A Mozilla Thunderbird egy ingyenes, népszerű platformközi e-mail kliens, amelyet sok ember használ. Úgy tűnik azonban, hogy a Windows 10 legújabb verziói nem működnek nagyon jól ezzel, mivel sok felhasználó arról számolt be, hogy a program bizonyos parancsokon és azok egyes részein egyszerűen lefagy.

A Mozilla Thunderbird nem válaszol

A problémát számos módon oldottuk meg, és úgy döntöttünk, hogy a legsikeresebb módszereket építjük be a cikkbe annak érdekében, hogy segítsünk az ezzel a problémával küzdő embereknek. Feltétlenül kövesse az alábbi utasításokat és körültekintően, és remélhetőleg megoldja a problémát.

Mi okozza a 'Thunderbird nem válaszol' hibát?

A probléma lehetséges okainak rövid listája található. A lista nagyon hasznos lehet a probléma megfelelő hibaelhárításához és a megfelelő módszer végrehajtásához. Nézd meg alább:

• Lehet, hogy az antivírus zavarja a Thunderbird alkalmazását, és megakadályozhatja, hogy megfelelő módon csatlakozzon az internethez.
• Számos problémás beállítást ki lehet kapcsolni a Mozilla Thunderbird alkalmazásban. Fontolja meg ezt!
• Előfordulhat, hogy egyes programok vagy szolgáltatások zavarják a Thunderbird alkalmazását, és ennek tesztelésének egyetlen módja a tiszta rendszerindítás.
• Ha a McAfee Internet Security programot használja, akkor nem játszik jól a Thunderbird mellett, ezért érdemes kicserélni ezen programok egyikét.

1. megoldás: Adja hozzá a Thunderbird az antivírus kivételeihez

Ingyenes víruskereső használata esetén előfordulhat, hogy ez megakadályozza a Mozilla Thunderbird megfelelő internet-csatlakozást vagy a számítógép egyes fájljainak elérését. Akárhogy is, a problémát úgy oldhatja meg, hogy a program végrehajtható fájlját hozzáadja az antivírus kizárási listájához.

A folyamat különbözik antivírusoktól a másikig, de úgy döntöttünk, hogy felsoroljuk az opció elérési útjait a legnépszerűbb antivíruseszközökben.

1. Az antivírus felhasználói felületének megnyitásához kattintson duplán annak ikonjára a tálcán (a tálca jobb oldala az ablak alján), vagy keresse meg a Start menüben (Cortana).
2. A Kivételek vagy Kizárások beállítás különböző helyeken található a különböző víruskereső eszközökkel szemben. Gyakran megtalálható egyszerűen, nagy gond nélkül, de itt található néhány gyors útmutató, hogyan lehet megtalálni a legnépszerűbb víruskereső eszközökben:

Kaspersky Internet Security : Kezdőlap >> Beállítások >> További >> Fenyegetések és kizárások >> Kizárások >> Meghatározza a megbízható alkalmazásokat >> Hozzáad.

AVG : Kezdőlap >> Beállítások >> Komponensek >> Webes pajzs >> Kivételek.

Avast : Kezdőlap >> Beállítások >> Általános >> Kizárások.

Beállítások kivételei az AVG-ben

3. A végrehajtható fájlt hozzá kell adnia a megjelenő mezőhöz, amely felszólítja, hogy keresse meg a kívánt fájlt. A helymeghatározás legjobb módja az, ha a jobb egérgombbal kattint a parancsikonra az Asztalon, és a helyi menüben a Megnyitás fájl helye lehetőséget választja. Ez a cím, ahová navigálni. Előfordulhat, hogy hozzá kell adnia az elérési utat annak a mappának, amelybe a program telepítve van, és néha a végrehajtható fájlhoz.
4. Ellenőrizze, hogy használhatja-e a programot anélkül, hogy a Thunderbird futtatása után kapott „Nem válaszol” üzenetet. Ha a hiba továbbra is megjelenik, akkor fontolóra veheti egy másik víruskereső vagy tűzfal eszköz használatát, különösen, ha a probléma ingyenes.

2. megoldás: A Windows Search letiltása az üzenetek kereséséhez

Van egy problémás funkció, amelyet a Mozilla Thunderbird használ, és a felhasználók beszámoltak arról, hogy ennek a funkciónak a letiltása segített nekik a probléma megoldásában. Ennek oka lehet valami köze a Windows Search általános integrálásához a programba, amelyet le kell tiltani.

1. Indítsa el a Mozilla Thunderbird fájlt, kattintson duplán annak ikonjára az Asztalon, vagy keresse meg a Start menüben, és kattintson az első opcióra.
2. Kattintson a menüsor Eszközök gombjára és válassza az Opciók lehetőséget .
   
   A Thunderbird lehetőségek megnyitása
3. Miután az Opciók ablak megnyílik, keresse meg a benne található Speciális elemet, maradjon az Általános alfülön, és ellenőrizze a Rendszerintegráció alatt az Engedélyezze a Windows keresést az üzenetek kereséséhez lehetőséget. Törölje a jelölést a mellette lévő négyzetből, és kattintson a képernyő alján található OK gombra a módosítások elfogadásához.
   
   Az „Engedélyezi a Windows keresést az üzenetek kereséséhez” opció engedélyezése
4. Ellenőrizze, hogy a Mozilla Thunderbird továbbra is megjeleníti-e a „nem válaszoló” üzenetet.

Megjegyzés : Hasznos lehet navigálni az Speciális >> Hálózat és lemezterület elemre, és törölje az Automatikus kompakt lehetőség bejelölését.

3. megoldás: A Clean Boot használatával keresse meg az okot

A tiszta rendszerindítás a számítógéppel induló szolgáltatás vagy folyamat sikeres észlelése érdekében határozottan a legfontosabb megoldás. Néhány más szolgáltatás az engedélyek miatt egyszerűen csak zavarja a médialejátszót, és egyszerű eltávolítás útján le kell vonnia az egyikét.

1. Használja a billentyűzet Windows + R billentyűkombinációját. A Futtatás párbeszédpanelen írja be az MSCONFIG parancsot, majd kattintson az OK gombra.
2. Kattintson a Rendszerindítás fülre, és távolítsa el a Biztonságos indítás lehetőséget (ha be van jelölve).

Az MSCONFIG futtatása

3. Ugyanazon ablak Általános lapján jelölje be a Szelektív indítás beállítást, majd törölje az Indító elemek betöltése négyzet betöltése jelölőnégyzetet, és ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve.
4. A Szolgáltatások lapon jelölje be az Összes Microsoft szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, majd kattintson az Összes letiltása elemre.

Az összes nem Microsoft szolgáltatás letiltása

5. Az Indítás lapon kattintson a Feladatkezelő megnyitása elemre . A Feladatkezelő ablakban az Indítás lapon kattintson jobb gombbal minden engedélyezett indítási elemre, és válassza a Letiltás lehetőséget .

Az indító elemek letiltása

6. Ezt követően el kell végeznie a leginkább unalmas folyamatokat, azaz engedélyeznie kell a Startup elemeket egyenként és újra kell indítania a számítógépet. Ezt követően ellenőriznie kell, hogy a probléma megismétlődik-e. Ugyanezt a folyamatot meg kell ismételnie még a 4. lépésben letiltott szolgáltatások esetében is.
7. Miután megtalálta a problémás indítóelemet vagy szolgáltatást, megteheti a probléma megoldását. Ha ez egy program, újra telepítheti vagy kijavíthatja. Ha ez egy szolgáltatás, letilthatja stb.

4. megoldás: Távolítsa el a McAfee Internet Security programot

Vannak olyan víruskereső eszközök, amelyek valóban zavarhatják egyes programokat és lelassíthatják a számítógépet. A McAfee antivírus eszközök kiváló példája az antivírus eszközöknek, amelyek néha több kárt okoznak, mint hasznot okoznak a számítógépén, ezért érdemes egy jobb alternatívát találni!

A probléma megoldható az antivírus pajzsok és a valós idejű védelem letiltásával is, miközben a Mozilla Thunderbird-t használja, de ez a megoldás nyitva hagyja a számítógépet a rosszindulatú programok támadásainál, és gyakran elfelejtheti a pajzsok újbóli bekapcsolását.

1. Kattintson a Start menü gombra, és keresse meg a Vezérlőpultot . Alternatív megoldásként kattintson a fogaskerék-szerű ikonra a Beállítások eszköz megnyitásához, ha Windows 10 felhasználó.
2. A Vezérlőpulton állítsa a Nézet mint beállítást kategóriára a jobb felső sarokban, majd kattintson a Programok eltávolítása alatt a Programok szakaszban.

Távolítsa el a programot a Vezérlőpulton

3. Ha a Beállítások alkalmazást használja a Windows 10 rendszeren, akkor az Alkalmazásokra kattintva azonnal megnyílik a számítógépen található összes telepített program és eszköz listája.
4. Keresse meg a McAfee Internet Security elemet a Vezérlőpulton vagy a Beállításokban, és kattintson az Eltávolítás vagy eltávolítás elemre.
5. Meg kell erősítenie a megjelenő párbeszédpaneleket, amelyek felszólítanak a McAfee Antivirus valódi eltávolítására, és kövesse az eltávolítási varázslóban megjelenő utasításokat.

A McAfee Internet Security eltávolítása

6. Kattintson a Befejezés gombra, amikor az eltávolítás befejezi a folyamatot, és indítsa újra a számítógépet a módosítások alkalmazásához. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e!