Az Apple ID biztonsági kérdéseinek visszaállításával kapcsolatos problémák megoldása
Ha ezt a „Nem lehet visszaállítani az Apple ID biztonsági kérdéseit” üzenetet jelenti, akkor nem adta meg a helyes adatokat annak igazolására, hogy ki vagy. Ez a fajta üzenet azt jelenti, hogy potenciális csaló lehet, és az Apple-nak aktiválnia kell ezt a biztonsági protokollt, és fel kell tennie a biztonsági kérdéseket, és ha elfelejtette őket, az Apple nem engedi visszaállítani a biztonsági kérdéseket. És abban az esetben is, ha nem ad meg az Apple számára egy másik e-mailt, amelyet helyreállítási e-mailként fog használni, amikor az Apple ID-jét elkészíti, akkor a biztonsági kérdéseket fel kell tennie.
Ez az oka annak, hogy mindig rendelkezzen biztonsági másolatot tartalmazó e-maillel, ha nem tud bejelentkezni az Apple ID-be, vagy elfelejtette a jelszavát. Az ilyen üzenet megszerzése nagyon csalódást okozhat, mert akadályozhatja meg a zenék, alkalmazások és egyéb iTunes áruházak vásárlását, amíg a biztonsági kérdésekre nem válaszol helyesen. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan lehet megszabadulni az "Az Apple ID biztonsági kérdései nem állíthatók vissza" üzenetből.
1. módszer. A biztonsági kérdés visszaállítása
- Lépjen a //iforgot.apple.com/ oldalra.
- Írja be az Apple azonosítóját.
Írja be az Apple azonosítóját - Kattintson a Folytatás gombra.
- Válassza ki a biztonsági kérdések visszaállításának lehetőségeit.
- Írja be az Apple ID jelszavát. Ha ezt az üzenetet azért látja, mert nem tudja megadni az Apple ID-jelszavát, akkor az Apple ID-jét nem kaphatja meg.
- Kövesse a személyi igazolásának lépéseit.
- Válasszon új biztonsági kérdéseket és válaszokat.
Válasszon új biztonsági kérdéseket
Ha nem tudja ellenőrizni a fiókját, akkor nem tudja alaphelyzetbe állítani az Apple ID biztonsági kérdéseit, és valószínűleg megkapja a következőt: „A biztonsági kérdések nem állíthatók vissza. Nincs elegendő információ a biztonsági kérdések visszaállításához ”üzenet. Ebben az esetben a következőket kell tennie:
- Lépjen a //support.apple.com/ oldalra. Az Apple élő csevegési támogatást is kínál .
Apple támogatás - Válassza az Elfelejtett biztonsági kérdések lehetőséget.
- Akkor számos különféle segítséget kap. Ezek a lehetőségek a régiótól függően változnak.
Az Apple ügyfélszolgálat néhány kérdést fog feltenni, és ha nem tud válaszolni a kérdésre, akkor nem tudnak segíteni. Új Apple ID-t kínálhatnak Önnek, de tudnia kell, hogy minden vásárlását el fogja veszíteni. Ha elkészült ezzel, és megoldotta a problémát, akkor a legjobb, ha kétlépcsős vagy két tényezős ellenőrzést állít be.