Javítás: A Skype nem fér hozzá a hangkártyához

Annak érdekében, hogy minden hanggal kapcsolatos folyamat működjön a számítógépen, minden programnak és szolgáltatásnak képesnek kell lennie kommunikálni a hangkártyával. Ugyanez vonatkozik a Skype-re, az azonnali üzenetküldő és hívó alkalmazásra, amely nagymértékben támaszkodik a fedélzeti hang használatára, mivel mikrofon felvételére és a bejövő hang lejátszására kell használni.

Mi okozza, hogy a Skype megjeleníti a hibát?

Ezt a hibát a Windows nemrégiben történt frissítése vagy a számítógép frissítése a Windows új verziójára okozhatja. Bizonyos engedélyezési beállítások visszaállítják magukat, és a Skype-nek már nincs engedélye a mikrofon elérésére.

A második fő ok a régi hangkártya-illesztőprogramok, amelyek nem tudnak lépést tartani a Windows vagy a Skype új verzióival.

Ha a Skype nem fér hozzá a hangkártyához, akkor valószínűleg kihívást jelent, de ezt könnyen meg kell küzdenie, ha megteszi a cikkben előírt lépéseket. A felhasználók megerősítették, hogy ezeket a módszereket működőképesnek tekintik, ezért ellenőrizze mindet.

1. megoldás: Hagyja, hogy az alkalmazások használják a mikrofont

Lehet, hogy ezt a rejtett kis beállítást mindig bekapcsolták, de változások lehetnek az új programok telepítésekor vagy a Windows Update által, amelyek különféle biztonsági okokból kikapcsolhatták. Ez a megoldás a legegyszerűbb, és órányi erőfeszítést takaríthat meg, ezért ügyeljen arra, hogy ne hagyja ki ezt a módszert, amikor a „Skype nem fér hozzá a hangkártyához” problémát.

Windows 10 felhasználók:

1. A Beállítások alkalmazás megnyitásához kattintson a fogaskerék ikonra a Start menü bal alsó részén. Ön is kereshet.

2. Görgessen lefelé, amíg meg nem jelenik az Adatvédelem szakasz, és feltétlenül kattintson rá. Az ablak bal oldalán látnia kell az Alkalmazási engedélyek részt. Görgessen lefelé, amíg el nem éri a Mikrofont, és kattintson erre az opcióra.
3. Először ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a mikrofon hozzáférése ehhez az eszközhöz. Ha nem, kattintson a Változás elemre, és állítsa be a csúszkát.

4. Ezután váltson az „Engedélyezés az alkalmazások számára a mikrofonhoz” opció alatt a csúszkára Be, és görgessen lefelé a számítógépére telepített alkalmazások listájában a Skype megtalálásához. Kapcsolja be a listán a Skype bejegyzés melletti csúszkát.
5. Nyissa meg újra a Skype-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A Windows régebbi verziói:

1. Kattintson a jobb gombbal a tálcán található hangerőikonra, és válassza a Hangok lehetőséget. Ha ez az ikon nem a tálcán található, a Hangbeállítások megtalálhatók a Vezérlőpult megnyitásával, a nézetet átváltva a Kategória elemre, és a Hardver és hang >> Hang kiválasztásával.

2. A Felvétel lapon ellenőrizze, hogy engedélyezett-e a mikrofon. Váltson erre a lapra az ablak tetejére kattintással, és keresse meg a használt mikrofont. Ennek a tetején kell lennie, és ki kell választani.
3. Kattintson rá egyszer, majd az ablak jobb alsó részén található Tulajdonságok gombra. A megnyíló Tulajdonságok ablakban ellenőrizze az Eszközhasználat lehetőséget, és állítsa be az Eszköz használata (engedélyezése) lehetőséget, ha még nem volt, és alkalmazza a módosításokat.

4. Keresse meg a Speciális lapot ugyanazon tulajdonságok ablakában, és ellenőrizze a Kizárólagos mód alatt.
5. Törölje a jelölést az „Engedélyezze az alkalmazások számára, hogy kizárólagosan ellenőrzik ezt az eszközt” és az „Exkluzív módú alkalmazások prioritása” négyzetek mellett. Ezeket a módosításokat is alkalmazza, és ismételje meg ugyanazt a folyamatot a Hangszóró eszközön a Visszajátszás lapon, mielőtt bezárná ezeket az ablakokat. Nyissa meg újra a Skype-t, és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e.

Megjegyzés : Még akkor is, ha Windows 10 felhasználó vagy, akkor is meg kell próbálnia a második lépéssort, mivel azok sikerrel tudták megoldani néhány Windows 10 felhasználó problémáját, amikor a fenti nem sikerült.

2. megoldás: Frissítse a számítógép hangkártya-illesztőprogramjait

Ha nemrégiben frissítette a számítógépen található dolgokat, de elmulasztotta az illesztőprogramok frissítését, akkor valószínűleg különféle hibákat és BSOD-kat kockáztathat a számítógépen. A régi illesztőprogramok a Windows szinte összes hibájának egyik gyökérproblémája, és magában foglalja ezt a problémát is. Ne felejtsen el időt frissíteni és frissítse a hangkártya illesztőprogramjait.

1. Válassza a Start gombot, írja be az Eszközkezelő elemet, és válassza az eredménylistának tetején. Alternatív megoldásként használhatja a Windows Key + R billentyűkombinációt, és írja be a devmgmt.msc fájlt a Futtatás párbeszédpanelen. Ezután kattintson az OK gombra.

2. Bontsa ki a hang-, video- és játékvezérlők egyikét a frissíteni kívánt eszközök megkereséséhez, majd kattintson a jobb gombbal (vagy érintse meg hosszan a gombot), és válassza a helyi menüben az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.
3. Lehet, hogy több eszköz van felsorolva, de feltétlenül frissítse mindkettőt. Lehet, hogy a folyamat hosszú, de fontos, hogy az illesztőprogramokat folyamatosan frissítse.

4. Az új ablakban válassza a Keresés automatikusan a frissített illesztőprogram-szoftvert lehetőséget. Ha a Windows nem talál új illesztőprogramot, akkor megpróbálhatja megkeresni egyet az eszköz gyártójának webhelyén, és követheti az utasításokat az új illesztőprogram telepítéséhez. A laptop vagy a számítógép neve alapján is kereshet.

Megjegyzés : Ha Windows 10 rendszert használ, a legújabb illesztőprogramokat gyakran telepítik a Windows frissítésekkel, ezért ügyeljen arra, hogy a számítógép operációs rendszere friss legyen. A Windows Update automatikusan fut a Windows 10 rendszeren, de az alábbiak szerint ellenőrizheti, hogy vannak-e új frissítések.

1. Keressen a „Beállítások” elemre a tálcán található keresősáv segítségével, vagy kattintson a fogaskerék gombra, amely a Start menü gombra kattintás után jelenik meg.
2. Keresse meg és nyissa meg a „Frissítés és biztonság” részt a Beállítások alkalmazásban. Maradjon a Windows Update lapon, és kattintson a frissítések keresése gombra az ablak Frissítési állapot része alatt, hogy ellenőrizze, létezik-e a Windows új verziója.

3. Ha van ilyen, a Windowsnak automatikusan el kell indítania a letöltési folyamatot. Kérjük, legyen türelmes a frissítés telepítéséhez, és ellenőrizze, hogy a Skype most megfelelően működik-e.

3. megoldás: Végezzen helybeni frissítést

Ez a népszerű neve annak a módszernek, amelyben a számítógépet a Windows 10 Media Creation eszközzel frissíti vagy frissíti, nem pedig az automatikus frissítés funkció segítségével. Nagyon hasznos és a Microsoft tisztviselői által alkalmazott módszer a probléma megoldására a felhasználók számítógépein. Nézze meg alább!

1. Töltse le a Media Creation Tool alkalmazható fájlt a Microsoft webhelyéről, és várja meg a letöltés befejezését. A telepítés megnyitásához kattintson duplán a letöltött fájlra a Letöltések mappában, a MediaCreationTool.exe néven. Az első képernyőn érintse meg az Elfogadás lehetőséget.
2. Válassza a „Frissítse ezt a számítógépet most” opciót a rádiógomb engedélyezésével, majd kattintson a Tovább gombra a folytatáshoz. Az eszköz letölt bizonyos fájlokat, ellenőrzi a frissítéseket, és átvizsgálja a számítógépet, hogy megnézi, készen áll-e, ezért maradjon türelmes.

3. Ha folytatni szeretné a telepítést, akkor a következő ablakban fogadja el a licencfeltételeket, és várjon megint újból a Microsoftgal való kapcsolatfelvételt (újból).
4. Ezt követően már meg kell jelennie a Telepítésre kész képernyőn a Windows telepítése és a Személyes fájlok és alkalmazások opciók felsorolása alatt. Ezt automatikusan választotta, mivel már fut a Windows 10, és mindent meg akar tartani. A telepítésnek most folytatnia kell, így a számítógépet frissíteni kell, miután az eszköz befejezte a folyamatot, és a Skype-nek megfelelően kell működnie.

4. megoldás: Végezzen el tiszta Skype telepítést

Ha a fenti módszerek kudarcot vallottak, akkor feltétlenül fontolóra kell vennie egy tiszta telepítést, amely visszaállítja az alkalmazást a semmiből, mégis pár perc alatt felkészülhet. A tiszta telepítés különbözik a szokásos újratelepítéstől, mivel eltávolítja az összes maradék fájlt és rendszerleíró bejegyzést, amelyeket általában nem kap, és a hiba továbbra is megjelenhet, anélkül, hogy tudná, mi okozta. Sok szerencsét!

Jó ötlet lenne, ha elmenti a csevegési előzményeket, ha hozzáférni szeretne a Skype-en keresztül elküldött korábbi üzenetekhez. Ezt a következő lépések végrehajtásával teheti meg:

1. A Windows párbeszédpanel + R billentyűkombinációval jelenítse meg a Futtatás párbeszédpanelt. Ne felejtsen el beírni a „% appdata% \ skype” mezőt idézőjelek nélkül, és kattintson az OK gombra a hely megnyitásához.

2. Ezután keresse meg a „My Skype Received Files” nevű mappát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Másolás menüpontját. Illessze be a mappát valahol a számítógépre, lehetőleg az asztalra.

Itt az ideje, hogy valójában távolítsa el a programot a számítógépről, amit az alábbi lépésekkel lehet megtenni. Ha a Skype szoftvert a Windows Store használatával telepítette, tanácsos követni a Windows 10 Beállítások alkalmazásával kapcsolatos utasításokat.

1. Kattintson a Start menüre, és keresse meg a Vezérlőpultot. Egyszerűen írja be a nyitott Start menü ablakot. Alternatív megoldásként kattintson a fogaskerék ikonra a Start menü bal alsó részén, hogy megnyissa a Beállítások alkalmazást, ha Windows 10 rendszert használ.
2. A Vezérlőpulton válassza a Nézet nézetként: kategóriát a Vezérlőpult jobb felső sarkában, majd kattintson a Programok eltávolítása alatt a Programok szakaszban.

3. Ha a Beállítások alkalmazást használja, akkor az Alkalmazásokra kattintva azonnal megnyílik a PC-jére telepített összes program listája, így várjon egy ideig, amíg betölti.
4. Keresse meg a Skype-t a Vezérlőpulton vagy a Beállítások-ban, majd kattintson az ablakban található Eltávolítás gombra. A teljes eltávolításhoz kövesse az utólag megjelenő utasításokat.

Itt az ideje, hogy távolítson el minden megmaradt fájlt és regisztrációs bejegyzést, amelyeket a program hátrahagyott. Így gondoskodhat arról, hogy semmilyen régi fájl ne tegye be az új telepítést, és elkerüli, hogy a régi fájlok ugyanazokat a hibákat kövessék el a Skype-on.

1. A Windows párbeszédpanel + R billentyűkombinációval jelenítse meg a Futtatás párbeszédpanelt. Ügyeljen arra, hogy idézőjelek nélkül gépelje be a „% appdata%” mezőt, és kattintson az OK gombra a hely megnyitásához.

2. Ezután keresse meg a „Skype” nevű mappát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menüben a Törlés lehetőséget.

Most töröljük a Skype-hez kapcsolódó fennmaradó beállításjegyzék bejegyzéseket. A regisztrációs kulcsok törlése veszélyes, ha nem tudja, mit csinál. Semmi rossz nem történik, ha gondosan követi az utasításokat.

Mivel több rendszerleíró kulcsot töröl, javasoljuk, hogy olvassa el ezt a cikket, amelyet azért készítettünk, hogy biztonságosan készítsen biztonsági másolatot a rendszerleíró adatbázisról, hogy elkerülje a számítógép egyéb problémáit. Ennek ellenére semmi baj nem történik meg, ha követi az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakot, ha beírja a „regedit” parancsot a Start melletti keresősávba, vagy a Futtatás párbeszédpanelbe, amely a Windows Key + R billentyűkombinációval nyitható meg.

2. Használja a Ctrl + F billentyűkombinációt, vagy kattintson az ablak tetején elérhető menü Szerkesztés elemére, majd kattintson a Keresés gombra.
3. Gépelje be a „Skype” elemet a Keresse meg a sávba, majd kattintson a következőre. Kattintson a jobb gombbal minden talált gombra, és válassza a helyi menüben a Törlés lehetőséget. Erősítse meg választását és folytassa a következő gombra a Szerkesztés >> Következő keresése gombra kattintással.

Megjegyzés : Ha az egyik kulcs törlése közben küzd az engedélyekkel kapcsolatos problémákkal, akkor az alábbiakban bemutatott egyszerű lépések elvégzésével előfordulhat, hogy hozzá kell adnia magának elegendő engedélyt:

1. Kattintson a jobb gombbal a bal oldali navigációs panelen a problémás kulcsra, amely a törlést megtagadó kulcs gazdagépét választja, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
2. A Csoport vagy felhasználónév opció alatt próbálja meg megtalálni a számítógép felhasználónevét a listán. Ha sehol nem látja, kattintson a Hozzáadás> Speciális >> Keresés most lehetőségre. A felhasználói fióknak látnia kell a Keresési eredmények alatt, ezért válassza ki és kattintson kétszer az OK gombra, amíg vissza nem tér az Engedélyek mappába.

3. Válassza ki a fiókját a Csoport vagy a felhasználónevek részben, jelölje be a Teljes ellenőrzés jelölőnégyzetet az Engedélyek (Saját felhasználónév) alatt, és alkalmazza a végrehajtott módosításokat.
4. Ezután kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt kulcsra, majd kattintson a Törlés gombra az újbóli próbálkozáshoz.

A fenti lépések elvégzése után újratelepítheti a Skype-t, letöltve a hivatalos letöltési webhelyről, futtatva a letöltött fájlt, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve a Skype újbóli telepítéséhez. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Megjegyzés : Ha az alkalmazást a Windows 10 áruházából használja, kattintson a tálcán található Store ikonra, vagy keressen rá, és írja be a Skype parancsot a keresősávba. Kattintson a Letöltés gombra, és várja meg az alkalmazás telepítését.