Javítás: A számítógép vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast
Egyes felhasználók azt tapasztalták, hogy „A számítógép vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast, tehát nem tudja vezeték nélkül beprogramozni” hibát, amikor egy Microsoft vezeték nélküli kijelző adapterrel próbál csatlakozni a Miracast segítségével. A legtöbb érintett felhasználó arról számol be, hogy ez a hiba akkor is fordul elő, ha meggyőződtek arról, hogy teljesítik-e a Miracast futtatásához szükséges összes követelményt. A hiba elsősorban a Windows 10 és a Windows 8 rendszeren jelentkezik.
Mi a Miracast?
A Miracast egy ipari szabvány, amely lehetővé teszi az eszközök számára, hogy felfedezzék egymást HDMI kábelek nélkül. Használhatja készülékének képernyőjeinek vezeték nélküli tükrözéséhez. Gondolkodhat a Micracast-ra vezeték nélküli HDMI-kábelként.
De ne feledje, hogy a Miracast kizárólag a képernyőtükrözési protokollként működik. Ez azt jelenti, hogy nem rendelkezik az „intelligens” elemmel. Tegyük fel, hogy videót szeretne streamálni a telefonjáról a számítógépére a Micracaston keresztül - egész idő alatt el kell hagynia a telefon képernyőjét.
Mi okozza, hogy a PC vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast hibát?
A Miracast problémája (eltekintve attól, hogy hiányzik az „intelligens” elem) az, hogy nagyon megbízhatatlan, és a követelmények, valamint konfigurációja néhány felhasználó számára meglehetősen zavaró.
A „Felhasználói számítógép vagy mobilkészülék nem támogatja a Miracast” hibát különféle felhasználói jelentések megvizsgálásával vizsgáltuk meg. Amit összegyűjtöttünk, számos olyan forgatókönyv vezethet, amely megjeleníti ezt a hibaüzenetet:
- Az Intel Graphics Hardware le van tiltva - Mivel a Windows 10 csak a Miracast támogatja egy kompatibilis USB dongle segítségével vagy az Intel grafikus chipsettel együtt, ellenőriznie kell, hogy az Intel Integrated Graphics engedélyezve van-e és frissítve van-e a legújabb verzióval.
- A Wi-Fi ki van kapcsolva - Több felhasználó jelentette, hogy ez a hibaüzenet akkor is előfordulhat, ha elfelejti engedélyezni a Wi-Fi összetevőt (amikor az Intel Graphics Chipset-en keresztül csatlakozik).
- Az egyik eszköz nem képes a Miracast alkalmazására - Ne feledje, hogy a készülékek nem fel vannak szerelve a Miracast használatához. Ez a hibaüzenet valójában azt jelzi, hogy a rendszer még nem áll készen a Miracastra. Ezt az elméletet egy diagnosztikai sorozat futtatásával ellenőrizheti.
- A vezeték nélküli adapter 5 GHz-re van kényszerítve - Több felhasználónak sikerült megoldania a problémát úgy, hogy a vezeték nélküli adapter beállításait Auto értékre változtatja, csak 5GHz vagy 802.11blg értékre .
- Cisco AnyConnect vagy hasonló szoftver, amely leállítja a Miracast-kapcsolatot - Több felhasználó arról számolt be, hogy esetükben a Miracast-kapcsolat nem történt meg, mert egy integrált VPN-funkcióval rendelkező harmadik féltől származó szoftver a Micracast technológiát „Split Tunnel” biztonsági kockázataként jelölte meg.
Ha nem akarja megoldani ezt a problémát, akkor ez a cikk az ellenőrzött hibaelhárítási lépések listáját tartalmazza. Az alábbiakban bemutatja a módszerek gyűjteményét, amelyeket hasonló helyzetben más felhasználók használtak a probléma megoldására.
Annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban működjünk, az 1. módszerrel kezdjük, ahol teszteljük, hogy a jelenlegi rendszer képes-e támogatni a Miracastot, majd folytassuk a következő rendszerrel, ha a tesztek megállapították, hogy az az.
Megjegyzés: Mielőtt elkezdené a hibaelhárítást, ne felejtse el, hogy fizikai úton van szüksége a Miracast technológiának a jel vezeték nélküli továbbítására (akár beépített Wi-Fi képességek, akár egy Wi-Fi USB dongle).
1. módszer: Ellenőrizze, hogy számítógépe kompatibilis-e a MiraCast-tal
Mielőtt bármilyen más hibaelhárítási lehetőséget felfedezne, fontos ellenőrizni, hogy készüléke fel van-e szerelve a MiraCast kapcsolat támogatására.
Két fő összetevő van, amelyek táplálják a Miracast kapcsolatot - hálózat és grafika. Az alábbi lépésekben néhány tesztet fogunk végrehajtani, amelyek megmutatják, hogy a rendszer képes-e támogatni a Miracast kapcsolatot. Először megvizsgáljuk, hogy a hálózati adapter kompatibilis-e, majd ellenőrizzük, hogy a grafikus illesztőprogramok fel vannak-e szerelve a Miracast támogatására. Itt van egy rövid útmutató arról, mit kell tennie:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ Powershell ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt az új Powershell ablak megnyitásához.
- Az újonnan megnyílt Powershell ablakban írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Entert, hogy ellenőrizze, van-e a megfelelő hálózati adapter illesztőprogram-verziója:
Get-netadapter | válassza a Név, ndisverzió lehetőséget
- Ha a visszaküldött NdisVersion értéke meghaladja a 6.30- at, akkor a számítógép fel van szerelve a Miracast támogatására hálózati szempontból. Most bezárhatja a Powershell ablakot.
Megjegyzés: Ha az NdisVersion 6.3 alatt van, akkor megnyithat egy új Futtatás párbeszédpanelt ( Windows kulcs + R ) és beírhatja a devmgmt.msc fájlt . Ezután próbálja meg frissíteni a vezeték nélküli hálózati adaptert a Hálózati adapterek megnyitásával, és kattintson a jobb gombbal az Illesztőprogram frissítése elemre. Ha ez nem működik, akkor abbahagyhatja az alábbi műveletek végrehajtását, mert az eszköz nem kompatibilis a Miracast-tal.
- Ezután a grafikus illesztőprogramok teszteléséhez nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel újbóli megnyitásához. A futtatás mezőbe írja be a „ dxdiag ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a DirectX Diagnostic ToolPage megnyitásához .
- Miután megnyílt a DirectX Diagnostic ToolPage, bontsa ki a Megjelenítés fület, és nézze meg az illesztőprogram-modell oszlopának alját. Ha az illesztőprogram modellje nem tartalmazza a WDDM 1.3 vagy annál újabb állapotot, akkor a rendszer nem rendelkezik Miracast kapcsolat elhelyezésére.
Miután megbizonyosodott arról, hogy számítógépe készen áll a Miracast-kapcsolat támogatására, az alábbiakban ismertetett módszerekhez mozoghat, ahol különféle javítási stratégiákat fedezünk fel.
2. módszer: Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e mindkét eszközön
Annak ellenére, hogy ez nyilvánvaló cselekedetnek tűnik, sok felhasználónak sikerült megoldania a problémát, miután rájött, hogy a Miracast csatlakozási kísérletben részt vevő egyik (vagy mindkettő) eszköz Wi-Fi komponense ki van kapcsolva.
Mivel a Wi-Fi Direct funkciót használja, nem feltétlenül kell mindkét eszközhöz csatlakoznia ugyanahhoz a hálózathoz, de biztosítania kell, hogy a Wi-Fi minden eszközön engedélyezve legyen.
Annak ellenőrzése érdekében, hogy a Wi-Fi engedélyezve van-e a Windows 10 számítógépen, nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be vagy illessze be az „ ms-settings: network-wifi ” elemet, és nyomja meg az Enter billentyűt a Hálózat és internet beállítások menü Wi-Fi fülének megnyitásához.
Miután belépett a Wi-Fi fülbe, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi-hez társított kapcsoló be van-e kapcsolva.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható a jelenlegi helyzetre, lépjen tovább a következő módszerre.
3. módszer: Engedélyezze az Intel integrált grafikáját, és frissítse a legújabb verzióra
Mivel a Miracast kapcsolat létrehozásához támogatott Intel integrált grafikus kártyára van szüksége, a probléma azért fordulhat elő, mert az integrált grafikai megoldás le van tiltva a BIOS-beállításokból.
Ezt a viselkedést rendszerint alapértelmezés szerint érvényesítik, ha egy dedikált GPU-vel rendelkező rendszert vásárol. Az Intel dedikált grafikus kártya engedélyezésének lépései az alaplap gyártójától függően eltérőek, de van némi közös álláspont.
A BIOS-beállítások eléréséhez az indítási eljárások megkezdésekor meg kell nyomnia a BIOS-gombot. A legtöbb gépen a BIOS-kulcs az F-kulcsok (F2, F4, F8, F10) vagy a Del-kulcs (a Dell számítógépeken) egyikét jelenti. Online keresést is végezhet a „ bios kulcs + az alaplap gyártója ” kifejezéssel.
Miután belépett a BIOS-beállításokba, keresse meg az Advanced (Expert beállítások, vagy valami hasonló) menüt, és keresse meg a Advanced Chipset Settings nevű vagy hasonló bejegyzést. Ezután válassza a SouthBridge konfigurációt, és változtassa meg az elsődleges grafikus adaptert IGP> PCI> PCI-E értékre.
ASUS BIOS rendszeren engedélyezheti az integrált Intel kártyát a Speciális> Rendszerügynök> Konfiguráció / Grafikus konfiguráció menüben, és engedélyezheti az IGPU Multi-Monitor beállítást.
Megjegyzés: Mint láthatja, minden alaplapnak különféle útvonalai és belépése van, amelyek lehetővé teszik az integrált grafikus kártya engedélyezését. El kell fogadnia az alaplap modelljét, vagy online kell keresnie a pontos lépéseket.
Ha engedélyezte az Intel integrált grafikáját a BIOS-ból, és a hiba továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő módszerre.
4. módszer: A vezeték nélküli adapter váltása automatikusra
Egyes felhasználók felfedezték, hogy esetükben az „A számítógép vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast” hiba történt, mert a vezeték nélküli adaptert 5 GHz-re vagy 802.11blg-re kényszerítették, ahelyett, hogy automatikusra állították volna.
Ez nyilvánvalóan problémát okozhat a Miracast esetén, amely a hibát váltja ki, amikor a felhasználó két eszközt párosítani próbál. Könnyen orvosolhatja a problémát úgy, hogy a Vezeték nélküli mód választást automatikusra állítja. Ez egy rövid útmutató ehhez:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ devmgmt.msc ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához .
- Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek legördülő menüt, kattintson a jobb gombbal a Vezeték nélküli hálózati adapterre, majd kattintson a Tulajdonságok elemre .
- A vezeték nélküli hálózati adapter tulajdonságainak képernyőjén lépjen a Speciális fülre, válassza ki a Vezeték nélküli mód kiválasztása tulajdonságot, és állítsa az Auto értékre.
- Kattintson az OK gombra, és várja meg, amíg a hálózati kapcsolat helyreáll.
Miután megnyomta az OK gombot, indítsa újra számítógépét és ellenőrizze, képes-e használni a Miracast funkciót a következő indításkor.
Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy nem tette lehetővé a hibaüzenet megoldását, lépjen tovább a következő módszerre.
5. módszer: A VPN-megoldás letiltása (ha van)
Számos felhasználói jelentés alapján úgy tűnik, hogy több harmadik féltől származó VPN-megoldás (ideértve a Cisco AnyConnect-t is) elutasítja a WiFi Direct-et (a Miracast mögött álló technológia). Ezek a harmadik felek általában lehetővé teszik a WiFi Direct „Split Tunnel” biztonsági rését, kényszerítve a rendszert a funkció letiltására.
Az egyetlen módszer annak ellenőrzésére, hogy ez a forgatókönyv az adott helyzetben előfordul-e, letiltja a Cisco AnyConnect vagy hasonló szoftvert, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, képes-e Miracast kapcsolatot létrehozni.
Ha ez a módszer nem alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen tovább a következő módszerre.
6. módszer: Távolítsa el a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramját
Néhány felhasználónak sikerült megoldania a problémát a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának újratelepítésével. Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy miután eltávolították az illesztőprogramot és újraindították a gépet, a Miracast már nem jelentette meg, hogy a számítógépe vagy a mobil eszköz nem támogatja a Miracast hibát.
Itt található a rövid útmutató a vezeték nélküli hálózati adapter illesztőprogramjának újratelepítéséről:
- A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ devmgmt.msc ” parancsot, és nyomja meg az Entert az Eszközkezelő megnyitásához.
- Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek menüt, majd kattintson a jobb gombbal a Vezeték nélküli hálózati adapter elemre, és kattintson az Eszköz eltávolítása elemre.
- Még egyszer megkérjük, hogy erősítse meg az illesztőprogram eltávolítását. Az Eltávolítás gombra kattintva az illesztőprogram eltávolításra kerül, és vezeték nélküli kapcsolat esetén elveszíti az internetkapcsolatot.
- Indítsa újra a gépet. A következő indításkor a Windows automatikusan újratelepíti a hiányzó illesztőprogramot, és Ön visszanyeri az internetkapcsolatot. Ezután megpróbálhatja újra létrehozni a Miracast kapcsolatot annak ellenőrzése érdekében, hogy a probléma megoldódott-e.
