hibakód: 003

Azoknak a felhasználóknak, akik nem tudják, mi a Roku, ez egy olyan streaming lejátszó, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy TV-t nézzenek, és hozzáférjenek számos tartalomhoz. Ingyenes tartalommal rendelkezik, amelyet díjmentesen nézhet, de a hagyományos csatornákon kívül ez a platform ismert, hogy alacsonyabb áron nyújt minőségi tartalmat.

Mi okozza a Roku 003 hibakódot?

A 003 hibakód nem teszi lehetővé a Roku frissítését, és leginkább az internetkapcsolathoz kapcsolódik a vezeték nélküli útválasztón. Részletesebben, a hiba előfordulásának néhány oka a következő:

• Probléma van a hálózati biztonsági protokollokkal . Ideális esetben nem erről van szó, mivel a biztonsági protokollok olyan dolgok, amelyek egyik eszközében sem jelent problémát. Sajnos Roku nem szereti az AES protokollt.
• A Roku kiszolgálói problémák merül fel a hátterükön. Ez a múltban nagyon gyakori volt.
• Az eszköz nem frissítve a legújabb verzióra . A Roku csapata több frissítést bocsát ki egy időtartam alatt, vagy új funkciók hozzáadására, vagy a problémák eltávolítására.

Mielőtt továbblépne a megoldások megvalósításába, győződjön meg arról, hogy rendelkezésre áll-e megfelelő internetkapcsolat, amely nem korlátozza a proxykat és a tűzfalakat.

1. megoldás: A Roku szerver állapotának ellenőrzése

Mielőtt továbblépnénk a hálózati beállítások megváltoztatásához, bölcs dolog ellenőrizni, hogy a Roku problémákkal szembesül-e a kiszolgálók hátterében. Ha a kiszolgálók nem működnek, vagy karbantartáson mennek keresztül, akkor semmi nem tehető, ami kapcsolatba hozza Önt.

Ellenőrizheti a különféle kapcsolódó fórumokat és az internetet, hogy megtudja, vajon más felhasználók is nem tudnak-e csatlakozni. Ha tendenciát lát, ez valószínűleg azt jelenti, hogy van valamilyen probléma a Roku szerverekkel. Ebben az esetben várjon, amíg a szolgáltatások meg nem jelennek, és próbálja újra csatlakozni.

2. megoldás: Hálózati biztonsági protokoll megváltoztatása

Mint korábban említettük, Roku nem szereti a hálózati biztonságban megvalósított AES protokollokat. Számos esetben Roku megtagadta a frissítést / csatlakozást csak a hálózatban használt protokoll típusa miatt. Megpróbálhatjuk megváltoztatni a protokollt, és megnézhetjük, hogy ez megoldja-e a problémát. Ügyeljen arra, hogy a saját felelősségére változtassa meg a hálózat biztonsági beállításait.

1. Nyissa meg az útválasztó beállításait, és nyissa meg a beállítások IP-címét. Ez a cím leginkább az útválasztó hátulján található, vagy megtalálható a dokumentációjában. Ez valami olyan, mint a „192.168.8.1”.
2. A beállítások után keresse meg a Vezeték nélküli vagy Biztonsági pontot, és ellenőrizze, hogy a biztonsági mód semmilyen módon nincs-e beállítva AES -re. Ez a WPAK2-PSK (TKIP).

A Cisco vezeték nélküli biztonsági oldala

3. A biztonsági módszer megváltoztatása után megpróbálhatja csatlakozni a Roku készülékéből a hálózathoz az új beállítások bevezetésével. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. megoldás: Ethernet-képesség használata

Néhány Roku eszköz rendelkezik azzal a funkcióval, hogy vezeték nélkül és vezetékes módon csatlakozik a hálózathoz. Ha vezeték nélküli kapcsolatot próbál meg frissíteni, frissíthet, és átválthat vezetékes hálózatra, majd megpróbálhatja újra. A vezeték egyik végét csatlakoztathatja az útválasztóhoz, a másikot a Roku-hoz. Csak ellenőrizze, hogy az útválasztó a várt módon működik-e.

A Roku csatlakoztatása az Ethernet-hez

Szüksége lesz egy LAN vezetékre a Roku és az útválasztó csatlakoztatásához. Általában minden router LAN-vezetéket tartalmaz a csomagolásában. Csatlakoztassa mindkét portban a vezetékeket, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet megoldódott-e.