Az Adobe olvasó csaknem egy évtized óta válik az ügyfelek választékaként az összes elérhető platformon. Az Adobe olvasó a rendes megtekintési képességek mellett nagyon hasznos funkciókkal is rendelkezik. Vannak azonban olyan esetek, amikor az Adobe Reader egyáltalán nem működik.

Az Adobe Acrobat nem működik

Vagy az alkalmazás nem nyílik meg, vagy összeomlik, amikor PDF-fájlt tölt be. Ezt a viselkedést általában akkor lehet megfigyelni, amikor a Windows Update telepítve van a számítógépre. Számos olyan eset fordult elő, amelyet a felhasználók jó ideje tapasztaltak. A kérdés megoldása nagyon egyszerű és érthető. Ügyeljen arra, hogy a fentről induljon, és ennek megfelelően dolgozzon lefelé.

Mi miatt az Adobe Reader nem működik a Windows 10 rendszerben?

Amellett, hogy a Windows Updates elsődleges oka, számos más oka is van annak, hogy az Adobe Reader nem működik megfelelően a számítógépén. Néhányan az alábbiakban vannak felsorolva:

• Sérült telepítés: Vannak olyan esetek, amikor az Adobe Reader telepítése megsérült. Ez nagyon gyakori, és általában újratelepítéssel és a maradékfájlok törlésével javul.
• Védett mód: Az Adobe védett módja további biztonságot nyújt az olvasó számára. Ez a biztonsági réteg néha nem működik, és az olvasót nem tölti be a PDF-eket.
• Windows frissítés: Mint az elején említettem, a Windows frissítések a fő bűnös, miért nem működik megfelelően az Adobe Reader, és összeomlik. Ezt a problémát általában az alkalmazás kompatibilis módban történő futtatásával javítják.
• Rendszergazdai jogosultságok: Az összes többi szoftverhez hasonlóan az Adobe is az alkalmazás futtatásához rendszerint adminisztratív jogosultságokat igényel. A Windows növekvő biztonsági architektúrájával ez nagyon általános, és rendszerint a Windows Update után szükségessé válik.

A megoldások megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy megpróbál megnyitni egy érvényes PDF fájlt . Ha meghibásodott vagy rosszindulatú fájlt próbál megnyitni, akkor az olvasó nem működik. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.

1. megoldás: A védett mód letiltása

Annak érdekében, hogy nagyobb biztonságot nyújtsanak az Adobe olvasót használó felhasználók számára, a vállalat egy ideje bevezetett a „védett módot”, amelynek célja a PDF fájl homokozó környezetben történő elindítása. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazás elindítja a PDF fájlt zárt környezetben, ahol nem fér hozzá a külső számítógépes architektúrához; így nagyobb biztonságot nyújt. Ez a mód ismert módon problémákat okoz, ezért letiltjuk és ellenőrizzük, hogy ez megváltoztat-e valamit.

1. Nyissa meg az Adobe Acrobat DC alkalmazást a számítógépen, és kattintson a Szerkesztés> Beállítások elemre a felső navigációs sávon (a Ctrl + K billentyűkombinációkat is megnyomhatja a menü azonnali megnyitásához).
2. Most válassza ki a bal oldali navigációs panelen jelen lévő biztonsági (továbbfejlesztett) opciót, és törölje a következő lehetőségek jelölését :

 Védett mód engedélyezése indításkor Enhanced Enhanced Security engedélyezése 

3. Mentse el a változtatásokat és lépjen ki. Indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az Adobe olvasó a várt módon működik-e.

2. megoldás: A kompatibilitás és az adminisztratív beállítások megváltoztatása

A Windows frissítések ismert módon megzavarják az Adobe Acrobat beállításait, és nem indítják el megfelelően. Az Adobe olvasó a háttérben sok olyan modullal és alkalmazással van összekapcsolva, mint például az alapértelmezett programokhoz való kapcsolódás stb. Amikor a Windows frissítést indított, valószínűleg megtörte az Adobe olvasót. Megváltoztatjuk a kompatibilitási beállításokat, és ellenőrizzük, hogy ez javít-e valamit.

1. A Windows + E megnyomásával indítsa el a Windows Intézőt a számítógépen, és keresse meg a következő helyet:

 C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 

2. Kattintson a jobb gombbal az Adobe futtatható fájljára (AcroRd32.exe vagy más fájlnevet a verziótól függően), és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
3. Válassza ki a kompatibilitást felülről, és jelölje be a Futtatás a program kompatibilitási módban opciót : Windows 7 esetén . Választhat a Windows XP rendszerre is. Most ellenőrizze, hogy Futtassa ezt a programot rendszergazdaként .

A kompatibilitási beállítások megváltoztatása - Adobe Acrobat Reader DC

4. Most nyomja meg az Alkalmaz gombot a változások mentéséhez és a kilépéshez. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. megoldás: Javítás és telepítés a legújabb javításhoz

Ha a fenti módszerek egyike sem működik, akkor előfordulhat, hogy a telepítő fájlok sérültek vagy részük hiányzik. Mindig folytathatunk egy új telepítést, de mielőtt kipróbálnánk, mindig bölcs dolog javítani vagy frissíteni az alkalmazást a legújabb verzióra. Az Adobe frissítéseket is kiad, amelyek új funkciókat vezetnek be és javítanak hibákat.

1. Nyissa meg az Adobe Acrobat DC alkalmazást a számítógépen.
2. A felső sávban nyomja meg a Súgó gombot, majd kattintson a Telepítés javítása elemre.

Telepítés javítása - Adobe Acrobat

3. A rendszer azonnal felszólítja Önt, hogy erősítse meg cselekedeteit. Nyomja meg az Igen gombot a folytatáshoz, és folytassa a képernyőn megjelenő utasításokat.

A javítás telepítésének megerősítése - Adobe Acrobat

4. Ezenkívül válassza a Frissítések keresése lehetőséget, így az Adobe elkezdi keresni a rendelkezésre álló javításokat a letöltéshez és a telepítéshez. Ha valamelyik frissítés telepítve van, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

4. megoldás: Az Adobe Reader újratelepítése

Ha a fenti módszerek nem működnek, akkor csak az Adobe olvasó újratelepítésének lehetősége marad a nulláról. Annak biztosítása érdekében, hogy a régi alkalmazás maradványai továbbra sem bukkannak a számítógépen, töröljük a felhasználói beállításokban lévő összes fájlt és a program adatait is. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.

1. Nyomja meg a Windows + R billentyűt, írja be az “ appwiz.cpl ” mezőt a párbeszédpanelen, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. Az alkalmazáskezelőben keresse meg az Adobe Acrobat Reader DC bejegyzést. Kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .

Az Adobe Acrobat Reader DC eltávolítása

3. Indítsa újra a számítógépet, és nyomja meg a Windows + E gombot a File Explorer indításához. Most keresse meg a következő helyeket, és törölje az összes Adobe Acrobat-hoz kapcsolódó mappát a könyvtárakból. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve.

Az alábbi címben a {felhasználónév} megegyezik a számítógép felhasználónevével.

 C: \ Felhasználók \ {felhasználónév} \ AppData \ Helyi \ Adobe \ Acrobat C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Az Adobe telepítőfájlok törlése

4. Most indítsa újra a számítógépet, és folytassa a következő lépésekkel.
5. Keresse meg az Adobe hivatalos letöltési webhelyét, és töltse le az alkalmazást elérhető helyre.

Az Adobe Acrobat letöltése

6. Kattintson a jobb gombbal a telepítési fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot . Az alkalmazás telepítéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

5. megoldás: A Windows Update visszaállítása

Amint a cikkben megemlítettük, a Windows frissítések az egyik fő oka annak, hogy az Adobe Acrobat nem működik megfelelően. Ha még a fenti megoldások követése után sem sikerül megoldani az Adobe olvasó problémáját, amely nem működik a számítógépen, akkor az egyetlen megoldás a számítógépre telepített legújabb frissítés eltávolítása. A folytatás előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a fájlokról és az adatokról, mivel ez eltávolíthatja őket.

1. Nyomja meg a Windows + I gombot a Beállítások alkalmazás elindításához. Most válassza az Frissítések és biztonság elemet az alcímek listájából.
2. Most kattintson a lehetőségek listáján az Előzmények frissítése elemre.

Frissítési előzmények - Windows Update

3. Most kattintson a képernyő tetején található Frissítések eltávolítása elemre.

Frissítések eltávolítása - Windows Update History

4. Lépjen le a Microsoft Windows oldalra. Itt az összes frissítés felsorolásra kerül. Kattintson a jobb gombbal a frissítést, amely Ön szerint problémát okoz, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .

A Microsoft Updates eltávolítása

5. A Windows most eltávolítja a frissítést a számítógépről. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Acrobat működik-e. Ha még mindig nem, kövesse újra a 4. megoldást.