Számos nyomtatófelhasználó találja a „ A nyomtató figyelmét igényli ” hibaüzenetet, amikor megkísérelnek nyomtatni valamit a Windows segítségével. Ez egy nagyon gyakori hibaüzenet, amely általában akkor fordul elő, ha probléma van a konfigurációval, vagy a nyomtató fizikai problémái vannak.

A nyomtató megköveteli a figyelmet

Általában a hibaüzenetet tippek kísérik, amelyek általában segítenek a probléma megoldásában, de ez nem mindig történik meg. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a hiba okainak lehetséges okait, és ismertetjük a javításhoz szükséges intézkedéseket is. Győződjön meg róla, hogy az első megoldással kezdődik, és ennek megfelelően dolgozzon lefelé, ahogyan a hasznos és bonyolult fokozat szerint rendezték őket.

Mi okozza a 'A nyomtató figyelmét igényli' hibaüzenetet?

Miután megkaptuk a felhasználók jelentéseit és elemeztük azokat, saját rendszereinkkel is kísérleteztünk, és a következő okokból magyaráztuk meg, hogy miért jelentkezhet ez a hibaüzenet a számítógépen. Néhány oka annak, hogy miért tapasztalhatja ezt a problémát, többek között:

• Probléma a nyomtató konfigurációjában: Számos esetben a nyomtatónak problémái vannak a belső konfigurációjával. Mivel az egyes nyomtatók eltérő felépítésűek, a Windows rendszerint a gyártó illesztőprogramját és saját kommunikációs rendszerét használja a nyomtató működtetéséhez. Ha ez rendetlenségbe ütközhet, akkor hibaüzenetet kaphat.
• Probléma a weblap-nyomtatóval: Olyan esetekkel is találkoztunk, amikor ez a hibaüzenet akkor fordult elő, amikor a weboldalak közvetlenül a nyomtatón keresztül próbáltak kinyomtatni. Itt működhet különféle alternatívák használata.
• Védett mód az Internet Explorerben: Általában a védett mód engedélyezve van az Internet Explorerben, ahol néhány, a webhelyhez nem ellenőrzött, a hardverhez való hozzáférés iránti kérelmet elutasítanak és elutasítanak. Megpróbálhatja kikapcsolni a védett módot, és megnézheti, hogy ez eredményez-e trükköt.
• Elavult illesztőprogramok: Egy másik lehetséges probléma, amellyel a felhasználók szembesülnek, amikor a nyomtató illesztőprogramjai nem működnek, mert elavultak vagy sérültek. Ez egy nagyon gyakori probléma, amelyet az illesztőprogramok újratelepítésével könnyen meg lehet oldani.
• Elavult Windows: A Windows több verziójával is találkoztunk, ahol a verzió hibát okozott, és ezért a felhasználóknak problémák merültek fel a nyomtatóikkal. A nyomtató frissítése a legújabb verzióra megoldotta a problémát.
• Nyomtatás-spool-szolgáltatás: A nyomtatás-spool-szolgáltatás híres, ha rossz konfigurációba kerül, vagy önálló problémákkal küzdenek, amikor a nyomtatandó irányelvet megadják. A spool-szolgáltatás újraindítása azonnal megoldja a problémát.
• A tintaszintek ellenőrzése: Általában, amikor a nyomtató a felhasználót kéri ellenőrizni, a probléma többnyire a tinta szintjéről vagy az elakadt oldalról szól. Ez egy nagyon általános forgatókönyv, amelyet általában úgy lehet megoldani, hogy kézzel nyomtatják le a nyomtatót.

Mielőtt továbblépnénk a megoldásokhoz, győződjön meg arról, hogy aktív és nyitott internetkapcsolattal rendelkezik, valamint hogy rendszergazdaként jelentkezett be a számítógépébe.

1. megoldás: Futtassa a nyomtató hibaelhárítóját

Mielőtt bármi mást kipróbálnánk, meg kell próbálnia futtatnia a Printer Tro hibaelhárítót a számítógépen. A nyomtató hibaelhárítója automatikusan elemzi a nyomtatóval kapcsolatos összes összetevőt, és megpróbálja újraindítani őket. Ha vannak megoldható problémák, akkor azokat önmagában oldja meg, így a probléma megoldódik.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ control ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Írja be a Hibaelhárítás parancsot a kezelőpanel keresősávjába, az ablak jobb felső részén, és válassza az Hibaelhárítás lehetőséget, amikor az eredmények visszatérnek.

Hibaelhárítás - Vezérlőpult

3. A hibaelhárítási menüben kattintson az ablak bal oldali navigációs panelen található Összes megtekintése elemre. Most a Windows kitölti a számítógépen elérhető összes hibaelhárítót.
4. Keresse meg a lehetőségeket, amíg meg nem találja a Nyomtatót . Kattintson az opcióra a hibaelhárító elindításához.

Nyomtató hibaelhárító

5. Ellenőrizze mindkét lehetőséget: „ Futtatás rendszergazdaként ” és „ Javítások automatikus telepítése ”. Ezek az opciók biztosítják a maximális problémák megtalálását és a javítások gyors végrehajtását is.
6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg a hibaelhárítás befejezését.

2. megoldás: A Windows frissítése a legújabb verzióra

Számos esetben a nyomtató nem a modulok, hanem az operációs rendszer hibája miatt jeleníti meg a hibaüzenetet. A múltban már sokszor volt ez a helyzet, és a Windows legújabb verziójának frissítésével könnyen megoldható. A Microsoft mérnökei általában észlelik ezt az eltérést és a lehető leghamarabb megoldják azt. Győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolat és türelme van.

1. Nyomja meg a Windows + S billentyűt, írja be a párbeszédpanelen az „ Frissítés ” elemet, és nyissa meg az alkalmazást.

A Windows frissítése a legújabb verzióra

2. Most megnyílik a Beállítások. Kattintson a frissítések keresése gombra. Most a számítógép automatikusan ellenőrzi a rendelkezésre álló legfrissebb frissítéseket, és telepíti azokat a számítógépére.

3. megoldás: Indítsa újra a nyomtatási sorozatot

A Print Spooler egy olyan szoftverösszetevő, amelynek feladata az összes olyan nyomtató feladat kezelése, amelyet az operációs rendszer továbbított, majd továbbított a nyomtatóillesztő-programokhoz. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy ellenőrizzék az összes nyomtató feladatának aktuális állapotát, valamint hogy szükség esetén töröljék azokat. Amikor ez a modul hibaállapotba kerül, a felhasználók hibaüzenetet kapnak, nem tudják, mi a teendő.

Ebben a megoldásban keressük meg a beállításait, majd újraindítjuk magát a Print Spooler szolgáltatást, és megnézzük, hogy ez változtat-e. Ezenkívül töröljük a jelenlegi ideiglenes konfigurációs fájlokat is, és megtudjuk, vajon ez a trükk.

1. A futtató alkalmazás elindításához nyomja meg a Windows + R billentyűt, és írja be a „ szolgáltatások ” elemet. msc ”pontot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Keresse meg a listában található „ Nyomtatás-spóroló ” szolgáltatást, és kattintson duplán a szolgáltatás megnyitásához. Kattintson a rendszerállapot alatt lévő „ Stop ” gombra, és nyomja meg az „ OK ” gombot a módosítások mentéséhez.

Print Spooler szolgáltatás

3. Mivel letiltottuk a szolgáltatást, most a nyomtatófájlok törlésére koncentrálhatunk. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, és írja be a következő útvonalat a párbeszédpanelen, majd az Enter megnyomásával navigáljon rá.

 C: \ Windows \ System32 \ spool \ Printers 

Lehet, hogy hitelesítenie kell magát a számítógép rendszergazdájaként. Ha a rendszer kéri, nyomja meg a Folytatás gombot.

4. A mappába kerülve törölje a PRINTERS mappában lévő összes fájlt, és zárja be az ablakot.

Spooler fájlok törlése

5. Most térjen vissza a szolgáltatásokhoz és indítsa el a szolgáltatást. A szolgáltatás indítása után próbálja ki kinyomtatni a dokumentumait, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

4. megoldás: A teljes rendszer újraindítása

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy azzal a problémával szembesül, amikor a nyomtató belső hibaállapotba került. Ez általában a nyomtató saját konfigurációival függ össze, és ennek kijavításának egyetlen módja a számítógép energiafogyasztása. Az energiafogyasztás ciklusa az összes eszköz kikapcsolása, beleértve a számítógépet, majd az összes statikus töltés és az ideiglenes konfiguráció megszűnése. Tehát amikor újra elindítjuk a rendszert, az ideiglenes konfigurációk újra létrejönnek.

1. Kapcsolja ki a nyomtatót és a számítógépet a bekapcsológombokkal.
2. Most vegye ki a tápkábelt az egyes modulokból, és tartsa lenyomva az egyes készülékek bekapcsoló gombját körülbelül 10 másodpercig.

A nyomtató áramellátása

3. Most várjon 10 percet, majd csatlakoztasson mindent, és próbálja ki a nyomtatást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

5. megoldás: A nyomtató fizikai ellenőrzése

Mielőtt elkezdenénk a nyomtató és annak illesztőprogramjai újratelepítését, alapvető fontosságú, hogy fizikailag ellenőrizzük a nyomtatót, hogy van-e probléma. Számos probléma merülhet fel a nyomtatóval, ha az oldalak be vannak ragasztva a nyomtatóba vagy kevés a tinta / toner. Amikor ez történik, ahelyett, hogy helyesen jelenítené meg az „ Ellenőrző oldal ” vagy az „ Alacsony toner ” hibaüzenetet, a nyomtató a „ A nyomtató igényli a figyelmét ” hibaüzenetet jeleníti meg .

Ha nem tudja, hogyan kell ellenőrizni a festéket, vagy ha az oldal elakadt, könnyen megkeresheti nyomtatójának modelljét az interneten, majd ellenőrizze az ellenőrzés lépéseit. Kövesse a lépéseket, és ha teljesen biztos abban, hogy fizikailag nincs probléma a nyomtatóval, akkor léphet a következő megoldásokra.

6. megoldás: Alternatív módon telepítse a weboldalakat

Ha a weboldal közvetlen kinyomtatásakor hibaüzenetet kap, előfordulhat, hogy a böngésző problémákat okoz az utasítás nyomtatóhoz továbbításakor. Ez egy nagyon általános forgatókönyv, amelyet úgy lehet megoldani, hogy teljesen megkerüli a nyomtatót. Ezt úgy lehet elérni, ha a weblapot hozzáférhető helyre menti, majd egy másik böngészővel manuálisan kinyomtatja. Kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt weboldalt. Kattintson a jobb gombbal az üres helyekre, majd a Mentés másként elemre.

Webhely mentése helyi szinten

2. A HTML fájl helyben történő mentése után kattintson a jobb gombbal a fájlra, válassza a Megnyitás lehetőséget, és válasszon egy másik böngészőt, amely nem okozta a problémát.

Webhely megnyitása egy másik böngészőn keresztül

3. Most megpróbálhatja kinyomtatni az adott böngészőt, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e.

7. megoldás: A védett mód letiltása

Ha az Internet Explorer használata közben nyomtatáskor hibaüzenetet talál, navigálhatunk az Internet Explorer beállításaihoz, és ott kikapcsolhatjuk a védett módot . A védett mód lehetővé teszi a számítógép számára, hogy blokkolja a hardverhez és más belső fájlszerkezethez való hozzáférési kérelmeket, ha a forrás nem lett ellenőrizve. Annak ellenére, hogy ez egy hasznos szolgáltatás, az ilyen helyzetekben problémát jelenthet. Ezért letiltjuk a védett és megpróbáljuk újra.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az „inetcpl.cpl” lehetőséget a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Most mozgassa a csúszkát lefelé, hogy csökkenjen a biztonság szintje, és törölje az ' Engedélyezzék a védett módot ' opciót (az Internet Explorer újraindítását igényli) .

A védett mód letiltása - IE

3. Az aktuális változtatások mentéséhez és a kilépéshez nyomja meg az Alkalmaz gombot. Indítsa újra az Internet Explorer böngészőt, és próbálja meg újra a nyomtatást. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Megjegyzés: Az összes jelenlegi ablak bezáródik, amikor a felfedezőt újraindítják, ezért ellenőrizze, hogy az összes változást mentette-e.

8. megoldás: A nyomtató újratelepítése

Ha a fenti módszer nem működött, ez valószínűleg azt jelenti, hogy van valami probléma a nyomtató maga a számítógépére történő telepítésével. Általában az egyes nyomtatókat automatikusan telepíti, amikor a nyomtatót csatlakoztatja a számítógéphez. A számítógép automatikusan felismeri az illesztőprogramokat, és ha nincsenek jelen, manuálisan tölti le az internetről.

Ebben a megoldásban eltávolítjuk a nyomtatót a rendszeréből és az illesztőprogramokat is. Ezután újracsatlakoztatjuk a nyomtatót és megkeressük az eszközt. Ha a nyomtatót megtalálja, az illesztőprogramok automatikusan települnek.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be a párbeszédpanelen a „ control ” elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt. A vezérlőpulton kattintson a Megtekintés lehetőségre, és válassza a Nagy méret kategóriát. Ha nagy ikonok vannak jelen, kattintson az Eszköz és nyomtatók elemre .

Eszköz és nyomtatók - Vezérlőpult

2. A rendszeréhez telepített összes nyomtató itt lesz telepítve. Kattintson a jobb gombbal a problémát okozó nyomtatóra, majd kattintson az Eszköz eltávolítása elemre.

A nyomtatóeszköz eltávolítása

3. Most nyomja meg a Windows + R billentyűt, és írja be a „ devmgmt ” parancsot. msc ”pontot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután kattintson a Nyomtatási sorok elemre, és kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a nyomtató egyes esetekben nem szerepel itt, ha a fenti módszerrel eltávolította a nyomtatót, így semmi nem kell aggódnia.

A nyomtatóeszköz eltávolítása

4. A fenti lépések elvégzése után húzza ki a nyomtatót a számítógépből. A vezetéket ki kell húznia, ha vezetékkel csatlakoztatja, vagy leválaszthatja az internetet, ha vezeték nélkül csatlakozik. Végezzük újra a Power Cycling megoldást (2. megoldás).
5. Miután sikeresen bekapcsolta a teljes rendszert, indítsa újra a rendszert, és csatlakoztassa ismét a nyomtatót. A csatlakoztatást követően a nyomtatót a rendszernek automatikusan fel kell ismernie. Ha nem, várjon egy kicsit, amíg a megfelelő illesztőprogramok telepítésre nem kerülnek.
6. Most térjen vissza a vezérlőpultra, kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza a „ Beállítás alapértelmezett nyomtatóként ” lehetőséget. Most próbálja ki a dokumentumot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

9. megoldás: Telepítse az illesztőprogramokat manuálisan

Ha a nyomtató illesztőprogramjait a Windows rendszer nem ismeri fel automatikusan, akkor ismét navigálhat az eszközkezelőben, és manuálisan innen telepítheti az illesztőprogramokat. A meghajtók a fő összetevők, amelyek az operációs rendszert a hardverrel összekötik. Ha elavultak vagy érvénytelenek, akkor több hibaüzenet jelenhet meg, köztük a tárgyalt is. Hajtsa végre az alábbi lépéseket az illesztőprogramok kézi telepítéséhez.

1. A Windows + R gombbal indítsa el a „ devmgmt.msc ” Futtatás típusa párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezzel elindítja a számítógép eszközkezelőjét.
2. Keresse meg az összes hardvert, nyissa meg a „ Nyomtatási sorok ” almenüt, kattintson a jobb egérgombbal a nyomtató hardverére és válassza az „ Illesztőprogram frissítése ” lehetőséget.

A nyomtatóillesztő frissítése

3. Most a Windows megjelenik egy párbeszédpanel, amelyben megkérdezi, hogy miként szeretné frissíteni az illesztőprogramot. Válassza a második lehetőséget ( Keresse meg a számítógépemet az illesztőprogramok számára ), és folytassa.

Válassza ki a letöltött illesztőprogram fájlt a megjelenő böngészőgombbal, majd ennek megfelelően frissítse.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a nyomtató nem látható az oldalon. Itt csak letöltheti a szükséges telepítő fájlt a webhelyről, és futtathatja a telepítő csomagot.