Több felhasználó arról számol be, hogy nem tudnak csatlakozni más géphez a Távoli asztali kapcsolat használatával. Az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a következő figyelmeztetést kapják: „ A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc nem érvényes”. A legtöbb esetben arról számolnak be, hogy a felhasználó a Remote Desktop Connection-t vendégként használja Mac OS-számítógépről.

A tanúsítvány vagy a társított lánc nem érvényes

Frissítés: Minden olyan esetben, amelyet sikerült azonosítanunk, a probléma akkor fordul elő, amikor a felhasználó a Távirányító MAC verzióját próbálja használni a Windows 10 számítógéphez való csatlakozáshoz. A legtöbb felhasználó arról számol be, hogy a probléma csak a Sierra-ra való frissítés után jelent meg.

Mi okozza a 'A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc érvénytelen' hibát?

Ezt a konkrét problémát különféle felhasználói jelentések és az adott probléma megoldására általánosan alkalmazott javítási stratégiák vizsgálatával vizsgáltuk. Vizsgálataink alapján úgy tűnik, hogy több lehetséges bűnös van, akik ezt a hibaüzenetet kiválthatják:

• A Vendég távoli számítógépes hitelesítése nincs beállítva Mindig csatlakozni - Ez a legnépszerűbb bűnös az adott hibaüzenetnél. A távoli asztali kapcsolat megtagadja a csatlakozást, ha egyetlen biztonsági tényező meghiúsul a hitelesítési szakaszban. Ebben az esetben megkerülheti a problémát, ha a vendég biztonsági beállításait úgy módosítja, hogy csatlakozzanak akkor is, ha a hitelesítési szakasz sikertelen.
• A Microsoft Remote Desktop verziója elavult - amint néhány felhasználó beszámolt arról, hogy a kapcsolat meghibásodhat az adott hibaüzenettel, ha a csatlakozni próbáló Mac egy RDC elavult verzióját használja. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, a Mac App Store legfrissebb verziójára történő frissítés automatikusan megoldja a problémát.
• A távoli kapcsolatok korlátozottak a gazdagépen - Ha a PC, amelyhez csatlakozni próbálkozik, nincs beállítva a távoli kapcsolatok engedélyezésére, akkor ezt a hibát is kapja. Ebben az esetben be kell lépnie a gazdagép Rendszer tulajdonságai menübe, és engedélyeznie kell a Távoli kapcsolatok funkciót.

Ha az adott hibaüzenet megoldására törekszik, ez a cikk több olyan hibaelhárítási stratégiát kínál Önnek, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen felhasznált, hogy megkerülje vagy megoldja a következőt: „ A tanúsítvány vagy a társított lánc nem érvényes”.

1. módszer: A vendég preferencia-távoli hitelesítési módszerének módosítása

Ez messze a leghatékonyabb megoldás a csoportból. Az érintett felhasználók túlnyomó többsége számolt be arról, hogy a „ A tanúsítvány vagy a társított lánc nem érvényes” hibát akkor oldottuk meg, amikor a távoli asztali kapcsolat preferenciáját a vendégszámítógépről „Mindig csatlakoznak, akkor is, ha a hitelesítés sikertelen” frissítette.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. Nyissa meg az RDC-t (Remote Desktop Connection) a hibát megjelenítő számítógépről.
2. Lépjen a Beállítások menübe, és nyissa meg a Biztonság fület.
3. Miután odaért, állítsa a Távoli számítógép hitelesítését Mindig csatlakozásra, akkor is, ha a hitelesítés sikertelen .
   
   A távoli számítógépes hitelesítési módszer megváltoztatása
4. Mentse el a módosításokat, indítsa újra az RDC klienst, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is a „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc nem érvényes” hibát látja, amikor megpróbál csatlakozni, lépjen tovább a következő módszerre.

2. módszer: A Microsoft Remote Desktop Connection legújabb verziójának telepítése

Mint kiderült, ez a probléma akkor is felmerülhet, ha a használt Microsoft Remote Desktop verziója erősen elavult. Számos érintett felhasználó jelentette, hogy a „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc nem érvényes” hiba már nem jelentkezett, miután frissítették a legújabb RDC verzióra.

Rendkívül egyszerű a frissítés a Távoli asztali kapcsolat legújabb verziójához - keresse fel ezt a linket (itt), és töltse le a legújabb verziót. A MAC rendszer automatikusan felülírja a jelenlegi telepítést, és a legfrissebbre cseréli.

Az RDC kliens frissítése a legújabb verzióval

Ha ez a módszer nem alkalmazható, vagy ha már rendelkezik a Távoli asztali kapcsolat legújabb verziójával, lépjen tovább a következő módszerre.

3. módszer: Távoli kapcsolatok engedélyezése a gazdagépen

Egy másik lehetséges forgatókönyv, amelyben az „A tanúsítvány vagy a kapcsolódó lánc nem érvényes” hiba jelentkezik, ha a gazdagép (amelyhez csatlakozni próbál) nem engedélyezi a távoli kapcsolatot. Több, az azonos probléma megoldására küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, amint lehetővé tették a távoli kapcsolatokat a Rendszer tulajdonságai menüből.

Ez egy rövid útmutató ehhez:

1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ sysdm.cpl ” elemet és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszer tulajdonságai menü megnyitásához.
2. A Rendszer tulajdonságai menüben lépjen a Távoli fülre, és ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Távsegítség engedélyezése ehhez a számítógéphez mező.
3. Ezután kattintson az alábbi Speciális gombra, és győződjön meg arról, hogy a Jelölje be ezt a számítógépet távolról is vezérelhető négyzet be van jelölve.
4. Kattintson az Alkalmaz gombra az aktuális konfiguráció mentéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, hogy a változások tartósak legyenek.

A távirányító engedélyezése egy Windows számítógépen